Formation Gestion du changement pour les analystes d'affaires

L'analyse business est un processus d'étude, de compréhension et de définition des besoins business afin de développer des solutions qui répondent à ces besoins. Elle est un élément clé du processus de gestion du changement dans une organisation et de la conception de nouvelles solutions business. L'analyse business vise à garantir que les solutions technologiques, procédurales ou organisationnelles répondent aux objectifs et aux besoins business. Elle est un élément clé pour assurer l'efficacité des projets et des changements dans une organisation, en garantissant que les solutions mises en place sont appropriées, réalisables et entièrement conformes aux exigences business.

Cet atelier est conçu pour les analystes d'affaires expérimentés, les propriétaires de produit (Product Owners) et les chercheurs utilisateurs qui souhaitent maîtriser des techniques avancées générant une réelle valeur commerciale. Grâce à des exercices pratiques et des outils concrets, les participants apprendront à analyser des données complexes, à optimiser les processus, à impliquer les parties prenantes et à transformer la stratégie en actions grâce aux OKR. À l'issue de cet atelier, ils disposeront d'une boîte à outils claire pour amplifier leur impact et obtenir des résultats mesurables.

Ce cours met l'accent sur le rôle de l'analyste d'affaires afin de réussir dans les projets Agile. Les participants apprendront à collaborer avec l'équipe, le Product Owner, le Scrum Master ainsi qu'avec le client pour faciliter le processus de développement. Les participants suivront un projet simulé en pratiquant des scénarios courants.

Cette formation en présentiel animée par un formateur Belgique (en ligne ou sur site) s'adresse aux personnes de niveau débutant, intermédiaire ou avancé souhaitant utiliser des outils d'IA générative pour soutenir le travail quotidien d'un analyste d'affaires, y compris l'analyse, la documentation, la structuration de l'information et la communication avec les parties prenantes.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les capacités réelles et les limites des modèles d'IAg (par exemple, les hallucinations, les fenêtres de contexte).
• Utiliser l'IA comme un outil avancé soutenant la pensée et les processus analytiques.
• Apprendre à créer des structures de besoins précis et des documents techniques à l'aide de l'IA.
• Accélérer le travail conceptuel, de la génération d'hypothèses à la rédaction de la documentation.
• Évaluer consciemment la qualité et l'exactitude substantielle des sorties générées par l'IA.
• Acquérir des connaissances sur l'utilisation sûre et éthique des outils d'IA concernant les données de l'entreprise.

L'analyse coût-efficacité (ACE) est une méthode structurée permettant de comparer différentes alternatives en examinant la relation entre les ressources mobilisées et les résultats obtenus.

Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux praticiens de niveau intermédiaire souhaitant mettre en œuvre des méthodes d'analyse coût-efficacité afin de soutenir une prise de décision éclairée, rationnelle et fondée sur des preuves, dans divers secteurs d'activité.

À l'issue de ce cours, les participants seront capables de :

• Définir les questions liées à la coût-efficacité et établir des critères d'évaluation.
• Identifier, classer et quantifier les coûts et les résultats pertinents pour divers scénarios.
• Appliquer des cadres analytiques pour comparer les alternatives à l'aide de ratios coût-efficacité.
• Évaluer l'incertitude, valider les hypothèses et communiquer clairement les résultats de l'évaluation.

Format du cours

• Présentations guidées étayées par des exemples concrets.
• Exercices pratiques pour renforcer les techniques analytiques.
• Résolution de problèmes interactive dans un environnement d'atelier guidé.

Options de personnalisation du cours

• Des versions personnalisées de cette formation sont disponibles sur demande.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, s'adresse aux individus de niveau débutant, intermédiaire ou avancé souhaitant intégrer l'Agilité Stratégique et l'Assurance Qualité, en s'assurant que la qualité devienne un catalyseur de la stratégie plutôt qu'un obstacle, et que l'agilité repose sur des processus répétibles et de haute qualité.

Dans les affaires modernes, les organisations sont souvent confrontées à un « paradoxe du compromis » : plus elles s'efforcent de s'adapter rapidement aux changements du marché, plus leurs normes de qualité ont tendance à se détériorer. Inversement, des processus de qualité rigides peuvent ralentir l'innovation.

