Plan du cours
Introduction à l'analyse des causes profondes (ACP)
- Définition et importance de l'ACR
- Types de problèmes que l'ACR peut résoudre
- Aperçu du cycle d'amélioration continue
Fondements essentiels de l'ACR
- Comprendre les relations de cause à effet
- Méthodologies et cadres de travail courants en matière d'ACR
- Étapes du processus RCA
Outils de base pour l'analyse des causes profondes
- Technique des 5 pourquoi : Identifier les causes sous-jacentes
- Diagramme d'Ishikawa (en arête de poisson) : Catégorisation des causes potentielles
- Analyse de Pareto : Hiérarchisation des problèmes en fonction de leur impact
Techniques avancées d'ACR
- Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE) : Identification des défaillances potentielles
- Analyse de l'arbre des défaillances (ADF) : investigation systématique des défaillances
- Cause et effet Matrix : Hiérarchisation des solutions en fonction de leur impact
Application de l'ACR dans des scénarios réels
- Études de cas et exercices pratiques
- Identification des causes profondes dans les processus d'entreprise
- Développer des solutions actionnables
Mettre en œuvre des actions correctives et préventives (CAPA)
- Développer des plans d'action corrective
- Mise en place de mesures préventives
- Suivi et évaluation de l'efficacité
Prévention et amélioration continue
- Techniques d'identification proactive des problèmes
- Suivi et maintien des améliorations
- Intégrer l'ACR dans la culture organisationnelle
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des processus d'entreprise
- Expérience de la résolution de problèmes ou de la prise de décision dans un cadre organisationnel
Public
- Professionnels Business
- Équipes d'assurance qualité
- Gestionnaires de projets et spécialistes de l'amélioration des processus
Nos clients témoignent (5)
La formation était bien conçue et très instructive.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Formation - ISO 9001 Lead Implementer
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Les quiz pour renforcer la lecture et la possibilité de poser des questions à tout moment
Jonathan
Formation - ISO 9001 Lead Auditor
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Préparation générale de Dereck. Dereck a des compétences communicationnelles excellentes !!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Formation - ISO 9001 Foundation
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Le formateur possède une connaissance approfondie et apportera un réel bénéfice à quiconque souhaitant bénéficier de sa formation qualifiée.
DURGA KODALI - Strata Manufacturing
Formation - Advanced Product Quality Planning (APQP)
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Hakan était très enthousiaste et compétent
Hugo Perez - DENS Solutions
Formation - Project Risk Management
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