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Plan du cours
Introduction à l'Analyse des Causes Racine (ACR)
- Définition et importance de l'ACR.
- Types de causes racines : systémiques, liées aux processus et facteurs humains.
- L'ACR dans le cadre de l'audit interne.
Identification et définition des conclusions d'audit
- Problèmes courants dans les audits internes.
- Comment documenter efficacement les conclusions.
- Distinguer les symptômes des causes racines.
Techniques clés d'ACR pour les auditeurs internes
- La méthode des « 5 Pourquoi ».
- Diagramme d'Ishikawa (en forme d'arête de poisson).
- Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC).
- Analyse de Pareto pour prioriser les causes racines.
Réalisation d'une enquête d'ACR
- Collecte et analyse des données.
- Entretiens avec les parties prenantes pour recueillir des faits.
- Élaboration d'une relation de cause à effet.
Élaboration et mise en œuvre des actions correctives
- Transformer les résultats de l'ACR en recommandations exploitables.
- Concevoir des plans d'actions correctives et préventives (CAPA).
- Garantir l'efficacité à long terme des actions correctives.
Intégration de l'ACR dans les pratiques d'audit interne
- Intégrer l'ACR dans la planification et la communication des audits.
- Utiliser l'ACR pour l'amélioration continue.
- Surveiller et examiner les résultats de l'ACR.
Études de cas et exercices pratiques
- Exemples réels d'ACR dans l'audit.
- Exercice en groupe : réalisation d'une ACR sur des conclusions d'audit types.
- Jeu de rôle :模拟 (mise en situation) d'entretiens pour l'identification des causes racines.
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des processus d'audit interne.
- Expérience en évaluation des risques et en conformité.
- Connaissance des politiques et procédures organisationnelles.
Audience
- Auditeurs internes.
- Responsables des risques et de la conformité.
- Professionnels de l'assurance qualité.
- Spécialistes de l'amélioration des processus.
14 Heures
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Amusant à discuter
Jihan Fadila - BAF
Formation - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Traduction automatique
