Formation IA pour la productivité des entreprises en Courtrai

Cette formation animée par un instructeur, en direct, sur Courtrai guide les professionnels de niveau intermédiaire dans la conception et le déploiement de l'IA agentique pour l'automatisation des affaires. Apprenez à cartographier les flux de travail, à intégrer des outils et à construire des cas d'usage concrets en service client, chaîne d'approvisionnement et marketing, en garantissant un impact mesurable.

Cette formation en direct, animée par un instructeur à Courtrai, permet aux professionnels de niveau intermédiaire de maîtriser ChatGPT et Microsoft 365 Copilot pour une productivité avancée. Les participants apprennent à automatiser la création de documents, à analyser des données complexes et à rationaliser la communication dans Excel, PowerPoint et Outlook.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, à Courtrai s'adresse aux personnels administratifs débutants souhaitant acquérir une compréhension de base de l'IA et de ses applications dans les tâches administratives.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes de base de l'intelligence artificielle (IA).
• Apprendre comment l'IA peut être intégrée aux tâches administratives quotidiennes.
• Améliorer l'efficacité de l'envoi d'e-mails, de la réalisation d'enquêtes, de la gestion des indicateurs, de la tenue des dossiers et des validations manuelles grâce à des outils d'IA.

Découvrez comment des outils d'IA comme ChatGPT et Copilot peuvent améliorer votre productivité lors de cette formation en direct délivrée en Courtrai. Apprenez à automatiser les tâches répétitives, à fluidifier la communication et à appliquer des directives éthiques. Idéal pour les débutants et les managers souhaitant intégrer l'IA en toute sécurité dans leurs opérations quotidiennes.

Cette formation en direct, animée par un formateur à Courtrai (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels administratifs de tous niveaux souhaitant exploiter les outils d'IA pour automatiser les tâches routinières, améliorer la gestion des documents, optimiser les présentations et rationaliser les flux de travail au sein de l'environnement de bureau.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les fondamentaux de l'IA et son application aux rôles administratifs.
• Utiliser des outils d'IA générative pour rédiger, synthétiser et traduire du contenu.
• Automatiser la gestion du calendrier, des e-mails et des tâches quotidiennes.
• Concevoir et mettre en œuvre un flux de travail assisté par l'IA adapté à leur poste.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, à Courtrai s'adresse aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire de divers départements qui souhaitent apprendre à utiliser efficacement les outils d'IA pour leurs tâches quotidiennes, afin de gagner du temps et d'améliorer leur productivité.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables :

• D'identifier les outils alimentés par l'IA adaptés à différentes tâches.
• D'automatiser les processus répétitifs afin d'améliorer l'efficacité des flux de travail.
• D'exploiter l'IA pour améliorer la communication, la rédaction de rapports et la prise de décision.
• De garantir une utilisation responsable et éthique de l'IA en milieu professionnel.

Cette formation en direct animée par un formateur à Courtrai (en ligne ou sur site) s'adresse aux développeurs de niveau intermédiaire à avancé, ainsi qu'aux passionnés d'IA qui souhaitent créer des workflows IA avancés dans n8n.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre l'intégration des services IA avec les workflows n8n.
• Mettre en œuvre une prise de décision pilotée par l'IA dans des processus automatisés.
• Créer des nœuds IA personnalisés et utiliser des nœuds IA préconstruits dans n8n.
• Analyser et optimiser les performances des workflows IA.

Cette formation en direct dirigée par un formateur à Courtrai (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels de niveau débutant / intermédiaire / avancé qui souhaitent utiliser l'Intelligence Artificielle dans la gestion de projet et les méthodologies Agile pour passer d'une coordination manuelle à une orchestration pilotée par les données. Cette catégorie se concentre sur l'exploitation de l'Apprentissage Automatique (Machine Learning) et des Modèles de Langage de Grande Échelle (LLMs) pour résoudre les « goulets d'étranglement » traditionnels dans le cycle de vie du développement logiciel (SDLC). En appliquant l'IA à des domaines tels que GitOps, la planification des capacités et l'ingénierie des exigences, les organisations peuvent atteindre une plus grande précision dans les prévisions et réduire considérablement le temps consacré aux tâches administratives. Cette méthodologie aide les équipes à se concentrer sur un travail créateur à haute valeur ajoutée tandis que l'IA gère la complexité du traitement des données et de la planification de scénarios.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les fondations techniques des Transformers, des LLMs et des SLMs.
• Évaluer de manière critique les outils d'IA en fonction du coût, de la latence, de la confidentialité des données et du verrouillage fournisseur.
• Maîtriser l'ingénierie de prompt avancée et les techniques RAG à des fins professionnelles.
• Intégrer l'IA dans l'ensemble du cycle de vie Agile, de l'idéation et de l'affinage du backlog à la gestion des risques.
• Identifier et atténuer les risques liés à l'éthique de l'IA, aux biais, aux hallucinations et à l'« effondrement du modèle ».
• Appliquer la « résolution de problèmes basée sur les modèles » à des tâches complexes d'ingénierie et de gestion.

