Cursusaanbod

Stakeholderidentificatie en -analyse

  1. Wie zijn stakeholders?
  • Types van stakeholders
  • Formeel en informeel

2. Stakeholderanalyse 

  • Invloed en betrokkenheid
  • Verwachtingen en behoeften

3. Beheerstrategieën 

  • Stakeholderkaarten

Werken met stakeholders

  1. Communicatie met stakeholders
  • Het bericht aanpassen

2. Conflictbeheer 

  • Concurrerende belangen

3. Relatieopbouw

  • Vertrouwen en geloofwaardigheid

4. Betrokkenheid behouden 

  • Relatiemonitoring

Vereisten

  • Professionele ervaring in een functie die interdepartementale samenwerking of klantcontact vereist.
  • Kennisniveau: basiskennis van projectlevenscyclus of organisatietypes (intermediair ingangsniveau).
  • Kernvaardigheden:
    • Ervaring met deelname aan of leiding geven aan projectbijeenkomsten.
    • Basisbegrip van het verschil tussen interne en externe klanten.

Doelgroep:

  • Projectmanagers.
  • Analysten.
  • Teamleiders.
  • Consultants.
 14 Uren

Aantal deelnemers


Prijs per deelnemer

Getuigenissen (5)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën