Formation Gestion des parties prenantes

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux chefs d'équipe et aux managers intermédiaires qui souhaitent adopter l'IA de manière sûre et efficace en abordant les facteurs humains qui favorisent le succès : la confiance, la responsabilité, les habitudes décisionnelles et la sécurité psychologique.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Définir quand utiliser l'IA et quand s'en abstenir (règles d'arrêt).
• Vérifier les sorties de l'IA selon des standards pratiques (signaux d'alerte, source secondaire).
• Établir les responsabilités et les déclencheurs d'escalade.
• Construire des accords d'équipe et un plan d'adoption sur 30 jours.

Cette formation en direct animée par un instructeur est offerte à Ottawa mais peut être dispensée ailleurs ; elle s'adresse aux gestionnaires et leaders souhaitant renforcer leur capacité à mener des conversations difficiles avec clarté, confiance et responsabilité.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Structurer des conversations à fort impact
• Aborder constructivement les tensions et les désalignements
• Améliorer la confiance et la responsabilisation au sein de l'équipe
• Diriger avec clarté sous pression

Dans le cadre de cette formation animée par un expert, vous apprendrez à déléguer stratégiquement, à fixer des attentes claires et à cultiver la confiance au sein de votre équipe. Conçu pour les cadres intermédiaires, ce cours aborde les freins à la délégation, les techniques pratiques de transmission, les structures de responsabilité et les pratiques visant à bâtir la confiance.

L'Insurtech (alias Assurance numérique) désigne la convergence entre l'assurance et les nouvelles technologies. Dans le domaine de l'Insurtech, les « assureurs numériques » appliquent des innovations technologiques à leurs modèles d'affaires et de fonctionnement afin de réduire les coûts, d'améliorer l'expérience client et de renforcer l'agilité de leurs opérations.

Au cours de cette formation dispensée par un instructeur, les participants acquerront une compréhension des technologies, des méthodes et de l'état d'esprit nécessaires pour impulser une transformation numérique au sein de leurs organisations et dans l'industrie dans son ensemble. Cette formation est destinée aux managers qui doivent saisir les grandes tendances, dissiper le battage médiatique et le jargon, et franchir les premiers pas vers l'établissement d'une stratégie Insurtech.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Discuter de l'Insurtech et de tous ses composants avec intelligence et de manière systématique
• Identifier et démystifier le rôle de chaque technologie clé de l'Insurtech.
• Élaborer une stratégie générale de mise en œuvre de l'Insurtech au sein de leur organisation

Public cible

• Assureurs
• Techniciens du secteur de l'assurance
• Parties prenantes de l'assurance
• Consultants et analystes d'affaires

Format de la formation

• Cours thématique, discussions, exercices et activités de groupe autour d'études de cas

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Développer une vision plus claire des différentes approches contemporaines de la prestation de la formation.
• Relier la prestation actuelle à des approches nouvelles et innovantes en matière de formation.
• Concevoir un programme adaptatif et proactif afin de maximiser la numérisation et tous ses avantages.
• Piloter l'organisation dans l'application de la transformation numérique au sein de la formation.

Format de la formation

• Formation dirigée par un formateur, dispensée en ligne
• Planification interactive avec production de livrables
• Brise-glaces numériques
• Travaux de cours

Lors de cette formation pratique encadrée par un instructeur à Belgique, les participants acquerront une compréhension des technologies, des méthodes et de l'état d'esprit nécessaires pour mettre en œuvre une stratégie Fintech.

Cette formation s'adresse aux managers ayant besoin de comprendre la « vue d'ensemble » de la Fintech, de démêler les effets de mode et le jargon, et de franchir les premières étapes tangibles vers l'adoption de nouvelles technologies applicables aux activités et services financiers.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de

• Présenter des stratégies Fintech viables pour leur organisation.
• Comprendre et expliquer le rôle et le fonctionnement des technologies clés.
• Rédiger un plan d'action pour introduire de nouvelles technologies étape par étape.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux participants de niveau débutant à intermédiaire souhaitant comprendre les principes fondamentaux du coaching ICF, y compris ses compétences essentielles et ses lignes directrices éthiques, tout en acquérant une expérience pratique de l'application des techniques de coaching.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les Compétences Essentielles de l'ICF et leur application dans la pratique du coaching.
• Démontrer des techniques d'écoute active, de questionnement et de fixation d'objectifs.
• Faciliter des échanges de coaching significatifs et transformatifs.
• Respecter le Code d'éthique de l'ICF dans les engagements professionnels en coaching.
• Développer un style de coaching personnel aligné sur les principes de l'ICF.

L'assurance à l'ère du numérique est un aperçu appliqué montrant comment la transformation numérique bouleverse les produits, les opérations et l'interaction avec les clients dans le secteur des assurances.

Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux professionnels intermédiaires de l'assurance qui souhaitent comprendre et appliquer les technologies numériques, les stratégies basées sur les données et les cadres d'innovation pour moderniser les offres et les opérations d'assurance.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Expliquer le rôle de l'IA, des Big Data, de l'IoT et de l'automatisation dans les flux de travail d'assurance modernes.
• Identifier les tendances de l'InsurTech et leur impact sur l'écosystème de l'assurance.
• Concevoir des stratégies centrées sur le client, rendues possibles par les outils numériques et les insights issus des données.
• Appliquer des approches fondées sur les données à la gestion des risques et à la prise de décision.
• Développer une approche d'innovation et de gestion du changement adaptée aux assureurs.
• Évaluer des études de cas réelles et traduire les enseignements en initiatives locales.

Format du cours

• Cours interactif et discussion.
• Analyse d'études de cas et ateliers de groupe.
• Exercices pratiques et élaboration de plans d'action pour les organisations des participants.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en discuter.

L'ingénierie des besoins (Requirements Engineering, RE) est une discipline clé dans le développement de logiciels et de systèmes. Elle consiste à identifier, documenter et gérer les besoins et les contraintes des parties prenantes afin d'assurer le succès du projet.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels de niveau intermédiaire souhaitant approfondir leurs connaissances pratiques en ingénierie des besoins et se préparer à l'examen de certification IREB CPRE – Niveau Fondamental.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre et appliquer les concepts clés et la terminologie définis par le syllabus IREB CPRE Niveau Fondamental.
• Identifier et recueillir les besoins en utilisant des techniques efficaces et adaptées au contexte.
• Modéliser, documenter et valider les besoins pour des projets concrets.
• Gérer l'évolution des besoins, la traçabilité et la priorité tout au long du cycle de vie du projet.
• Utiliser les outils et les bonnes pratiques de l'ingénierie des besoins pour améliorer la communication et les résultats du projet.
• Être pleinement préparé à passer et réussir l'examen de certification IREB CPRE – Niveau Fondamental.

Format de la formation

• Cours interactifs et discussions.
• Exercices basés sur des études de cas et ateliers collaboratifs.
• Sessions de préparation à l'examen et questions d'entraînement.

Options de personnalisation de la formation

• Des modules supplémentaires ou des études de cas sectoriels peuvent être ajoutés sur demande.

Le leadership consiste à guider les individus et les équipes afin d’atteindre les objectifs organisationnels, tout en favorisant la confiance, la collaboration et la résilience. Les leaders efficaces allient prise de décision, gestion des personnes et compétences en communication, sans négliger leur bien-être personnel.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s’adresse aux leaders, managers et professionnels de niveau débutant à intermédiaire souhaitant renforcer leurs compétences en leadership et les appliquer dans leur contexte organisationnel.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Développer des pratiques de leadership fondées sur la confiance et l’autonomie.
• Comprendre les fondamentaux de la gestion des personnes et le cadre juridique du travail.
• Appliquer une prise de décision stratégique dans des situations complexes.
• Favoriser la collaboration sous un angle de leadership.
• Utiliser une communication assertive lors d’échanges difficiles.
• Mettre en pratique des techniques de gestion personnelle et soutenir le bien-être des leaders.