L'Agilité Stratégique répond au problème de l'« inertie » organisationnelle — l'incapacité à réagir à la volatilité de l'environnement. L'Assurance Qualité s'attaque aux risques de « dégradation des processus » lors d'une mise à l'échelle rapide ou d'un changement de cap.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre le concept d'agilité stratégique.
• Relier la stratégie aux activités opérationnelles.
• Identifier les domaines nécessitant un contrôle de la qualité.
• Appliquer des mécanismes de base d'assurance qualité.

Résumé :

Un analyste des affaires/systèmes résout des problèmes commerciaux en concevant des systèmes d'information qui mettent en œuvre la stratégie définie par l'entreprise. Ces solutions informatiques visent généralement à atteindre l'un des objectifs suivants pour l'entreprise : mettre en œuvre un nouveau processus commercial, améliorer l'efficacité et la productivité des processus existants, ou réduire les coûts de fonctionnement des processus existants.

Ce cours s'adresse aux analystes des affaires, y compris ceux qui souhaitent se préparer à une certification de l'IIBA (CCBA ou CBAP) et est conforme au cadre décrit dans le BABOK® Version 3.0.

Objectifs :

• Identifier les principes, activités, tâches et techniques essentiels définis dans le BABOK® V3.0
• Comprendre les domaines de connaissances fondamentaux, les activités, les tâches, les livrables et leurs relations :

Définitions clés :

BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) Normalisant la pratique de l'analyse des affaires et servant de cadre décrivant les tâches qui doivent être accomplies.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis) Certification offerte par l'International Institute of Business Analysis (IIBA), nécessitant de réussir un examen basé uniquement sur le BABOK® après l'approbation de la demande, laquelle est fondée sur la formation et l'expérience.

CBAP® (Certified Business Analysis Professional) Certification offerte par l'International Institute of Business Analysis (IIBA), nécessitant de réussir un examen basé uniquement sur le BABOK® après l'approbation de la demande, laquelle est fondée sur la formation et l'expérience.

Ce cours vous apprendra à :

• Assurer les fonctions clés de l'analyste métier en appliquant un cadre solide d'analyse métier
• Réaliser une analyse des besoins métier pour recueillir les exigences des parties prenantes
• Appliquer des techniques d'analyse métier afin d'identifier les problèmes majeurs et les opportunités potentielles dans votre entreprise
• Créer des plans efficaces pour les exigences et la communication
• Analyser et spécifier les exigences en utilisant les meilleures pratiques de l'industrie
• Gérer l'évaluation et la validation des solutions

L'Insurtech (alias Assurance numérique) désigne la convergence entre l'assurance et les nouvelles technologies. Dans le domaine de l'Insurtech, les « assureurs numériques » appliquent des innovations technologiques à leurs modèles d'affaires et de fonctionnement afin de réduire les coûts, d'améliorer l'expérience client et de renforcer l'agilité de leurs opérations.

Au cours de cette formation dispensée par un instructeur, les participants acquerront une compréhension des technologies, des méthodes et de l'état d'esprit nécessaires pour impulser une transformation numérique au sein de leurs organisations et dans l'industrie dans son ensemble. Cette formation est destinée aux managers qui doivent saisir les grandes tendances, dissiper le battage médiatique et le jargon, et franchir les premiers pas vers l'établissement d'une stratégie Insurtech.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Discuter de l'Insurtech et de tous ses composants avec intelligence et de manière systématique
• Identifier et démystifier le rôle de chaque technologie clé de l'Insurtech.
• Élaborer une stratégie générale de mise en œuvre de l'Insurtech au sein de leur organisation

Public cible

• Assureurs
• Techniciens du secteur de l'assurance
• Parties prenantes de l'assurance
• Consultants et analystes d'affaires

Format de la formation

• Cours thématique, discussions, exercices et activités de groupe autour d'études de cas

Lors de cette formation pratique encadrée par un instructeur à Belgique, les participants acquerront une compréhension des technologies, des méthodes et de l'état d'esprit nécessaires pour mettre en œuvre une stratégie Fintech.

Cette formation s'adresse aux managers ayant besoin de comprendre la « vue d'ensemble » de la Fintech, de démêler les effets de mode et le jargon, et de franchir les premières étapes tangibles vers l'adoption de nouvelles technologies applicables aux activités et services financiers.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de

• Présenter des stratégies Fintech viables pour leur organisation.
• Comprendre et expliquer le rôle et le fonctionnement des technologies clés.
• Rédiger un plan d'action pour introduire de nouvelles technologies étape par étape.

