Plan du cours
Introduction
Aperçu de l'Intelligence Émotionnelle
- Composantes clés de l'Intelligence Émotionnelle
- Stratégies pour développer les compétences essentielles
Gestion des émotions pour améliorer la performance au travail
- Conscience de soi : Mesurer son propre QE
- Compréhension des styles de communication
- Techniques de régulation de soi efficaces
- Élaboration d'un plan d'action personnalisé pour élever votre QE
Lecture et interprétation des émotions des autres
- Pratique de l'empathie et de l'écoute active
- Décodage des indices de communication non verbale
- Naviguer dans les situations interpersonnelles sensibles
Développement de l'Intelligence Émotionnelle au sein des équipes
- Définition du collaborateur idéal
- Caractéristiques des équipes à haute performance
- Bonnes pratiques pour donner et recevoir des feedbacks constructifs
- Évaluation de la dynamique d'équipe : La checklist du QE d'équipe
Collaboration efficace au sein des équipes
- Établissement d'objectifs et d'une vision partagés
- Compréhension des styles comportementaux DISC
- Évaluation de votre propre style comportemental et de votre style de collaboration préféré
- Favoriser la participation active et la collaboration
Application de l'Intelligence Émotionnelle dans des situations difficiles
- Leadership pendant la gestion du changement
- Résolution des conflits au sein de l'équipe
- Compréhension de l'équation de la confiance
Utilisation de l'Intelligence Émotionnelle pour construire un environnement de travail positif
- Influencer les autres : Motiver, inspirer, encourager et évaluer
- Gestion des relations professionnelles avec les collègues
- Renforcement de la résilience émotionnelle collective de l'équipe
Synthèse et Conclusion
Pré requis
- Expérience de travail au sein d'une structure d'équipe dans un contexte organisationnel.
Public cible
- Équipes à tous les niveaux d'une organisation.
- Équipes de projet transversales.
Nos clients témoignent (3)
Ses méthodes d’enseignement.
Rodney Wangalia
Formation - Emotional Intelligence (EQ)
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C'était très instructif.
Christopher
Formation - Emotional Intelligence (EQ)
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C'était agréable d'en apprendre plus sur le Q.E.
Itzel Hernandez Diaz
Formation - Emotional Intelligence (EQ)
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