Formation Management en Namur

Ce cours présente aux participants de nouvelles méthodes de recrutement et des techniques d'évaluation du potentiel qui façonnent les pratiques modernes des Ressources Humaines. Il combine théorie et études de cas pratiques afin d'aider les organisations à renforcer leurs stratégies d'embauche, à améliorer la diversité et à identifier les talents à fort potentiel.

Cette formation animée par un expert (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels et gestionnaires des Ressources Humaines de niveau intermédiaire qui souhaitent moderniser leurs pratiques de recrutement et évaluer efficacement le potentiel des candidats à l'aide d'outils et de techniques innovants.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les tendances actuelles en matière de recrutement et d'évaluation des talents.
• Concevoir des fiches de poste basées sur les compétences et l'équilibre des savoir-faire.
• Appliquer de nouveaux canaux de recrutement et techniques de prospection.
• Utiliser des outils et méthodologies modernes d'évaluation des candidats.
• Mettre en œuvre des pratiques d'entretien efficaces et inclusives.
• Identifier et minimiser les biais dans le processus de recrutement.
• Intégrer les meilleures pratiques des organisations de référence.

Format de la formation

• Cours interactif et discussions.
• Études de cas et activités de jeu de rôle.
• Application pratique des outils et techniques de recrutement.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour convenir des détails.

Cette formation pratique animée par un formateur à Namur (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux participants débutants souhaitant acquérir des connaissances de base et des compétences pratiques pour gérer les fonctions clés des Ressources Humaines (RH), telles que la prise en charge des préoccupations du personnel, la gestion de la performance et le traitement des procédures disciplinaires.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les fonctions et responsabilités fondamentales de la gestion des ressources humaines.
• Traiter les plaintes des employés avec professionnalisme et empathie.
• Mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion de la performance.
• Conduire des actions disciplinaires équitables et conformes à la législation.
• Aborder les problèmes courants de gestion des ressources humaines avec confiance et cohérence.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux participants de niveau débutant à intermédiaire souhaitant comprendre les principes fondamentaux du coaching ICF, y compris ses compétences essentielles et ses lignes directrices éthiques, tout en acquérant une expérience pratique de l'application des techniques de coaching.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les Compétences Essentielles de l'ICF et leur application dans la pratique du coaching.
• Démontrer des techniques d'écoute active, de questionnement et de fixation d'objectifs.
• Faciliter des échanges de coaching significatifs et transformatifs.
• Respecter le Code d'éthique de l'ICF dans les engagements professionnels en coaching.
• Développer un style de coaching personnel aligné sur les principes de l'ICF.

La planification et l'évaluation des risques constituent une approche structurée visant à identifier, évaluer et atténuer les risques potentiels dans les projets et les opérations.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire souhaitant planifier efficacement et gérer les risques dans des environnements de projets ou opérationnels.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les principes et les processus d'une planification efficace.
• Identifier et évaluer les risques potentiels dans divers scénarios.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation des risques.
• Intégrer l'évaluation des risques dans le cycle de vie global du projet.

Format du cours

• Conférences interactives et débats.
• Exercices de groupe et pratique basée sur des scénarios.
• Application pratique à l'aide d'études de cas.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en convenir.

Cette formation en direct animée par un formateur à Namur (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels et gestionnaires des RH débutants souhaitant acquérir des connaissances fondamentales sur l'utilisation de l'IA pour optimiser les processus RH, améliorer l'expérience des employés et prendre des décisions stratégiques fondées sur les données.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre le potentiel et les applications de l'IA dans la gestion des RH.
• Apprendre à optimiser les processus RH à l'aide d'outils d'IA.
• Améliorer l'expérience des employés grâce à des stratégies propulsées par l'IA.
• Utiliser les insights fournis par l'IA pour prendre des décisions RH stratégiques.

Ce stage en présentiel ou à distance, animé par un formateur expert, s'adresse aux professionnels des finances et de la comptabilité de niveau intermédiaire souhaitant gérer, évaluer et auditer les immobilisations de manière efficace, conformément aux normes comptables et à la réglementation en vigueur.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre le cycle de vie et la classification des immobilisations.
• Appliquer les normes comptables locales et internationales lors de l'évaluation des actifs et du calcul des amortissements.
• Gérer les immobilisations avec des contrôles, des outils et des procédures appropriés.
• Se conformer aux cadres juridiques et fiscaux pertinents pour la gestion et la déclaration des actifs.

Ce formation en direct animée par un formateur à Namur (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels de la finance et de la gestion des actifs de niveau intermédiaire à avancé qui souhaitent optimiser le suivi des actifs, le contrôle et la conformité aux normes internationales d'information financière (IFRS).

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Classer et configurer les immobilisations conformément aux réglementations IFRS.
• Gérer la création, l'acquisition et l'actif des immobilisations.
• Mettre en œuvre des mesures de contrôle pour le suivi et la surveillance des actifs.
• Appliquer des méthodes d'amortissement et d'absorption appropriées.
• Traiter efficacement les mouvements, les transferts et les cessions d'actifs.
• Garantir la conformité aux normes de reporting financier et d'audit.