L'assurance à l'ère du numérique est un aperçu appliqué montrant comment la transformation numérique bouleverse les produits, les opérations et l'interaction avec les clients dans le secteur des assurances.

Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux professionnels intermédiaires de l'assurance qui souhaitent comprendre et appliquer les technologies numériques, les stratégies basées sur les données et les cadres d'innovation pour moderniser les offres et les opérations d'assurance.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Expliquer le rôle de l'IA, des Big Data, de l'IoT et de l'automatisation dans les flux de travail d'assurance modernes.
• Identifier les tendances de l'InsurTech et leur impact sur l'écosystème de l'assurance.
• Concevoir des stratégies centrées sur le client, rendues possibles par les outils numériques et les insights issus des données.
• Appliquer des approches fondées sur les données à la gestion des risques et à la prise de décision.
• Développer une approche d'innovation et de gestion du changement adaptée aux assureurs.
• Évaluer des études de cas réelles et traduire les enseignements en initiatives locales.

Format du cours

• Cours interactif et discussion.
• Analyse d'études de cas et ateliers de groupe.
• Exercices pratiques et élaboration de plans d'action pour les organisations des participants.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en discuter.

L'ingénierie des besoins (Requirements Engineering, RE) est une discipline clé dans le développement de logiciels et de systèmes. Elle consiste à identifier, documenter et gérer les besoins et les contraintes des parties prenantes afin d'assurer le succès du projet.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels de niveau intermédiaire souhaitant approfondir leurs connaissances pratiques en ingénierie des besoins et se préparer à l'examen de certification IREB CPRE – Niveau Fondamental.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre et appliquer les concepts clés et la terminologie définis par le syllabus IREB CPRE Niveau Fondamental.
• Identifier et recueillir les besoins en utilisant des techniques efficaces et adaptées au contexte.
• Modéliser, documenter et valider les besoins pour des projets concrets.
• Gérer l'évolution des besoins, la traçabilité et la priorité tout au long du cycle de vie du projet.
• Utiliser les outils et les bonnes pratiques de l'ingénierie des besoins pour améliorer la communication et les résultats du projet.
• Être pleinement préparé à passer et réussir l'examen de certification IREB CPRE – Niveau Fondamental.

Format de la formation

• Cours interactifs et discussions.
• Exercices basés sur des études de cas et ateliers collaboratifs.
• Sessions de préparation à l'examen et questions d'entraînement.

Options de personnalisation de la formation

• Des modules supplémentaires ou des études de cas sectoriels peuvent être ajoutés sur demande.

Le Développement piloté par modèle (MBD, Model Based Development) est une méthodologie de développement logiciel qui permet un développement plus rapide et plus rentable de systèmes dynamiques, tels que les systèmes de contrôle, le traitement du signal et les systèmes de communication. Il repose sur la modélisation graphique plutôt que sur la programmation textuelle traditionnelle.

Lors de cette formation dirigée par un formateur, les participants apprendront à appliquer les méthodologies MBD afin de réduire les coûts de développement et d’accélérer le time-to-market de leurs produits logiciels embarqués.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Choisir et utiliser les outils appropriés pour mettre en œuvre le MBD.
• Utiliser le MBD pour mener un développement rapide dès les phases initiales de leurs projets de logiciels embarqués.
• Raccourcir le délai de mise sur le marché de leurs logiciels embarqués.

Format de la formation

• Conférences, discussions, exercices et pratiques intensives sur ordinateur

Cette formation en direct, animée par un formateur à Belgique (en ligne ou sur site), s'adresse aux personnes souhaitant comprendre l'analyse des exigences et la mettre en œuvre de manière efficace et précise à l'aide de techniques d'analyse adaptées à leurs projets.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• identifier les différents types d'exigences.
• comprendre les concepts généraux et les activités liés à l'analyse des exigences.
• se familiariser avec la méthodologie d'analyse des exigences.
• utiliser avantageusement différentes techniques d'analyse des exigences.
• structurer les exigences afin de communiquer efficacement avec les architectes et les développeurs grâce à un processus itératif de recueil des exigences.

Ce cours démontre, par la pratique, les fondamentaux et les applications du génie logiciel, de l'ingénierie des exigences et des tests.