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Plan du cours

Introduction

Aperçu de l'Intelligence Émotionnelle

  • Composantes clés de l'Intelligence Émotionnelle
  • Stratégies pour développer les compétences essentielles

Gestion des émotions pour améliorer la performance au travail

  • Conscience de soi : Mesurer son propre QE
  • Compréhension des styles de communication
  • Techniques de régulation de soi efficaces
  • Élaboration d'un plan d'action personnalisé pour élever votre QE

Lecture et interprétation des émotions des autres

  • Pratique de l'empathie et de l'écoute active
  • Décodage des indices de communication non verbale
  • Naviguer dans les situations interpersonnelles sensibles

Développement de l'Intelligence Émotionnelle au sein des équipes

  • Définition du collaborateur idéal
  • Caractéristiques des équipes à haute performance
  • Bonnes pratiques pour donner et recevoir des feedbacks constructifs
  • Évaluation de la dynamique d'équipe : La checklist du QE d'équipe

Collaboration efficace au sein des équipes

  • Établissement d'objectifs et d'une vision partagés
  • Compréhension des styles comportementaux DISC
  • Évaluation de votre propre style comportemental et de votre style de collaboration préféré
  • Favoriser la participation active et la collaboration

Application de l'Intelligence Émotionnelle dans des situations difficiles

  • Leadership pendant la gestion du changement
  • Résolution des conflits au sein de l'équipe
  • Compréhension de l'équation de la confiance

Utilisation de l'Intelligence Émotionnelle pour construire un environnement de travail positif

  • Influencer les autres : Motiver, inspirer, encourager et évaluer
  • Gestion des relations professionnelles avec les collègues
  • Renforcement de la résilience émotionnelle collective de l'équipe

Synthèse et Conclusion

Pré requis

  • Expérience de travail au sein d'une structure d'équipe dans un contexte organisationnel.

Public cible

  • Équipes à tous les niveaux d'une organisation.
  • Équipes de projet transversales.
 7 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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