Cette formation en direct avec formateur à Namur (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels des RH débutants souhaitant comprendre et mettre en œuvre des processus RH optimisés adaptés aux environnements agiles et rapides, tout en tirant parti de l'automatisation et de stratégies fondées sur les données pour améliorer la prise de décision.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Concevoir et mettre en œuvre des processus RH efficaces, alignés sur l'environnement technologique rapide et agile.
• Rationaliser les processus RH essentiels et exploiter des outils d'automatisation.
• Garantir l'alignement des stratégies RH avec les objectifs commerciaux afin de soutenir l'évolutivité et l'amélioration continue.

Cette formation en présentiel ou à distance, dispensée par un formateur, s'adresse aux professionnels de la sécurité de niveau intermédiaire et aux gestionnaires opérationnels souhaitant améliorer leur capacité à enquêter sur des incidents, à identifier les faiblesses systémiques et à concevoir des actions correctives et préventives efficaces.

Cette formation en direct animée par un formateur à Namur (en ligne ou sur site) s'adresse aux gestionnaires de la qualité de niveau intermédiaire et aux administrateurs des établissements de santé désireux d'apprendre les concepts, outils et techniques essentiels à l'audit de la qualité dans le secteur de la santé, de réussir les examens de certification, et d'appliquer les principes de la gestion de la qualité dans leurs organisations.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les principes et pratiques de l'audit de la qualité dans le secteur de la santé.
• Élaborer et mettre en œuvre des systèmes de gestion de la qualité efficaces.
• Réaliser des audits complets et analyser les données d'audit.
• Se préparer et réussir les examens de certification CMQ/OE et ASQ.
• Appliquer des principes éthiques et les exigences réglementaires lors de l'audit de la qualité.

Cette formation en direct animée par un expert à Namur (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels des RH débutants souhaitant apprendre à concevoir et optimiser les expériences collaboratives adaptées aux défis uniques des environnements technologiques, de l'embauche à la fidélisation.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Concevoir des parcours collaborateurs à fort impact, de l'embauche à la fidélisation, en tenant compte des défis spécifiques aux environnements technologiques.
• Apprendre des stratégies favorisant l'engagement, l'inclusion et le développement continu au sein des effectifs technologiques.

Le Kaizen est une approche axée sur l’amélioration continue et progressive, qui renforce la productivité, la qualité et la culture en milieu de travail.

Cette formation en direct animée par un formateur (en ligne ou sur site) s’adresse aux professionnels de niveau intermédiaire souhaitant appliquer les principes, outils et comportements du Kaizen au sein de leurs équipes et dans leurs activités quotidiennes.

À l’issue de ce cours, les participants seront en mesure de :

• Expliquer les principes clés et l’état d’esprit sous-jacents au Kaizen.
• Distinguer l’amélioration continue des méthodes de résolution de problèmes réactives.
• Appliquer les outils fondamentaux du Kaizen, tels que la méthode des 5 Pourquoi, les diagrammes d’Ishikawa et le cycle PDCA.
• Favoriser l’engagement, la communication et la reconnaissance afin de renforcer une culture de l’amélioration.

Format du cours

• Discussions animées et explications guidées.
• Activités en équipe et application pratique des outils.
• Démonstrations courtes et concrètes à partir de scénarios réels.

Options de personnalisation du cours

• Ce cours peut être personnalisé pour se concentrer sur des défis opérationnels spécifiques ou des objectifs d’équipe, sur demande.

Leadership pour les Directeurs et Membres du Conseil d'Administration est un cours conçu pour renforcer les capacités de leadership et de gouvernance des directeurs et membres du conseil d'administration.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un expert, s'adresse aux directeurs, cadres dirigeants et membres du conseil d'administration souhaitant développer des compétences efficaces en leadership, gouvernance et prise de décision au niveau du conseil.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les responsabilités légales, éthiques et stratégiques des directeurs et membres du conseil d'administration.
• Appliquer les principes de bonne gouvernance pour améliorer les performances organisationnelles.
• Favoriser une communication et une collaboration efficaces en conseil.
• Répondre aux crises et gérer les risques au niveau exécutif.

Format du cours

• Conférence interactive et discussions facilitées.
• Études de cas et exercices de jeu de rôle.
• Travaux de groupe et analyses de scénarios.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.

Le leadership consiste à guider les individus et les équipes afin d’atteindre les objectifs organisationnels, tout en favorisant la confiance, la collaboration et la résilience. Les leaders efficaces allient prise de décision, gestion des personnes et compétences en communication, sans négliger leur bien-être personnel.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s’adresse aux leaders, managers et professionnels de niveau débutant à intermédiaire souhaitant renforcer leurs compétences en leadership et les appliquer dans leur contexte organisationnel.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Développer des pratiques de leadership fondées sur la confiance et l’autonomie.
• Comprendre les fondamentaux de la gestion des personnes et le cadre juridique du travail.
• Appliquer une prise de décision stratégique dans des situations complexes.
• Favoriser la collaboration sous un angle de leadership.
• Utiliser une communication assertive lors d’échanges difficiles.
• Mettre en pratique des techniques de gestion personnelle et soutenir le bien-être des leaders.

