Soft Skills Trainingen in Luik

Deze live training onder leiding van een instructeur in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende kantoormanagers die kennis en vaardigheden willen leren op het gebied van archiveringstechnieken en documentatiebeheer.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de principes van effectieve archiveringssystemen.
• Leer technieken voor het beheren en controleren van zowel fysieke als elektronische documenten.
• Ontwikkel vaardigheden in het maken, onderhouden en archiveren van records.
• Pas best practices voor documentatiebeheer toe om de efficiëntie van de organisatie te verbeteren.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor professionals op beginnersniveau die fundamentele ethische theorieën willen verkennen, ethische besluitvormingsvaardigheden willen ontwikkelen en de rol van protocollen bij het handhaven van integriteit en professionaliteit willen begrijpen.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp fundamentele ethische theorieën en principes.
• Ontwikkel vaardigheden voor ethische besluitvorming.
• Erken het belang van protocol in professionele omgevingen.
• Leer omgaan met ethische dilemma's en belangenconflicten.
• Begrijp de rol van ethiek en protocol in verschillende industrieën.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor beginners tot gemiddeld gevorderde leidinggevenden en managers die feedforward technieken willen overnemen om de betrokkenheid van het team, coaching en prestatiegesprekken te verbeteren.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor verkoop- en marketingprofessionals op beginnersniveau die neurowetenschap willen gebruiken in hun verkooppraktijken, wat uiteindelijk leidt tot betere klantinteracties en meer verkoopsucces.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de fundamentele principes van de neurowetenschappen die relevant zijn voor verkoop.
• Leer hoe u neurowetenschap kunt toepassen om verkooptechnieken en klantinteracties te verbeteren.
• Ontwikkel vaardigheden om overtuigende verkooppraatjes te creëren op basis van neuropsychologische inzichten.
• Krijg inzicht in klantgedrag en besluitvormingsprocessen.
• Verbeter emotionele intelligentie en vaardigheden om een goede verstandhouding op te bouwen.

Deze Leiderschaps Training om Productiviteit te Verhogen bij Elektriciteitsinstallatie Teams is een praktische, één-dagse opleiding gericht op het ontwikkelen van leiderschapsvaardigheden aangepast aan technische veldomgevingen, het verbeteren van teamprestaties en het aligneren van dagelijkse praktijken met de doelstellingen van de organisatie.

Deze door een instructeur geleide live-training (online of ter plaatse) is gericht op leden van middenmanagement, supervisors en leiders die hun situatiedependente leiderschapsvaardigheden, communicatievaardigheden en productiviteitsbeheersingsvaardigheden willen verbeteren voor elektriciteitsinstallatietams.

Na het afwerken van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Situatiedependente leiderschapsmethodes toe te passen om hun leidinggevendenstijl aan de behoeften van het team en de taak aan te passen.
• Duidelijk en assertief te communiceren om misverstanden en herwerk te verminderen.
• Tijdig en verantwoordelijke beslissingen te nemen die veiligheid en productiviteit prioriteren.
• Motiverings- en feedbackstrategieën toe te passen die betrokkenheid en resultaten vergroten.

Opzet van de Opleiding

• Interactieve les en plaatsgerichte bespreking.
• Praktische oefeningen en rolspelen op basis van echte situaties.
• Actieplanning voor directe toepassing op de werkplek.

Aanpassingsmogelijkheden van de Opleiding

• Om een aangepaste versie in overeenstemming met het systeem, de missie of de werkstroom ter plaatse aan te vragen, neem dan contact met ons op om dit te regelen.

Dit programma richt zich op het ontwikkelen van de essentiële competenties die organisatorische excelentie definiëren - technische beheersing, klantgericht leiderschap en mensen gerichte samenwerking. Het stelt professionals in staat om met kwaliteit, integriteit en innovatie te leiden over alle aspecten van hun werk.

Deze door een instructeur geleide live training (online of ter plaatse) is gericht op professionalen op middel- tot hoog niveau die hun leiderschapsvaardigheden willen versterken en de prestaties in lijn willen brengen met organisatorische excelentiestandards.

Na het voltooien van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Analytisch en kritisch denken toe te passen om kwaliteit en innovatie te versterken.
• Aan professionele en organisatorische standaarden voldoen.
• Betrouwbare klantrelaties opbouwen en langetermijnzakelijke waarde creëren.
• Inclusief leiderschap, aanpassingsvatbaarheid en teamversterking demonstreren.
• Continu leren en professionele ontwikkeling binnen hun teams bevorderen.

Format van de Cursus

• Geleide discussie en gereflecteerde overpeinzing.
• Casestudies en praktische oefeningen.
• Groepsactiviteiten en peer-samenwerking.

Cursus Aanpassingsmogelijkheden

• Deze training kan worden aangepast om in lijn te brengen met specifieke departementale of organisatorische leiderschapskaders.

Leiderschap binnen de juridische functie gaat verder dan technische expertise - het vereist visie, invloed en de mogelijkheid om strategische initiatieven over departementen heen te leiden, terwijl compliance en zakelijke prioriteiten worden gerespecteerd.

Deze instructeur-led, live training (online of ter plekke) is gericht op juridische professionals met een tussenliggend niveau die hun leiderschapscapaciteiten willen verbeteren, strategische invloed willen ontwikkelen en willen evolueren van adviseurs naar proactieve zakelijke partners binnen hun organisaties.

Na het voltooien van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Een strategische leiderschapsinstelling te aannemen die in lijn is met de doelen van de organisatie.
• Cross-functionele initiatieven met zelfvertrouwen en zakelijke bewustzijn te leiden.
• Mediation- en conflictoplossingstechnieken in interdepartementale contexten toe te passen.
• Emotionele intelligentie in besluitvorming onder druk te integreren.
• Juridische risico's duidelijk en overtuigend te communiceren aan niet-juridische publieksgroepen.

