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Plan du cours

Introduction

Aperçu de l'intelligence émotionnelle

  • Composantes clés de l'intelligence émotionnelle
  • Stratégies pour développer des compétences essentielles

Gestion des émotions pour améliorer la performance au travail

  • Conscience de soi : Mesurer votre QE personnel
  • Compréhension des styles de communication
  • Techniques de régulation personnelle efficace
  • Élaboration d'un plan d'action personnalisé pour élever votre QE

Lecture et interprétation des émotions d'autrui

  • Pratiquer l'empathie et l'écoute active
  • Décoder les signaux de communication non verbale
  • Naviguer dans les situations interpersonnelles sensibles

Développement de l'intelligence émotionnelle au sein des équipes

  • Définition du profil idéal du joueur en équipe
  • Caractéristiques des équipes à haute performance
  • Meilleures pratiques pour donner et recevoir un feedback constructif
  • Évaluation de la dynamique d'équipe : La checklist du QE d'équipe

Collaboration efficace au sein des équipes

  • Établissement d'objectifs et de visions partagés
  • Compréhension des styles comportementaux DISC
  • Évaluation de votre propre style comportemental et de votre style de collaboration préféré
  • Encourager la participation active et la collaboration

Application de l'intelligence émotionnelle dans des situations difficiles

  • Diriger à travers la gestion du changement
  • Résoudre les conflits au sein de l'équipe
  • Comprendre l'équation de la confiance

Utilisation de l'intelligence émotionnelle pour bâtir un environnement de travail positif

  • Influencer les autres : Motiver, inspirer, encourager et évaluer
  • Gérer les relations professionnelles avec les collègues
  • Renforcer la résilience émotionnelle collective de l'équipe

Synthèse et conclusion

Pré requis

  • Expérience de travail au sein d'une équipe dans un contexte organisationnel.

Public cible

  • Équipes à tous les niveaux de l'organisation.
  • Équipes de projet transversales.
 7 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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