Format de la formation

• Conférence interactive et échanges.
• Études de cas et activités en groupe.
• Exercices pratiques et mises en situation.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Cette formation en direct, dirigée par un formateur, en Namur (en ligne ou sur site), s'adresse aux auditeurs internes de niveau intermédiaire qui souhaitent améliorer l'efficacité de leurs audits en appliquant des techniques d'ACR structurées.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les méthodologies de l'ACR et leur rôle dans l'audit interne.
• Identifier et analyser les causes racines des conclusions d'audit.
• Appliquer des outils d'ACR tels que la méthode des « 5 Pourquoi », le diagramme d'Ishikawa (en forme d'arête de poisson) et l'Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC).
• Élaborer des plans d'actions correctives et préventives basés sur les résultats de l'ACR.
• Intégrer l'ACR dans le processus d'audit interne afin d'améliorer la gestion des risques.

L'Analyse d'Impact sur les Activités (BIA) est une méthodologie structurée visant à identifier et à évaluer la criticité des processus organisationnels en cas de perturbation.

Cette mission de conseil s'adresse aux dirigeants opérationnels et administratifs souhaitant cartographier, analyser et documenter leurs processus métier afin de renforcer la continuité et la résilience.

À l'issue de cette mission, l'organisation sera en mesure de : 

• Identifier les processus critiques dans les domaines des Finances, de la Chaîne d'approvisionnement et de la Qualité.
• Évaluer les impacts opérationnels, financiers, juridiques et réputationnels des perturbations.
• Définir les priorités de reprise (DRI et ODR) pour les processus critiques.
• Élaborer une matrice de criticité des processus et formuler des recommandations pour la planification de la continuité.

Format de la mission

• Séances de lancement et de cadrage.
• Ateliers avec les titulaires de processus.
• Analyse de cas réels et collecte de données.
• Sessions de groupe pour élaborer des diagrammes de causalité et d'impact.
• Rédaction et présentation du rapport BIA.

Évaluation

• Participation active aux ateliers et à la collecte de données (20 %).
• Contribution à l'analyse d'impact et aux discussions de scénarisation (40 %).
• Validation et retours sur le projet de rapport BIA (40 %).

Options de personnalisation de la mission

• Pour demander des ajustements au périmètre de cette mission, veuillez nous contacter afin d'organiser un échange.

Le Kaïzen est une approche structurée de l'amélioration continue, axée sur de petits changements incrémentaux visant à éliminer le gaspillage, améliorer la qualité et accroître l'efficacité.

Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire souhaitant appliquer les principes du Kaïzen à travers plusieurs départements afin d'améliorer la discipline des processus, la communication, l'élimination du gaspillage et l'engagement du personnel.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes fondamentaux du Kaïzen et sa relation avec la méthode Lean.
• Appliquer des outils tels que le 5S, l'analyse des causes racines et la gestion visuelle pour réduire les inefficacités.
• Favoriser une culture de résolution structurée des problèmes et d'améliorations collaboratives.
• Mettre en œuvre des initiatives Kaïzen dans les zones opérationnelles et de support clés.

Format du cours

• Cours interactif et discussions.
• Nombreux exercices et mises en pratique.
• Implémentation pratique en environnement de laboratoire en direct ou en atelier.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'organiser cela.

Cette formation en direct dirigée par un formateur en Namur (en ligne ou sur site) s'adresse aux membres du conseil et aux directeurs de niveau intermédiaire à avancé qui souhaitent améliorer leurs compétences en leadership, gouvernance et prise de décision.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les responsabilités clés et les obligations légales d'un directeur.
• Développer des structures de gouvernance efficaces et la dynamique des salles de conseil.
• Améliorer la prise de décision stratégique et les capacités de gestion des risques.
• Améliorer la communication, le leadership et la prise de décision éthique au niveau du conseil.

Cette formation en direct, animée par un formateur, à Namur (en ligne ou en présentiel), s’adresse aux dirigeants d’organisation souhaitant acquérir les moyens de susciter le changement au sein de leur entité grâce à la mise en œuvre de stratégies de leadership du changement efficaces.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre l’impact du leadership du changement sur les individus, les équipes et les organisations.
• Appliquer des pratiques de planification aux efforts de changement organisationnel.
• Piloter efficacement le changement organisationnel par le leadership du changement.

Cette formation en présentiel ou en ligne Namur, dirigée par un formateur, s'adresse aux professionnels de niveau intermédiaire souhaitant développer une approche systématique pour identifier, analyser et résoudre les problèmes à l'aide de méthodologies d'ACR.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les concepts essentiels de l'ACR et les cycles d'amélioration continue.
• Appliquer différents outils d'ACR pour identifier la cause racine des problèmes.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de résolution de problèmes efficaces.
• Intégrer l'ACR dans les efforts d'amélioration organisationnelle et de prévention.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels du contrôle qualité de niveau débutant souhaitant apprendre les fondamentaux de la Maîtrise Statistique des Procédés (MSP) et les appliquer dans des scénarios réels.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les fondamentaux de la Maîtrise Statistique des Procédés (MSP).
• Utiliser des outils de base de la MSP tels que les graphes de contrôle, les histogrammes, les diagrammes de Pareto et les diagrammes de dispersion pour surveiller les performances du processus.
• Créer et interpréter différents types de graphes de contrôle pour les données variables et attributives, afin de détecter et analyser les variations du processus.
• Calculer et interpréter les indices de capacité du processus.

Cette formation en direct, animée par un formateur à Namur (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de niveau débutant, intermédiaire ou avancé qui souhaitent identifier, attirer et engager des candidats internationaux.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les différences culturelles
• Comprendre les aspects juridiques et réglementaires
• Appliquer le branding employeur à l'échelle mondiale
• Avoir accès aux canaux de talents et de recrutement internationaux

Cette formation en direct animée par un formateur dans Namur (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de niveau débutant, intermédiaire et avancé qui souhaitent trouver, attirer et engager les meilleurs talents internationaux. 

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Distinguer la prospection proactive du recrutement réactif
• Utiliser LinkedIn Standard vs LinkedIn Recruiter
• Maîtriser les techniques de recherche Boolean
• Vendre l'opportunité aux candidats et collaborer avec les managers d'embauche

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, dans Namur s'adresse aux professionnels de niveau débutant, intermédiaire ou avancé qui souhaitent découvrir, apprendre et se transformer en leaders de premier plan d'aujourd'hui ; ou aux entreprises qui souhaitent former leurs gestionnaires pour qu'ils deviennent des leaders de premier plan.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Évaluer leur style de leadership.
• Explorer le prototype de leadership moderne.
• Examiner les responsabilités d'un leader.
• Améliorer leurs compétences en leadership.
• Servir de modèle.

Cette formation en direct, animée par un formateur, en Namur (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux professionnels de niveau débutant, intermédiaire ou avancé qui souhaitent attirer les meilleurs talents internationaux avec un effort minimal.  

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Passer de l'appel de briefing à une réunion d'alignement stratégique (SAM)
• Concevoir des descriptions de poste modernes et accrocheuses
• Appliquer des stratégies de marque employeur et de Proposition de Valeur Employeur (EVP)
• Publier une ou plusieurs annonces d'emploi
• Recevoir une longue liste de candidats sur mesure

Un cours hautement participatif, comprenant des débats individuels et collectifs ainsi que des exercices pratiques, permettant aux participants de partager leurs idées et d’améliorer leurs compétences.

Public visé

Toute personne souhaitant renforcer ses capacités en matière d’affirmation de soi.

Objectif

Ce cours a pour objectif de renforcer la confiance en soi et d’augmenter la capacité des participants à communiquer avec assurance et affirmer leurs propos, tant envers les collègues que les clients.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre et surmonter les obstacles à l’affirmation de soi
• Reconnaître les traits de comportement chez soi-même et chez les autres, et apprendre des stratégies efficaces pour les gérer
• Communiquer efficacement avec un large éventail de personnes afin de rechercher des solutions gagnant-gagnant dans la mesure du possible
• Gérer efficacement les situations difficiles.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux chefs d'équipe et aux managers intermédiaires qui souhaitent adopter l'IA de manière sûre et efficace en abordant les facteurs humains qui favorisent le succès : la confiance, la responsabilité, les habitudes décisionnelles et la sécurité psychologique.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Définir quand utiliser l'IA et quand s'en abstenir (règles d'arrêt).
• Vérifier les sorties de l'IA selon des standards pratiques (signaux d'alerte, source secondaire).
• Établir les responsabilités et les déclencheurs d'escalade.
• Construire des accords d'équipe et un plan d'adoption sur 30 jours.

Finance / Management

Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou sur site), s’adresse aux gestionnaires de niveau intermédiaire à avancé, aux directeurs, aux architectes d’entreprise et aux leaders de la transformation des affaires qui souhaitent établir, exploiter et déployer à grande échelle un Centre d’excellence (CoE) performant au sein de leur organisation.

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre la nécessité de gérer leur propre comportement avant d'influencer celui des autres
• Comprendre les avantages et les inconvénients des différents supports de communication disponibles
• Gérer leurs clients internes et externes ainsi que leurs parties prenantes

Format de la formation

La formation sera une combinaison hautement interactive de :

• Discussions animées
• Présentations par diapositives
• Exercices et
• Études de cas

Cette formation en direct animée par un formateur dans Namur (en ligne ou sur site) s'adresse aux responsables des ressources humaines, aux directeurs de magasin et aux superviseurs d'opérations qui souhaitent utiliser des techniques d'entretien basées sur les compétences pour identifier les candidats idéaux, concevoir des processus de sélection efficaces et équilibrer rigueur et inclusivité afin de toucher un bassin de talents plus large.

Cette formation en direct animée par un instructeur est offerte à Ottawa mais peut être dispensée ailleurs ; elle s'adresse aux gestionnaires et leaders souhaitant renforcer leur capacité à mener des conversations difficiles avec clarté, confiance et responsabilité.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Structurer des conversations à fort impact
• Aborder constructivement les tensions et les désalignements
• Améliorer la confiance et la responsabilisation au sein de l'équipe
• Diriger avec clarté sous pression

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, Namur s'adresse aux CTO actuels et aux futurs CTO, tels que des directeurs techniques ou des managers techniques, qui souhaitent acquérir la perspective technique et managériale nécessaire pour exercer efficacement les fonctions de CTO.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Recruter et encadrer une équipe technique dynamique et innovante.
• Adopter et gérer efficacement la technologie nécessaire au développement de produits performants.
• Appliquer des techniques et des stratégies utiles pour la gestion des produits et des projets.
• Développer l'activité de l'entreprise et l'orienter dans la bonne direction.

Dans le cadre de cette formation animée par un expert, vous apprendrez à déléguer stratégiquement, à fixer des attentes claires et à cultiver la confiance au sein de votre équipe. Conçu pour les cadres intermédiaires, ce cours aborde les freins à la délégation, les techniques pratiques de transmission, les structures de responsabilité et les pratiques visant à bâtir la confiance.

Public cible

• Leurs collègues
• Leurs supérieurs hiérarchiques
• Leurs clients et parties prenantes internes et externes

Format du cours

Le cours sera une combinaison hautement interactive de :

• Débats animés
• Présentations avec supports visuels
• Exercices et
• Études de cas

À la fin du cours, les participants seront capables de :

• Comprendre le conflit et son impact sur nous-mêmes et sur les autres
• Définir les comportements assertifs et non-assertifs
• Apprécier la nécessité de se maîtriser soi-même avant de gérer les autres
• Développer sa capacité à engager le conflit de manière assertive
• Renforcer leur confiance à travers des démonstrations et des simulations pratiques

Cette formation en présentiel, dispensée par un formateur expert, propose un cadre complet et non académique pour concevoir, mettre en œuvre et exploiter des architectures Humain dans la Boucle (HITL). Les participants apprendront comment passer de flux de travail basiques d'étiquetage de données à des systèmes sophistiqués de collaboration homme-IA en temps réel. Le curriculum met l'accent sur la mécanique opérationnelle du contrôle : établir des échelles d'escalade, lutter contre la complaisance face à l'automatisation, router les requêtes selon le niveau de confiance du modèle et respecter des cadres réglementaires stricts.

Présentation

À travers le monde, les autorités de régulation lient de plus en plus le niveau de risque pris par une banque au montant de capital qu'elle est tenue de détenir, tandis que la gestion des banques et des services financiers repose de plus en plus sur des pratiques de gestion axées sur les risques. Les banques, leurs produits, la réglementation et le marché mondial deviennent de plus en plus complexes, générant des défis croissants pour une gestion efficace des risques. Une leçon clé de la crise bancaire des cinq dernières années est que les risques sont hautement intégrés et que, pour les gérer efficacement, les banques doivent comprendre ces interactions.

Les points forts du programme incluent :

• l'explication des réglementations actuelles basées sur les risques
• un examen détaillé des principaux risques auxquels sont confrontées les banques
• les meilleures pratiques du secteur pour adopter une approche organisationnelle intégrée de la gestion des risques à l'échelle de toute l'organisation
• l'utilisation de techniques de gouvernance pour instaurer une culture à l'échelle du groupe, garantissant que chacun joue un rôle actif dans la gestion des risques conformément aux objectifs stratégiques de la banque
• les défis potentiels auxquels les gestionnaires des risques seront confrontés à l'avenir.

Le cours utilisera largement des études de cas conçues pour explorer, examiner et renforcer les concepts et idées abordés au cours des cinq jours. Des événements historiques survenus dans des banques seront utilisés tout au long du cours pour mettre en évidence les échecs dans la gestion des risques et les actions qui auraient pu être entreprises pour prévenir les pertes.

Objectifs

L'objectif de ce cours est d'aider la direction des banques à mettre en œuvre une stratégie intégrée appropriée pour gérer les risques complexes et changeants ainsi que la réglementation dans l'environnement bancaire international actuel. Plus spécifiquement, ce cours vise à donner à la direction de haut niveau une compréhension :

• des principaux risques du secteur financier et des principales réglementations internationales relatives aux risques
• de la manière de gérer les actifs et les passifs d'une banque tout en maximisant le rendement
• des interactions entre les types de risques et de la manière dont les banques utilisent une approche intégrée pour leur gestion
• de la gouvernance d'entreprise et des approches de meilleure pratique pour gérer les intérêts divers des parties prenantes
• de la manière de développer une culture de gouvernance des risques comme outil pour minimiser la prise de risques inutiles

À qui s'adresse ce séminaire ?

Ce cours s'adresse aux personnes nouvellement arrivées dans le domaine de la gestion intégrée des risques, à la direction de haut niveau responsable de la gestion stratégique des risques, ou à celles et ceux qui souhaitent approfondir leur compréhension de la gestion des risques organisationnelle. Il sera utile aux professionnels suivants :

• la direction au niveau du conseil d'administration
• les cadres supérieurs
• les directeurs et analystes seniors en gestion des risques
• les administrateurs et gestionnaires des risques de haut niveau responsables de la gestion stratégique des risques
• les auditeurs internes
• le personnel chargé de la régulation et de la conformité
• les professionnels du trésor
• les gestionnaires et analystes des actifs et des passifs
• les régulateurs et professionnels de la supervision
• les fournisseurs et consultants auprès des banques et de l'industrie de la gestion des risques
• les gestionnaires de la gouvernance d'entreprise et de la gouvernance des risques.

L'ISO 26262 définit les exigences en matière de sécurité fonctionnelle dans le secteur automobile.