Format van de cursus

• Interactieve lezingen en gefaciliteerde discussies.
• Rollenspel, groepsdynamiek en praktijkgerichte casestudies gebaseerd op juridische scenario's.
• Praktijkgerichte oefeningen gericht op realistische strategische besluitvorming.

Cursusaanpassingsmogelijkheden

• Deze cursus kan aangepaste rollenspelscenario's of interne casestudies bevatten die de juridische en strategische uitdagingen van uw organisatie weerspiegelen.

Dit instructeur-led, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op starters of aspirerende leiders die de kernconcepten en praktijken van effectief leiderschap willen begrijpen.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Te begrijpen wat leiderschap is en hoe het verschilt van management.
• Belangrijke leiderschapscompetenties en -stijlen te identificeren en ontwikkelen.
• Betekenisvolle doelen vast te stellen en deze effectief over te brengen.
• Vertrouwen op te bouwen en anderen te beïnvloeden door effectieve communicatie.

Deze door een docent geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor leiders en managers die praktische vaardigheden in dienend leiderschap willen ontwikkelen, team betrokkenheid willen bevorderen en een cultuur van samenwerking en vertrouwen willen creëren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De principes en filosofie van dienend leiderschap te begrijpen.
• Belangrijke vaardigheden in dienend leiderschap te ontwikkelen, waaronder empathie, actief luisteren en samenwerking.
• Praktijken van dienend leiderschap toe te passen om de prestaties en motivatie van het team te verbeteren.
• Een cultuur van vertrouwen en empowerment binnen hun organisatie op te bouwen.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor executives en senior professionals die dieper inzicht willen krijgen in hun leiderschapsstijlen, Korn Ferry Leadership Assessments willen benutten en actiegerichte strategieën willen ontwikkelen voor leiderschapsaanpassingsvermogen en teamprestaties.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Hun organisatiecontext en de invloed ervan op leiderschapseffectiviteit analyseren.
• Het scala aan gebruikte leiderschapsstijlen en hun impact beoordelen.
• Evalueren hoe leiderschapsbenaderingen teambetrokkenheid, dynamiek en prestaties beïnvloeden.
• Feedback van leiderschapsassessments toepassen om sterke punten en groeigebieden te identificeren.
• Een causaal model gebruiken om leiderschapsgedrag en de directe impact op de werksfeer te onderzoeken.
• Actiegerichte strategieën ontwikkelen om leiderschapsaanpassingsvermogen en teamprestaties te verbeteren.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op productmanagers op gemiddeld niveau die willen leren strategische doelen af te stemmen op operationele projecten, terwijl ze leiderschapstechnieken beheersen om effectief cross-functionele teams te leiden.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Versterk het leiderschap en het besluitvormingsvermogen.
• Verbeter strategische plannings- en uitvoeringsvaardigheden.
• Ontwikkel expertise op het gebied van projectmanagement voor effectieve projectoplevering.
• Ontwikkel vaardigheden die specifiek zijn voor producteigendom, gericht op projecten in het bankwezen en de financiële sector.
• Leer strategische doelstellingen in evenwicht te brengen met operationele projectdoelen.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of onsite) is gericht op professionals en managers van beginner tot gemiddeld niveau die hun kritisch denken, besluitvorming en probleemoplossende vaardigheden in persoonlijke en professionele contexten willen verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• vooringenomenheid en logische drogredenen in redeneringen te identificeren.
• Technieken voor kritisch denken toe te passen op real-world scenario's.
• Besluitvormingsprocessen te verbeteren door middel van gestructureerde analyse.
• Probleemoplossende strategieën voor complexe situaties te verbeteren.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Luik (online of ter plaatse) is gericht op leiders op beginnersniveau en HR-professionals die methodologieën willen leren en toepassen Design Thinking om innovatie te bevorderen, probleemoplossend vermogen te verbeteren en teams effectief te betrekken.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Rust deelnemers uit met tools en methodologieën om innovatie en teambetrokkenheid te bevorderen.
• Ontwikkel vaardigheden op het gebied van empathie, ideevorming en prototyping voor het oplossen van complexe uitdagingen.
• Pas Design Thinking-principes toe op leiderschaps- en HR-scenario's.
• Bevorder een cultuur van innovatie binnen technische teams.

Deze instructeurgeleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op middelbare managers die Enneagram-inzichten willen toepassen om leiderschapsvaardigheden te verbeteren, teamdynamiek te verbeteren en organisatorisch succes te realiseren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Een solide basis in het Enneagram-systeem te krijgen, inclusief de negen persoonlijkheidstypen, vleugels, ontwikkelingsniveaus en intelligentiecentra.
• Het Enneagram te gebruiken om persoonlijkheidstypes te onderzoeken en te identificeren, waaronder sterke punten, zwakke punten en kansen voor groei.
• Teamleden beter te begrijpen, communicatie te verbeteren, conflicten op te lossen en een samenwerkende teamomgeving te bevorderen.
• Team- en organisatorische doelen te alignen, verandering effectief te beheren en een innovatieve en aanpasbare organisatorische cultuur te kweken.

Deze live workshop met instructeurs in Luik (online of onsite) is bedoeld voor zakelijke professionals die mindfulness in hun werkomgeving willen integreren om productiviteit, leiderschap en welzijn te vergroten.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De wetenschap en principes achter mindfulness te begrijpen.
• Zichzelf bewust te ontwikkelen om het nemen van beslissingen en leiderschapsvaardigheden te verbeteren.
• De concentratie, productiviteit en emotionele intelligentie te verbeteren.
• Werken stress, onzekerheid en hoge druk situaties te beheersen.
• Een positieve en samenwerkende werkcultuur te bevorderen.
• Mindfulness-technieken toe te passen om creativiteit en probleemoplossend vermogen te verbeteren.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Luik (online of ter plaatse) is bedoeld voor HR-professionals en teamleiders op beginnersniveau die effectieve om- en bijscholingsstrategieën willen ontwikkelen om hun personeel voor te bereiden op de veranderende eisen van de technologiesector.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Leer de tools en strategieën om lacunes in vaardigheden te identificeren en impactvolle om- en bijscholingsinitiatieven te ontwerpen.
• Bevorder een cultuur van continu leren om zich aan te passen aan de snelle veranderingen in de technologiesector.
• Implementeer effectieve meet- en feedbackmechanismen om voortdurende afstemming en succes van het programma te garanderen.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor commerciële managementprofessionals van het middenniveau tot het hoogste niveau die hun interpersoonlijke en besluitvormingsvaardigheden willen versterken voor betere bedrijfsresultaten.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Klantinteracties verbeteren door anticipatie, assertieve communicatie en marktkennis.
• Teamwerk, aanpassingsvermogen en probleemoplossende vaardigheden versterken.
• Effectieve besluitvorming, gedisciplineerde uitvoering en delegatietechnieken ontwikkelen.
• Onderhandelings-, innovatie- en change management vaardigheden verbeteren.

Stressmanagement & Resilience is een praktisch programma gericht op bewijsgetrouwde technieken en reflectieve oefeningen die deelnemers helpen bij het beheren van persoonlijke stressfactoren, de verbetering van flexibiliteit en het versterken van openheid voor verandering en feedback.

Deze instructeurgeleide, live training (online of ter plaatse) is gericht op beginners die praktische tools willen leren om stress te beheren, reflectieve activiteiten willen uitvoeren en de veerkracht willen versterken om beter prestaties te leveren op het werk en collega's te ondersteunen.

Na afloop van dit programma zullen deelnemers in staat zijn:

• Eenvoudige, bewijsgetrouwde technieken toe te passen om acute stress te verlichten en het dagelijkse welzijn te verbeteren.
• Praktische strategieën te gebruiken om persoonlijke problemen (gezondheid, financiën of andere zorgen) te beheren die de werkprestaties beïnvloeden.
• Reflectieve activiteiten en ervaringsgerichte oefeningen uit te voeren die openheid voor verandering en feedback vergroten.
• Een persoonlijk actieplan voor veerkracht te creëren met concrete volgende stappen en coping-technieken.

Format van de Cursus

• Korte interactieve sessies die theorie en praktijk combineren.
• Ervaringsgerichte activiteiten, begeleide reflecties en korte rollenspelletjes.
• Actieplanning en korte praktijken thuis tussen de sessies.

Cursusaanpassingsmogelijkheden

• De inhoud kan worden aangepast voor verschillende teamcultures, stressfactoren of organisatiecontexten.

Doel van de cursus:

Voor het management: teamleiders, managers beginnen aan hun carrière en medewerkers met veel potentieel worden geselecteerd voor ontwikkeling. Training is ook een opmaat naar de ontwikkeling van individuele leiderschapsrollen en human resource management.

Voordelen van voltooiing van de cursus:

Verhoog de efficiëntie van teammanagement, effectieve besluitvorming met betrekking tot managementfuncties, passende selectie van leiderschapsstijl voor de teamsituatie, bedrijfsgroei, versterken van conflictoplossingsvaardigheden, tijdmanagementvaardigheden verwerven.

Trainingsmethode:

Korte thematische lezingen, individuele oefeningen, simulaties, case studies, rollenspellen

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op individuen van alle niveaus die de principes en technieken van zelftimemanagement willen leren en toepassen.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Identificeer en overwin de belangrijkste barrières en uitdagingen voor effectief zelftijdbeheer.
• Stel SMART-doelen (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Relevant en Tijdgebonden) en stem deze af op hun waarden en visie.
• Prioriteer en plan hun taken en activiteiten met behulp van verschillende tools en methoden, zoals het Pareto-principe, de ABC-analyse, de Eisenhower-matrix en de wet van Parkinson.
• Bewaak en volg hun tijdsbesteding en identificeer en elimineer hun tijdverspillers en afleidingen.
• Delegeer en wijs taken op de juiste manier toe en communiceer duidelijk en assertief met anderen.
• Hun emoties en stressniveaus beheersen in tijden van onzekerheid en druk.

Dit instructor-geleide live-training in Luik (online of op locatie) is een onderdeel van de vaardighedenset Data Scientist (Domein: Advies en Leadership) en is gericht op professionals die zich willen ontwikkelen in impactvolle communicatieve, probleemoplossende en leiderschapsvaardigheden om succesvol te zijn in data science of analytische teams.

Na deze training kunnen de deelnemers:

• Gestructureerde probleemoplossingstechnieken en root cause analysis toevoegen aan hun repertoire.
• Inzichten effectief communiceren door middel van impactvolle verhalenvertelling en visualisatie.
• Veranderingen leiden en stakeholders met overtuiging beïnvloeden.
• Datagerelateerde projecten beheren gebruikmakend van een heldere en praktische kaderstructuur.

Deze cursus biedt een grondig en praktisch inleidende overzicht van het verschijnsel brandstofverbruik, een van de grootste uitdagingen in hedendaagse werkomgevingen. Deelnemers zullen het verschil tussen stress en brandstofverbruik verkennen, persoonlijke en professionele risicofactoren identificeren en leren hoe ze vroegtijdige tekenen van uitputting moeten herkennen - zowel bij zichzelf als bij anderen.

Door middel van begeleide reflectie, zelfevaluatietools en groepsdiscussies moedigt het programma deelnemers aan om bewustzijn, veerkracht en persoonlijke copingstrategieën te ontwikkelen. Het benadrukt ook de rol van organisaties en leiders in het creëren van een ondersteunende omgeving die brandstofverbruik voorkomt en psychische welzijn bevordert.

