Cursusaanbod

Inleiding tot Digitale Transformatie in de Verzekeringssector

  • Drijvende krachten achter de digitale transformatie in verzekeringen
  • Belangrijkste digitale capaciteiten en rijpheidsmodellen
  • Organisatorische implicaties voor mensen, processen en technologie

Opkomende Technologieën: AI, Big Data, IoT en Automatisering

  • Overzicht van AI/ML-gevallen in onderwriting, claims en fraude-detectie
  • Big Data-platforms en -analyse voor prijsbepaling en segmentatie
  • IoT-sensordata voor telematica, vlootmonitoring en preventief onderhoud
  • Robotic Process Automation (RPA) en workflow-automatiseringkansen

InsurTech en de Toekomst van het Verzekerings ecosystem

  • InsurTech-zakelijke modellen en partnerschapstrategieën
  • Platform-ecosystemen, APIs en overwegingen bij datadeling
  • Embedded insurance, gebruiksbased insurance en nieuwe distributiekanaalen

Klantgerichte Strategieën in het Digitale Tijdperk

  • Ontwerp van digitale klantreizen en omnichannel-ervaringen
  • Personalisering, CX-meting en engagement-tactieken
  • Claims-ervaringsverandering en self-service tooling

Data-gedreven Besluitvorming en Risicomanagement

  • Datagovernance, kwaliteit en privacy in verzekeringscontexten
  • Predictieve analytics voor risico-evaluatie en portfoliomanagement
  • Scenario-analyse en stress-tests met behulp van data-gedreven modellen

Innovatiekaders en Veranderingsmanagement

  • Innovatiecapaciteit opbouwen: labs, pilots en het schalen van pilots naar programma's
  • Veranderingsmanagementtechnieken voor digitale adoptie
  • Impact meten en digitale initiatieven aanpassen aan zakelijke waarde

Digitale Tools voor Dagelijks Bedrijfsvoeren en Communicatie

  • Samenwerkingsplatforms, low-code/no-code tools en processenautomatisering
  • Digitale documentbeheer, e-signaturen en beveiligde communicatie
  • Operationele dashboards en waarschuwingen voor dagelijks monitoring

Casestudies: Succesverhalen in Latijns-Amerika en Verder

  • Regionale voorbeelden van telematica, digitale distributie en claims-automatisering
  • Lesjes geleerd: partnerschappen, regulering en schaalmogelijkheden
  • Groepsoefening: vertaling van casestudylessen naar een lokale actieplan

Samenvatting en Volgende Stappen

Vereisten

  • Een begrip van basisverzekeringenconcepten
  • Kennis van zakelijke processen en digitale werkprocessen
  • Interesse in innovatie en technologieadoptie

Doelgroep

  • Verzekeringsexperts en onderwriters
  • Productmanagers en innovatieleiders in de verzekeringssector
  • Operatieve en IT-medewerkers die verzekeringprocessen ondersteunen
 14 uren

Aantal deelnemers


Prijs per deelnemer

Getuigenissen (1)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën