Plan du cours
Introduction
Aperçu de l'intelligence émotionnelle
- Composantes clés de l'intelligence émotionnelle
- Stratégies pour développer des compétences essentielles
Gestion des émotions pour améliorer la performance au travail
- Conscience de soi : Mesurer votre QE personnel
- Compréhension des styles de communication
- Techniques de régulation personnelle efficace
- Élaboration d'un plan d'action personnalisé pour élever votre QE
Lecture et interprétation des émotions d'autrui
- Pratiquer l'empathie et l'écoute active
- Décoder les signaux de communication non verbale
- Naviguer dans les situations interpersonnelles sensibles
Développement de l'intelligence émotionnelle au sein des équipes
- Définition du profil idéal du joueur en équipe
- Caractéristiques des équipes à haute performance
- Meilleures pratiques pour donner et recevoir un feedback constructif
- Évaluation de la dynamique d'équipe : La checklist du QE d'équipe
Collaboration efficace au sein des équipes
- Établissement d'objectifs et de visions partagés
- Compréhension des styles comportementaux DISC
- Évaluation de votre propre style comportemental et de votre style de collaboration préféré
- Encourager la participation active et la collaboration
Application de l'intelligence émotionnelle dans des situations difficiles
- Diriger à travers la gestion du changement
- Résoudre les conflits au sein de l'équipe
- Comprendre l'équation de la confiance
Utilisation de l'intelligence émotionnelle pour bâtir un environnement de travail positif
- Influencer les autres : Motiver, inspirer, encourager et évaluer
- Gérer les relations professionnelles avec les collègues
- Renforcer la résilience émotionnelle collective de l'équipe
Synthèse et conclusion
Pré requis
- Expérience de travail au sein d'une équipe dans un contexte organisationnel.
Public cible
- Équipes à tous les niveaux de l'organisation.
- Équipes de projet transversales.
Nos clients témoignent (3)
Ses méthodes d’enseignement.
Rodney Wangalia
Formation - Emotional Intelligence (EQ)
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C'était très instructif.
Christopher
Formation - Emotional Intelligence (EQ)
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C'était agréable d'en apprendre plus sur le Q.E.
Itzel Hernandez Diaz
Formation - Emotional Intelligence (EQ)
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