Soft Skills Trainingen in Luik

Deze live training onder leiding van een docent in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor kantoormanagers op beginniveau die kennis en vaardigheden willen opdoen op het gebied van gearchiefttechnieken en documentbeheer.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• De principes van effectieve archiefsystemen begrijpen.
• Technieken leren voor het beheren en controleren van zowel fysieke als elektronische documenten.
• Vaardigheden ontwikkelen voor het creëren, onderhouden en archiveren van archieven.
• Betere praktijken voor documentbeheer toepassen om de organisatorische efficiëntie te verbeteren.

Deze door een instructeur geleide live-training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende professionals die kennis willen maken met de fundamentele ethische theorieën, hun vaardigheden in ethisch besluitvorming willen ontwikkelen en het belang van protocol begrijpen voor het handhaven van integriteit en professionaliteit.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• De basisprincipes en theorieën van ethiek te begrijpen.
• Vaardigheden te ontwikkelen voor ethisch besluitvorming.
• Het belang van protocol in professionele omgevingen te erkennen.
• Ethische dilemma’s en belangenconflicten te hanteren.
• De rol van ethiek en protocol binnen verschillende sectoren te begrijpen.

Dit door een instructeur geleide live-training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor deelnemers van alle niveaus: medewerkers, teamleiders en HR-professionals die meer willen leren over pesten op het werk, hoe dit te voorkomen en hoe een inclusieve en respectvolle bedrijfscultuur te stimuleren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• te begrijpen wat onder pesten op de werkvloer valt en welke vormen dit kan aannemen;
• gedragingen te herkennen die bijdragen aan een respectvolle werkomgeving;
• adequaat te reageren wanneer er sprake is van pestincidenten;
• de relevante wet- en regelgeving en bedrijfsrichtlijnen omtrent preventie van pesten te begrijpen;
• een positieve, inclusieve en respectvolle werkcultuur te stimuleren.

Deze praktijkgerichte training onder leiding van een instructeur in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende tot gevorderde medewerkers in de horeca die hun vaardigheden willen verbeteren om een uitstekende service te kunnen bieden.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• Kennis en vaardigheden te verwerven op het gebied van formele etiquette, met nadruk op gastvrijheid, dineren en serveren.
• De verschillende serviceprotocollen en de achterliggende redenen daarvan te begrijpen, zodat zij deze richtlijnen vakkundig kunnen toepassen.
• De kwaliteit van klantenservice te verbeteren en hun communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden te versterken voor betere interactie met gasten.
• Diverse culturele etiquettecodes en gevoeligheden te begrijpen, waardoor zij iedere gast respectvol en passend kunnen bedienen.
• Onverwachte situaties en verzoeken van gasten op een professionele en efficiënte manier te hanteren.

Deze interactieve training onder begeleiding van een instructeur in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor leidinggevenden en managers met weinig ervaring die persoonlijkheidstypen willen begrijpen om zo de teamdynamiek te verbeteren, communicatie te versterken en een sterkere groepssfeer te creëren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn tot:

• De teamdynamiek verbeteren door verschillende persoonlijkheidstypen te begrijpen en te benutten.
• Diverse persoonlijkheden effectief te managen.
• Communicatie binnen het team en conflictbeheersing te versterken.
• Een veilige, ondersteunende omgeving en een sterke teamidentiteit te bevorderen.

Deze door een docent geleide live-training in Luik (online of op locatie) richt zich op onderwerpspecialisten met een beginners- tot intermediair niveau die hun rol willen uitbreiden naar het geven van training en daarbij hun vaardigheden om anderen te instrueren willen verbeteren.

Aan het einde van de training zijn deelnemers in staat om:

• te begrijpen hoe volwassenen leren en passende onderwijsmethoden toe te passen;
• trainingen doeltreffend vorm te geven met behulp van gestructureerde planningsmethodieken;
• communicatieve vaardigheden te versterken voor een betere kennisoverdracht;
• verschillende generaties leerlingen te bereiken door op maat gemaakte trainingsaanpakken;
• workshops te ontwikkelen met duidelijke doelstellingen, boeiende inhoud en interactieve onderwijsmethoden;
• moeilijke trainingssituaties en lastige deelnemers zelfverzekerd aan te pakken;
• impactvolle trainingssessies voor te bereiden, te oefenen en uit te voeren.

Deze door een docent geleide live-training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor professionals en managers met een begin- tot middenniveau die hun capaciteiten op het gebied van kritisch denken, besluitvorming en probleemoplossing zowel privé als beroepsmatig willen ontwikkelen.

Na afloop van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• Vooroordelen en logische denkfouten te herkennen.
• Kritisch denken toe te passen op echte situaties.
• Besluitvormingsprocessen te verbeteren door gestructureerde analyse.
• Probleemoplossende strategieën verder te ontwikkelen voor complexe vraagstukken.

Deze live-training onder leiding van een instructeur in Luik (online of op locatie) is gericht op teamleiders en -leden die PRISM Brain Mapping willen gebruiken om de sterke punten, behoeften en motivatoren binnen hun team te achterhalen en zo diversiteit beter te kunnen managen.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn:

• Zich een dieper begrip vormen over elkaars gedragsvoorkeuren, communicatiestijlen, sterke punten, behoeften en werkmotivatie.
• De krachtlijnen van het team identificeren en deze efficiënt inzetten om doelstellingen te realiseren.
• Oplossingen vinden voor samenwerkingsproblemen zodat het team beter kan presteren.
• Werktevredenheid verhogen door individuen te helpen hun sterke punten en potentieel optimaal te benutten, waarbij stressfactoren worden gereduceerd.
• Diversiteit binnen het team effectiever beheren door inzicht te krijgen in ieders sterke punten, voorkeuren en motivatie; dit gebeurt via bespreking van individuele rapporten.
• Een beter begrip ontwikkelen over de eigen leiderschapsstijl en hoe deze invloed heeft op het team.

Deze door een instructeur geleide workshop in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor zakelijke professionals die mindfulness willen integreren in hun werkomgeving om de productiviteit, leiderschapskwaliteiten en welzijn te bevorderen.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• De wetenschappelijke basis en kernprincipes van mindfulness te begrijpen.
• Zelfbewustzijn te ontwikkelen, waardoor besluitvorming en leiderschapskwaliteiten verbeteren.
• Hun concentratie, productiviteit en emotionele intelligentie te vergroten.
• Stress, onzekerheid en hoge werkdruk effectief onder controle te houden.
• Een positieve en samenwerkende werkomgeving te stimuleren.
• Mindfulness-technieken toe te passen om creativiteit en probleemoplossend vermogen te verbeteren.

Deze door een instructeur geleide live-training in Luik (online of ter plaatse) richt zich op HR-professionals en teamleiders met weinig ervaring, die effectieve strategieën willen ontwikkelen voor omscholing en bijscholing. Het doel is hun personeel te helpen voldoen aan de steeds veranderende eisen in de technologiebranche.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De benodigde hulpmiddelen en strategieën te leren om skills-gaps te identificeren en doeltreffende omscholings- en bijscholingsinitiatieven op te zetten.
• Een cultuur van continu leren te stimuleren, zodat medewerkers kunnen meebewegen met de snelle veranderingen in de technologiebranche.
• Effectieve meet- en feedbackmechanismen te implementeren om ervoor te zorgen dat programma’s blijven aansluiten bij de doelstellingen en succesvol zijn.

Deze door een instructeur geleide training in Luik (online of op locatie) is gericht op professionals op midden- tot hoog niveau die werkzaam zijn in het commercieel management. Zij willen hun interpersoonlijke vaardigheden en besluitvormingsvermogen verbeteren om betere zakelijke resultaten te behalen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Klantinteracties te verbeteren door proactief te handelen, duidelijk en zelfverzekerd te communiceren en voldoende kennis van de markt te hebben.
• Teamwerk, aanpassingsvermogen en probleemoplossend vermogen te versterken.
• Efficiënte besluitvorming, nauwgezette uitvoering en effectieve taakdelegatie toe te passen.
• Onderhandelingsvaardigheden, innovatief denken en vaardigheden op het gebied van verandermanagement te ontwikkelen.

Deze live-cursus onder leiding van een instructeur in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor beginners tot gevorderde trainers, teamleiders en HR-professionals die hun trainingsvaardigheden willen verbeteren, deelnemers actief willen betrekken en zo het behoud van kennis maximaliseren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De rol en verantwoordelijkheden van een effectieve trainer te begrijpen.
• Gebruik te maken van leerprincipes voor volwassenen om kennisbehoud te bevorderen.
• Diverse leerstijlen toe te passen om uiteenlopende doelgroepen aan te spreken.
• Gestructureerde trainingsprogramma’s met duidelijke doelstellingen op te zetten.
• Verbale en non-verbale communicatie te verbeteren voor een betere betrokkenheid van deelnemers.
• Interactieve onderwijsmethoden en technieken voor klassikale beheersing te gebruiken.
• Constructief feedback te geven en de effectiviteit van de training te evalueren.

Deze trainer-gestuurde, live training (online of op locatie) is gericht op teamleiders en middenmannagers die AI veilig en effectief willen adopteren door de menselijke factoren aan te pakken die succes drijven: vertrouwen, verantwoordelijkheid, besluitvormingsgewoonten en psychologische veiligheid.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Bepalen wanneer AI gebruikt moet worden en wanneer niet (stopt regels).
• AI-uitkomsten verifiëren aan de hand van praktische standaards (rode vlaggen, tweede bron).
• Verantwoordelijkheid en escalatiedrempels instellen.
• Teamafspraken en een 30-daags implementatieplan opbouwen.

Deze cursus biedt een uitgebreide en praktische introductie op het fenomeen burn-out, één van de meest dringende uitdagingen in moderne werkomgevingen. Deelnemers leren wat het verschil is tussen stress en burn-out, ontdekken persoonlijke en professionele risicofactoren, en leren hoe ze vroege tekenen van uitputting kunnen herkennen – zowel bij zichzelf als bij anderen.

Door middel van begeleide reflectie, zelfevaluatie-instrumenten en groepsdiscussies helpt dit programma deelnemers meer bewustzijn te ontwikkelen, veerkracht op te bouwen en persoonlijke strategieën te vinden om met stress om te gaan. Daarnaast wordt benadrukt hoe organisaties en leidinggevenden een ondersteunende werkomgeving kunnen creëren die burn-out voorkomt en het psychisch welzijn bevordert.

De workshop combineert theorie, zelftesten en praktische oefeningen, zodat elke deelnemer aan het einde een duidelijk actieplan heeft om evenwicht en energie in hun professionele leven te behouden.

Een cursus klantenservice is bedoeld om deelnemers kennis te laten maken met de basisprincipes van het leveren van uitstekende diensten en zorg aan klanten. Er wordt aandacht besteed aan respectvol en vriendelijk omgaan met klanten, het opbouwen van een emotionele band en het verzekeren van hun tevredenheid en loyaliteit. De onderwerpen variëren van communicatieve vaardigheden tot tijdbeheer, escalatievermindering en branche-specifieke best practices. Dankzij praktische oefeningen en voorbeelden uit de praktijk leren deelnemers hoe ze klantvragen, klachten en feedback goed kunnen afhandelen. Het doel is iedereen te equipperen met professionele vaardigheden die leiden tot hoogwaardige en behulpzame interacties over alle touchpoints heen, waarmee de algehele klantervaring wordt versterkt.

Verandemanagement is een proces dat gericht is op het effectief doorvoeren van veranderingen binnen een organisatie, met als doel gewenste resultaten te bereiken en aan te passen aan de steeds veranderende omgeving.
Dit vereist inzicht in waarom verandering nodig is, het identificeren van gebieden die aangepast moeten worden en het duidelijk formuleren van doelstellingen en voordelen. Het betreft bovendien een dynamisch proces waarbij flexibiliteit, bereidheid om feedback te accepteren en aanpassingsvermogen cruciaal zijn. Verder is het belangrijk te begrijpen dat verandering niet altijd eenvoudig zal zijn; daarom dient er een plan te worden opgesteld waarin zowel organisatiedoelen als de individuele behoeften van medewerkers bij verandering meegenomen worden.

Een ééndaagse ervaringsgerichte workshop voor beginnende en ervaren managers, waarin hun instinctieve reacties op verandering aan het licht komen. Via simulaties waarbij de regels veranderen zodra deelnemers zich vertrouwd hebben gevoeld met de nieuwe situatie, ontdekken zij hun eigen type reactiepatroon bij veranderingen. Ze oefenen met het nemen van beslissingen onder druk en bij onvolledige informatie. Uiteindelijk zetten ze deze inzichten om in een concreet persoonlijk actieplan, waarbij de eerste stap binnen 72 uur wordt genomen.

Algemene leerresultaten

1. Inzicht in het eigen reflexmechanisme bij veranderingen en de verborgen kosten daarvan
2. Een gemeenschappelijke taal voor de vier reactietypen (Struisvogel, Kameel, Olifant en Renpaard), direct bruikbaar binnen het team na afloop van de workshop
3. Verbeterde vaardigheid om beslissingen te nemen onder druk, zelfs met onvolledige of tegenstrijdige informatie
4. De mogelijkheid om de communicatie over eenzelfde verandering aan te passen aan verschillende persoonlijke reactietypen
5. Een openbare persoonlijke toezegging, met een termijn van 72 uur en een verantwoordelijkheidspartner

Kritisch Denken op de Werkvloer is een praktisch en interactief programma dat professionals helpt informatie effectiever te analyseren, aannames te ondervragen, de ware oorzaak van problemen te identificeren en betere beslissingen te nemen.

Deelnemers leren een gestructureerde benadering van kritisch denken die kan worden toegepast op alledaagse uitdagingen op de werkvloer, van het analyseren van complexe problemen en het evalueren van bewijs tot het genereren van alternatieve oplossingen en weloverwogen beslissingen nemen.

Het programma combineert analytisch denken, probleemoplossing, creatief denken en besluitvorming. Tijdens de cursus werken deelnemers aan praktische oefeningen, discussies en casestudies die relevant zijn voor hun functie en branche. Waar mogelijk kan de training eigen bedrijfsuitdagingen van de klant en echte werksituaties verwerken.

Deze live-training onder begeleiding van een instructeur in Luik (beschikbaar online of op locatie) is bedoeld voor teams die hun individuele én collectieve emotionele intelligentie willen beoordelen, beheren en verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• Het individuele emotionele quotiënt meten om interacties met collega’s te optimaliseren.
• De emoties en gedragspatronen van anderen te interpreteren, waardoor teamrelaties versterken.
• Emotionele intelligentie in te zetten om een positieve en productieve werkomgeving te creëren.
• Strategieën op basis van emotionele intelligentie toe te passen bij het beheersen van veranderingen en het oplossen van conflicten.

"Effectieve communicatievaardigheden" is een training die deelnemers voorziet van essentiële vaardigheden voor duidelijke, zelfverzekerde en invloedrijke communicatie. In het huidige bedrijfsleven is het in staat zijn om ideeën effectief over te brengen van cruciaal belang. Deze training richt zich op twee essentiële aspecten van professionele communicatie: het beheersen van interpersoonlijke vaardigheden en het geven van krachtige presentaties.

De cursus volgt een holistische aanpak: eerst worden de basisprincipes van communicatie behandeld, waarna er een specifiek module komt over het overwinnen van angst voor spreken in het openbaar. Vervolgens leren deelnemers praktische technieken om aantrekkelijke presentaties te structureren en te geven. De hele leerweg wordt ondersteund door principes van emotionele intelligentie, waardoor deelnemers communiceren met meer empathie, bewustzijn en impact.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers kunnen:

• Toepassen van praktische technieken voor een duidelijkere, empathischer en objectievere interpersoonlijke communicatie.
• Implementeren van bewezen strategieën om spreekangst te beheersen en zelfverzekerd over te komen.
• Structureren van een pakkende presentatie met een duidelijke inleiding, logische opbouw en indrukwekkend slot.
• Geven van presentaties op een boeiende manier, door gebruik te maken van effectieve lichaamstaal en stemgebruik.
• Herkennen van de kernprincipes van emotionele intelligentie en deze inzetten om sterkere professionele relaties op te bouwen.
• Ontwikkelen van een persoonlijk actieplan ter verbetering van zowel communicatie- als presentatievaardigheden.

Deze door een instructeur geleide live-training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor beginners, gevorderden én ervaren deelnemers die praktische technieken willen leren om met succes om te gaan met conflicten, constructieve feedback te geven en onder druk hun professionele autoriteit te behouden. Deze training is specifiek ontworpen om professionals te helpen de kloof tussen technische vaardigheden en interpersoonlijke invloed te overbruggen, zodat hun ideeën niet alleen gehoord worden, maar ook volledig begrepen en in praktijk gebracht.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn tot:

• duidelijk en consistent te communiceren,
• hun manier van communiceren aan te passen aan het publiek,
• moeilijke gesprekken met succes te voeren,
• via hun communicatie een autoriteitspositie op te bouwen,
• complexe informatie doeltreffend over te brengen.

Ondernemingen zoals Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC en VMware hebben met behulp van dit programma een evenwichtiger stijl van invloed ontwikkeld en zijn daardoor beter in staat om veerkrachtig te reageren op werkomgevingsuitdagingen. Of u nu als doel heeft het vormen van toppresterende teams, het winnen van contracten dankzij overtuigende presentaties, het succesvol afspreken over gunstige voorwaarden of het stap voor stap verhogen van aandeelhouderswaarde – dit programma biedt u de nodige gedragsmatige precisie en strategische inzichten om meetbare resultaten te bereiken.

De deelnemers gaan na basisvaardigheden op het gebied van communicatie verder met geavanceerde technieken rond invloed; zij leren hoe ze hun eigen stijl afstemmen, weerstand overwinnen en toezeggingen verkrijgen, evenals hoe ze samenwerking effectief kunnen uitbreiden binnen complexe organisatorische netwerken.

Het Ishikawa-diagram, ook bekend als het visgraatdiagram of oorzakelijk-gevolgdiagram, is een instrument ontwikkeld door Kaoru Ishikawa. Het wordt gebruikt om de mogelijke oorzaken van een specifiek voorval of probleem visueel weer te geven, wat de analyse van factoren die bijdragen aan een bepaald probleem faciliteert. Het diagram doet denken aan het skelet van een vis, vandaar de naam "visgraat", en dient om de oorzaken van een probleem systematisch te identificeren en te ordenen. Het is bijzonder nuttig in het proces van productontwikkeling en kwaliteitsbeheer, waar het identificeren van de worteloorzaken van problemen cruciaal is. Het Ishikawa-diagram helpt teams bij het brainstormen en categoriseren van oorzaken, zoals methoden, machines, materialen, mensen en omgeving, om de onderliggende oorzaak van een kwaliteits- of prestatieprobleem te vinden.

Culturele verschillen kunnen een grote invloed hebben op teamwerken. Diverse culturen hechten waarde aan verschillende communicatiestijlen – bijvoorbeeld indirect, neutraal, expressief of omzichtig. Dit kan leiden tot uiteenlopende interpretaties van berichten. Gebaren, toonhoogte en gekozen woorden kunnen in diverse culturen verschillende betekenissen hebben. Iets dat in één cultuur aanvaardbaar is, kan in een andere beledigend overkomen. Verschillende culturen hanteren ook uiteenlopende opvattingen over hiërarchie op de werkvloer. Sommige culturen zijn sterker hierarchisch, waarbij beslissingen genomen worden door mensen op hogere niveaus. Ook ten aanzien van tijd en punctualiteit verschillen culturele achtergronden; sommige cultuur hechten veel waarde aan stiptheid, terwijl andere flexibeler zijn. Daarnaast zijn er uiteraard verscheidenheden in de manier waarop men met conflicten omgaat: sommige culturen vermijden confrontatie, anderen houden van een openlijke en directe aanpak. In bepaalde culturen worden beslissingen genomen na gezamenlijk overleg binnen het team, terwijl in andere één leider de uiteindelijke keuzes maakt. Ten slotte wordt diversiteit door diverse culturen verschillend ervaren en benaderd. Het is belangrijk om bewustwording en respect voor deze culturele onderscheiden te stimuleren binnen het bedrijfsleven. In teamverband zijn begrip en waardering voor culturele variëteit cruciaal. Het creëren van een sfeer waarin open communicatie, respect en flexibiliteit heersen ten aanzien van diversiteit helpt bij het beheren van cultuurverschillen en draagt bij aan een effectieve werkomgeving. Dit maakt bovendien optimaal gebruik mogelijk van de rijke variëteit aan perspectieven en ideeën die uit diversiteit voortkomen.

Deze door instructeurs geleide live-training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor medisch professionals, leiders onder artsen en klinische trainers die hun presentatievaardigheden, assertieve communicatie, invloed op collega’s en vermogen tot wetenschappelijk storytelling willen verbeteren in kritische medische omgevingen.

Deze door een instructeur geleide training in Luik (online of ter plaatse) richt zich op managers en executives die de juiste tools, vaardigheden en methodologieën willen toepassen om remote teams te beheren.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat tot het volgende:

• De principes, structuren en elementen van leiderschap op afstand verkennen om een remote werkomgeving succesvol te implementeren.
• Vertrouwen, gemeenschappelijke doelen, cultuur en teamwerk stimuleren zodat er een effectieve en productieve remote groep ontstaat.
• Gebruikmaken van bestaande tools en technologieën om de digitale communicatie en samenwerking te verbeteren.
• Doelstellingen vaststellen en projectbeheertechnieken toepassen om de prestaties van het remote team te meten.

Dit ervaringsgerichte workshop is bedoeld voor managers en teamleiders die beter willen begrijpen hoe mensen reageren op veranderingen en hoe zij teams met vertrouwen door onzekere tijden kunnen leiden. Door middel van interactieve simulaties, praktische oefeningen en begeleide reflectie verkennen deelnemers gedragspatronen die samenwerking, besluitvorming en weerstand tegen verandering beïnvloeden. De workshop biedt bruikbare instrumenten om leiderschapsstijlen aan te passen, communicatie te verbeteren, betere beslissingen te nemen onder druk en daadwerkelijke inzet van medewerkers te creëren tijdens periodes van organisatorische verandering.

Betrokkenheid van en beheer van belanghebbenden (Engels: Stakeholder engagement and management) verwijst naar het proces van actieve betrokkenheid, het opbouwen van positieve relaties en effectief beheer van personen of groepen die belang hebben bij, of worden beïnvloed door, een project, initiatief of organisatie. Belanghebbenden zijn personen, groepen of organisaties die invloed kunnen uitoefenen op een project of die door het project beïnvloed kunnen worden. Dit kunnen werknemers, klanten, leveranciers, de lokale gemeenschap, aandeelhouders, toezichthouders of andere groepen zijn die belangstelling hebben bij of invloed uitoefenen op een specifiek project of activiteit. Beheer van belanghebbenden omvat het identificeren van belanghebbenden, het begrijpen van hun behoeften, verwachtingen en invloed op het project of de organisatie, evenals het opbouwen en onderhouden van effectieve relaties.

Deze instructie-geleide, live training (online of op locatie) is gericht op professionals die de dynamiek van stress willen begrijpen, praktische strategieën willen leren om stress te beheren, en technieken willen implementeren om het welzijn op de werkplek te verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• Persoonlijke en werkgerelateerde stressoren te identificeren.
• Verschil te maken tussen productieve en negatieve stress.
• Praktische technieken toe te passen om stress te verminderen en te beheersen.
• Veerkracht te ontwikkelen via empowerment-oefeningen.

Deze door een instructeur geleide, live-training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor teamleiders en teamleden die hun communicatie, samenwerking en onderlinge relaties willen verbeteren. Door middel van verschillende oefeningen kunnen teams deze vaardigheden ontwikkelen, wat leidt tot productiever werk en een aangenamere werksfeer.

Aan het einde van de training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De meest voorkomende problemen in hun manier van communiceren en reageren op collega’s te identificeren en aan te pakken.
• De efficiëntie waarmee het team werkt te verbeteren.
• Zowel de individuele als collectieve behoeften van een team te begrijpen, zodat ze hun inspanningen beter kunnen begeleiden en sturen.
• De betekenis en het belang van emotionele intelligentie te doorgronden als indicatie en leidraad voor het verbeteren van de onderlinge relaties op het werk.

Deze praktische training is bedoeld om deelnemers te helpen beter inzicht te krijgen in hun manier van tijds- en werkbelastingbeheer, zodat ze hun dagelijkse productiviteit kunnen verbeteren.

De cursus is gebaseerd op het principe dat tijd een beperkte hulpbron is, en richt zich erop om van een reactieve werkwijze over te stappen naar een gestructureerde aanpak met planning en prioriteitsstelling.

Wij bieden onze diensten online aan klanten over de hele wereld, in samenwerking met een steeds groeiend netwerk van internationale partners. Onze tien weken durende transformatieve leerprogramma’s zijn bedoeld om leidinggevenden te inspireren en hen nieuwe vaardigheden bij te brengen, onder begeleiding van ervaren facilitators en coaches – online en zonder verstoring van het dagelijkse werkproces…

Aan het einde van deze training beschikken deelnemers over de volgende vaardigheden:

EMOTIONELE INTELLIGENTIE
De kracht van een team hangt af van de menselijke relaties tussen zijn leden.

COACHING
Essentiële vaardigheden waarmee leiders invloed uitoefenen en het beste uit hun medewerkers halen.

LEIDERSCHAP
Management draait om taken en processen; leiderschap draait om mensen en groei.

CULTUUR
Dankzij continue betrokkenheid ontstaan gewoontes en normen die tot een hoog presterend team leiden.

TEAMS
Een groep individuen vormt nog geen echt team; goede leiders creëren echte teams.

Deze individuele live-training (online) in Luik is bedoeld voor iedereen die meer structuur en productiviteit in zijn of haar werk wil krijgen.

Aan het einde van de training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Meer uit het leven te halen.
• Hun tijd beter te beheren.
• Hun concentratie terug te krijgen.
• Hun week effectief te plannen.
• Met stress om te gaan.