Cursusaanbod
Stakeholderidentificatie en -analyse
- Wie zijn stakeholders?
- Types van stakeholders
- Formeel en informeel
2. Stakeholderanalyse
- Invloed en betrokkenheid
- Verwachtingen en behoeften
3. Beheerstrategieën
- Stakeholderkaarten
Werken met stakeholders
- Communicatie met stakeholders
- Het bericht aanpassen
2. Conflictbeheer
- Concurrerende belangen
3. Relatieopbouw
- Vertrouwen en geloofwaardigheid
4. Betrokkenheid behouden
- Relatiemonitoring
Vereisten
- Professionele ervaring in een functie die interdepartementale samenwerking of klantcontact vereist.
- Kennisniveau: basiskennis van projectlevenscyclus of organisatietypes (intermediair ingangsniveau).
-
Kernvaardigheden:
- Ervaring met deelname aan of leiding geven aan projectbijeenkomsten.
- Basisbegrip van het verschil tussen interne en externe klanten.
Doelgroep:
- Projectmanagers.
- Analysten.
- Teamleiders.
- Consultants.
Getuigenissen (5)
oefeningen gemaakt met de opmerkingen van de trainer
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Cursus - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Automatisch vertaald
Praktische oefeningen. Vraag-en-antwoordsessie aan het einde over hoe dit kan worden toegepast in onze organisatie.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Cursus - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
Automatisch vertaald
de kennis van de trainer en gemak om te bespreken - geweldige flow
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Cursus - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Automatisch vertaald
Informatie over RPA, AI en IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Cursus - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Automatisch vertaald
Ik vind de eenvoudige maar informatieve voorbeeldcodes leuk.
Yue Wang - DBS Bank Ltd
Cursus - Design Patterns
Automatisch vertaald