Cette formation animée par un formateur (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels de l'automobile souhaitant mettre en œuvre la norme ISO 26262 au sein de leur organisation.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre la sécurité fonctionnelle dans le contexte du développement matériel et logiciel automobile.
• Comprendre les responsabilités légales et les exigences de conformité de l'ISO 26262.
• Mettre en œuvre les processus de sécurité prescrits par l'ISO 26262.

Format de la formation

• Cours interactif et discussions.
• De nombreux exercices et mises en pratique.
• Mise en œuvre concrète dans un environnement de laboratoire en direct.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.

La formation Fondamentaux ISO 9001 vous permet d'acquérir les éléments de base pour mettre en œuvre et gérer un Système de Management de la Qualité (SMQ) tel que spécifié dans la norme ISO 9001. Au cours de ce cours de formation, vous pourrez comprendre les différents modules d'un SMQ, y compris la politique du SMQ, les procédures, les mesures de performance, l'engagement de la direction, l'audit interne, la revue de direction et l'amélioration continue.

Après avoir terminé ce cours, vous pouvez passer l'examen et demander le titre « Certification PECB Fondamentaux ISO 9001 ». Un Certificat de Fondamentaux PECB atteste que vous avez compris les méthodologies fondamentales, les exigences, le cadre conceptuel et l'approche de gestion.

À qui s'adresse cette formation ?

• Les personnes impliquées dans le management de la qualité
• Les personnes souhaitant acquérir des connaissances sur les principaux processus des Systèmes de Management de la Qualité (SMQ)
• Les personnes intéressées par une carrière dans le management de la qualité

L'examen « Certification PECB Fondamentaux ISO 9001 » répond pleinement aux exigences du Programme d'Examen et de Certification PECB (ECP). L'examen couvre les domaines de compétences suivants : h Domaine 1 : Principes et concepts fondamentaux d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) h Domaine 2 : Système de Management de la Qualité (SMQ)

Après avoir réussi l'examen, vous pouvez demander le titre « Certification PECB Fondamentaux ISO 9001 ».

Informations générales

Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen

Le matériel de formation, contenant plus de 200 pages d'informations et d'exemples pratiques, sera distribué aux participants

Un certificat de participation de 14 crédits CPD (Formation Professionnelle Continue) sera délivré

En cas d'échec à l'examen, vous pouvez repasser l'examen gratuitement dans un délai de 12 mois

La formation ISO 9001 Auditeur principal vous permet de développer l'expertise nécessaire pour réaliser un audit de Système de Management de la Qualité (SMQ) en appliquant des principes, procédures et techniques d'audit largement reconnus. Au cours de cette formation, vous acquérez les connaissances et compétences nécessaires pour planifier et réaliser des audits internes et externes conformément à l'ISO 19011 ainsi que le processus de certification selon l'ISO/IEC 17021-1.

Grâce à des exercices pratiques, vous maîtriserez les techniques d'audit et deviendrez compétent pour gérer un programme d'audit, une équipe d'auditeurs, la communication avec les clients et la résolution de conflits. 

Après avoir acquis l'expertise nécessaire pour réaliser cet audit, vous pourrez passer l'examen et postuler pour obtenir le titre « Auditeur principal PECB ISO 9001 ». En possédant un certificat d'Auditeur principal PECB, vous démontrerez que vous disposez des capacités et compétences requises pour auditer des organisations selon les meilleures pratiques. 

Public cible

• Auditeurs souhaitant réaliser et piloter des audits de certification de Système de Management de la Qualité (SMQ)
• Managers ou consultants souhaitant maîtriser le processus d'audit d'un Système de Management de la Qualité
• Personnes responsables du maintien de la conformité aux exigences du SMQ
• Experts techniques souhaitant se préparer à un audit de Système de Management de la Qualité
• Conseillers experts en Management de la Qualité

Informations générales

• Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen
• Supports de formation contenant plus de 450 pages d'informations et d'exemples pratiques seront distribués
• Un certificat de participation attestant de 31 crédits CPD (Formation Professionnelle Continue) sera délivré
• En cas d'échec à l'examen, vous pouvez le repasser gratuitement dans un délai de 12 mois

La formation PECB ISO 9001 Lead Implementer vous permet de développer les compétences nécessaires pour accompagner une organisation dans la création, la mise en œuvre, la gestion et la maintenance d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à ISO 9001. Au cours de cette formation, vous acquirez également une compréhension approfondie des meilleures pratiques en matière de Management de la Qualité, contribuant ainsi à améliorer la satisfaction de la clientèle et les performances globales ainsi que l'efficacité de l'organisation.

Une fois les concepts fondamentaux du Management de la Qualité maîtrisés, vous pouvez passer l'examen et postuler pour l'obtention du titre professionnel « PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer ». Avec ce certificat PECB Lead Implementer, vous démontrez que vous possédez les connaissances pratiques et les compétences professionnelles requises pour implémenter ISO 9001 au sein d'une organisation.

À qui s'adresse cette formation ?

• Cadres ou consultants impliqués dans le Management de la Qualité
• Experts-conseils souhaitant maîtriser l'implémentation d'un Système de Management de la Qualité
• Personnes responsables du maintien de la conformité aux exigences du SMQ
• Membres des équipes SMQ

Informations générales

• Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen
• Un support de formation contenant plus de 450 pages d'informations et d'exemples pratiques est fourni
• Un certificat de participation attribuant 31 crédits CPD (Formation Professionnelle Continue) est délivré
• En cas d'échec à l'examen, vous pouvez le repasser gratuitement dans les 12 mois

Le terme KAIZEN, issu du japonais, signifie « amélioration continue », applicable tant aux environnements de travail qu’aux processus métier.

L'intelligence artificielle transforme la manière dont les organisations prennent leurs décisions, travaillent et s'organisent. Cependant, l'adoption de l'IA soulève de nouveaux défis de leadership : comment décider quand utiliser l'IA, comment l'intégrer dans les processus, comment maintenir la confiance des équipes et assurer la reddition de comptes ainsi que la gouvernance.

Le cours "Leading in the Age of Artificial Intelligence" a été conçu pour aider les leaders à intégrer l'IA de manière consciente, stratégique et centrée sur l'humain, en combinant des outils pratiques d'IA avec des modèles classiques de leadership, de motivation et de gestion d'équipe.
Il ne s'agit pas d'un cours technologique. C'est un cours de leadership pour l'ère de l'IA, axé sur la prise de décision, les personnes, la gouvernance et les résultats, afin de garantir que l'IA soutienne la performance plutôt qu'elle ne devienne une source de peur, de perte de contrôle ou de résistance interne.

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre l'impact de l'intelligence artificielle sur les décisions de leadership et la gestion d'équipe.
• Utiliser des outils d'IA pour soutenir la prise de décision, la planification et la communication.
• Appliquer des cadres classiques de leadership dans des contextes de travail soutenus par l'IA.
• Gérer des équipes combinant Humains et IA, avec différents niveaux de maturité, d'autonomie et de littératie numérique.
• Définir les objectifs, les indicateurs et les responsabilités dans des environnements utilisant l'IA (OKR, KPI).
• Aborder les questions d'éthique, de risque et de gouvernance liées à l'utilisation organisationnelle de l'intelligence artificielle.
• Élaborer un plan d'action pour une adoption durable, responsable et efficace de l'IA au sein de l'organisation.

Les organisations modernes reconnaissent de plus en plus que la neurodivergence n'est pas une exception, mais fait partie intégrante de la population : jusqu'à 1 personne sur 7 fonctionne selon des critères définis comme neurodivergents. Cela signifie que la majorité des équipes actuelles sont composées d'individus ayant des styles différents de pensée, d'apprentissage, de communication et d'action. Pour les leaders, il ne s'agit pas d'un défi, mais d'une opportunité majeure de développement.

Public cible

Managers et chefs d'équipe qui doivent maîtriser parfaitement les enjeux liés à la gestion et au développement de leurs collaborateurs (subordonnés directs et indirects).

Format de la formation

Cette formation sera un mélange hautement interactif de :

• Discussions animées
• Présentations par diapositives
• Exercices et études de cas

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les compétences distinctes requises pour manager et pour diriger
• Développer leur équipe de la manière la plus efficace possible
• Expliquer comment délivrer le changement au mieux dans leur domaine de responsabilité
• Gérer plus efficacement la performance du personnel
• Négocier avec succès les solutions de leur choix
• Expliquer comment gérer les situations difficiles qu'ils peuvent rencontrer au bureau

Cette formation en direct, dispensée par un formateur à Namur (en ligne ou sur site), s'adresse aux managers et aux dirigeants souhaitant mettre en œuvre les outils, les compétences et les méthodologies adaptés pour gérer des équipes à distance.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Explorer le leadership à distance, les structures et les éléments clés afin d'adapter avec succès une configuration de travail à distance.
• Développer la confiance, fixer des objectifs, construire une culture d'équipe et favoriser le travail d'équipe pour créer une équipe à distance efficace et productive.
• Utiliser les outils et technologies existants pour améliorer la communication et la collaboration virtuelles.
• Mettre en œuvre des méthodes de fixation d'objectifs et de gestion de projet pour évaluer la performance d'une équipe à distance.

L'objectif ultime de ce programme est de transformer le processus d'audit, passant d'un exercice réactif de "détection" à une stratégie proactive de "prévention". En maîtrisant l'Analyse des Causes Racines, l'équipe d'Audit interne ciblera spécifiquement la suppression des constats récurrents. Cela garantit qu'une fois une faiblesse identifiée, la recommandation apportera une solution permanente, préservant ainsi l'efficacité opérationnelle de l'entreprise et son intégrité financière.

Choisir de ne pas mettre en œuvre une ACR structurée crée un environnement à haut risque :

• Érosion financière : Les causes racines non résolues dans les processus financiers entraînent des fuites cumulatives qui augmentent avec le temps.
• Gaspillage de ressources : Les auditeurs consacrent 40 % de temps en plus à reverifier les mêmes contrôles défaillants au lieu de se concentrer sur les risques stratégiques nouveaux.
• Autorité diminuée : Le fait de signaler à répétition les mêmes problèmes affaiblit l'influence de la Division de l'Audit auprès de la direction générale et des entités auditées.

