Formation Compétences de communication à haut impact

Public cible

Ce cours s'adresse aux collaborateurs individuels, aux managers et aux chefs d'équipe dont la réussite repose sur leur capacité à communiquer clairement, à se faire comprendre et à influencer la manière dont autrui accomplit ses tâches, tout en favorisant des relations de travail positives.

Présentation du cours

La réussite individuelle et collective dépend de la capacité des personnes à communiquer avec autrui, que ce soit en face à face ou de manière virtuelle. Chaque interaction détermine votre perception par les autres et constitue une occasion de développer la confiance et d'exercer une influence positive. Que ce soit lors d'un échange individuel ou d'une présentation devant un millier de personnes, de la transmission d'informations à une équipe projet ou de l'annonce d'une nouvelle difficile, une communication efficace est l'une des compétences les plus puissantes pour atteindre vos objectifs.

Ce cours vise à développer votre aptitude à centrer votre attention sur les résultats souhaités, à vous adapter à votre auditoire et à structurer votre message pour en assurer la clarté et l'impact. Votre capacité à créer un climat propice à un dialogue ouvert et continu est déterminante pour le succès de votre communication. Les compétences en communication abordées lors de ce cours renforceront votre capacité à choisir et maîtriser chaque type d'entretien, à influencer même sans autorité hiérarchique, et à améliorer la qualité des relations ainsi que la productivité.

Objectif

La formation vise à revoir et à améliorer les compétences nécessaires pour atteindre leurs objectifs commerciaux, tant en termes de travail individuel que de travail d'équipe, notamment par l'acquisition par les participants de compétences telles que :

• Construire un style de communication efficace avec les autres
• Analyse pratique des obstacles à la communication et des techniques actives pour prévenir leur survenue
• Construire des relations de soutien entre pairs
• Travail d'équipe efficace
• Prise de conscience de l'influence mutuelle dans la relation équipe-unité et unité-équipe
• Capacité à utiliser diverses techniques de gestion des conflits
• Modifier leurs attitudes et leur comportement pour adopter une posture constructive (par exemple, une posture affirmée)

Méthode de travail

La formation est conçue comme un cours interactif, où les participants partagent plus de 80 % du temps. Chaque séance suit une dynamique similaire : ouverture d'un nouvel exercice pour développer l'habitude (pour accroître la prise de conscience), mini-conférence sur les techniques (connaissances), pratique de nouvelles tactiques et techniques (compétences). À la fin de chaque séance, les participants reçoivent des supports matériels relatifs aux sujets abordés.

Les supports pratiques sont présentés sous forme de mini-conférences expliquant les bases théoriques et les mécanismes psychologiques fondamentaux que les participants vivent tout en participant à la formation.

Renforcez votre confiance pour délivrer des présentations percutantes, où que vous soyez. Ce cours aborde les principes fondamentaux de l'engagement de l'auditoire, du projet vocal et de la maîtrise du trac, grâce à des exercices concrets. Il guide les participants dans la structuration d'ouvertures marquantes, la création de contenus persuasifs, la maîtrise du design des diapositives et la clôture avec autorité. Il offre aux intervenants en conférence et aux chefs d'équipe des techniques pour gérer les nerfs, lire la dynamique de la salle et maintenir l'énergie, ainsi que des cadres pour le suivi post-présentation. Il permet de développer durablement des compétences en communication professionnelle.

Maîtriser PowerPoint au-delà des bases permet de concevoir des présentations soignées, évolutives et captivantes. Le module explore la personnalisation des diaporamas et des modèles d'handouts, la création de gabarits, l'utilisation de SmartArt pour la cartographie visuelle des processus, ainsi qu'une intégration approfondie avec Excel pour des tableaux de bord et des graphiques liés en temps réel. Il permet aux professionnels d'adopter des flux de travail avancés via des modules complémentaires tels qu'Office Timeline et Poll Everywhere, afin d'accélérer la production de présentations complexes, d'optimiser les cycles de validation et de livrer des présentations commerciales percutantes.

Les professionnels de PowerPoint souhaitant créer des présentations soignées peuvent tirer parti des techniques avancées de conception de diapositives, qui transforment un contenu basique en récits visuels. Ce cours explore les principes fondamentaux de la composition des diapositives, la création de graphiques et d'infographies, ainsi que le retouche d'images, tout en développant des compétences pratiques pour distribuer visuellement les éléments, mettre en avant les informations clés et personnaliser l'environnement de travail. À l'issue de ce module, les professionnels disposeront de stratégies concrètes pour concevoir des diapositives épurées et percutantes, et pour délivrer des présentations avec assurance grâce à des techniques structurées de prise de parole en public.

Objectif :

Améliorer la capacité à préparer des présentations attractives en utilisant PowerPoint et d'autres outils

Public cible :

Représentants commerciaux, consultants, chercheurs et enseignants, cadres, enseignants, employés d'entreprises, PME et institutions publiques, confrontés au défi d'interpeller un public, de captiver son intérêt et de s'adresser à lui avec impact

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, dans Belgique s'adresse à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en matière de coaching et de communication.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre l'impact du coaching et de la communication efficace sur les interactions entre pairs.
• Apprendre et appliquer les différentes bonnes pratiques en matière de coaching et de communication.
• Améliorer leurs compétences en communication et en influence.
• Conduire des séances de coaching avec assurance.

Des organisations telles que Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC et VMware ont tiré parti de ce programme pour développer un style d'influence plus équilibré et bâtir des réponses résilientes et adaptatives aux défis du lieu de travail. Que votre objectif soit de créer des équipes de travail à haute performance, de remporter systématiquement des contrats grâce à des propositions expertes, de négocier avec succès les conditions optimales ou de construire systématiquement la valeur actionnariale, ce programme offre la précision comportementale et l'alignement stratégique nécessaires pour générer un impact mesurable.

