Formation DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników

Public

Personnel qui doit être pleinement conscient des problèmes liés à la communication et à l’influence:

• Leurs collègues
• Leurs patrons
• Leurs clients et intervenants internes et externes

Format du cours

Le cours sera une combinaison hautement interactive de:

• Discussions animées
• Présentations de diapositives
• Exercices et études de cas

À la fin du cours, les délégués seront en mesure de:

• Reconnaître le besoin de gérer son propre comportement avant qu'il puisse influencer le comportement des autres
• Comprendre les forces et les faiblesses des différents moyens de communication disponibles
• Gérer leurs clients et intervenants internes et externes
• Expliquez comment faire face aux situations difficiles qu’ils peuvent rencontrer au bureau

Ce cours vise à inciter les stagiaires à devenir des leaders en montrant ce qui fait ou défait un leader.

Résumé

Ce cours de 5 jours aidera les délégués à développer leurs compétences de pensée stratégique, de planification et de gestion, y compris les exigences tactiques et opérationnelles pour une mise en œuvre réussie dans un environnement bancaire. Le cours traitera les problèmes difficiles de la gestion des conflits, de la gestion du changement, de ce qui rend un bon leader et de la façon de motiver une équipe. En utilisant des études interactives de cas ainsi que des exemples du secteur, les délégués seront encouragés à partager des expériences et des défis pour aider à construire des solutions pratiques et axées sur le travail qu’ils peuvent reprendre et utiliser réellement.

L'objectif principal du programme est d'équiper les dirigeants avec les compétences pour scanner l'environnement d'affaires pour découvrir des opportunités commerciales rentables ainsi que de développer des stratégies pour gagner un avantage concurrentiel dans un environnement d'affaires de plus en plus concurrentiel. Parmi d’autres, le programme fournira également une connaissance du leadership des meilleures pratiques et comportements qui renforcera la capacité des dirigeants à gérer les complexités et les incertitudes de la gestion d’une institution financière de haute performance.

Objectifs d’apprentissage

Après avoir participé à ce cours, les délégués seront en mesure de:

• Définir les principaux problèmes qui sont confrontés par une grande banque;
• Expliquer les différentes approches à la planification du développement organisationnel;
• Analyse de l'environnement d'affaires actuel et des influences qui affectent l'organisation;
• Analyse des ressources à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation ;
• Expliquer les différentes approches pour la gestion de la stratégie et la place dans le plan d'affaires;
• Évaluer les stratégies de développement alternatives afin de recommander l’une(s) qui convient le plus aux besoins de l’entreprise.
• Appliquer une compréhension plus approfondie des plans de développement stratégiques;
• Discuter objectivement les risques, les avantages et les coûts qui accompagnent la mise en œuvre de la nouvelle stratégie, y compris la gestion des conflits dans une équipe;
• Définir des approches pour gérer les risques identifiés;
• Analyser les impacts potentiels sur son entreprise (positif et négatif) qui résulteront de la mise en œuvre de la nouvelle stratégie;
• Définir des politiques, systèmes et processus pour mettre en œuvre avec succès les plans stratégiques émergents;
• Découvrez les étapes clés dans la gestion du changement

Qui devrait attendre

• Gestionnaire de Produits / Services
• Nouveau nom, ainsi que des gestionnaires et des dirigeants d'équipe
• chefs d’opérations
• Général de la Banque
• Les gestionnaires des ressources humaines
• gestionnaires d’opérations
• Marketing Les gestionnaires

méthodologie Le cours se compose de ateliers facilités, complétés par des études de cas tirées d'une combinaison d'exemples réels publiés et / ou d'expérience pratique. Il y aura également des possibilités pour les participants de travailler dans de petits groupes pour synthétiser des idées et des stratégies et appliquer le matériel dans le contexte de leurs propres organisations / départements. Les discussions sur les forums ouverts seront également un élément clé.

Ce cours fait partie des compétences de Data Scientist (Domain: Advisory & Leadership ).

A la fin du cours, les participants devraient être capables de:

1. Acquérir une compréhension de la maîtrise de soi en tant que fondement des leaders inspirants

2. Renforcer et maintenir leurs capacités d'exécution et contribuer à la création d'une culture de haute performance

3. Diriger les processus de transformation culturelle et de changement dans leurs domaines d'influence respectifs en utilisant des outils d'intelligence émotionnelle et de gestion du changement

Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux responsables de l'ingénierie et aux ingénieurs qui souhaitent analyser, gérer et développer leurs compétences en matière de leadership.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure d'exploiter leurs points forts, d'appliquer leurs valeurs, de gérer le stress, de résoudre les problèmes et d'élaborer un plan de développement pour devenir un leader efficace dans le domaine de l'ingénierie.

Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur place) s'adresse aux femmes qui souhaitent en savoir plus sur les rôles et les attentes des femmes en matière de leadership. Grâce à une variété d'exercices et de discussions, les participantes renforceront leur confiance et développeront des compétences essentielles en matière de gestion et d'affaires en tant que dirigeantes sur la voie de devenir des modèles dans leurs organisations.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre le rôle des femmes leaders dans les organisations.
• Développer un état d'esprit de leadership.
• Faire preuve de leadership dans la gestion d'équipe et la prise de décision.

Cette formation en direct à Belgique (en ligne ou sur place) s'adresse aux managers de niveau intermédiaire qui souhaitent appliquer les connaissances de l'ennéagramme pour améliorer leurs compétences en leadership, la dynamique de leur équipe et la réussite de leur organisation.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Acquérir une base solide dans le système de l'Ennéagramme, y compris les neuf types de personnalité, les ailes, les niveaux de développement et les centres d'intelligence.
• Utiliser l'ennéagramme pour explorer et identifier le type de personnalité, y compris les forces, les faiblesses et les opportunités de croissance.
• Mieux comprendre les membres de l'équipe, améliorer la communication, résoudre les conflits et favoriser un environnement de collaboration au sein de l'équipe.
• Aligner les objectifs de l'équipe et de l'organisation, gérer efficacement le changement et cultiver une culture organisationnelle innovante et adaptative.

OBJECTIFS

Lorsqu'ils font des affaires dans un pays étranger ou avec un étranger, les dirigeants et les gestionnaires doivent avoir une connaissance des règles et des comportements considérés comme acceptables sur le plan social et professionnel.

des relations. La culture et les traditions de chaque pays font que les gens se comportent différemment et si les gestionnaires internationaux ne savent pas comment s'adapter aux différences de culture d'entreprise, ils peuvent offenser le public.

autre partie et compromettrait le succès des négociations. Certains aspects liés au protocole commercial international sont les suivants:

QUI DEVRAIT ÊTRE PRÉSENT?

Ce cours vise à fournir à ceux qui veulent entrer dans le marché des affaires internationales.

• Chef d'Exportation
• Dirigeants du commerce international
• Conversion professionnelle
• Exécutif administratif
• Les nouveaux diplômés
• Représentants d'entreprises
• Nouveau locataire
• Propriétaire d'entreprise

INTRODUCTION

1. Vous êtes-vous déjà senti incertain de vous dans des situations sociales?
2. Êtes-vous préoccupé par la façon de parler aux gens ou de proposer un toast?
3. Où installer votre VIP ou même quelle fourche utiliser?
4. Bien que le protocole et l'étiquette appropriés puissent passer inaperçus, son absence sera dûment notée

Dans ce cours, vous apprendrez

• Comment gérer les situations sociales avec grâce et facilité.
• Vous pourrez également découvrir et apprendre l'art de l'étiquette à manger,
• Dans un vrai restaurant.

Vous apprendrez à manipuler tous les types de vaisselle et de coutellerie lors de réunions informelles et formelles et à goûter à des mets spéciaux sans gêne.

Que vous soyez responsable d'un événement social ou que vous assistiez à un événement, vous pouvez être un hôte aimable et un invité reconnaissant!

Qui doit assister

Les contributeurs individuels, les gestionnaires, les dirigeants d’équipe, dont le succès dépend de leur capacité à communiquer clairement, à être compris et à influencer la façon dont une autre personne fonctionne, et de créer des relations de travail positives.

Description du cours

Le succès individuel et d'équipe dépend de la capacité des individus à communiquer avec les autres, face à face, ainsi que virtuellement. Chaque interaction avec une autre personne détermine comment vous êtes perçus et chaque interaction est une occasion de développer la confiance et d’exercer une influence positive. Qu’il s’agisse de présenter un à un ou à un public d’un millier, de transmettre des informations à une équipe de projet ou de transmettre un message difficile, communiquer efficacement est l’une des compétences les plus puissantes pour atteindre vos objectifs.

Ce cours développe votre capacité à se concentrer sur votre résultat, à se connecter à votre public et à développer votre message pour la clarté et l'impact. Votre capacité à créer un environnement pour une discussion ouverte et un dialogue en cours est cruciale pour le succès de la communication. Les compétences de communication couvertes dans ce cours augmenteront votre capacité à exercer le choix et le contrôle pour chaque type de conversation, influencer avec l'autorité et améliorer la qualité des relations et la productivité.

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La formation consiste à réviser et à améliorer les compétences nécessaires pour atteindre leurs objectifs d'affaires en termes de travail individuel et de travail en équipe, en particulier par l'acquisition de compétences par les participants tels que:

• Créer un style de communication efficace avec les autres
• Analyse pratique des barrières de la communication et des techniques actives pour prévenir leur apparition
• Construire des relations d’assemblée de soutien
• Travail d’équipe efficace
• Conscience de l'influence mutuelle dans la relation unité d'équipe et unité d'équipe
• Capacité à utiliser une variété de techniques pour gérer les conflits
• Changer leurs attitudes et modéliser leur comportement constructif (par exemple, position assertive)

Méthode de travail

La formation est conçue comme une interactive, où la part des participants est de plus de 80% du temps. Chaque séance suit une dynamique similaire: ouvrir de nouvelles habitudes d'exercice (pour construire la conscience), mini-récit sur les techniques (connaissance), pratiquer de nouvelles tactiques et techniques (competences). Après la fin de chaque séance, les participants reçoivent des documents de soutien pour les séances discutées.

Le matériel pratique est résumé en donnant une mini lecture expliquant la base théorique et les mécanismes psychologiques fondamentaux que les participants expérimentent tout en travaillant dans la salle de formation.

Objectif de la formation :

Pour tout le monde s’efforçant de traiter efficacement et efficacement les situations de conflit. Formation pour les personnes qui veulent développer leurs compétences dans l'utilisation du conflit dans le travail de l'équipe qui vise à développer la capacité d'appliquer des stratégies, des méthodes et des techniques de gestion du conflit.

Les avantages de la formation :

Utilisation des méthodes et des techniques pour résoudre des situations de conflit, gestion efficace des conflits, communication efficace dans les situations de conflit, préparation compétente des besoins d'analyse des parties au conflit et la formulation du problème, l'utilisation des compétences de gestion du stress, des techniques émotionnelles et assertives dans la résolution de ces conflits.

Les compétences acquises pendant la formation :

• communiquer efficacement dans des situations de conflit
• Identifier les sources de conflit
• Analyse des besoins des parties au conflit et formulation du problème
• Utiliser les méthodes et les techniques pour résoudre les conflits
• Les principes de l’assertivité et de la gestion des émotions dans la résolution des conflits
• L’application des principes de la résistance assertive
• Un comportement approprié en conflit
• Mise en œuvre de cette gestion du stress, émotionnelle

Méthode de formation :

conférences, simulations, études de cas, jeu de rôle, donner des commentaires aux participants

Le but du cours :

Pour la gestion: les dirigeants d'équipe, les gestionnaires commencent leur parcours de carrière et les employés hautement potentiels sont sélectionnés pour le développement. La formation est également un prélude au développement des rôles de leadership individuels et de la gestion des ressources humaines.

Les avantages de la fin du cours :

Augmenter l'efficacité de la gestion d'équipe, la prise de décision efficace liée aux fonctions de gestion, la sélection appropriée du style de leadership à la situation de l'équipe, la croissance des affaires, renforcer les compétences de résolution des conflits, acquérir les compétences de gestion du temps.

Méthode de formation :

courtes conférences thématiques, exercices individuels, simulations, études de cas, jeux de rôle

Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux personnes de tous niveaux qui souhaitent apprendre et appliquer les principes et les techniques de la gestion du temps personnel.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Identifier et surmonter les principaux obstacles et défis à une gestion efficace de son temps.
• Fixer des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps) et les aligner sur leurs valeurs et leur vision.
• Prioriser et planifier leurs tâches et activités à l'aide de divers outils et méthodes tels que le principe de Pareto, l'analyse ABC, la matrice d'Eisenhower et la loi de Parkinson.
• Surveiller et suivre l'utilisation de leur temps et identifier et éliminer les pertes de temps et les distractions.
• Déléguer et assigner les tâches de manière appropriée et communiquer clairement et avec assurance avec les autres.
• Gérer leurs émotions et leur niveau de stress en période d'incertitude et de pression.