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Plan du cours

1. Réfléchir au produit

  • Identification des besoins des clients
  • Analyse du marché et de la concurrence
  • Définition de la taille du marché associée au problème ou au besoin du client
  • Segmentation des utilisateurs et définition des profils types (personas)
  • Vision du produit, objectif et stratégie
  • Priorisation basée sur la valeur et l'effort
  • Cartes de valeur et résultats souhaités

2. Créer le produit

  • Conception centrée sur l'utilisateur (UX/UI)
  • Développement incrémental et itératif avec des équipes transversales (Scrum)
  • Gestion du backlog et rédaction des récits utilisateur
  • Techniques de validation précoce (MVP, expériences)
  • Définition des indicateurs clés du produit
  • Atelier pratique de Pensée Design
  • Ingénierie des prompts pour les leaders (l'IA appliquée aux produits)
  • Conception fondée sur les données
  • Cartographie du parcours client (service blueprint)
  • Gestion et priorisation du backlog (session avec un expert)

3. Livrer le produit au client

  • Gestion des releases et de la feuille de route
  • Stratégies de lancement
  • Onboarding et mesure de l'expérience post-lancement du produit
  • Récolte de feedback en production
  • Coordination avec le marketing et les ventes
  • Mise en place du tunnel de conversion et tableau de bord de suivi

4. Capturer de la valeur

  • Indicateurs du produit (NPS, DAU, rétention, etc.)
  • Modèles de monétisation et de tarification
  • Analyse du tunnel de conversion
  • Valeur client (VLC, CAC, ROI)
  • Itération fondée sur les données
  • Gestion du cycle de vie du produit
  • Mise à l'échelle et durabilité du produit
  • Compte de résultat du produit
  • Étude de faisabilité commerciale

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Une compréhension des opérations bancaires
  • Une expérience dans le développement de produits numériques
  • Une familiarité avec les concepts de base de l'IA

Public cible

  • Les chefs de produit du secteur bancaire
  • Les leaders de la transformation numérique
  • Les professionnels du secteur bancaire impliqués dans la conception de produits pilotés par l'IA
 40 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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