Course Outline

  • Wat is assertiviteit en hoe kan ik dit bereiken?
  • De barrières voor assertiviteit begrijpen en overwinnen
  • Zelfvertrouwen opbouwen
  • Effectief communiceren – uw boodschap overbrengen
  • Het identificeren van beïnvloedingsstrategieën die effectief kunnen omgaan met moeilijke situaties
  • Vervolg Professional Development (persoonlijke reflectie en actieplanning).

Requirements

Geen

 7 Hours

Number of participants



Price per participant

Getuigenissen (10)

Related Courses

Customer Care Services

14 Hours

Customer Service Care Strategy

14 Hours

Customer Care Strategy

21 Hours

Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

14 Hours

Related Categories