Management Trainingen in Luik

Deze door instructeurs geleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op deelnemers met een beginnend tot gemiddeld niveau die de fundamentele principes van ICF-coaching willen begrijpen, inclusief de kerncompetenties en ethische richtlijnen, terwijl ze praktische ervaring opdoen in het toepassen van coachtechnieken.

Na afloop van deze training zijn deelnemers in staat om:

• De ICF Kerncompetenties en hun toepassing in de coachingpraktijk te begrijpen.
• Actief luisteren, vragen stellen en doelstellingsmethodieken toe te passen.
• Betekenisvolle en transformatieve coachingsgesprekken te faciliteren.
• De ICF Gedragscode te hanteren in professionele coachingsopdrachten.
• Een persoonlijke coachingsstijl te ontwikkelen die in lijn is met de principes van de ICF.

Planning and Risk Assessment is een gestructureerde aanpak voor het identificeren, evalueren en verminderen van potentiële risico's in projecten en operaties.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor beginners tot gemiddeld geavanceerde professionals die effectief willen plannen en risico's in projecten of operationele omgevingen willen beheersen.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• De principes en processen van effectief plannen begrijpen.
• Potentiële risico's in verschillende scenario's identificeren en beoordelen.
• Risicoverminderingsstrategieën ontwikkelen en implementeren.
• Risico-evaluatie integreren in de algehele projectlevenscyclus.

Formaat van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Groepsoefeningen en scenario-gebaseerde praktijk.
• Handen-aan-werk-applicatie met behulp van casestudies.

Opties voor cursusaanpassing

• Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.

Deze door de instructeur geleide live-training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op beginnende HR-professionals en managers die fundamentele kennis willen opdoen over het inzetten van AI om HR-processen te optimaliseren, de ervaring van medewerkers te verbeteren en gegevensgestuurde strategische beslissingen te nemen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Het potentieel en de toepassingen van AI in HR-management te begrijpen.
• Te leren hoe HR-processen met behulp van AI-tools geoptimaliseerd kunnen worden.
• De ervaring van medewerkers te verbeteren door middel van AI-gebaseerde strategieën.
• AI-inzichten te gebruiken om strategische HR-beslissingen te nemen.

Dit door de instructeur geleide, live-training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op middenniveau financiële en boekhoudkundige professionals die vaste activa effectief willen beheren, waarderen en onderzoeken in overeenstemming met boekhoudnormen en regelgeving.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• De levenscyclus en classificatie van vaste activa begrijpen.
• Lokale en internationale boekhoudnormen toepassen bij waardebepaling en afstoting van activa.
• Vaste activa met de juiste controles, tools en procedures beheren.
• Aan de juridische en belastingkaderregels voldoen die van toepassing zijn op activabeheer en -rapportage.

Deze door een instructeur geleid, live training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor finance- en assetmanagementprofessionals op het midden- tot gevorderd niveau die de tracking van activa, de controle en de compliance met internationale financiële rapportagestandaarden (IFRS) willen optimaliseren.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Vaste activa te classificeren en te configureren volgens IFRS-regelgeving.
• De creatie, verwerving en kapitalisatie van activa te beheren.
• Controlemaatregelen voor asset tracking en monitoring te implementeren.
• Geschikte afschrijvings- en amortisatiemethoden toe te passen.
• Activabewegingen, overdrachten en afschrijvingen effectief te verwerken.
• Zorgen voor compliance met financiële rapportage- en auditnormen.

Deze live training, begeleid door een instructeur (online of op locatie), is bedoeld voor veiligheidsprofessionals en operationele managers met een tussenliggend ervaringsniveau, die hun vaardigheden willen verbeteren om incidenten te onderzoeken, systemische zwakke punten te identificeren en effectieve corrigerende en preventieve maatregelen te ontwerpen.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op kwaliteitsmanagers en zorgbeheerders op gemiddeld niveau die de belangrijkste concepten, tools en technieken willen leren die essentieel zijn voor kwaliteitsaudits in de gezondheidszorg, willen slagen voor de certificeringsexamens en kwaliteitsmanagementprincipes willen toepassen in hun organisaties.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de principes en praktijken van kwaliteitsaudits in de gezondheidszorg.
• Ontwikkelen en implementeren van effectieve kwaliteitsmanagementsystemen.
• Voer uitgebreide audits uit en analyseer auditgegevens.
• Bereid je voor op en slaag voor de CMQ/OE- en ASQ-certificeringsexamens.
• Ethische principes en wettelijke vereisten toepassen bij kwaliteitsaudits.

Kaizen is een benadering gericht op continue, incrementele verbeteringen die de productiviteit, kwaliteit en werkcultuur versterken.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plekke) is gericht op professionals met een intermediair niveau die Kaizen-principes, -gereedschappen en -gedragingen willen toepassen binnen hun teams en dagelijkse operaties.

Aan het einde van deze cursus zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De belangrijkste principes en mentaliteit onderliggend aan Kaizen te verklaren.
• Continue verbetering te onderscheiden van reactieve probleemoplossingsmethoden.
• Kern-Kaizen gereedschappen zoals de 5 Whys, Ishikawa-diagrammen en de PDCA-cyclus toe te passen.
• Inzet, communicatie en erkenning te bevorderen om een cultuur van verbetering te versterken.

Format van de Cursus

• Geleide discussie en begeleidende uitleg.
• Teamgerichte activiteiten en praktische toepassing van gereedschappen.
• Korte, praktische demonstraties met realistische scenario's.

Cursusaanpassingsmogelijkheden

• Deze cursus kan aangepast worden om specifieke operationele uitdagingen of teamdoelstellingen te benadrukken op verzoek.

Leiderschap voor Directeuren en Bestuursleden is een cursus ontworpen om de leidinggevende en bestuurlijke capaciteiten van directeuren en bestuursleden te versterken.

Deze instructeurgeleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor directeuren, executives en bestuursleden die effectieve leiderschap, bestuur en beslissingsvaardigheden op bestuurlijk niveau willen ontwikkelen.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De juridische, ethische en strategische verantwoordelijkheden van directeuren en bestuursleden te begrijpen.
• Principes van goed bestuur toe te passen om de prestaties van de organisatie te verbeteren.
• Effectieve communicatie en samenwerking in de vergaderruimte te bevorderen.
• Crisissen te beantwoorden en risico's op executives niveau te beheren.

Formaat van de Cursus

• Interactieve lezingen en gefaciliteerde discussies.
• Casestudies en rollenspel-oefeningen.
• Groepsactiviteiten en scenariogebaseerde analyse.

Opties voor Cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem contact met ons op om dit te regelen.

Leiderschap is de praktijk van het leiden van individuen en teams om organisatorische doelstellingen te bereiken terwijl vertrouwen, samenwerking en weerbaarheid worden bevorderd. Effectieve leiders balanceren besluitvorming, personeelsmanagement en communicatieve vaardigheden met persoonlijk welzijn.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is gericht op leiders, managers en professionals op beginnend tot gemiddeld niveau die hun leiderschapscompetenties willen versterken en toepassen in organisatorische contexten.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Leiderschapsprincipes op te bouwen op basis van vertrouwen en autonomie.
• De fundamenten van personeelsmanagement en het arbeidsrecht te begrijpen.
• Strategische besluitvorming toe te passen in complexe scenario's.
• Samenwerking te bevorderen vanuit een leiderschapsperspectief.
• Assertief te communiceren in moeilijke gesprekken.
• Technieken voor zelfmanagement te oefenen en het welzijn van leiders te ondersteunen.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Casusstudies en groepsactiviteiten.
• Praktische oefeningen en rollenspel-scenario's.

Opties voor cursusaanpassing

• Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.

Deze door een instructeur geleide, live-training (online of ter plaatse) is gericht op interne auditeurs op intermediair niveau die hun audit-effectiviteit willen verbeteren door middel van gestructureerde RCA-technieken.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• De RCA-methoden en hun rol in interne auditing begrijpen.
• De oorspronkelijke oorzaken van auditbevindingen identificeren en analyseren.
• RCA-gereedschappen zoals de 5 Whys, Fishbone Diagram en Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) toepassen.
• Correctieve en preventieve actieplannen ontwikkelen op basis van RCA-bevindingen.
• RCA integreren in het interne auditproces om het risicomanagement te verbeteren.

De Business Impact Analysis (BIA) is een gestructureerde methodologie om de kritische processen van een organisatie te identificeren en te beoordelen in geval van storingen.

Deze consultancy-engagement richt zich op operationele en administratieve leiders die bedrijfsprocessen willen kaarten, analyseren en documenteren om continuïteit en weerbaarheid te versterken.

Na afloop van deze engagement kan de organisatie:

• Kritische processen identificeren binnen de gebieden Financiën, Supply Chain en Kwaliteit.
• De operationele, financiële, juridische en reputatie-impact van storingen beoordelen.
• Herstelprioriteiten (RTO en RPO) definiëren voor kritische processen.
• Een matrix van proceskriticiteit en aanbevelingen voor continuïteitsplanning ontwikkelen.

Formaat van de Engagement

• Initiële en scoping-sessies.
• Workshops met procesverantwoordelijken.
• Analyse van werkelijke gevallen en gegevensverzameling.
• Groepsessies voor het opstellen van oorzaak- en impactdiagrammen.
• Ontwerp en presentatie van het BIA-rapport.

Evaluatie

• Actieve deelname aan workshops en gegevensverzameling (20%).
• Bijdrage aan impactanalyse en scenariosessies (40%).
• Validatie en feedback op het ontwerprapport van de BIA (40%).

Aanpassingsopties voor de Engagement

• Voor aanvragen van aanpassingen aan de scope van deze engagement, neem contact met ons op om dit te regelen.

Kaizen is een gestructureerde aanpak voor continue verbetering gericht op kleine, incrementele veranderingen die verspilling elimineren, de kwaliteit verbeteren en de efficiëntie vergroten.

Deze door een instructeur geleide live training (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende tot gemiddelde professionals die de principes van Kaizen willen toepassen in meerdere afdelingen om de procesdiscipline, communicatie, eliminatie van verspilling en betrokkenheid van het personeel te verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De basisprincipes van Kaizen en de relatie met Lean te begrijpen.
• Gebruik te maken van hulpmiddelen zoals 5S, root cause analysis en visuele beheer om inefficiënties te verminderen.
• Een cultuur van gestructureerd probleemoplossend denken en teamgebaseerde verbeteringen te bevorderen.
• Kaizen-initiatieven te implementeren in belangrijke operationele en ondersteunende gebieden.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Veel oefeningen en praktijk.
• Handmatige implementatie in een live-lab- of workshopomgeving.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem contact met ons op om dit te regelen.

Deze door een instructeur geleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is bedoeld voor bestuursleden en directeuren op intermediate tot advanced niveau die hun leiderschaps-, bestuurs- en besluitvaardigheidsvaardigheden willen verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De belangrijkste verantwoordelijkheden en juridische plichten van een directeur te begrijpen.
• Effectieve bestuursstructuren en dynamiek in de boardroom te ontwikkelen.
• De strategische besluitvorming en risicobeheercapaciteiten te verbeteren.
• De communicatie, leidinggeven en ethisch beslissen op bestuursniveau te verbeteren.

Deze door instructeurs geleide live training in Luik (online of ter plekke) is gericht op organisatieleiders die willen leren hoe ze veranderingen in organisaties kunnen bevorderen door effectieve verandering-leiderschapsstrategieën te implementeren.

Op het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• De invloed van verandering-leiderschap op individuen, teams en organisaties begrijpen.
• Planningspraktijken toepassen op organisatorische veranderingsefforts.
• Organisatorische veranderingen effectief door verandering-leiderschap bevorderen.

Deze door een instructeur geleide, live-training (online of op locatie) is gericht op professionals op intermediair niveau die een systmatische benadering willen ontwikkelen voor het identificeren, analyseren en oplossen van problemen met behulp van RCA-methodologieën.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Essentiële concepten van RCA en continue verbeteringscycli begrijpen.
• Verschillende RCA-hulpmiddelen toepassen om de oorzaak van problemen te identificeren.
• Effectieve probleemoplossende strategieën ontwikkelen en implementeren.
• RCA integreren in organisatorische verbeter- en voorkomingsinspanningen.

Deze door een docent geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor kwaliteitscontroleprofessionals op beginnerniveau die de basisprincipes van Statistical Process Control (SPC) willen leren en deze toepassen in real-world-scenario's.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De basisprincipes van Statistical Process Control (SPC) te begrijpen.
• Basis- SPC-hulpmiddelen zoals controlegrafieken, histogrammen, Pareto-grafieken en verspreidingsdiagrammen te gebruiken om de procesprestaties te monitoren.
• Verschillende soorten controlegrafieken te creëren en te interpreteren voor variabele en attributieve gegevens om procesvariaties te detecteren en te analyseren.
• Procescapaciteitsindices te berekenen en te interpreteren.

Deze instructeurgeleide, live training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op beginners, gevorderden en professionals met een hoger niveau die internationale kandidaten willen vinden, aantrekken en benaderen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Culturele verschillen begrijpen
• Juridische en regelgevingsaspecten begrijpen
• Globale werkgeversmerkbeleving toepassen
• Toegang krijgen tot internationale talenten en wervingkanaalen

Deze instructeurgeleide live-training in Luik (online of ter plekke) is bedoeld voor beginnend-, midden- en gevorderdeniveau professionals die topinternationale talenten willen vinden, aantrekken en betrekken. 

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Proactief Sourcing vs Reactief Werven uitvoeren
• LinkedIn Standard vs LinkedIn Recruiter gebruiken
• Boolean Search Techniques beheersen
• Kandidaten de kansen verkopen en samenwerken met Wervende Managers

Deze instructeurgeleide, live-training in Luik (online of ter plaatse) is gericht op professionals op beginner-, tussen- en geavanceerd niveau die willen ontdekken, leren en transformeren tot de top-leiders van vandaag; of bedrijven die hun managers willen trainen om de top-leiders van vandaag te worden.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Hun leidstijl evalueren
• Het moderne leiderschap-prototype verkennen
• De verantwoordelijkheden van een leider onderzoeken
• Hun leiderschapsvaardigheden verbeteren
• Als voorbeeld dienen

Deze instructeurgeleide, live training in Luik (online of on-site) is gericht op beginner-, intermediair- en geavanceerniveau professionals die willen aantrekken tot de beste internationale kandidaten met minimale inspanning.  

Aan het eind van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Van een briefinggesprek naar een SAM gaan
• Moderne en aantrekkelijke functieomschrijvingen ontwerpen
• Employer Branding & EVP-strategieën toepassen
• Een of meerdere vacatureteksten plaatsen
• Een op maat gemaakte lange lijst ontvangen

Een zeer participatieve cursus die individuele en groepsbesprekingen en vaardigheden oefenen om delegaten in staat te stellen ideeën te delen en hun vaardigheidsniveaus te ontwikkelen.

Het publiek

Iedereen die op zoek is naar het verbeteren van zijn assertiviteit vaardigheden

Aim

Deze cursus is erop gericht het zelfvertrouwen van de deelnemer te vergroten en hem of haar in staat te stellen zelfverzekerd en assertief te communiceren met collega's en klanten.

Doelstellingen

Aan het einde van het programma zullen de deelnemers:

• Begrijp en overwint de barrières om assertief te zijn
• Herken gedragslijnen in jezelf en anderen en leer effectieve strategieën om ze te beheren
• Effectief communiceren met een breed scala van mensen om waar mogelijk een win-win situatie te bereiken
• Effectief om moeilijke situaties te beheren.

Deze instructeur-led opleiding (online of ter plekke) is gericht op teamleiders en middelmanagement die AI willen veilig en effectief implementeren door de menselijke factoren te adresseren die succes bepalen: vertrouwen, aansprakelijkheid, beslisgewoonten, en psychologische veiligheid.

Aan het einde van deze opleiding zullen de deelnemers in staat zijn:

• Definiëren wanneer AI moet worden gebruikt en wanneer niet (stopregels).
• AI-uitvoer verifiëren met praktische criteria (rode vlaggen, tweede bron).
• Aansprakelijkheid en escalatielokken vaststellen.
• Teamovereenkomsten opstellen en een 30-daagse implementatieplan maken.

Voor wie is het:

Iedereen die zich bezighoudt met informatiebeveiliging en informatieborging. 

Het certificaat is relevant voor iedereen die inzicht nodig heeft in Business Continuïteit Management en voor degenen die betrokken zijn bij informatiebeveiliging en informatieborging.

Wat ga ik leren:

Kandidaten moeten kunnen aantonen dat: 

• De functie van en behoefte aan business continuity management binnen een organisatie
• De levenscyclus van bedrijfscontinuïteitsbeheer
• De belangrijkste onderdelen van een programma voor bedrijfscontinuïteitsbeheer
• De noodzaak van risicobeoordeling binnen bedrijfscontinuïteitsbeheer
• De opties voor de ontwikkeling van een strategie voor bedrijfscontinuïteitsbeheer
• Hoe u plannen voorbereidt en ontwikkelt voor de reactie op  bedrijfscontinuïteitsbeheer
• De noodzaak van het uitvoeren, onderhouden en herzien van plannen 
• De noodzaak om het bewustzijn van bedrijfscontinuïteitsmanagement te verankeren in de organisatie 

Financiën / Management

Door het einde van de cursus kunnen de deelnemers:

• De noodzaak om hun eigen gedrag te beheren voordat ze het gedrag van anderen kunnen beïnvloeden waarderen
• De sterkten en zwaktes van de verschillende communicatiemiddelen begrijpen
• Zijn interne en externe klanten en belanghebbenden beheren

Opzet van de cursus

De cursus zal een interactieve combinatie zijn van:

• Geleide Discussies
• Presentaties met dia's
• Oefeningen en
• Casestudies

Deze training, geleid door een instructeur en live in Luik (online of op locatie), is gericht op HR-medewerkers, winkelleidinggevenden en operationsupervisors die competentiegericht interviewen willen gebruiken om ideale kandidaten te identificeren, effectieve screeningsprocessen in te richten en een evenwicht te vinden tussen nauwkeurigheid en inclusiviteit om een breder talentpool aan te trekken.

Deze instructeurgeleide, live-training in Ottawa kan worden aangeboden en is gericht op managers en leiders die hun vermogen willen versterken om moeilijke gesprekken met duidelijkheid, zelfvertrouwen en verantwoordelijkheidsbesef te voeren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Hoge-impact gesprekken te structureren
• Spanning en onuitgelijndheid constructief aan te pakken
• Teamvertrouwen en verantwoordelijkheidsbesef te verbeteren
• Duidelijk leiden onder druk

Dit is een instructeurgeleide, live-training in Luik (online of op locatie), gericht op huidige en toekomstige CTO's zoals technische directeuren of technische managers die de technische en manageriële perspectieven willen verwerven om een effectieve CTO te zijn.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Een levendige en innovatieve technische team in te stellen en te leiden.
• De benodigde technologie effectief aan te nemen en te beheren om geweldige producten te ontwikkelen.
• Nuttige technieken en strategieën toe te passen voor het beheer van producten en projecten.
• Het bedrijf te laten groeien en de juiste richting in te bewegen.

In deze instructie-gestuurde training leert u hoe u strategisch kunt delegeren, duidelijke verwachtingen kunt stellen en vertrouwen binnen uw team kunt cultiveren. Ontworpen voor managers op het middenniveau, behandelt deze cursus de barrières tegen delegering, praktische overdrachtstechnieken, verantwoordelijkheidsstructuren en methoden om vertrouwen op te bouwen.

Overzicht

Over de hele wereld koppelen regelgevers in toenemende mate de hoeveelheid risico die een bank neemt aan de hoeveelheid kapitaal die zij moet aanhouden en worden banken en financiële diensten in toenemende mate beheerd op basis van risicogebaseerde managementpraktijken. De banken, hun producten, de regelgeving en de wereldmarkt worden steeds complexer en zorgen voor steeds grotere uitdagingen in effectief risicobeheer. Een belangrijke les van de bankencrisis van de afgelopen vijf jaar is dat risico's sterk geïntegreerd zijn en om ze efficiënt te kunnen beheren, moeten banken deze interacties begrijpen.

Belangrijkste kenmerken zijn:

• de uitleg van de huidige op risico's gebaseerde voorschriften
• gedetailleerd onderzoek van de belangrijkste risico's voor banken
• best practices in de branche voor het hanteren van een bedrijfsaanpak voor het integreren van risicobeheer in een hele organisatie
• het gebruik van bestuurstechnieken om een groepsbreed cultuur op te bouwen om ervoor te zorgen dat iedereen een actieve rol speelt bij het beheren van risico's in overeenstemming met de strategische doelstellingen van de banken
• met welke uitdagingen risicomanagers in de toekomst kunnen worden geconfronteerd.

De cursus zal uitgebreid gebruik maken van casestudy's die zijn ontworpen om de concepten en ideeën die gedurende de vijf dagen aan bod kwamen, te verkennen, onderzoeken en versterken. Historische gebeurtenissen bij banken zullen tijdens de cursus worden gebruikt om te benadrukken hoe zij hun risico's niet hebben beheerd en welke acties hadden kunnen worden ondernomen om verlies te voorkomen.

Doelen

Het doel van deze cursus is om het bankmanagement te helpen een passende geïntegreerde strategie te leveren voor het beheer van de complexe en veranderende risico's en voorschriften in de internationale bankomgeving van vandaag. Specifiek beoogt deze cursus om senior management inzicht te geven in:

• groot risico binnen de financiële sector en de belangrijkste internationale risicoregelingen
• hoe de activa en passiva van een bank te beheren en het rendement te maximaliseren
• de interactie tussen risicotypes en hoe banken een geïntegreerde aanpak gebruiken voor hun beheer
• corporate governance en de best practices om de diverse belangen van de stakeholders te beheren
• hoe een cultuur van risicobeheer te ontwikkelen als een hulpmiddel om onnodige risico's te nemen

Wie zou dit seminar moeten bijwonen

Deze cursus is bedoeld voor degenen die nog niet bekend zijn met geïntegreerd risicobeheer, senior management die verantwoordelijk zijn voor strategisch risicobeheer, of degenen die hun inzicht in ondernemingsrisicobeheer willen vergroten. Het zal nuttig zijn om:

• Bestuur op directieniveau
• Senior managers
• Senior risicomanagers en analisten
• Senior bestuurders en risicomanagers verantwoordelijk voor strategisch risicobeheer
• Interne auditors
• Regelgevend en compliance personeel
• Treasury-professionals
• Asset- en passiva-managers en analisten
• Regelgevers en toezichthoudende professionals
• Leveranciers en consultants aan banken en de risicobeheersindustrie
• Corporate governance en risk governance managers.

Na deelname aan het opleidingstraject kunt u de examen zitten en, als u dit succesvol aflegt, kunt u zich kandidaat stellen voor de "Certified ISO 22301 Lead Implementer"-certificering. Het internationaal erkende "Certified ISO 22301 Lead Implementer"-diploma bewijst dat u de professionele vaardigheden en praktijkkennis bezit om een BCMS (Business Continuity Management System) te implementeren op basis van de eisen van ISO 22301 in een organisatie.

Wie moet aanwezig zijn?

• Projectmanagers en consultants die betrokken zijn bij business continuity
• Expertadviseurs die de implementatie van het business continuity management systeem willen meesteren
• Personen die verantwoordelijk zijn voor naleving van BCMS-eisen binnen een organisatie
• Leden van het BCMS-team

Leerdoelen

• Een grondig begrip krijgen van de concepten, benaderingen, methoden en technieken die worden gebruikt voor de implementatie en effectieve management van een BCMS
• Leren hoe u de eisen van ISO 22301 kunt interpreteren en implementeren in de specifieke context van een organisatie
• Begrijpen hoe het business continuity management systeem en zijn processen werken op basis van ISO 22301
• De noodzakelijke kennis verwerven om een organisatie te ondersteunen bij effectief plannen, implementeren, managen, monitoren en continu verbeteren van een BCMS

Onderwijsmethode

• Deze opleiding is gebaseerd op theorie, beste praktijken voor implementatie en ISO 22301-eisen die nuttig zijn voor de implementatie van een BCMS.
• Collegedelen worden geïllustreerd met praktische oefeningen op basis van een casestudy, inclusief rolspelletjes en discussies.
• De deelnemers worden aangemoedigd om te communiceren en zich in te zetten bij discussies en oefeningen.
• De oefeningen lijken op het certificatieexamen.

Algemene informatie

• Certificatiekosten zijn inbegrepen in de examenprijs. Na het voltooien van de opleiding kunt u het examen inschrijven.
• Deelnemers krijgen de opleidingsmateriaal ter waarde van meer dan 450 pagina's met verklarende informatie en praktijkvoorbeelden mee.
• Een Aanwezigheidsbewijs met een waarde van 31 CPD (Continuing Professional Development) punten wordt uitgereikt aan deelnemers die de opleiding hebben bijgewoond.
• Als kandidaten het examen niet halen, kunnen ze binnen twaalf maanden na het initiële examen gratis een herkansing afleggen.

ISO 26262 definieert de eisen voor functionele veiligheid in de automobielsector.

Deze instructeur-gedreven, live training (online of ter plaatse) is gericht op automotieve professionals die de ISO 26262-standaard willen implementeren binnen hun organisatie.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Functionele veiligheid begrijpen zoals die zich verhoudt tot de ontwikkeling van automotief hardware en software.
• De juridische verantwoordelijkheden en nalevingsvereisten van ISO 26262 begrijpen.
• De veiligheidsprocessen die in ISO 26262 zijn voorgeschreven implementeren.

Format van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Veel oefeningen en praktijk.
• Praktische implementatie in een live-labomgeving.

Cursus aanpassingsmogelijkheden

• Voor een aangepaste training voor deze cursus kunt u contact met ons opnemen om dit in te richten.

De ISO 9001 Foundation training geeft u de basisvaardigheden om een Kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) in te voeren en te beheren zoals beschreven in ISO 9001. Tijdens deze opleiding leert u de verschillende modules van een QMS kennen, waaronder het kwaliteitsbeleid, procedures, prestatiebewaking, managementtoewijding, interne audits, managementreviews en continu verbeteren.

Na afloop van deze opleiding kunt u de examen zitten en zich aanmelden voor de 'PECB Certified ISO 9001 Foundation' certificering. Een PECB Foundation Certificaat toont aan dat u de fundamentele methodologieën, eisen, kader en managementbenadering heeft begrepen.

Wie zou moeten deelnemen?

• Personen die betrokken zijn bij Kwaliteitsmanagement
• Personen die kennis willen opdoen over de belangrijkste processen van Kwaliteitsmanagementsystemen (QMS)
• Personen die geïnteresseerd zijn in een carrière in Kwaliteitsmanagement

Het 'PECB Certified ISO 9001 Foundation' examen voldoet volledig aan de eisen van het PECB Examination and Certification Programme (ECP). Het examen dekt de volgende competentiedomeinen: h Domein 1: Fundamentele principes en concepten van een Kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) h Domein 2: Kwaliteitsmanagementsysteem (QMS)

Na succesvol hebben afgerond het examen kunt u zich aanmelden voor de 'PECB Certified ISO 9001 Foundation' certificering.

Algemene informatie

Certificeringskosten zijn inbegrepen in het examenprijs

Opleidermaterialen met meer dan 200 pagina's aan informatie en praktijkvoorbeelden worden uitgedeeld

Een deelnamecertificaat van 14 CPD (Continuing Professional Development) punten zal worden verstrekt

In geval van examengebreken kunt u binnen 12 maanden gratis het examen herhalen

De ISO 9001 Lead Auditor training stelt u in staat de benodigde expertise te ontwikkelen om een Kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) audit uit te voeren door breed erkende auditeertechnieken, procedures en methoden toe te passen. Tijdens deze opleiding zal u de kennis en vaardigheden verwerven om interne en externe audits volgens ISO 19011 te plannen en uit te voeren, evenals het certificeringsproces volgens ISO/IEC 17021-1.

Op basis van praktische oefeningen zult u in staat zijn de audittechnieken te beheersen en competent zijn in het leiden van een auditprogramma, auditteam, communicatie met klanten en conflictresolutie.  

Na het verwerven van de benodigde expertise om deze audit uit te voeren, kunt u de examen afleggen en aanvragen voor een “PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor” certificaat. Door een PECB Lead Auditor Certificaat te bezitten, laat u zien dat u de capaciteiten en competenties heeft om organisaties op basis van best practices te onderzoeken. 

Wie zou moeten deelnemen?

• Auditeurs die QMS-certificatieaudits willen uitvoeren en leiden
• Managers of adviseurs die het proces van een Kwaliteitsmanagementsysteem-audit willen beheersen
• Personen die verantwoordelijk zijn voor naleving van QMS-vereisten
• Technische experts die zich willen voorbereiden op een Kwaliteitsmanagementsysteem-audit
• Expertadviseurs in kwaliteitsmanagement

Algemene informatie

• Certificatiekosten zijn inbegrepen in de examenprijs
• Trainingmateriaal met meer dan 450 pagina's informatie en praktijkvoorbeelden zal worden uitgedeeld
• Een deelcertificaat van 31 CPD (Continuing Professional Development) punten zal worden afgegeven
• In geval van examenmislukking kunt u binnen twaalf maanden opnieuw gratis het examen afleggen

De ISO 9001 Lead Implementer training stelt u in staat om de benodige expertise te ontwikkelen om een organisatie te ondersteunen bij het opzetten, implementeren, beheren en onderhouden van een Kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) gebaseerd op ISO 9001. Tijdens deze training zal u ook een grondig begrip krijgen van de beste praktijken voor Kwaliteitsmanagementsystemen, waardoor u de klanttevredenheid en het algemene presteringsniveau en effectiviteit van een organisatie kunt verbeteren.

Na het meesteren van alle benodigde concepten van Kwaliteitsmanagementsystemen, kunt u de examen afleggen en solliciteren naar de 'PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer' certificering. Door een PECB Lead Implementer Certificaat te bezitten, kunt u aantonen dat u de praktische kennis en professionele capaciteiten heeft om ISO 9001 in een organisatie te implementeren.

Wie moet deelnemen?

• Managers of adviseurs die betrokken zijn bij Kwaliteitsmanagement
• Expertadviseurs die het implementeren van een Kwaliteitsmanagementsysteem willen meesteren
• Personen die verantwoordelijk zijn voor het in stand houden van conformiteit met QMS-vereisten
• Leden van het QMS-team

Algemene informatie

• Certificeringskosten zijn inbegrepen in de examenprijs
• Trainingmateriaal met meer dan 450 pagina's informatie en praktijkvoorbeelden zal worden gedistribueerd
• Er wordt een deelcertificaat van 31 CPD (Continuing Professional Development) punten afgegeven
• In geval van examenfalen, kunt u binnen 12 maanden gratis het examen opnieuw afleggen

KAIZEN, een woord afkomstig uit het Japans, betekent 'continue verbetering'. Dit concept is toepasbaar in zowel werkcontexten als op het gebied van bedrijfsprocessen.

Publiek

Managers en teamleiders die volledig op de hoogte moeten zijn van de problemen rond het beheer en de ontwikkeling van hun personeel (directe en indirecte rapporten)

Formaat van de cursus

De cursus zal een zeer interactieve combinatie zijn van:

• Facilitated Discussions
• Diapresentaties
• Oefeningen en case studies

Aan het einde van de cursus kunnen afgevaardigden:

• Begrijp de verschillende vaardigheden die vereist zijn voor beheren en voor leiden
• Ontwikkel hun team op de meest effectieve manier
• Leg uit hoe het beste verandering in hun deel van de organisatie kan worden geleverd
• Beheer de prestaties van het personeel beter
• Onderhandel met succes over hun voorkeursoplossingen
• Leg uit hoe om te gaan met de moeilijke situaties die ze op kantoor kunnen tegenkomen

Deze instructeur-gestuurde, live training in Luik (online of op locatie) is gericht op managers en executives die de juiste tools, vaardigheden en methodologieën willen implementeren om remote teams te beheren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Remote leiderschap, structuren en componenten verkennen om een remote werkomgeving succesvol aan te passen.
• Vertrouwen, doelen, cultuur en teamwork ontwikkelen om een effectief en productief remote team te creëren.
• Bestaande tools en technologieën gebruiken om virtuele communicatie en samenwerking te verbeteren.
• Doelstellingen stellen en projectmanagementmethoden implementeren om de prestaties van een remote team te meten.

Het uiteindelijke doel van dit programma is om het auditproces om te vormen van een reactieve 'problemen vinden'-oefening naar een proactieve 'voorkomingsstrategie'. Door Root Cause Analysis onder de knie te krijgen, zal het team voor Interne Audit zich specifiek richten op het elimineren van terugkerende bevindingen. Dit zorgt ervoor dat, zodra een zwakte is geïdentificeerd, het aanbeveling een permanente oplossing biedt, waarbij de operationele efficiëntie en financiële integriteit van het bedrijf worden beschermd.

Het kiezen voor het niet implementeren van gestructureerde RCA creëert een omgeving met hoog risico:

• Financiële erosie: Onopgeloste oorzen in financiële processen leiden tot cumulatieve verliezen die met de tijd groeien.
• Middelenverschil: Auditors besteden 40% meer tijd aan het opnieuw auditen van dezelfde gefaalde controles in plaats van zich te richten op nieuwe strategische risico's.
• Verdwenen autoriteit: Herhaaldelijk dezelfde problemen rapporteren verzwakt de invloed van de Auditdivisie op het senior management en geauditeerden.

Cursusdoelstellingen:

• Dit is een eendagscursus. Na de activiteit zullen de deelnemers in staat zijn:
  • Uitleggen wat een risico is, waar het vandaan komt en welk effect het heeft op het bedrijf, zoals te zien is uit hun vergroot bewustzijn van het onderwerp.
  • Verschillende situaties noemen die nuttig zijn voor de organisatie om risico's in te perken en, ideale geval, uit te schakelen.
  • Risico's en uitdagingen op een proactieve manier correct voorspellen.
  • Verscheidene technieken ontdekken om risico's te identificeren, afzwakken en in te perken.
  • Samenwerken met interne kanaalen om het risicobeheer voor de hele organisatie te versterken.

Overzicht

Deze vijfdagen cursus helpt deelnemers hun strategisch denken, plannen en beheersvaardigheden te ontwikkelen, inclusief de tactische en operationele vereisten voor een succesvolle implementatie in een omgeving met hoge stakes. De cursus zal zich bezighouden met de moeilijke kwesties van conflictoplossing, verandering beheren, wat een goede leider maakt en hoe je een team kunt motiveren. Met interactieve casestudies en voorbeelden uit verschillende sectoren worden deelnemers aangemoedigd om ervaringen en uitdagingen te delen om praktische en werkgerichte oplossingen te bouwen die ze kunnen meenemen en daadwerkelijk inzetten.

Het kerndoel van het programma is leden van het management te voorzien van de vaardigheden om de zakelijke omgeving te scannen om winstgevige zakelijke kansen vrij te maken, evenals strategieën ontwikkelen om concurrentievoordelen te behalen in een steeds concurrerender zakelijke omgeving. Daarnaast zal het programma ook inzicht geven in leiderschap en de beste praktijken en gedragingen die de capaciteit van managers versterken om de complexiteiten en onzekerheden van het beheer van een hoogwaardige organisatie aan te pakken.

Leerdoelen

Na het volgen van deze cursus zullen deelnemers in staat zijn:

• De belangrijkste problemen die een organisatie te verduren krijgt, te beschrijven;
• De verschillende benaderingen voor ontwikkelingsplanning van organisaties uit te leggen;
• De huidige zakelijke omgeving en de invloeden die de organisatie raken, te analyseren;
• Bronnen binnen en buiten de organisatie te analyseren;
• De verschillende benaderingen voor strategiebeheer en hun plaats in het zakelijke plan uit te leggen;
• Alternatieve ontwikkelingsstrategieën te evalueren om de meest geschikte(n) aan te raden voor de behoeften van het bedrijf.
• Een diepgaande begrip van strategische ontwikkelingsplannen toe te passen;
• Objectief de risico's, voordelen en kosten die gepaard gaan met de implementatie van de nieuwe strategie te bespreken, inclusief conflictoplossing in een team;
• Benaderingen voor het beheer van de geïdentificeerde risico's te definiëren;
• De mogelijke impacten op hun bedrijf (zowel positief als negatief) die voortvloeien uit de implementatie van de nieuwe strategie te analyseren;
• Beleidsregels, systemen en processen te ontwerpen om de opkomende strategische plannen met succes te implementeren;
• De belangrijkste stappen in verandering beheer af te handelen.

Doelgroep

• Product/Service Managers
• Nieuw benoemde en gevestigde Managers en Teamleiders
• Hoofden Operaties
• Hogere Bankmanagers
• Human Resource Managers
• Operatiemanagers
• Marketingmanagers

Methodologie
De cursus bestaat uit gefaciliteerde workshops, aangevuld met casestudies afkomstig uit een combinatie van gepubliceerde echte levensvoorbeelden en/of praktijkervaring. Er zullen ook kansen zijn voor deelnemers om in kleine groepen ideeën en strategieën te synthetiseren en het materiaal toe te passen in de context van hun eigen organisaties/afdelingen. Open forum discussies zullen eveneens een belangrijk element vormen.

Doelgroep:

• Alle Managementfuncties
• Verantwoordelijke Managers, Veiligheids- of Risicobeambten
• Toekomstige Managers die hun risico- en veiligheidsmanagementsvaardigheden willen verbeteren.

Overzicht:

De cursus presenteert de verschillende elementen van een modern risicomanagementproces door middel van het ontwikkelen van een Veiligheidsmanagementsysteem (SMS). De cursus toont hoe deze kunnen worden gebruikt om risico's te beheren binnen moderne sociaal-technische systemen. Het opzetten van een effectief SMS is een steeds populairer methodology voor het beheren van risico in complexe en veiligheidskritieke systemen. De cursus zal de kandidaten de mogelijkheid geven om veiligheids- en risicomanagementsystemen op te bouwen en aan te passen binnen hun eigen vakgebied. Het concept van SMS is niet nieuw, maar wordt steeds vaker toegepast door regelgeving in hoger presterende industrieën en accreditatieprogramma's. De cursus gebruikt frameworks van hoge residuellerisicosectoren als referentiekader. De principes worden verkend door consultantpraktijkers, die een combinatie van theorie en uitgebreide praktijkervaring inzetten. Er zal ook gesproken worden over de grenzen tussen andere managementsystemen zoals Kwaliteit en Milieu.

Na deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De grondbeginselen van veiligheidsmanagementsystemen te begrijpen.
• Strategieën te identificeren om het effect van nieuwe en opkomende technologieën te verminderen door SMS-principes toe te passen.
• De structuur van hun eigen Veiligheids- en Risicomanagementsysteem te ontwikkelen op basis van een referentiekader.

Cursusopzet:

• Begeleide en groepsdiscussie.
• Scenario-gebaseerde presentaties, briefings en ongevallenanalyse.
• Break-out scenario-werkshops en groepspresentatie.

Publiek:

• Alle Managementfuncties.
• Verantwoordelijke Managers, Veiligheids- of Risicofunctionarissen.
• Ervaren Managers die hun risico- en veiligheidsmanagementvaardigheden willen verfijnen.

Overzicht:

Deze cursus gaat in op de belangrijkste factoren die invloed hebben op veiligheid, risico en mogelijke corporatieve aansprakelijkheid. Alle drie deze gebieden verdienen speciale aandacht, omdat ze sterk veranderen terwijl we de eenentwintigste eeuw ingaan. De cursus maakt gebruik van een 'systeemdenk'-benadering als methode om complexe systemen te beheren. De huidige wereldwijde pandemie heeft verandering versneld in veel gebieden van corporatieve strategie, en deze cursus streeft ernaar om de belangrijkste thema's binnen het hedendaagse management denken te belichten. We bespreken hoe we effectief sommige opkomende bedreigingen kunnen afwenden die ontstaan door digitalisering in onze samenleving. De cursus bevat een aantal hoge kwaliteit casestudies uit verschillende sectoren, die collectief worden geanalyseerd en besproken, en van verschillende perspectieven worden voorgesteld door de deelnemers. Culturele evaluatietechnieken worden verkend en toegepast op echte data. De deelnemers krijgen een beeld van wat de verschillende rechtssystemen zoeken bij het beoordelen van corporatieve aansprakelijkheid wanneer risicobeperking is mislukt, door middel van gesimuleerde kruisverhoren door de presentatoren. De cursus geeft de deelnemers het zelfvertrouwen om zich rechtstreeks te engageren met risicogeoriënteerde beslissingen in een complexe werkomgeving.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• De grondbeginselen van corporatieve strafrechtelijke aansprakelijkheid te begrijpen.
• De aard van complexe systemen te begrijpen en hoe je daarin kunt functioneren.
• Strategieën te identificeren om het effect van nieuwe technologieën op risicostategieën te verminderen.
• De veerkracht van hun risicobeheersysteem te versterken.

Opzet van de Cursus:

• Faciliteiten en groepsbesprekingen.
• Scenario-gebaseerde presentaties, briefings en casestudie-analyse.
• Break-out-scenario-workshops en groepsvoorstellingen.

Deze instructeurgeleide, live training in Luik (online of ter plekse) is gericht op beginners-/intermediair-/geavanceerd niveau en behandelt de moeilijkheid van passieve of resisterende waarnemers om te transformeren tot actieve, ondersteunende partners door middel van systematische analyse en psychologische inzichten.

In complexe zakelijke omgevingen hangt het succes van een project zelden alleen af van de technische uitvoering; het hangt af van de ondersteuning van de betrokken personen. De grootste uitdaging bij Stakeholder Management is het navigeren door het "invloedsnet"—begrijpen dat verschillende partijen concurrentiële prioriteiten, verschillende niveaus van macht en subjectieve definities van succes hebben. Zonder proactief beheer lopen projecten vaak tegen "verborgen obstakels", plotselinge veranderingen in ondersteuning of communicatieproblemen aan.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Stakeholders te identificeren,
• Hun invloed en verwachtingen te analyseren,
• Passende communicatiestrategieën te selecteren,
• Belangenconflicten af te handelen,
• Langdurige relaties op te bouwen.

