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Plan du cours
Jour 1 : Introduction à la norme ISO 9001 et initiation à l'implémentation d'un SMQ
- Objectifs et structure du cours de formation
- Aperçu de l'ISO, des systèmes de management et de la famille ISO 9000
- Introduction à la qualité et au SMQ basé sur la norme ISO 9001
- Initiation de l'implémentation du SMQ
- Leadership et engagement
- Politique qualité
- Rôles, responsabilités et autorités
Jour 2 : Plan d'implémentation d'un SMQ
- Contexte de l'organisation
- Périmètre du SMQ
- Actions pour traiter les risques et les opportunités
- Objectifs qualité
- Management des changements
- Ressources
- Compétences
Jour 3 : Implémentation d'un SMQ
- Sensibilisation et communication
- Gestion de l'information documentée
- Exigences relatives aux produits et services
- Conception et développement de produits et services
- Externalisation
- Production et prestation de services
- Surveillance, mesure, analyse et évaluation
Jour 4 : Surveillance du SMQ, amélioration continue et préparation à l'audit de certification
- Audit interne
- Revue de direction
- Non-conformités et actions correctives
- Amélioration continue
- Préparation à l'audit de certification
- Closure du cours de formation
Jour 5 : Examen de certification
Pré requis
Une compréhension fondamentale de la norme ISO 9001 et des connaissances approfondies des principes d'implémentation.
35 Heures
Nos clients témoignent (2)
J'ai apprécié les quiz et le style d'enseignement de Driton.
Chloe - SEEC MM Ltd.,
Formation - ISO 9001 Lead Implementer
Traduction automatique
La formation était bien structurée et très informative.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Formation - ISO 9001 Lead Implementer
Traduction automatique