Cette formation en direct animée par un formateur à Courtrai (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de niveau débutant, intermédiaire et avancé souhaitant transformer leurs flux de travail architecturaux traditionnels en processus natifs à l'intelligence artificielle. Plutôt que de remplacer la créativité de l'architecte, nous nous concentrons sur son augmentation - en utilisant l'intelligence artificielle pour gérer les tâches répétitives, accélérer la conceptualisation et automatiser les charges administratives. L'atelier comble le fossé entre les croquis bruts et les présentations professionnelles haut de gamme.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Générer 3 à 5 variantes conceptuelles dans le temps qu'il fallait auparavant pour en créer une seule.
• Réaliser des post-productions haut de gamme autonomes sur les rendus, éliminant ainsi le besoin d'externalisation pour les corrections mineures.
• Utiliser l'IA multimodale (Gemini/GPT) pour analyser des codes du bâtiment complexes et une documentation technique.
• Mettre en œuvre des flux de travail administratifs automatisés pour récupérer quelques heures de travail manuel par semaine.

Cette formation en direct, animée par un formateur dans le domaine de Courtrai, s'adresse à des équipes mixtes issues des métiers et de l'IT.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Identifier et prioriser les cas d'usage de l'IA
• Construire des prototypes fonctionnels en petites équipes
• Présenter les résultats et les prochaines étapes
• Intégrer les prototypes dans la feuille de route IA

Un hackathon d'entreprise permet aux équipes des différents départements et de l'informatique d'expérimenter l'IA sur leurs propres défis et de repartir avec des solutions fonctionnelles. Ce format combine deux sessions de découverte préalables avec une prise en main des outils, un sprint de 24 heures et un pitch devant la direction. Chaque équipe termine avec une solution opérationnelle et un plan d'utilisation pour la semaine suivante.

Cette formation dirigée par un formateur, en direct en Courtrai, s'adresse à : Des équipes mixtes composées de membres des départements métier et de l'IT qui souhaitent tester l'IA sur leurs problématiques spécifiques et obtenir des solutions concrètes.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Formuler les problèmes et points de blocage de leur domaine comme des défis résolubles
• Connaître huit à dix outils d'IA et en sélectionner un pour une tâche donnée
• Construire une solution fonctionnelle en petites équipes
• Évaluer les solutions selon leur bénéfice et leur faisabilité
• Présenter le résultat lors d'un pitch
• Définir un plan d'utilisation pour la semaine suivante

Format du cours

• Durée : 2 jours sur site (incluant un sprint de 24 heures) plus deux sessions de découverte préalables
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Résultat, en amont : Les défis, la sélection des outils et les critères de succès sont définis.
• Résultat, Jour 1 : Chaque équipe dispose d'un défi affiné et d'une première version fonctionnelle.
• Résultat, Jour 2 : Chaque équipe dispose d'une solution fonctionnelle, d'un pitch présenté et d'un plan d'utilisation pour la semaine suivante.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Dans l'industrie des services financiers (ISF) d'aujourd'hui, caractérisée par son rythme effréné, l'adoption d'outils de productivité alimentés par l'IA n'est plus une option—c'est une exigence fondamentale pour la compétitivité opérationnelle. Ce programme est conçu pour instaurer une littératie en IA à l'échelle de l'organisation, dotant les employés des départements de traitement des sinistres, de souscription, d'actuariat, de stratégie et des opérations de techniques structurées et sûres d'ingénierie des invites et d'automatisation.

Format du cours

• Cours magistral interactif et discussions.
• Nombreux exercices et mises en pratique.
• Mise en œuvre concrète dans un environnement de laboratoire en direct.

Possibilités de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de convenir des modalités.

Cette formation en direct, animée par un formateur, dans le domaine de Courtrai (en ligne ou sur site), s’adresse aux managers seniors et chefs de département qui souhaitent acquérir les connaissances et la feuille de route nécessaires pour commencer à implémenter l’IA au sein de leurs équipes et de leurs domaines d’activité.

Cette formation en présentiel ou en ligne (online or onsite) avec un instructeur en Courtrai s'adresse aux professionnels du support IT souhaitant utiliser des outils d'IA et des plateformes d'automatisation pour rationaliser les processus de support, standardiser les réponses et réduire les efforts de documentation manuelle.

Cette formation en direct, animée par un formateur, dans Courtrai, s'adresse aux : Employés souhaitant obtenir un aperçu des outils d'IA pratiques.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Effectuer des recherches avec Perplexity et vérifier les sources
• Rédiger et modifier des textes avec l'IA
• Créer des présentations et des images avec l'IA
• Choisir le bon outil pour chaque tâche

Ce workshop pratique, conçu spécifiquement pour les tâches d’une seule équipe, utilise l’outil IA déjà approuvé au sein de votre entreprise. Il couvre les techniques de prompting, les configurations durables comme les projets et les assistants, le travail avec les fichiers et l’utilisation sécurisée. L’équipe repart avec une collection de prompts partagée et des tâches résolues issues de son propre travail quotidien.

Cette formation live animée par un formateur à Courtrai s’adresse aux équipes de traitement de dossiers, services spécialisés, recherche ou support IT qui ont déjà une première expérience avec l’IA et souhaitent obtenir de meilleurs résultats pour leurs tâches spécifiques.

À la fin de cette formation, les participants sauront :

• Comprendre ce qui se passe dans le modèle lors d’un prompt et pourquoi les modèles inventent des détails
• Rédiger des instructions incluant le rôle, la tâche, le contexte, des exemples, le format et les limites
• Structurer des tâches complexes et améliorer les résultats de manière ciblée
• Utiliser durablement les instructions, la mémoire, les projets et les assistants personnalisés
• Travailler avec des fichiers, des scans, des tableaux et des missions de recherche
• Valider les résultats, recalculer les chiffres et protéger les données
• Conserver et réutiliser des modèles de prompts propres à l’équipe

Format de la formation

• Durée : 1 journée (7 heures) ou 2 sessions de 4 heures par groupe, en ligne ou sur site, pour un maximum de 15 participants
• Formation interactive avec un formateur, incluant des discussions et des exercices pratiques basés sur les cas d’usage des participants
• Livrable, Bloc 1 : chaque participant dispose d’au moins un modèle de prompt validé pour son travail.
• Livrable, Bloc 2 : chaque groupe dispose d’une collection de prompts partagée, d’un projet commun et de deux tâches résolues issues du quotidien professionnel.

Options de personnalisation

• Pour demander une formation personnalisée sur cette thématique, veuillez nous contacter pour en convenir.

Les agents IA dans le navigateur peuvent consulter des pages web, comparer les fournisseurs et remplir des formulaires au nom de l'utilisateur. Cette formation d'une journée couvre les outils ChatGPT Agent et Atlas, Claude dans Chrome et Perplexity Comet, ainsi que les tâches appropriées et les risques associés, tels que les instructions cachées sur les pages web. Les participants confient deux tâches à un agent, vérifient les résultats et définissent des règles pour leur équipe.

Cette formation en direct, animée par un formateur, se déroule en Courtrai et s'adresse à : utilisateurs spécialisés, assistants et chercheurs souhaitant déléguer des tâches récurrentes sur les pages web et les applications web à des agents IA.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre le fonctionnement des agents IA dans le navigateur : lecture de pages, clics et remplissage de formulaires
• Comparer ChatGPT Agent et Atlas, Claude dans Chrome et Perplexity Comet
• Sélectionner des tâches adaptées, telles que la recherche, les comparaisons et le travail sur formulaires
• Rédiger des instructions définissant l'objectif, les limites et les points de validation
• Identifier et limiter les risques, notamment les instructions cachées sur les pages web
• Définir des règles d'utilisation pour l'équipe

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d'usage propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant a confié deux tâches à un agent IA dans le navigateur, vérifié les résultats et défini des règles d'utilisation pour l'équipe.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en discuter.

En plus de la conversation classique, ChatGPT intègre les projets, les GPT personnalisés, la recherche approfondie, les connecteurs et le mode agent. Cette formation de deux jours permet de passer de l'utilisation quotidienne à la gestion de projets partagés, de GPT personnalisés et de tâches multi-étapes, en définissant des règles claires pour l'équipe. Les participants travaillent sur leurs propres matériaux anonymisés tout au long du module.

Cette formation interactive en direct en Courtrai, animée par un formateur, s'adresse aux : Employés et équipes utilisant ChatGPT Plus, Business ou Enterprise qui souhaitent passer des conversations isolées à la gestion de projets, de GPT personnalisés et d'agents.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Classifier les modèles, les offres et les options de protection des données de ChatGPT
• Obtenir des résultats durablement meilleurs grâce aux instructions, à la mémoire et aux projets
• Analyser des fichiers, des tableaux et des données, et vérifier les résultats
• Éditer des textes dans Canvas et créer des graphiques pour des présentations
• Concevoir un GPT personnalisé sans code et le partager dans l'espace de travail
• Utiliser la recherche approfondie, les connecteurs et l'agent ChatGPT pour des tâches multi-étapes
• Définir des limites, des points d'approbation et des règles d'utilisation pour l'équipe

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures par jour)
• Formation interactive avec un formateur, incluant des discussions et des exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose de ses propres instructions permanentes, d'une analyse de données vérifiée et d'un texte révisé issu de son travail quotidien.
• Livrable, Jour 2 : Chaque participant dispose d'un projet, d'un GPT personnalisé partagé et d'une recherche vérifiée. L'équipe maîtrise l'agent, les connecteurs et ses propres règles.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en convenir.

Cette formation animée par un formateur en Courtrai s'adresse à : les utilisateurs métier souhaitant créer de simples outils internes et des prototypes.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Décrire un petit outil afin que l'IA puisse le créer
• Construire un prototype fonctionnel avec Lovable
• Utiliser Claude Code pour des outils d'aide simples avec accompagnement
• Savoir quand un prototype nécessite l'intervention d'un développeur

Cette formation en direct, animée par un formateur à Courtrai, s'adresse à : aux travailleurs de la connaissance et aux managers souhaitant confier des tâches complètes à Claude.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre ce que Claude Cowork peut accomplir de manière autonome
• Déléguer les tâches de recherche, de traitement des documents et de gestion des fichiers
• Planifier, examiner et corriger le travail délégué
• Connaître les limites et les bonnes pratiques d'utilisation sécurisée

Claude Cowork prend en charge des tâches complètes telles que la recherche, la préparation de documents et le travail sur fichiers, au lieu de répondre à un seul prompt à la fois. Cette formation vous apprend à rédiger de bonnes instructions, à vérifier le plan et à évaluer les résultats. Les participants confient trois tâches réelles et configurent une tâche planifiée.

Cette formation animée en direct en Courtrai s'adresse aux : professionnels du savoir, assistants, chefs de projet et responsables de département souhaitant confier des tâches entières à Claude plutôt que de dialoguer étape par étape.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre la différence entre le chat et le travail délégué dans Cowork
• Formuler des instructions incluant l'objectif, les matériaux, les limites et les critères d'acceptation
• Faire créer des documents, des tableurs et des présentations à partir d'un dossier
• Déléguer une recherche, de la question initiale au rapport final
• Utiliser les extensions (plugins), les compétences et les connecteurs dans Cowork
• Définir les points d'approbation, les sauvegardes et l'accès sécurisé aux dossiers

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant a confié trois tâches réelles à Cowork, a examiné les résultats et a configuré une tâche planifiée.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en convenir.

Claude offre bien plus qu'une simple fenêtre de chat : les projets, les artefacts, les compétences, les connecteurs et Cowork peuvent prendre en charge les tâches récurrentes en administration, finance, achats et ressources humaines. Cette formation de deux jours montre comment les éléments s'assemblent et comment les configurer pour votre propre cas d'usage. Les participants repartent avec un projet fonctionnel, une compétence personnalisée et une routine prête à l'emploi pour la semaine suivante.

Cette formation en direct, encadrée par un formateur, en Courtrai, s'adresse aux : employés des services administration, finance, achats, RH, gestion de projet et gestion de processus qui utilisent ou introduisent Claude dans leur entreprise et souhaitent aller au-delà du simple chat.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Classifier les modèles et interfaces de Claude et choisir le bon pour chaque tâche
• Configurer des projets avec des instructions et des fichiers de connaissances pour éviter de repartir de zéro à chaque fois
• Utiliser les artefacts pour créer des rapports, des tableaux, des synthèses et de petits outils interactifs
• Rédiger, tester et partager une compétence personnalisée pour une tâche récurrente
• Configurer des connecteurs vers la boîte mail, le calendrier et le stockage de fichiers, et limiter l'accès de manière délibérée
• Déléguer des tâches à Claude Cowork et aux routines, puis examiner les résultats
• Définir des règles pour la protection des données, les étapes de révision et les modèles partagés au sein de l'équipe

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures par jour)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un projet configuré pour son cas d'usage, de deux modèles améliorés et d'un premier artefact construit à partir de données réelles.
• Livrable, Jour 2 : Chaque participant quitte le cours avec une compétence fonctionnelle, un connecteur configuré, une routine mise en place et un plan pour les 30 prochains jours.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de faire le point.

Cette formation en direct animée par un instructeur à Courtrai (en ligne ou sur site) s'adresse aux cadres supérieurs qui souhaitent exploiter Claude comme assistant commercial stratégique afin d'améliorer la prise de décision, accélérer la planification et créer un avantage concurrentiel grâce à un leadership augmenté par l'IA.

Cette formation en direct, animée par un instructeur, dispensée dans Courtrai, s'adresse aux équipes souhaitant partager leurs connaissances et leurs méthodes de travail récurrentes avec Claude.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Configurer des projets Claude intégrant les connaissances de l'équipe
• Créer des compétences réutilisables pour les tâches répétitives
• Utiliser les artefacts pour les documents, les résumés et les outils simples
• Implémenter des méthodes de travail partagées au sein de l'équipe

Les compétences transforment une tâche récurrente en procédure réutilisable que Claude suit de manière identique à chaque fois. Ce cours montre comment identifier les tâches appropriées, rédiger des compétences, les tester et les partager au sein de l'équipe. Chaque participant crée et teste une compétence pour une tâche réelle.

Cette formation animée en direct en Courtrai s'adresse à : Les utilisateurs spécialisés et les utilisateurs clés qui souhaitent gérer les tâches récurrentes de leur équipe de manière cohérente et avec la même qualité à l'aide de Claude.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre ce qu'est une compétence et en quoi elle diffère d'un projet, d'une instruction et d'un agent
• Identifier les tâches qui méritent d'être transformées en compétence
• Rédiger une compétence incluant la description, le flux de travail, des exemples et des modèles
• Tester les compétences sur des cas réels et les améliorer
• Distribuer, gérer les versions et maintenir les compétences au sein de l'équipe
• Associer les compétences aux connecteurs et à Cowork

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'une compétence testée pour une tâche réelle et récurrente, partagée au sein de l'équipe, ainsi que d'une liste de candidats potentiels supplémentaires.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Les équipes d'administration, de comptabilité, de juridique, d'achats, de magasin et de service client peuvent gagner un temps précieux lorsque Claude est configuré pour leurs propres documents et routines. Ce cours modulaire associe une journée de fondements partagée à des journées dédiées par département, construites autour de documents réels. Chaque département repart avec au moins un flux de travail optimisé dès la semaine suivante.

Cette formation en direct, animée par un formateur dans Courtrai, s'adresse à : Les équipes d'administration, de comptabilité, de juridique, d'achats, de magasin et de service client dans les entreprises de taille intermédiaire, des débutants aux utilisateurs avancés.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser Claude pour les tâches de leur propre département, et non seulement comme simple chatbot
• Constituer des projets et des bases de connaissances spécifiques à leur département
• Réviser et comparer des contrats, factures et reçus avec Claude et en extraire des données
• Préparer plus rapidement des demandes d'informations, des devis et des communications client multilingues, avec une qualité constante
• Connecter Claude à Outlook et au stockage de fichiers et automatiser les premiers flux de travail récurrents
• Définir au moins un flux de travail par département qui fonctionnera plus rapidement dès la semaine suivante

Format du cours

• Durée : 3 jours, modulaire (une journée de fondements partagée et deux journées par département)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Tous les participants utilisent Claude avec confiance, et chaque équipe dispose de son propre projet de département avec des documents réels.
• Résultat, Jour 2 : Les services d'administration et de finance disposent chacun d'un flux de travail optimisé avec Claude et d'une compétence testée.
• Résultat, Jour 3 : Chaque département dispose d'au moins un flux de travail concret optimisé et l'équipe connaît les prochaines étapes vers l'automatisation.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en faire l'arrangement.

Les agents permettent aux équipes de répondre aux questions de connaissance et d’assister les processus documentaires de manière contrôlée. Cette formation de deux jours couvre l’Agent Builder le jour 1 et Copilot Studio, avec des étapes d’approbation et des cas de test, le jour 2. Les participants repartent avec un agent de connaissance testé et un brouillon d’agent Studio.

Cette formation en direct, animée par un formateur, à Courtrai, s’adresse à : utilisateurs clés, ambassadeurs de l’IA et responsables de département souhaitant créer leurs propres agents Copilot pour les questions de connaissance et les processus documentaires.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Déterminer quand Copilot Chat suffit et quand un agent est pertinent
• Construire un agent de connaissance dans Agent Builder avec le public cible, les sources de connaissances et les limites
• Comprendre la structure d’un agent dans Copilot Studio et en créer un premier
• Décomposer les processus documentaires en étapes révisables avec approbation humaine
• Tester les agents à l’aide de cas de test et de critères d’acceptation
• Classifier les rôles, les permissions, les licences et l’opérationnalité

Format de la formation

• Durée : 2 jours (7 heures chacun)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d’usage propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : chaque participant dispose d’un agent de connaissance testé et d’une carte des outils pour ses propres cas de travail.
• Résultat, Jour 2 : chaque participant dispose d’un brouillon d’agent Studio avec approbation, de deux cas de processus testés et d’une feuille de route pour ses propres cas d’usage.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation sur mesure pour ce cours, veuillez nous contacter afin de faire le nécessaire.

Le travail de projet dans Microsoft 365 est réparti entre Teams, Planner, Listes et SharePoint, et une grande partie de l'effort est consacrée aux rapports d'avancement et au suivi. Cette formation d'une journée montre comment Copilot et les agents peuvent soutenir la génération de rapports, les réunions, la gestion des tâches et la détection des risques. Les participants construiront un agent de connaissances projet et un maquette pour un problème de projet réel.

Cette formation en direct, animée par un formateur à Courtrai, s'adresse aux : chefs de projet, personnel PMO, assistants d'équipe et membres de projet qui travaillent dans Microsoft 365 avec Teams, Planner, Listes et SharePoint.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Classifier les agents dans Microsoft 365 pour le travail de projet
• Créer des rapports d'avancement à partir d'e-mails, de réunions et de listes avec Copilot
• Utiliser des agents dans Teams et Planner pour les réunions et les tâches
• Construire un agent de connaissances projet à partir de documents, de leçons apprises et de contacts
• Rendre visibles les risques et les retards plus tôt
• Développer une solution sous forme de maquette pour un problème de projet réel et la présenter

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d'usage propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un rapport d'avancement, d'un agent de connaissances projet testé et d'une maquette présentée pour un problème de projet réel.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en organiser les modalités.

Gemini et NotebookLM sont directement intégrés à Google Workspace et permettent d'assister la gestion des e-mails, des documents, des feuilles de calcul, des présentations et de la recherche. Cette formation d'une journée couvre les outils, les Gems et les cahiers NotebookLM basés sur les sources propres aux participants. L'accent est mis sur les flux de travail réutilisables dans le travail quotidien.

Cette formation pratique, dirigée par un formateur en Courtrai, s'adresse aux : employés et équipes qui travaillent avec Google Workspace et souhaitent utiliser Gemini et NotebookLM dans leur travail quotidien.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Classifier les outils d'IA de Google et choisir le plus adapté à chaque tâche
• Utiliser Gemini de manière productive dans Gmail, Docs, Sheets, Slides et Meet
• Créer des Gems en tant qu'assistants réutilisables
• Générer des comptes rendus, des résumés audio et des supports d'apprentissage à partir de leurs propres sources avec NotebookLM
• Utiliser la recherche approfondie pour des recherches sourcées
• Créer des images et de courtes vidéos pour les présentations, tout en connaissant les limites

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d'usage des participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose de sa propre Gem, d'un cahier NotebookLM avec ses propres sources et d'un flux de travail Workspace vérifié pour ses activités.

Options de personnalisation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de faire le nécessaire.

Un assistant basé sur les documents de l'entreprise peut répondre aux questions concernant les politiques, les manuels et les processus, en indiquant la source. Ce cours montre comment préparer les documents, choisir une plateforme, construire l'agent sans code et mesurer ses réponses à l'aide d'un catalogue de questions. Les participants rédigent également un plan de maintenance.

Cette formation en direct, animée par un formateur Courtrai, s'adresse aux équipes, aux propriétaires des connaissances et aux utilisateurs clés souhaitant fournir des réponses à partir de leurs propres documents, politiques et manuels.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de:

• Comprendre comment l'IA répond à partir de documents (explication simple de la RAG) et identifier ses limites
• Préparer les documents afin que les réponses soient exactes
• Choisir la plateforme adaptée pour un agent de connaissances
• Construire et partager un agent de connaissances sans code
• Vérifier les réponses à l'aide d'un catalogue de questions et de références de source
• Définir la maintenance, les rôles et l'actualité des contenus en opération

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, incluant des discussions et des exercices pratiques basés sur les cas d'usage propres aux participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un agent de connaissances partagé sur ses propres documents, d'un taux de réponse mesuré et d'un plan de maintenance.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Cette formation en direct, animée par un formateur, en Courtrai, s'adresse aux : employés et utilisateurs clés travaillant avec Langdock.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Utiliser la messagerie et les modèles de Langdock en toute confiance
• Créer des assistants intégrant les connaissances de l'entreprise
• Utiliser des flux de travail simples et des intégrations
• Partager des assistants au sein de l'équipe

Langdock regroupe plusieurs modèles d'IA, des assistants, les connaissances de l'entreprise et les flux de travail au sein d'une plateforme unique. Ce cours couvre l'utilisation quotidienne dans le chat, la création et le partage d'assistants, la connexion des sources de connaissances et la configuration d'un flux de travail avec approbation humaine. Il aborde également les règles relatives aux données, aux rôles et au déploiement.

Cette formation en direct, animée par un instructeur, se déroule dans Courtrai et s'adresse aux : Services et utilisateurs clés des entreprises qui utilisent ou mettent en place Langdock comme plateforme centrale de l'IA.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Maîtriser Langdock avec assurance, y compris le chat, les modèles, les assistants, les connaissances et les flux de travail
• Choisir le modèle approprié pour chaque tâche
• Constituer des assistants avec des instructions et les connaissances de l'entreprise, et les partager au sein de l'équipe
• Connecter SharePoint, OneDrive et d'autres sources en tant que base de connaissances
• Mettre en place un flux de travail simple avec approbation humaine
• Définir les règles relatives aux données, aux rôles et aux approbations au sein de l'entreprise

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures chacun), également disponible sous forme de 4 demi-journées en ligne
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d'usage propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un modèle, d'un dossier de connaissances et d'un assistant partagé pour son domaine d'activité.
• Résultat, Jour 2 : Chaque participant dispose d'un flux de travail fonctionnel avec approbation, d'une source de connaissances connectée et d'un plan pour les 30 à 60 prochains jours.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en convenir.

Lovable permet de créer des applications web à partir de simples consignes en langage naturel, ce qui en fait un outil idéal pour les outils internes, les formulaires, les tableaux de bord et les prototypes. Cette formation d'une journée couvre l'interface, la formulation des prompts, la base de données, la connexion et la publication, et se termine par une application publiée et le lancement d'un cas d'usage personnel. Aucune compétence en programmation n'est requise.

Le formateur, Tim Jamboula, est Ambassadeur officiel de Lovable et Ambassadeur Cursor.

Cette formation animée en direct en Courtrai s'adresse aux utilisateurs spécialisés, aux chefs de projet, aux fondateurs et aux équipes souhaitant créer eux-mêmes des outils internes, des formulaires, des tableaux de bord ou des prototypes.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre le fonctionnement du développement assisté par IA et identifier les situations où Lovable est l'outil approprié
• Utiliser l'interface en toute confiance, y compris les modes Plan, Build et Visual Edits
• Formuler des prompts selon cinq principes clés et mobiliser les connaissances et compétences acquises
• Configurer la base de données, la connexion, le stockage et les connecteurs
• Publier une application en toute sécurité et utiliser l'analyse de sécurité
• Démarrer un cas d'usage personnel et identifier les prochaines étapes

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Livrable du jour 1 : Chaque participant dispose d'une application publiée avec base de données, connexion et URL active, ainsi que d'un cas d'usage personnel démarré

Options de personnalisation

• Pour demander une formation sur mesure pour ce cours, veuillez nous contacter pour en organiser les détails.

Les prototypes cliquables créés en quelques heures peuvent remplacer les maquettes statiques lors de la découverte et des revues avec les parties prenantes. Cette journée de formation montre aux responsables produit et aux concepteurs comment construire des variantes, cartographier un système de design, réaliser des revues en direct et préparer la transmission au développement. Les participants repartent avec un prototype pour une fonctionnalité de leur propre projet.

Le formateur, Tim Jamboula, est Ambassadeur officiel de Lovable et Ambassadeur de Cursor.

Cette formation animée en direct en Courtrai s'adresse à : responsables produit, owners produit, concepteurs UX, UI et service, ainsi que les équipes de discovery.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser le parcours allant de la demande (briefing) au prototype cliquable en une seule session
• Construire plusieurs variantes en parallèle et les affiner grâce au retour des utilisateurs
• Cartographier un système de design, ses composants et les règles de marque dans Lovable
• Conduire des revues avec les parties prenantes grâce à des prototypes fonctionnels et des modifications en direct
• Déterminer le moment opportun pour transmettre au développement et préparer cette transmission

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un prototype cliquable pour une fonctionnalité de son choix, d'un système de design sauvegardé et d'un document de transmission pour le développement.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée sur ce cours, veuillez nous contacter pour en convenir.

Ce cours de deux jours accompagne une équipe, depuis un bref cahier des charges, jusqu'à une première version testée et publiée. Il couvre la création de prototypes, la gestion des données et des rôles, l'itération en direct avec les parties prenantes, les tests avec les utilisateurs, la sécurité, la publication et la passation de relais aux développeurs. Les participants travaillent tout au long du cours sur leur propre cas d'usage.

Le formateur, Tim Jamboula, est ambassadeur officiel de Lovable et de Cursor.

Cette formation animée par un formateur, en direct en Courtrai, s'adresse aux équipes produit, aux managers de l'innovation, aux fondateurs et aux départements qui souhaitent transformer une idée en prototype testé et en première version utilisable.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Construire un prototype cliquable à partir d'un bref cahier des charges
• Itérer sur les prototypes en direct avec les parties prenantes
• Configurer les données, les rôles, la connexion et les intégrations
• Tester avec de vrais utilisateurs et intégrer les retours
• Préparer la sécurité, la publication et l'exploitation d'une première version
• Planifier la passation de relais à une équipe de développement

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures chacun), de 6 à 12 participants
• Formation interactive avec un formateur, incluant discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un prototype doté d'une base de données et d'une connexion, amélioré lors d'une session simulée avec les parties prenantes.
• Livrable, Jour 2 : Chaque participant dispose d'une première version de son cas d'usage, publiée et testée, ainsi que d'un document de passation de relais.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation sur mesure pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Microsoft 365 Copilot est intégré dans Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint et fonctionne avec les données auxquelles les utilisateurs ont déjà accès. Ce cours vous montre comment rédiger des prompts efficaces, vérifier les résultats et utiliser les Notebooks, Pages et les agents. Les participants terminent le cours avec la création d'un premier agent de FAQ basé sur une base de connaissances SharePoint.

Cette formation dirigée par un instructeur, en direct à Courtrai, s'adresse à : les employés et départements disposant de Microsoft 365 Copilot, des débutants aux utilisateurs avancés.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Différencier Copilot Chat et les Copilots intégrés dans Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint
• Comprendre quelles données Copilot accède et comment les autorisations s'appliquent
• Rédiger des e-mails, préparer des réunions, des rapports et des présentations avec Copilot
• Analyser les données Excel et vérifier les résultats
• Rédiger des prompts efficaces et réagir lorsque la première réponse ne tient pas la route
• Utiliser les Notebooks, Pages et les agents Researcher et Analyst
• Construire un premier agent simple sur une base de connaissances SharePoint

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures chacun), également disponible en parcours d'apprentissage de séances de 2 heures
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Objectif, Jour 1 : Chaque participant a mis en œuvre au moins un cas d'usage dans les applications et dispose de deux prompts enregistrés pour son travail.
• Objectif, Jour 2 : Chaque participant dispose d'un notebook, d'un résultat vérifié via Researcher et d'un agent de FAQ testé. Chaque groupe a présenté une idée de solution avec un prototype.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'organiser le planning.