Deze cursus is ontworpen voor besluitvormers wiens primair doel niet is om de berekeningen en analyses uit te voeren, maar om deze te begrijpen en in staat te zijn om te bepalen welke soort statistische methoden relevant zijn voor het strategisch plannen van de organisatie.

Bijvoorbeeld, een potentiële deelnemer moet beslissen hoeveel monsters verzameld moeten worden voordat ze kunnen bepalen of het product gelanceerd zal worden of niet.

Als u een langere cursus nodig heeft die de basisprincipes van statistisch denken behandelt, bekijk dan de 5-daagse "Statistiek voor Managers" training.

Deze training is gemaakt voor investeerders, ondernemers, directeuren, managers, leidinggevenden en analisten die strategische planningsvaardigheden moeten ontwikkelen. Het is niet ontworpen voor academische doeleinden, maar om vandaag je dromen te realiseren.

Deze cursus richt zich op strategische planning voor bedrijven waarbij flexibiliteit en constant leren het belangrijkste is. De nadruk ligt op bedrijfs- en investeringsstrategie met behulp van actuele praktijkvoorbeelden. Elk cursist krijgt de kans om een strategisch plan te maken en te leren hoe dit in de praktijk te implementeren.

Deze training is voor alle mensen die werken in of met high-performance IT levering teams (zoals DevOps en Scrum) die verantwoordelijk zijn voor of ernstig betrokken in kwaliteit engineering zoals QA professionals, testers en operaties mensen. Andere relevante rollen omvatten zakelijke analisten, productbezitters, ontwikkelaars, kwaliteitsingenieurs, gebruikers, scrum masters, agile coaches, release trainingenieurs, enz.

In de IT-wereld van vandaag’s worden cross-functionele teams verwacht om bedrijfswaarde te leveren met de juiste kwaliteit op snelheid. TMAP® ondersteunt deze nieuwe manier van werken naar ingebouwde kwaliteit die verder gaat dan alleen testen. Het uitvoeren van QA & testactiviteiten in een organisatie vereist een breed scala aan kennis en vaardigheden. Deze opleiding stelt professionals in staat om deze operationele activiteiten uit te voeren.

Deze cursus omvat de kosten van de TMAP® High-Performance Quality Engineering exam voucher. De examen wordt genomen in samenwerking met iSQI. Met deze voucher kan de examen worden gepland op een datum en locatie van uw keuze.

De internationaal erkende TMAP® High-Performance Quality Engineering certificatie geeft en bevestigt de kennis en vaardigheden die essentieel zijn voor elke persoon die verantwoordelijk is voor of ernstig betrokken is bij kwaliteit engineering.

Dit opleidingsprogramma is bedoeld voor alle mensen die betrokken zijn bij het organiseren van de hoogwaardige IT-levering (zoals DevOps en Scrum). Dit omvat rollen zoals scrum masters, agile coaches, release train engineers, test managers, test masters.
Andere relevante rollen omvatten QA-professionals, testers, business analysts, product owners, ontwikkelaars, kwaliteitsingenieurs, gebruikers, operationele medewerkers enz.

In de hedendaagse IT-wereld wordt van multifunctionele teams verwacht dat zij bedrijfswaarde met de juiste kwaliteit snel leveren. TMAP® ondersteunt deze nieuwe manier van werken richting ingebouwde kwaliteit, die verder gaat dan alleen testen.
Het organiseren van QA & testing vereist het orkestreren, arrangeren, plannen, voorbereiden en beheren van de activiteiten. Deze opleiding maakt professionals die verantwoordelijk zijn voor het organiseren van QA & testing in staat om de noodzakelijke kennis en vaardigheden te verwerven waarmee teams hun kwaliteitseigenaar worden.

Dit programma bevat de kosten voor de TMAP® Organizing built-in quality at scale examenbon. Het examen wordt in samenwerking met iSQI afgenomen. Met deze bon kan het examen op een door u gekozen datum en locatie worden ingepland.

Met TMAP: Kwaliteit ingebouwen op schaal organiseren:

• Heeft u een onafhankelijke, internationaal erkende certificering als bewijs van expertise in het vakgebied QA en testing

• Leert u over IT-leveringsmodellen, met name DevOps, en de hele-ploegbenadering en de relevantie voor Dev en Ops-medewerkers

• Krijgt u de mogelijkheid om verdere certificeringen te behalen

Deze training biedt alle mensen in een high-performance IT leveringsteam, zoals een DevOps of Scrum team, met de nodige kennis en vaardigheden die belangrijk zijn voor het bouwen van kwaliteit in hun IT-systeem en het verwerven van het vertrouwen dat de beoogde bedrijfswaarde kan worden bereikt.

Op de laatste middag van deze opleiding nemen de deelnemers de 1 uur examen met 30 vragen, “TMAP: Quality for cross-functional teams”. Het examen wordt uitgevoerd in samenwerking met iSQI

De internationaal erkende certificering bevestigt alle mensen in een high-performance IT leveringsteam, zoals in DevOps of Scrum, de nodige kennis en vaardigheden die belangrijk zijn voor het bouwen van kwaliteit in hun IT-systeem en het verwerven van het vertrouwen dat de beoogde bedrijfswaarde kan worden bereikt.

Deze instructiegedreven, live training in Luik (online of op locatie) is bedoeld voor managers, teamleiders en technische professionals die doorgroeien naar leiderschapsrollen en gestructureerde leiderschapskaders en communicatietools willen gebruiken om gezag, delegatie en prestaties van teams te versterken in groeiende organisaties.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Helder leiderschapsgezag en verantwoordelijkheid binnen hun bereik definiëren en toepassen.
• Taken en resultaten effectief delegeren terwijl het prestatietoezicht behouden blijft.
• Gestructureerde, directe en constructieve functioneringsgesprekken voeren.
• Verwachtingen helder communiceren om betrokkenheid en cross-functionele afstemming te verbeteren.