Plan du cours

Jour un

Négociations et négociateurs efficaces :

- Définir la négociation et déterminer quand négocier

- Qu'est-ce qui fait un bon négociateur ?

- Études de cas vidéo

- Les étapes de préparation

 

Types de personnalité:

- Les avantages de connaître les styles personality

-Comprendre chaque style personality

-Identifiez votre propre style de personalité

-Savoir comment travailler plus efficacement avec chaque style personality tout en

négocier

-Savoir quelle stratégie de négociation choisir en fonction de la relation et des résultats

-Définir la négociation positionnelle

-Connaître les différences entre la négociation « douce » et « dure »

-Comprendre la négociation fondée sur des principes

-Connaître les quatre étapes du processus de négociation

 

Types de négociation :

- Acheteur vendeur

- Distribution

 

Préparation à la négociation :

- Boutons chauds

- Gérer l'émotion

- Identifier les peurs et apprendre à les surmonter

- Comprendre ce qui motive votre interlocuteur de négociation

-Définissez votre BATNA (meilleure alternative à un accord de négociation), WAP (point de départ) et ZOPA (zone d'accord possible)

-Préparez votre situation de négociation personal

 

Ouverture de la négociation :

- Créer une première impression positive

-L'importance d'un terrain d'entente

- Aimabilité

- Compétences d'influence

- Règles de base de la négociation

 

Jour deux

Échange d’informations et négociation :

- Comment échanger des informations

- Quel est votre plan d'urgence ?

- Techniques de négociation

 

Parler de conditions et faire des compromis :

- D'accord et pas d'accord

- Identifier les besoins

- Accepter, donner et rejeter des propositions

- Discuter et sortir des impasses

- Types de conflits

- Gérer le conflit

 

Stratégies de négociation

- Une introduction aux postes

- Comment gérer les émotions

- Négociations et concessions

- Gérer la pression

- Trucs et pièges

 

Gestion des oppositions

- Arriver à oui

 

Clôture de la négociation

- Passer de la négociation à la clôture

 

Participer à une négociation de pratique :

- Se préparer, préparer son équipe et son poste

- Plans de sauvegarde

- Stratégies

- Réflexions, retours d'expérience et planification d'actions

 

Résolution de conflit

- Parfois, des négociations trop zélées peuvent créer des frictions internes sur le lieu de travail

- Techniques de résolution de conflits PUGSS

Pré requis

Audience

Moyen et supérieur Management

Aucune connaissance préalable n'est requise &ndash ; Nous supposons que les participants ont une expérience préalable. Cependant, les débutants absolus peuvent également tirer profit de ce cours.

 14 heures

Nombre de participants



Prix par participant

Nos Clients témoignent (2)

Cours Similaires

Person to Person Skills

7 heures

Effective Meetings

7 heures

Assertiveness for Managers

7 heures

Team Skills

7 heures

Presentation Skills

7 heures

Mindfulness, Meditation & Stress Management

7 heures

Catégories Similaires