Plan du cours
Fondamentaux de la gestion du changement
- L'essence du changement organisationnel
- Définir le changement et pourquoi les initiatives échouent
- Types de changement organisationnel
- Le rôle des leaders dans le processus de changement
2. Modèles de gestion du changement
- Aperçu des cadres classiques (par exemple, Kotter, ADKAR, Lewin)
- Application des modèles en pratique
- Limitations des approches basées sur les modèles
3. Parties prenantes dans le processus de changement
- Identification des parties prenantes
- Analyse de l'impact et de l'attitude
- Stratégies d'engagement
4. Communication pendant le changement
- Le rôle de la communication formelle et informelle
- Cohérence des messages
- Transparence et construction de la confiance
Aspects pratiques de la mise en œuvre
- Résistance au changement
- Sources de résistance
- Réactions typiques des employés
- Gestion des craintes et de l'incertitude
2. Planification des activités de gestion du changement
- Cartes routières d'action et calendriers
- Rôles et responsabilités
- Mesure de l'efficacité (indicateurs de succès)
3. Soutien aux gestionnaires et aux équipes
- Le rôle central de la direction intermédiaire
- Coaching et boucles de rétroaction
- Renforcement et pérennisation du changement
4. Études de cas
- Exemples d'initiatives de changement réussies et échouées
- Pratiques à retenir et leçons
Pré requis
- Expérience professionnelle dans un rôle de leadership, de gestion ou de coordination de projets/équipes.
- Connaissances générales : Compréhension de base de la gestion de projet et des structures organisationnelles d'entreprise.
- Mentalité : Présentation réfléchie sur les expériences personnelles avec les transitions organisationnelles.
Public cible
- Direction supérieure et intermédiaire.
- Chefs d'équipe et Scrum Masters.
- Gestionnaires de projets.
- Analystes d'affaires et consultants mettant en œuvre de nouvelles solutions.
Nos clients témoignent (5)
La clarification de l'enseignant sur les sujets
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Formation - Business Analysis
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En savoir plus sur le sujet
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
Formation - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
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exercices réalisés avec les commentaires du formateur
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Formation - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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Exercices pratiques. Session de questions-réponses à la fin concernant l'application de ces concepts dans notre organisation.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Formation - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
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la connaissance du formateur et sa facilité à discuter - un flux excellent
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Formation - Fintech: A Practical Introduction for Managers
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