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Plan du cours

La valeur stratégique de la délégation

  • Pourquoi les cadres intermédiaires éprouvent des difficultés à déléguer
  • Le coût de tout faire soi-même
  • Le lien entre délégation, développement de l'équipe et évolution du leadership

Comprendre les capacités de votre équipe

  • Évaluer les compétences, le niveau de préparation et la motivation
  • Associer les tâches aux personnes appropriées
  • Identifier les opportunités de développement grâce à la délégation

Quoi déléguer et quoi conserver

  • La matrice tâche-retenu
  • Tâches à fort impact vs tâches routinières
  • Les signaux d'alerte indiquant que vous retenez trop fermement le contrôle

L'art de la transmission : un cadre pratique

  • Définir des objectifs, des résultats attendus et des limites clairs
  • Communiquer l'autorité, les ressources et les délais
  • Modèle de fiche de délégation en une page

Activité pratique : Jeu de rôle sur la délégation

  • S'entraîner à une transmission réelle en utilisant le cadre de délégation
  • Recevoir des retours des pairs sur la clarté et les signaux de confiance
  • Affiner l'approche avant de la mettre en œuvre sur le lieu de travail

Instaurer la responsabilité sans micro-management

  • Distinguer les points réguliers des contrôles excessifs
  • Utiliser des jalons basés sur les résultats
  • Rendre les personnes responsables avec empathie

Surmonter les freins à la délégation

  • Les craintes des managers : perte de contrôle, retouche du travail et remplacement
  • La résistance des membres de l'équipe : manque de confiance ou de motivation
  • Reconsidérer les erreurs comme des opportunités d'apprentissage

Le lien entre délégation et confiance au sein de l'équipe

  • Comment la délégation signale la confiance (ou son absence)
  • L'équation de confiance pour les managers
  • Les briseurs de confiance courants lors de la transmission des tâches

Activité pratique : Atelier de la toile de confiance (Trust Canvas)

  • Cartographier les moteurs et les obstacles à la confiance au sein de votre équipe
  • Créer des accords de confiance spécifiques à l'équipe
  • Élaborer un plan d'action concret pour combler les lacunes de confiance

Communication et feedback durant la délégation

  • Écoute active lors de la réception des mises à jour de progression
  • Proposer des retours correctifs sans reprendre la main sur la tâche
  • Célébrer les succès et reconnaître l'appropriation du travail (ownership)

Renforcer les habitudes de délégation sur le long terme

  • Intégrer la délégation dans les routines hebdomadaires
  • Suivre l'impact de la délégation sur la capacité de l'équipe
  • Contrats d'engagement personnel pour une pratique continue

Pré requis

Ce cours est conçu pour les cadres intermédiaires, les chefs d'équipe et les chefs de projet supervisant des collaborateurs directs.

  • Expérience basique dans un rôle de supervision ou de chef d'équipe
  • Connaissance des concepts généraux de gestion
  • Souhait d'examiner ouvertement ses propres habitudes de délégation

Public cible

  • Cadres intermédiaires souhaitant réduire les goulets d'étranglement dans leur charge de travail
  • Dirigeants d'équipe désireux de renforcer la confiance avec leurs collaborateurs directs
  • Chefs de projet en transition de l'exécution vers le leadership
 6 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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