Les participants iront au-delà de la communication fondamentale pour s'attaquer à l'architecture avancée de l'influence, apprenant à calibrer leur style, à naviguer dans la résistance, à obtenir des engagements et à étendre l'impact collaboratif au sein de réseaux organisationnels complexes.

Cette formation en direct dirigée par un instructeur à Belgique (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de santé, aux leaders médicaux et aux formateurs cliniques qui souhaitent renforcer leurs capacités de présentation, leur communication assertive, leur influence sur les pairs et leurs compétences en narration scientifique dans des contextes médicaux à haut risque.

Cette formation en direct, dispensée par un formateur à Belgique (en ligne ou sur site), s'adresse aux managers et aux dirigeants souhaitant mettre en œuvre les outils, les compétences et les méthodologies adaptés pour gérer des équipes à distance.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Explorer le leadership à distance, les structures et les éléments clés afin d'adapter avec succès une configuration de travail à distance.
• Développer la confiance, fixer des objectifs, construire une culture d'équipe et favoriser le travail d'équipe pour créer une équipe à distance efficace et productive.
• Utiliser les outils et technologies existants pour améliorer la communication et la collaboration virtuelles.
• Mettre en œuvre des méthodes de fixation d'objectifs et de gestion de projet pour évaluer la performance d'une équipe à distance.

Public cible

Ce cours s'adresse aux cadres dirigeants, aux chefs d'équipe et aux collaborateurs qui constatent qu' :

• Ils assistent à trop de réunions
• Leur temps est « volé » par autrui
• Ils ont du mal à mener à bien leur journée de travail par manque de planification, de vision proactive ou de priorisation

Modalités de la formation

Le cours associe de manière très interactive :

• Des discussions animées
• Des présentations par diapositives
• Des exercices et des études de cas

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre la nécessité de gérer efficacement les réunions, en respectant la contrainte temporelle des personnes qu'ils convoquent
• Appliquer les processus standard pour convoquer, animer et préparer les comptes rendus des réunions
• Adopter plus largement des méthodes pour mieux gérer leur temps et leur efficience personnelle : travailler intelligemment plutôt que plus durement...

Concevoir des présentations financières percutantes permet de combler le fossé entre des chiffres complexes et la communication adaptée au niveau exécutif, grâce à PowerPoint. Ce cours explore des stratégies de design couvrant la structuration des diapositives, les visualisations en arbre hiérarchisé (treemap) et en soleil (sunburst), les mises en page de graphiques budgétaires, ainsi que des tableaux de rapport simplifiés qui mettent en lumière les indicateurs financiers clés. Il guide les participants pour qu’ils maîtrisent l’intégration d’Excel afin de dynamiser les données, d’accentuer sélectivement certains chiffres et de raconter des histoires financières convaincantes qui gagnent l’adhésion des parties prenantes.

Lors de cette formation pratique animée par un formateur à Belgique, les participants apprendront à préparer et à livrer une présentation PowerPoint convaincante. De la préparation technique à la livraison habile, chaque point essentiel est couvert dans cet atelier interactif. 

À la fin de cette formation, les participants seront capables de : 

• Adopter le bon état d'esprit pour livrer une présentation puissante et convaincante.
• Pratiquer des techniques de communication efficaces pour améliorer une présentation.
• Préparer des diapositives PowerPoint qui complètent et renforcent une présentation.
• Créer un lien avec l'audience qui facilite la confiance et permette la vente d'une idée, d'une proposition, d'un produit ou d'un service.

Public cible

Ce cours s'adresse au personnel qui doit être entièrement préparé à délivrer des présentations :

• À leurs équipes
• À leurs clients
• À d'autres interlocuteurs internes à l'entreprise
• À d'autres interlocuteurs externes à l'entreprise

Format du cours

Il combine les éléments suivants :

• Discussions animées
• Présentations des participants – avec un retour complet

À l'issue de ce cours, les participants seront en mesure de :

• Préparer et structurer une présentation efficace
• Se préparer convenablement pour cette présentation
• Présenter avec assurance
• Utiliser les divers supports visuels qu'un présentateur peut choisir d'employer pour créer une présentation stimulante
• Gérer les différents types d'interlocuteurs rencontrés lors de leurs présentations

1. Objectifs du cours :
   • À l'issue de ce cours de 2 jours, les stagiaires/participants seront
     1. En mesure de développer une compréhension approfondie des éléments qui garantissent une prise de parole en public et une prestation efficaces.
     2. Capables de mettre en œuvre des techniques assurant le développement de compétences de haut niveau pour transmettre des idées à divers types d'audiences, quelle que soit la taille du public.
     3. Capables d'appliquer les apprentissages pour booster leur confiance, leur influence et leurs capacités de persuasion.
     4. À même d'apprécier l'importance des compétences en prise de parole en public dans le développement personnel et professionnel.
2. Spécificités :
   • Effectif cible : 15 à 20 personnes
   • Durée quotidienne totale : 7 heures + 1 heure de déjeuner
   • Configuration : Salle de classe et setup pour présentations
3. Méthodologies :
   • Formation dirigée par un formateur
   • Jeu de rôle
   • Jux de construction de la personnalité et de la confiance en soi
   • Démonstration de retour et prestation réelle d'idées en public
4. Matériel et équipement requis
   • Projecteur
   • Ordinateur portable supplémentaire pour les présentations du 2ème jour
   • Tableau blanc avec matériel d'écriture
   • Matériel d'écriture pour les participants
   • Systeme sonore/Micro-cravate
   • Gros blocs de construction/Lego
   • Chocolats et autres éléments pour les activités
   • Certificat de réussite/de fin de formation
   • Prix pour les meilleurs participants (3 prix)