Aperçu

Cette formation de 5 jours aidera les participants à développer leur capacité de pensée stratégique, leurs compétences en planification et en gestion, y compris les exigences tactiques et opérationnelles nécessaires à une mise en œuvre réussie dans un environnement à fort enjeu. La formation abordera les questions délicates de la gestion des conflits, la gestion du changement, les qualités d'un bon leader et les méthodes pour motiver une équipe. En utilisant des études de cas interactives ainsi que des exemples sectoriels, les participants seront encouragés à partager leurs expériences et défis afin de construire des solutions pratiques et axées sur le travail qu'ils pourront reprendre et appliquer concrètement.

L'objectif principal du programme est d'équiper les cadres avec les compétences nécessaires pour scanner l'environnement des affaires afin de déceler des opportunités commerciales rentables, tout en développant des stratégies pour acquérir un avantage concurrentiel dans un marché de plus en plus compétitif. Parmi d'autres aspects, le programme fournira également un aperçu du leadership, des meilleures pratiques et comportements qui renforceront la capacité des cadres à gérer les complexités et les incertitudes liées à la direction d'une organisation à haute performance.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Décrire les principaux problèmes auxquels fait face une organisation ;
• Expliquer les différentes approches de la planification du développement organisationnel ;
• Analyser l'environnement commercial actuel et les influences qui affectent l'organisation ;
• Analyser les ressources internes et externes à l'organisation ;
• Expliquer les différentes approches de la gestion de la stratégie et sa place dans le plan d'affaires ;
• Évaluer les stratégies de développement alternatives afin de recommander celle ou celles qui conviennent le mieux aux besoins de l'entreprise.
• Appliquer une compréhension approfondie des plans de développement stratégique ;
• Discuter objectivement des risques, avantages et coûts accompagnant la mise en œuvre de la nouvelle stratégie, y compris la gestion des conflits au sein de l'équipe ;
• Définir des approches pour gérer les risques identifiés ;
• Analyser les impacts potentiels sur son entreprise (tant positifs que négatifs) résultant de la mise en œuvre de la nouvelle stratégie ;
• Concevoir des politiques, systèmes et processus pour mettre en œuvre avec succès les plans stratégiques émergents ;
• Couvrir les étapes clés de la gestion du changement.

Public cible

• Responsables de produits/services
• Managers nouvellement nommés ainsi que managers établis et chefs d'équipe
• Directeurs des opérations
• Directeurs bancaires supérieurs
• Responsables des ressources humaines
• Responsables des opérations
• Responsables marketing

Méthodologie
La formation consiste en des ateliers dirigés, complétés par des études de cas tirées d'exemples réels publiés et/ou de l'expérience pratique. Il y aura également des opportunités pour les participants de travailler en petits groupes afin de synthétiser des idées et stratégies et d'appliquer le matériel dans le contexte de leurs propres organisations/départements. Les discussions en forum ouvert seront également un élément clé.

Cette formation en direct animée par un formateur à Namur (en ligne ou sur site) s'adresse aux participants de niveau débutant, intermédiaire ou avancé. Elle aborde la difficulté de transformer des observateurs passifs ou résistants en partenaires actifs et soutenants grâce à une analyse systématique et une compréhension psychologique.

Dans des environnements commerciaux complexes, le succès d'un projet ne dépend rarement uniquement de l'exécution technique ; il repose sur le soutien des personnes impliquées. Le principal défi de la gestion des parties prenantes consiste à naviguer dans la « toile de l'influence » en comprenant que différentes parties ont des priorités concurrentes, des niveaux de pouvoir variables et des définitions subjectives du succès. Sans une gestion proactive, les projets font souvent face à des « obstacles cachés », à des changements soudains de soutien ou à des ruptures de communication.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables :

• D'identifier les parties prenantes,
• D'analyser leur influence et leurs attentes,
• De sélectionner des stratégies de communication appropriées,
• De gérer les conflits d'intérêts,
• De construire des relations durables.

Ce cours de formation a été conçu pour les investisseurs, les entrepreneurs, les dirigeants, les gestionnaires, les cadres et les analystes qui souhaitent développer leurs compétences en planification stratégique. Il ne vise pas un objectif académique, mais bien à vous aider à concrétiser vos rêves dès aujourd'hui.

Ce cours se concentre sur la planification stratégique des entreprises où la flexibilité et l'apprentissage continu sont primordiaux. L'accent est mis sur la stratégie d'entreprise et d'investissement, illustrée par des exemples concrets et actuels. Chaque participant aura l'opportunité d'élaborer un plan stratégique et d'apprendre à le mettre en œuvre dans la pratique.

Cette formation en direct, animée par un formateur, en Namur (en ligne ou sur site), s'adresse aux managers, superviseurs et professionnels techniques qui évoluent vers des rôles de leadership et souhaitent utiliser des cadres de leadership structurés et des outils de communication pour renforcer l'autorité, la délégation et la performance des équipes au sein des organisations en croissance.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Définir et appliquer une autorité de leadership claire et une responsabilité au sein de leur périmètre.
• Déléguer efficacement les tâches et les résultats tout en maintenant un suivi de la performance.
• Conduire des entretiens d'évaluation structurés, directs et constructifs.
• Communiquer clairement les attentes pour améliorer l'engagement et l'alignement transversal.