Neem contact met ons op

Cursusaanbod

Assertiviteit begrijpen

  • Wat assertiviteit is – en wat het niet is
  • Het verschil tussen passief, agressief, passief-agressief en assertief gedrag
  • Uw eigen communicatiestijl evalueren
  • De voordelen van assertieve communicatie op de werkvloer

Vertrouwen en zelfbewustzijn opbouwen

  • Persoonlijke barrières voor assertiviteit identificeren
  • Beperkende overtuigingen doorbreken en het zelfvertrouwen vergroten
  • Emotionele triggerpunten begrijpen en reacties hierop beheren
  • Een positieve en zelfverzekerde mindset ontwikkelen

Zelfverzekerd communiceren

  • De principes van effectieve verbale en non-verbale communicatie
  • Actief luisteren en effectieve vragen stellen
  • Meningen, behoeften en verwachtingen helder en respectvol uiten
  • Professioneel 'nee' zeggen zonder de relatie te schaden

Anderen begrijpen en positief beïnvloeden

  • Andere communicatie- en gedragsstijlen herkennen
  • Uw communicatie aanpassen aan verschillende persoonlijkheden
  • Betrouwingsrelaties opbouwen
  • Invloedstechnieken inzetten om positieve resultaten te behalen

Moeilijke gesprekken beheren

  • Uitleggen hoe u zich voorbereidt op uitdagende gesprekken
  • Conflicten kalm en constructief aanpakken
  • Zelfverzekerd reageren op kritiek, klachten en moeilijk gedrag
  • Emoties onder druk beheren en professioneel blijven

Praktische vaardigheden voor assertiviteit

  • Constructief feedback geven en ontvangen
  • Win-winpogingen onderhandelen
  • Assertiviteitstechnieken voor vergaderingen, presentaties en dagelijkse situaties op de werkvloer
  • Praktische oefeningen en rolspel met echte werkscenario's

Continue professionele ontwikkeling

  • Nadenken over individuele sterktes en verbeterpunten
  • Een persoonlijk verbeterplan voor assertiviteit opstellen
  • SMART-doelen stellen voor verdere ontwikkeling
  • Kansen identificeren om nieuwe vaardigheden op de werkvloer toe te passen

Vereisten

Geen.

 7 Uren

Aantal deelnemers


Prijs per deelnemer

Getuigenissen (7)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën