Prenez contact avec nous
 Durée 14 heures (2 jours)

Plan du cours

  • Quel est mon style personnel de négociation ?

comprendre votre style individuel et son impact dans les négociations

  • Compétitif ou coopératif ?

savoir quelle approche adopter

rechercher des alternatives et résoudre les problèmes

  • La gestion des attentes

comment gérer les étapes préalables et d'ouverture de la négociation

  • La communication non verbale

utiliser le langage corporel pour renforcer ce que nous disons

  • L'importance de la préparation

ce qu'il faut faire avant le début de la négociation

  • Modifier l'équilibre du pouvoir

identifier les points forts et les faiblesses des deux parties

  • Objectifs et buts

à quoi ressemble un bon accord et qu'est-ce qui est inacceptable ?

  • Aller au-delà des demandes pour cerner les intérêts et les préoccupations

découvrir ce qui se cache derrière les demandes et ce qui compte vraiment pour l'autre partie

  • Identifier les variables

que pouvons-nous concéder au moindre coût pour nous et qu'est-ce que nous souhaitons obtenir en échange ?

  • Formuler et justifier des propositions

positionner et démontrer la valeur selon leurs critères

  • Comment répondre aux propositions

expliquer pourquoi c'est inacceptable et formuler des contre-propositions

  • L'usage des questions

utiliser des questions conditionnelles pour tester des solutions sans faire de engagements fermes

  • Le processus de marchandage

échanger des concessions pour atteindre des résultats gagnant-gagnant

  • Gérer une impasse

des outils pour vous aider à naviguer autour des blocages

  • Répondre aux objections sur le prix

comment défendre votre position

  • Sceller l'accord

résumer et conclure pour éviter des malentendus coûteux

Pré requis

En raison du nombre élevé d'exercices proposés dans ce cours, un minimum de quatre stagiaires et deux formateurs est requis.

Nombre de participants


Prix par participant

Nos clients témoignent (4)

Cours à venir

Catégories Similaires