Neem contact met ons op

Cursusaanbod

Inleiding op Wortoorzaakanalyse (RCA)

  • Definitie en belang van RCA
  • Typen wortoorzaken: systemische, procesgerelateerde en menselijke factoren
  • RCA binnen het kader van interne audit

Identificeren en definiëren van auditbevindingen

  • Veelvoorkomende problemen in interne audits
  • Effectieve documentatie van bevindingen
  • Verschil maken tussen symptomen en wortoorzaken

Belangrijke RCA-technieken voor interne auditoren

  • De 5 Whys-methode
  • Visgraatdiagram (Ishikawa)
  • Foutanalyse en Effectanalyse (FMEA)
  • Pareto-analyse voor prioritering van wortoorzaken

Een RCA-onderzoeksproces uitvoeren

  • Data verzamelen en analyseren
  • Stakeholders interviewen voor feitelijke bevindingen
  • Een oorzakelijk verband vaststellen

Opstellen en implementeren van correctieve maatregelen

  • RCA-bevindingen vertalen naar haalbare aanbevelingen
  • Ontwerpen van correctieve en preventieve actieplannen (CAPA)
  • Langdurige doeltreffendheid van correctieve maatregelen waarborgen

RCA integreren in de interne auditpraktijk

  • RCA verankeren in auditplanning en rapportage
  • RCA gebruiken voor continue verbetering
  • Monitoren en beoordelen van RCA-resultaten

Casestudies en praktische oefeningen

  • Voorbeelden uit de praktijk van RCA in auditing
  • Groepsopdracht: RCA uitvoeren op voorbeeldauditbevindingen
  • Rollenspel-interviews voor het identificeren van wortoorzaken

Samenvatting en vervolgstappen

Vereisten

  • Basisbegrip van interne auditprocessen
  • Ervaring met risicobeoordeling en compliance
  • Kennis van organisatorische beleidsregels en procedures

Publiek

  • Interne auditoren
  • Risico- en compliancefunctionarissen
  • Professionals op het gebied van kwaliteitsborging
  • Specialisten in procesverbetering
 14 Uren

Aantal deelnemers


Prijs per deelnemer

Getuigenissen (1)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën