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Plan du cours

Section conceptuelle

  • La valeur du Kaizen
  • Kaizen et management
  • Kaizen et management de la qualité totale (TQM)
  • Kaizen et système de suggestions
  • Kaizen et compétitivité
  • Gestion orientée processus vs gestion orientée résultats

Comparaisons Orient-Occident

  • Kaizen et innovation
  • Kaizen et mesure

De la TQM vers le Kaizen

  • Contrôle de la qualité – La qualité des managers
  • Méthodes de contrôle de la qualité : comparaison entre l’approche japonaise et occidentale
  • Respect du cycle PDCA
  • Kaizen au niveau opérationnel

Section pratique

  • Kaizen piloté par le management
  • Outils de mise en œuvre du Kaizen
  • Kaizen piloté par les équipes
  • Kaizen piloté par les individus

Section management

  • Management transversal
  • Déploiement des politiques
  • Déploiement de la qualité
  • Maintenance productive totale (TPM)

Section méthodes de résolution de problèmes

  • Les problèmes dans le management
  • Activités Kaizen et relations sociales
  • Relations sociales : ennemis ou alliés ?
  • L’engagement de la haute direction

Transformation de la culture d’entreprise

  • Le client : juge ultime de la qualité
  • L’évolution des relations fournisseurs et la transformation de la culture d’entreprise : les défis auxquels font face les entreprises occidentales.

Études de cas

Pré requis

Aucune prérequis.

 7 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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