De sessie combineert theorie, zelfdiagnose en praktische oefeningen om te zorgen dat elke deelnemer vertrekt met een duidelijk actieplan voor het handhaven van balans en energie in hun professionele leven.

Verandermanagement is een proces dat tot doel heeft veranderingen effectief door te voeren in een organisatie om de gewenste doelen te bereiken en zich aan te passen aan een veranderende omgeving. Het vereist inzicht in de redenen waarom verandering nodig is, het identificeren van gebieden voor verandering en het duidelijk definiëren van de doelen en voordelen die de verandering moet opleveren. Verandermanagement is een dynamisch proces dat flexibiliteit, openheid voor feedback en de bereidheid vereist om strategieën aan te passen aan de reacties van mensen en veranderende omstandigheden. Het is ook cruciaal om te begrijpen dat verandering niet altijd gemakkelijk zal zijn, dus het is belangrijk om een plan op te stellen dat rekening houdt met zowel de doelstellingen van de organisatie als de behoeften van individuen in het veranderingsproces.

Audiëntie

Medewerkers die volledig voorbereid moeten zijn om coachingsessies van hoge kwaliteit te leveren

• Aan individuele leden van hun eigen personeel
• Aan hun teams
• Aan individuen die niet direct verbonden zijn met hun eigen teams, maar die hun onafhankelijke – en niet-oordelende – inbreng zouden waarderen

Opzet van de cursus

Een combinatie van:

• Gefaciliteerde discussies
• Coachingsessies delegeren – met volledige feedback

Aan het einde van de cursus kunnen de deelnemers:

• Definieer "Coaching" en leg in detail uit hoe Coaching kan worden gebruikt om individuele en teamprestaties te verbeteren - met name het gebruik ervan om de redenen achter (en het corrigeren van) ondermaatse prestaties te begrijpen
• Leveren van zinvolle coachingsessies

De cursus is opgesteld als een interactieve cursus. De activiteit van de deelnemers neemt meer dan 80% van de cursustijd in beslag. Elke sessie verloopt volgens een vergelijkbare dynamiek, gebaseerd op een methode die rekening houdt met de leercyclus van Kolb: oefening die openstaat voor een nieuwe gewoonte (bewustzijnsopbouw);  Korte lezingen over de technieken (kennis) en nieuwe technieken om te oefenen (vaardigheden en ervaring). Nadat elke sessie is voltooid, ontvangen de deelnemers alle informatie met betrekking tot de sessie.

Er zijn korte lezingen waarin praktische kwesties worden afgesloten en de psychologische basismechanismen worden uitgelegd die verband houden met de werkervaring van de deelnemers.

Publiek

Medewerkers die volledig op de hoogte moeten zijn van de problemen rondom communicatie en beïnvloeding:

• Hun collega's
• Hun bazen
• Hun interne en externe klanten en stakeholders

Formaat van de cursus

De cursus zal een zeer interactieve combinatie zijn van:

• Facilitated Discussions
• Diapresentaties
• Oefeningen en case studies

Aan het einde van de cursus kunnen afgevaardigden:

• Waardeer de noodzaak om hun eigen gedrag te beheren voordat ze het gedrag van anderen kunnen beïnvloeden
• Begrijp de sterke en zwakke punten van de verschillende beschikbare communicatiemedia
• Beheer hun interne en externe klanten en stakeholders
• Leg uit hoe om te gaan met de moeilijke situaties die ze op kantoor kunnen tegenkomen

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Een beter begrip te ontwikkelen van de verschillende benaderingen voor hedendaagse leerlevering.
• De huidige levering te koppelen aan nieuwe en vernieuwde benaderingen in de leerlevering.
• Een flexibel en proactief curriculum op te stellen dat het maximaliseren van digitalisering en al haar voordelen bevorderd.
• De organisatie te leiden bij de implementatie van digitale transformatie in het leren.

Opzet van de cursus

• Instructor-led training via online levering
• Interactief plannen met uitvoer
• Digitale ijsbrekers
• Cursustaken

Delegeren van taken en het motiveren van medewerkers zijn cruciale vaardigheden voor effectief teammanagement. Het gaat om het begrijpen van de competenties van werknemers, het duidelijk stellen van verwachtingen met gelijktijdig vertrouwen en het delegeren van verantwoordelijkheden. Controleer regelmatig de voortgang en bied constructieve feedback om medewerkers te motiveren: Waardeer prestaties: openlijk en privé waarderen van successen van werknemers versterkt hun motivatie om door te gaan. Het betrekken van werknemers bij besluitvormingsprocessen geeft hen het gevoel dat ze een belangrijke rol spelen in het bedrijf. Een organisatiecultuur die respect, ondersteuning en balans tussen werk en privéleven bevordert, motiveert werknemers om beter te presteren. Handel overeenkomstig de waarden en verwachtingen die je aan je medewerkers stelt, om hen te inspireren tot actie. Effectief delegeren van taken en het motiveren van werknemers vereist flexibiliteit, empathie en continu aanpassen aan de behoeften van het team. Ondersteuning bieden aan werknemers, begrip voor hun motivatie en vaardighedenontwikkeling zijn cruciale elementen voor succes in dit gebied.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op teams die het individuele en team-EQ willen beoordelen, beheren en evalueren.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Meet het individuele EQ om te begrijpen hoe ze beter met hun collega's kunnen omgaan.
• Begrijp de emoties en gedragsstijlen van andere mensen om relaties met teamgenoten te verbeteren.
• Gebruik emotionele intelligentie om een positieve en productieve werkomgeving te creëren.
• Gebruik emotionele intelligentie om met verandering en conflicten op het werk om te gaan.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op gestreste personen die effectief met hun stress willen omgaan en een rustigere, helderdere en energiekere toestand in het dagelijks leven willen bereiken.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de twee soorten stress: distress en eustress.
• Verwoord uw persoonlijke indicatoren en verlichters van stress.
• Maak een plan met specifieke routines om rust, helderheid en energie te verbeteren, terwijl de stress die zich gedurende de dag heeft opgehoopt, tot een minimum wordt beperkt.
• Verschuif negatieve emoties en versterk positieve emoties met behulp van bewezen technieken.
• Omgaan met stressveroorzakende. ontkrachtende overtuigingen rond werk, leven en relaties.

Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC en VMware hebben van dit programma geprofiteerd, doordat ze een betere balans in hun beïnvloedingsstijl hebben ontwikkeld en een veerkrachtige reactie op uitdagingen op de werkplek hebben aangetoond. Als u het volgende wilt doen: • goed presterende werkteams maken • consequent contracten winnen door te pitchen • met succes de beste deals onderhandelen • aandeelhouderswaarde opbouwen, jaar op jaar ... dan heeft u ons beïnvloedingsprogramma nodig

Het Ishikawa-diagram, ook bekend als het visgraatdiagram of oorzaak-en-gevolgdiagram, is een hulpmiddel gemaakt door Kaoru Ishikawa. Het wordt gebruikt om de mogelijke oorzaken van een specifieke gebeurtenis of probleem visueel weer te geven, waardoor de analyse van de factoren die aan een bepaald probleem kunnen bijdragen, wordt vergemakkelijkt. Het diagram lijkt op het skelet van een vis, vandaar de naam 'visgraat', en wordt gebruikt om de oorzaken van een probleem systematisch te identificeren en te ordenen. Het is vooral nuttig in productontwikkelings- en kwaliteitsmanagementprocessen, waar het identificeren van de onderliggende oorzaken van problemen cruciaal is. Het Ishikawa-diagram helpt teams bij het brainstormen en categoriseren van oorzaken, zoals methoden, machines, materialen, mankracht en omgeving, om de hoofdoorzaak van een kwaliteits- of prestatieprobleem te vinden

Culturele verschillen kunnen een grote invloed hebben op teamwork. Verschillende culturen kunnen de voorkeur geven aan verschillende communicatiestijlen, zoals direct, indirect, expressief of meer ontwijkend. Dit kan leiden tot verschillen in de interpretatie van berichten. Gebaren, toon van de stem en gebruikte woorden kunnen in verschillende culturen verschillende betekenissen hebben. Iets wat in de ene cultuur acceptabel is, kan in een andere aanstootgevend zijn. Verschillende culturen kunnen verschillende benaderingen van hiërarchie op de werkplek hebben. Sommige culturen kunnen meer hiërarchisch zijn, waar beslissingen worden genomen door mensen op hogere niveaus van de hiërarchie. Culturen verschillen in hun benadering van werktijd en tijdigheid. Sommige culturen hechten meer waarde aan stiptheid, terwijl andere flexibeler zijn. Verschillende culturen kunnen verschillende benaderingen van conflicten hebben. Sommige culturen vermijden confrontaties, terwijl andere er de voorkeur aan geven conflicten openlijk op te lossen. In sommige culturen worden beslissingen genomen na overleg en teambesprekingen, terwijl in andere culturen beslissingen worden genomen door één enkele leider. Verschillende culturen hebben verschillende percepties en benaderingen van diversiteit. Het is belangrijk om bewustzijn en respect voor culturele verschillen op de werkplek op te bouwen. Bij teamwork staat begrip en respect voor culturele verschillen centraal. Het opbouwen van een sfeer van open communicatie, respect en flexibiliteit bij het omarmen van diversiteit kan u helpen culturele verschillen te beheersen en een effectieve werkomgeving te creëren. Dit opent ook de deur om de vruchten te plukken van diversiteit door middel van verschillende perspectieven en ideeën.

Dit door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is gericht op leidinggevenden en ingenieurs die hun leiderschapsvaardigheden willen analyseren, beheren en ontwikkelen.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om sterke punten te benutten, waarden toe te passen, stress te beheersen, problemen op te lossen en een ontwikkelingsplan op te stellen om een effectieve leider te worden.

Aan het einde van de cursus moeten de deelnemers in staat zijn om:

1. Verwerf inzicht in zelfbeheersing als basis voor inspirerende leiders
2. Hun uitvoeringscapaciteiten versterken en ondersteunen en bijdragen aan het creëren van een high-performance cultuur
3. Leiding geven aan culturele transformatie- en veranderingsprocessen in hun respectievelijke invloedsgebieden met behulp van emotionele intelligentie en tools voor verandermanagement

Methodologie:

1. Lezing
2. Workshops
3. Video tonen
4. Rollenspel

Moderne organisaties erkennen steeds vaker dat neurodiversiteit geen uitzondering is, maar een natuurlijk onderdeel van de bevolking – zo veel als 1 op de 7 mensen functioneert op een manier die gedefinieerd wordt als neurodivers. Dit betekent dat de meeste teams vandaag de dag bestaan uit mensen met verschillende denk-, leer-, communicatie- en gedragsstijlen. Voor leiders is dit geen uitdaging – het is de grootste ontwikkelingskans van onze tijd.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Luik (online of ter plaatse) is bedoeld voor managers en leidinggevenden die de juiste tools, vaardigheden en methodologieën willen implementeren om teams op afstand te beheren.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Verken leiderschap, structuren en componenten op afstand om een opstelling voor werken op afstand met succes aan te passen.
• Ontwikkel vertrouwen, doelen, cultuur en teamwork om een effectief en productief team op afstand te creëren.
• Gebruik bestaande tools en technologieën om virtuele communicatie en samenwerking te verbeteren.
• Implementeer methoden voor het stellen van doelen en projectbeheer om de prestaties van een team op afstand te meten.

De training is bedoeld voor leidinggevenden, HR-specialisten en iedereen die verantwoordelijk is voor het voeren van beoordelingsgesprekken met medewerkers. Dankzij deelname aan de training kunnen managers:
- het belang van de evaluatie van de werknemers inzien,- leren het evaluatiesysteem te gebruiken om motivatie en betrokkenheid op te bouwen,
- zullen worden gezien als eerlijke beoordelaars, - moeilijke gesprekken leren voeren met medewerkers,
- leren welke gedragsnormen zij moeten hanteren tijdens beoordelingsgesprekken, - leren over hun sterke en zwakke punten op het gebied van communicatie en tools voor verbetering krijgen, - Vergroot het gevoel van zelfvertrouwen in contacten met ondergeschikten en in moeilijke situaties.

Publiek

Managers, teamleiders en medewerkers die vinden dat:

• Ze wonen te veel vergaderingen bij
• Hun tijd wordt door andere mensen ‘gestolen’
• Ze kunnen hun dagelijkse werk niet tot op de bodem uitzoeken vanwege een gebrek aan planning, vooruitziendheid of prioritering

Formaat van de cursus

De cursus zal een zeer interactieve combinatie zijn van:

• Facilitated Discussions
• Diapresentaties
• Oefeningen en case studies

Aan het einde van de cursus kunnen afgevaardigden:

• Erken de noodzaak om vergaderingen effectief te beheren – met respect voor de tijdsdruk van degenen die zij uitnodigen voor vergaderingen
• Volg de standaardprocessen voor het oproepen, beheren en voorbereiden van de output van vergaderingen
• Meer waardering krijgen voor een aantal manieren om zichzelf en hun tijd efficiënter te beheren: slimmer werken, niet harder…

Doelgroep

Personeelsleden die volledig op de hoogte moeten zijn van de kwesties rondom mensen- en teammanagement voor:

• Zelf
• Hun collega's (peers)
• Hun leidinggevenden
• Hun teamleden
• Hun interne en externe klanten en belanghebbenden

Opzet van de cursus

De cursus zal een zeer interactieve combinatie zijn van:

• Gefaciliteerde discussies
• Presentaties met dia's
• Oefeningen en
• Case studies

Aan het einde van de cursus zullen de deelnemers in staat zijn:

• In te zien dat ze hun eigen gedrag moeten beheren voordat ze invloed kunnen uitoefenen op het gedrag van anderen
• De sterkte en zwakte van de beschikbare communicatiemedia te begrijpen
• In te zien hoe ze hun teamleden moeten beheren, motiveren en ontwikkelen
• Hun interne en externe klanten en belanghebbenden te beheren
• Uitleggen hoe ze moeilijke situaties die zich in het kantoor kunnen voordoen, moeten aanpakken

Overzicht

Deze vijfdaagse cursus helpt deelnemers hun strategische denk-, plannings- en managementvaardigheden te ontwikkelen, inclusief de tactische en operationele vereisten voor succesvolle implementatie in een omgeving met hoge stakes. De cursus zal zich bezig houden met de moeilijke kwesties van conflictoplossing, verandering beheren, wat een goede leider maakt en hoe je een team kunt motiveren. Door middel van interactieve casestudies en voorbeelden uit verschillende sectoren worden deelnemers aangemoedigd om ervaringen en uitdagingen te delen om praktische en werkgerichte oplossingen te ontwikkelen die ze terughalen en daadwerkelijk kunnen toepassen.

Het kerndoel van het programma is leidinggevenden te voorzien van de vaardigheden om de bedrijfsomgeving te analyseren en winstgevende zakelijke kansen te ontdekken, evenals strategieën te ontwikkelen voor een concurrentievoordeel in een steeds concurrerendere bedrijfsomgeving. Het programma zal ook inzicht geven in leiderschap, de beste praktijken en gedragsvormen die de capaciteit van leidinggevenden versterken om de complexiteiten en onzekerheden van het beheren van een hoogwaardige organisatie aan te pakken.

Leerdoelen

Na het bijwonen van deze cursus zullen deelnemers in staat zijn:

• De belangrijkste problemen die een organisatie treft te beschrijven;
• De verschillende benaderingen voor organisatieontwikkelingsplanning uit te leggen;
• De huidige bedrijfsomgeving en invloeden die de organisatie beïnvloeden te analyseren;
• Bronnen binnen en buiten de organisatie te analyseren;
• De verschillende benaderingen voor het beheren van strategie uit te leggen en hun plaats in het zakelijk plan;
• Alternatieve ontwikkelingsstrategieën te evalueren om de meest geschikte aanbeveling(en) voor de behoeften van het bedrijf te doen.
• Een dieper begrip van strategische ontwikkelingsplannen toe te passen;
• De risico's, voordelen en kosten die gepaard gaan met de implementatie van een nieuwe strategie, inclusief conflictoplossing in een team, objectief te bespreken;
• Benaderingen voor het beheer van geïdentificeerde risico's te definiëren;
• De mogelijke effecten op hun bedrijf (zowel positief als negatief) die voortvloeien uit de implementatie van de nieuwe strategie te analyseren;
• Beleids-, systeem- en procesregels te ontwerpen om de opkomende strategische plannen succesvol te implementeren;
• De belangrijkste stappen in verandering beheren te behandelen.

Wie zou moeten deelnemen

• Product-/Service Managers
• Nieuw aangestelde en gevestigde Managers en Teamleiders
• Hoofden Operaties
• Senior Bank Managers
• Human Resource Managers
• Operatie Managers
• Marketing Managers

Methodologie
De cursus bestaat uit ge facilitateerde workshops, aangevuld met casestudies die zijn afgeleid van een combinatie van gepubliceerde echte levensvoorbeelden en/of praktijkervaring. Er zullen ook kansen zijn voor deelnemers om in kleine groepen ideeën en strategieën te synthetiseren en het materiaal in het context van hun eigen organisaties/afdelingen toe te passen. Open forum discussies zullen eveneens een belangrijk element zijn.

Publiek:

• Elke management- of leiderschapsfunctie.
• Projectleden die hun teamvaardigheden willen verbeteren.
• Operationele leiders die hun interpersoonlijke vaardigheden willen verbeteren.

Overzicht:

Deze cursus wordt gegeven door ervaren human factors specialisten die hoge kwaliteit opleiding hebben afgeleverd in tal van hoogrisicosectoren, waaronder de luchtvaart, kernenergie, olie- en gaswinning, gezondheidszorg en elite-sport. De nadruk op risico- en veiligheidsbewustzijn wordt gedurende de gehele cursus benadrukt met het gebruik van ongeluksgevallen uit verschillende sectoren. De cursus brengt de kandidaat door de basisfuncties van menselijke cognitie en laat zien hoe dit inzicht kan worden omgezet in praktische tools. Dit gereedschap kan vervolgens op praktisch, beleids- en procesniveau worden ingezet om de werkomgeving te verbeteren, met als doel de prestaties, efficiëntie en betrouwbaarheid te versterken. De cursus is vooral relevant voor bedrijven die steeds vaker nieuwe technologieën gebruiken. Het gebruik van checklist en de juiste toepassing van standaardwerkprocessen wordt grondig besproken. Er ligt een speciale focus op operationeel risico en hoe prestaties onder druk worden genomen. De cursus eindigt met een focus op de menselijke factoren van topteams en wat we er allemaal uit kunnen leren.

Tegen het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De basisprincipes van menselijke cognitie te begrijpen.
• Hun kennis toe te passen bij het ontwikkelen van cognitieve tools om de prestaties te verbeteren.
• De belangrijkste principes in kaart te brengen die nodig zijn om naleving, betrouwbaarheid en prestaties te versterken.

Cursusopzet:

• Door een docent gegeven.
• Scenario-gebaseerde presentaties, briefings en ongeluksanalyse.
• Uitbreekscenarios en groepsvoorstellingen.

Deze cursus is momenteel alleen in het Engels beschikbaar

Publiek:

• Elke leidinggevende, begeleidende of leidinggevende rol.
• Teamleden die hun teamsvaardigheden willen verbeteren.
• Elke operationele leidinggevenden die hun interpersoonlijke vaardigheden willen verbeteren.

Overzicht:

Er zijn misverstanden dat Human Factors (HF) een discipline is die alleen van toepassing is op veiligheidskritische bedrijfstakken zoals de luchtvaart, geneeskunde en de olie- en gassectoren. In feite zijn er waarneembare voordelen van investeren in HF, behalve het verbeteren van veiligheid.

Verbeterde operationele efficiëntie: Een team de middelen geven om de werkbelasting te beheren, problemen op te lossen en effectieve beslissingen te nemen, maakt hen in staat om werkgerelateerde problemen aan te pakken zonder in te schakelen op hogere niveaus. Ongeacht de context kunnen teamleden aan de voorlinie complexe, dynamische situaties aan.

Verbeterde betrokkenheid van medewerkers en merkbekendheid: Teamleden in staat stellen om werkssituaties te beheren, verhoogt de betrokkenheid van medewerkers en verbetert de interacties met klanten. Een organisatie die kan aantonen dat ze zich inzet voor verbetering en investeert in haar personeel, zal de voordelen van verhoogde tevredenheid op het werk oogsten.

Verminderde afwezigheid, vergrote binding: Ziekteverzuim vanwege stress en vermoeidheid kan gedeeltelijk worden aangepakt door HF-opleiding. Maar de werkplekmoraliteit zal zeker de stressniveaus van individuen beïnvloeden. Investeren in een combinatie van stress- en vermoeidheidsbeheersing en het invoeren van ondersteuningsprogramma's voor collega's toont een verbondenheid met het welzijn van medewerkers, wat Deloitte suggereert zal resulteren in een 500% rendement in verminderde afwezigheid en verbeterde binding.

Kortom, dezelfde vaardigheden die vliegers, chirurgen en boorplatformoperators helpen, kunnen veel vaker worden toegepast om een organisatie te helpen, behalve op het gebied van veiligheid.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De basisprincipes van menselijke cognitie te begrijpen.
• Hun begrip toe te passen op de ontwikkeling van cognitieve hulpmiddelen om de prestaties te verbeteren.
• Kennis van de sleutelprincipes tonen die nodig zijn om de naleving, betrouwbaarheid en prestaties te verbeteren.

Formaat van de cursus:

• Docentgeleid.
• Scenario-gebaseerde presentaties, briefingen en analyse van ongevallen.
• Scenarioworkshops en groeppresentaties.

Deze cursus is momenteel alleen beschikbaar in het Engels

Doelgroep:

• Alle Managementfuncties.
• Verantwoordelijke Managers, Verantwoordelijken voor Veiligheid of Risico's.
• Ervaarde Managers die hun vaardigheden in risicobeheer en veiligheid willen verfijnen.

Overzicht:

Dit cursus onderzoekt de belangrijkste factoren die besluitvorming onder druk beïnvloeden. Niets brengt zoveel druk teweeg als een crisis en dit cursus streeft ernaar om ambtenaren te voorzien van de middelen die ze nodig hebben om situaties te analyseren en goede beslissingen te nemen in tijden van onzekerheid.
Het cursus adopteert een geïntegreerde aanpak om complexe systemen te beheren. De huidige mondiale pandemie heeft verandering versneld op veel gebieden van strategie en dit cursus maakt gebruik van bewezen methoden om ambtenaren in staat te stellen goede beslissingen te nemen terwijl ze onder druk staan. Bovendien zullen we overwegen hoe emergente bedreigingen, of fysiek of digitaal, effectief kunnen worden aangepakt. Het cursus bevat een aantal hoogwaardige casestudies uit diverse industrieën die worden geanalyseerd en besproken in groepsverband en van verschillende perspectieven worden gepresenteerd door de deelnemers.
Beoordelingsmethoden zullen worden verkend en toegepast op echte situaties. De deelnemers evalueren crises en bepalen welke actierichtlijn het beste is, gezien de beperkte beschikbare informatie. Het cursus geeft de deelnemers het zelfvertrouwen om zich rechtstreeks te engageren in risicogebaseerde beslissingen binnen een complexe werkomgeving.
Het cursus past in het Better Business Case-methodiek. De Better Business Case is de beste praktijkbenadering van de Britse overheid om ambtenaren te helpen uitgavenvoorstel te ontwikkelen en effectieve zakelijke beslissingen te nemen.

