Plan du cours
Fondamentaux de la communication efficace
L'importance d'une communication claire et concise
- Les 7 C de la communication efficace : Clarté, Concision, Cohérence, Correction, Courtoisie, Considération et Complétude
- Identifier les obstacles courants à la communication et les moyens de les surmonter
- Comprendre les différences entre styles de communication formels et informels
Maîtriser la communication verbale
- Articulation et Prononciation : Parler de manière claire et confiante
- Rythme et Ton : Comment paraître professionnel et captivant
- Écoute active : La clé de conversations efficaces
- Gérer les conversations délicates et formuler des retours constructifs
Essentiels de la rédaction professionnelle
Écrire avec clarté, précision et concision
- Grammaire et ponctuation : Erreurs courantes et façons de les corriger
- Structurer professionnellement e-mails, rapports et lettres d'affaires
- Choisir le ton approprié pour différentes situations professionnelles
Meilleures pratiques de la communication numérique par e-mail
Étiquette professionnelle des e-mails : Les règles à respecter et à éviter
- Structurer les e-mails pour un maximum d'impact et d'efficacité
- Gérer les communications par e-mail sensibles ou délicates
- Utiliser l'IA et les outils pour la vérification de la grammaire et du ton
Conclusion et Plan d'action
- Points clés à retenir et réflexions
- Engagement personnel pour l'amélioration continue
Méthodologies de formation
- Débat interactif et exercices – Impliquer les participants à travers des scénarios réels
- Jeu de rôle et simulations – Pratiquer la communication verbale efficace
- Travail de groupe et feedback entre pairs – Apprendre des styles d'écriture et d'expression des autres
- Exercices pratiques d'écriture et de révision – Expérience concrète pour améliorer la communication professionnelle
Pré requis
Participants cibles : Professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en communication verbale et écrite en anglais.
Nos clients témoignent (4)
La bonne relation qui a été établie dès le début avec le formateur et le groupe. Le formateur s'est adapté à la dynamique de l'équipe et a parfaitement compris nos besoins. C'était à la fois très utile et amusant.
Roger Negrete - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Formation - Effective English Communication: One-Day Training Program
Traduction automatique
l'enseignant
Maria Tudela - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Formation - Effective English Communication: One-Day Training Program
Traduction automatique
La manière dont Sarah mène le cours et explique les choses.
Maria Garcia Donday - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Formation - Effective English Communication: One-Day Training Program
Traduction automatique
Monika m'a inspirée ; elle possède de excellentes compétences en communication, s'exprime clairement et de manière très directe, ce que j'admire beaucoup.
Sebastian Zemankiewicz - UniCredit S.p.A
Formation - Effective English Communication: One-Day Training Program
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