Format de la formation

• Conférence interactive et échanges.
• Études de cas et activités en groupe.
• Exercices pratiques et mises en situation.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Cette formation en direct, animée par un formateur, à Belgique (en ligne ou en présentiel), s’adresse aux dirigeants d’organisation souhaitant acquérir les moyens de susciter le changement au sein de leur entité grâce à la mise en œuvre de stratégies de leadership du changement efficaces.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre l’impact du leadership du changement sur les individus, les équipes et les organisations.
• Appliquer des pratiques de planification aux efforts de changement organisationnel.
• Piloter efficacement le changement organisationnel par le leadership du changement.

Le Développement piloté par modèle (MBD, Model Based Development) est une méthodologie de développement logiciel qui permet un développement plus rapide et plus rentable de systèmes dynamiques, tels que les systèmes de contrôle, le traitement du signal et les systèmes de communication. Il repose sur la modélisation graphique plutôt que sur la programmation textuelle traditionnelle.

Lors de cette formation dirigée par un formateur, les participants apprendront à appliquer les méthodologies MBD afin de réduire les coûts de développement et d’accélérer le time-to-market de leurs produits logiciels embarqués.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Choisir et utiliser les outils appropriés pour mettre en œuvre le MBD.
• Utiliser le MBD pour mener un développement rapide dès les phases initiales de leurs projets de logiciels embarqués.
• Raccourcir le délai de mise sur le marché de leurs logiciels embarqués.

Format de la formation

• Conférences, discussions, exercices et pratiques intensives sur ordinateur

Cette formation en direct, animée par un formateur à Belgique (en ligne ou sur site), s'adresse aux personnes souhaitant comprendre l'analyse des exigences et la mettre en œuvre de manière efficace et précise à l'aide de techniques d'analyse adaptées à leurs projets.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• identifier les différents types d'exigences.
• comprendre les concepts généraux et les activités liés à l'analyse des exigences.
• se familiariser avec la méthodologie d'analyse des exigences.
• utiliser avantageusement différentes techniques d'analyse des exigences.
• structurer les exigences afin de communiquer efficacement avec les architectes et les développeurs grâce à un processus itératif de recueil des exigences.

Public cible :

• Des spécialistes souhaitant évoluer vers des rôles de management plus larges ou des postes de direction supérieure.
• Des managers nouveaux ou en devenir.
• Des managers établis souhaitant approfondir leurs compétences.

Aperçu :

Ce formation en présentiel, animée par un formateur et dispensée sur site, s'adresse aux managers souhaitant développer leur capacité à accompagner et diriger leurs collègues vers l'excellence. Le cours permet aux managers nouveaux ou en développement de gagner en confiance et en capacités pour mettre en œuvre des principes de management éprouvés et bien rodés. Il repose sur cinq piliers clés de la performance managériale : définir l'utilité du rôle, mettre en avant les forces, faciliter le changement, influencer et responsabiliser les collaborateurs. Bien que nous ne promotions pas un style ou un modèle de management particulier, cette formation est guidée par les sciences du comportement ; des principes fondés sur des preuves concrètes sont présentés sous un format pratique et pragmatique. Le cours est fortement interactif et engageant, exigeant une participation active des candidats dès le début.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre comment les humains sont motivés et apprennent.
• Adapter leurs compétences existantes afin de maximiser leur potentiel.
• Développer et mettre en œuvre une technique de management efficace.

Format du cours :

• Conférences et discussions hautement interactives.
• De nombreux exercices et mises en pratique.
• Présentations, briefings et séances de feedback basés sur des scénarios.

Ce cours démontre, par la pratique, les fondamentaux et les applications du génie logiciel, de l'ingénierie des exigences et des tests.