Bij afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• De aard van complexe systemen te begrijpen en erin te beheren.
• Strategieën te identificeren om het effect van nieuwe technologieën op risicostategieën te verminderen.
• De veerkracht van hun risicobeheersysteem te vergroten.

Cursusopzet:

• Gefaciliteerde en groepsgesprekken.
• Scenario-gebaseerde presentaties, korte instructies en casestudy-analyse.
• Scenario-werkshops en groepsvoorstellingen in kleinere groepen.

Publiek:

• Managers en trainers in alle functies.
• Leiders met beperkte ervaring in publieksvoordrachten.
• Medewerkers die senior leiderschapsrollen willen bekleden.

Overzicht:

Deze cursus gaat over wat voor sommigen het meest uitdagende aspect van hun professionele leven is. Terwijl sommige mensen gedijen in de aandacht die ze krijgen tijdens een publieksvoordracht, zien anderen de ervaring als angstaanjagend. De cursus maakt gebruik van vele technieken die worden toegepast door professionele sprekers uit verschillende sectoren, zoals industrie, het leger en top-sport. De deelnemers zullen echte voorbeelden horen over hoe mensen hun remmingen hebben overwonnen om tot volwaardige publieksprestaties te komen. De redenen achter de remmingen van sommigen zijn complex en hoogst persoonlijk; deze cursus behaalt haar opmerkelijke succes door individuen toestaan om hun eigen stijl uit te drukken, in plaats van een vast of gestandaardiseerd aanpak proberen op te leggen. Enkele van de meest aantrekkelijke en volwaardige sprekers ter wereld breken veel conventies van publieksvoordrachten, maar bereiken hun doelen door trouw te blijven aan hun eigen stijl en benadering. De cursus is intensief, interessant en plezierig. Het zal de deelnemers in staat stellen zichzelf uit te drukken en hun zelfvertrouwen in een veilige leeromgeving te versterken.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Inzicht te krijgen hoe publieksvoordrachten als een krachtig zakelijk voordeel kunnen worden gebruikt.
• De technieken uit de cursus toe te passen in korte, eenvoudige en krachtige voorbeelden.
• Individuele technieken en tips te bespreken en delen.
• Constructieve feedback te geven over hun eigen prestaties en die van hun collega's.

Indeling van de cursus:

• Onderwijzer geleid.
• Verschillende presentaties, briefing en groepsoefeningen.
• Scenario-werkshops in kleine groepen, individuele en groepsvoordrachten.

Deze instructeurgeleide, live training (online of ter plaatse) is gericht op professionals die de dynamiek van stress willen begrijpen, praktische strategieën willen leren om stress te beheren en technieken willen implementeren om het welzijn in de werkplek te verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn:

• Persoonlijke en beroepsmatige stressoren te identificeren.
• Het verschil tussen productieve en negatieve stress in te zien.
• Praktische technieken toe te passen om stress te verminderen en te beheren.
• Veerkracht te ontwikkelen door versterkende oefeningen.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Luik (online of ter plaatse) is bedoeld voor teamleiders en teamleden die de manier waarop ze met elkaar communiceren, samenwerken en met elkaar omgaan willen verbeteren. Door een reeks praktijken te volgen, kunnen teams deze vaardigheden verbeteren, wat leidt tot productiever werk en een gelukkiger werkleven.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Identificeer en pak veelvoorkomende problemen aan in de manier waarop ze communiceren en reageren op anderen op het werk.
• Verbeter de efficiëntie waarmee het werk in teamverband wordt uitgevoerd.
• Begrijp zowel de individuele als de collectieve behoeften van een team om hun inspanningen beter te beheren en te sturen.
• Begrijp de betekenis en het belang van emotionele intelligentie als indicator en gids om menselijke relaties op het werk te verbeteren.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op vrouwen die meer willen weten over de rollen en verwachtingen van vrouwen in leiderschap. Door middel van een verscheidenheid aan oefeningen en discussies zullen de deelnemers hun zelfvertrouwen versterken en essentiële management- en zakelijke vaardigheden ontwikkelen als leider op hun weg om rolmodellen in hun organisaties te worden.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de rol van vrouwelijke leiders in organisaties.
• Ontwikkel een leiderschapsmentaliteit.
• Toon leiderschap in teammanagement en besluitvorming.

Deze live training van één op één (online) in Luik is gericht op iedereen die meer structuur en productiviteit in hun werk wil krijgen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Meer uit het leven te halen.
• Hun tijd te beheersen.
• Hun focus terug te krijgen.
• Hun week effectief in te plannen.
• Tegemoet te treden aan stress.

Training 'Generatieverschillen in management. Medewerkers van de XYZ-generatie. 'How to function with them' is gericht op teamleiders en biedt kennis en vaardigheden op het gebied van communicatie en motivatie van medewerkers van de generaties X, Y en Z. Op basis van een interactieve methodologie legt de cursus de nadruk op praktische oefeningen en minicolleges, waardoor de vaardigheden die nodig zijn om een team te managen in een generatiediverse omgeving effectief kunnen worden verworven.