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Plan du cours
Introduction à la Rétroaction Anticipée
- Rétroaction et rétroaction anticipée : principales différences
- Pourquoi la rétroaction anticipée fonctionne : concentration sur les points forts et les possibilités futures
- Preuves et cas d'entreprise pour le coaching orienté vers l'avenir
Principes de Base et Techniques
- Donner des suggestions concises, spécifiques et orientées vers l'avenir
- Utiliser un langage positif et éviter le jugement
- Poser des questions ouvertes et pratiquer l'écoute active pour un dialogue constructif
Conversations Pratiques de Rétroaction Anticipée
- Scénario structuré de rétroaction anticipée : demander, suggérer, s'engager
- Jeu de rôles : sessions de rétroaction anticipée en face-à-face
- Coaching entre pairs et rounds de pratique rapides
Adaptation de la Rétroaction Anticipée aux Contextes
- Réunions d'équipe et debriefings : suggestions courtes et concrètes
- Pratiques de rétroaction anticipée à distance et asynchrones
- Considérations interculturelles et sécurité psychologique
Gestion des Conversations Difficiles
- Combiner la rétroaction anticipée avec les conversations correctives si nécessaire
- Techniques de désescalade et de requalification pour des résultats constructifs
- Établir des limites et des engagements de suivi
Intégration de la Rétroaction Anticipée dans Votre Équipe
- Concevoir des routines et rituels simples pour maintenir la pratique
- Mesurer l'impact : indicateurs qualitatifs et quantitatifs simples
- Planification d'action : rédiger le plan de déploiement de la rétroaction anticipée pour votre équipe
Dépannage
- Obstacles courants et comment surmonter la résistance
- Quand la rétroaction anticipée seule n'est pas suffisante et solutions
- Ressources de coaching et voies d'escalade
Résumé et Étapes Suivantes
Pré requis
- Compréhension de base des principes de leadership d’équipe et de communication
- Une expérience de direction ou de coordination de petites équipes est bénéfique
- Volonté de participer à des exercices de jeu de rôle et de coaching entre pairs
Audience
- Leaders d’équipe
- Managers
- Superviseurs
- Professionnels des ressources humaines
7 Heures
Nos clients témoignent (2)
formation et rétroaction
Jochen Jung - Bachem
Formation - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traduction automatique
Favoriser l'interaction entre les personnes.
Jose - Universidade de Evora
Formation - Leadership 101
Traduction automatique