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Durée 35 heures
Plan du cours
Jour 1 : Introduction à l'ISO 9001 et initiation à l'implémentation d'un SMQ
- Objectifs et structure du cours de formation
- Aperçu de l'ISO, des systèmes de management et de la famille ISO 9000
- Introduction à la qualité et au SMQ basé sur l'ISO 9001
- Initiation de l'implémentation du SMQ
- Leadership et engagement
- Politique de la qualité
- Rôles, responsabilités et autorités
Jour 2 : Plan d'implémentation d'un SMQ
- Contexte de l'organisation
- Champ d'application du SMQ
- Actions pour traiter les risques et les opportunités
- Objectifs de qualité
- Gestion du changement
- Ressources
- Compétences
Jour 3 : Implémentation d'un SMQ
- Prise de conscience et communication
- Gestion de l'information documentée
- Exigences relatives aux produits et services
- Conception et développement des produits et services
- Externalisation
- Production et prestation de services
- Surveillance, mesure, analyse et évaluation
Jour 4 : Surveillance du SMQ, amélioration continue et préparation à l'audit de certification
- Audit interne
- Revue de direction
- Non-conformités et actions correctives
- Amélioration continue
- Préparation à l'audit de certification
- Clôture du cours de formation
Jour 5 : Examen de certification
Pré requis
Une compréhension fondamentale de l'ISO 9001 et des connaissances complètes des principes d'implémentation./p>
Nos clients témoignent (2)
J'ai apprécié les quiz et le style d'enseignement de Driton.
Chloe - SEEC MM Ltd.,
Formation - ISO 9001 Lead Implementer
Traduction automatique
La formation était bien structurée et très informative.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Formation - ISO 9001 Lead Implementer
Traduction automatique