De nombreuses tâches récurrentes peuvent être confiées à un agent IA sans nécessiter d'écriture de code, à condition que la tâche, les connaissances et les points de contrôle soient bien définis. Cette formation de deux jours accompagne les participants, de la définition du profil de tâche à la création d'un agent testé, doté d'outils, de points d'approbation et d'une documentation opérationnelle. Chaque participant travaille sur un flux de travail issu de son propre domaine d'activité.

Cette formation en direct, encadrée par un formateur à Courtrai, s'adresse à : les utilisateurs spécialisés, les utilisateurs clés et les responsables de processus qui souhaitent déléguer des travaux récurrents à des agents IA.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre ce qui distingue un agent IA d'un simple chatbot ou d'un assistant
• Identifier les tâches qui justifient la mise en place d'un agent
• Planifier un agent en définissant son objectif, ses instructions, ses connaissances, ses outils et ses limites
• Construire un agent sans code et le tester sur des cas réels
• Intégrer des points d'approbation et des mécanismes de contrôle humain
• Évaluer la maintenance, les coûts et les risques liés à l'exploitation

Format de la formation

• Durée : 2 jours (7 heures par jour)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d'usage des participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un profil d'agent et d'un premier agent testé pour son propre flux de travail.
• Livrable, Jour 2 : Chaque participant dispose d'un agent doté d'un outil, d'un point d'approbation, de cas de test et d'une courte documentation opérationnelle.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée sur cette thématique, veuillez nous contacter pour en discuter.

Cette formation en direct, animée par un formateur, à Courtrai, s’adresse aux employés travaillant avec Google Workspace.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser Gemini dans Gmail, Docs, Sheets et Slides
• Travailler avec des sources dans NotebookLM
• Créer des résumés, des briefings et des présentations audio
• Appliquer les règles de protection des données

Une recherche fiable nécessite plus qu’une réponse rapide : les sources doivent être sélectionnées, vérifiées et documentées. Ce module aborde les Perplexity Spaces, la recherche approfondie (deep research), les Labs et le navigateur Comet, en mettant l’accent sur la vérification des sources. Les participants repartent avec un Space configuré, une étude vérifiée et un modèle prêt à l’emploi pour les missions récurrentes.

Cette formation dirigée par un formateur, en direct à Courtrai, s’adresse aux collaborateurs qui mènent régulièrement des recherches, par exemple au sein des équipes achats, projets, gestion des connaissances, assistance et départements spécialisés.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre le fonctionnement de Perplexity dans la recherche, la sélection des sources et la formulation des réponses
• Formuler des demandes de recherche incluant la question, les sources, les exclusions et le format souhaité
• Vérifier systématiquement les sources et détecter les erreurs de citation
• Configurer des Spaces avec des consignes et des fichiers pour des sujets spécifiques ou des équipes
• Utiliser la recherche approfondie et les Labs pour générer des rapports et des tableaux
• Utiliser le navigateur Comet en toute sécurité pour la recherche et l’exécution de tâches sur les pages web

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d’usage des participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose de son propre Space, d’une étude vérifiée avec sources et d’un modèle pour les missions de recherche récurrentes.

Options de personnalisation

• Pour demander une formation sur mesure pour ce cours, veuillez nous contacter afin d’en discuter.

Un agent IA personnel peut trier le courrier électronique, planifier des rendez-vous, préparer des résumés et exécuter des routines telles qu'une vue d'ensemble matinale. Cette formation d'une journée montre comment le configurer avec un contexte personnel, des connecteurs et des règles claires pour l'approbation et la protection des données. Les participants repartent avec un agent fonctionnel et deux routines opérationnelles.

Cette formation en direct, animée par un formateur en Courtrai, s'adresse à : les professionnels, les assistants, les chefs de projet et les indépendants qui souhaitent mettre en place un agent IA personnel pour leur propre travail.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre ce qu'un agent IA personnel peut prendre en charge et ce qu'il ne peut pas faire
• Construire un contexte personnel avec profil, instructions et notes
• Organiser le courrier électronique et l'agenda grâce à l'IA sans perdre le contrôle
• Préparer les rendez-vous et les entretiens grâce à des résumés automatiques
• Mettre en place des routines telles qu'une vue d'ensemble matinale et une revue hebdomadaire
• Définir les approbations, la protection des données et les limites pour son propre agent

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un agent personnel configuré avec un profil, une boîte mail et un agenda connectés, ainsi que deux routines opérationnelles.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation sur mesure pour ce cours, veuillez nous contacter pour faire le nécessaire.

Cette formation en direct, animée par un formateur en Courtrai, s'adresse aux : managers, assistants et travailleurs du savoir.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Organiser leur e-mail et leur agenda avec l'aide de l'IA
• Préparer plus rapidement les réunions et les recherches
• Configurer un assistant personnel selon leurs propres préférences
• Protéger les données personnelles et professionnelles

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser l'architecture des prompts d'entreprise sur 6 couches (Rôle, Contexte, Contraintes, Normes du domaine, Format, Exemples).
• Intégrer directement dans les prompts les contraintes commerciales, de sécurité et de conformité (RGPD, EU AI Act, normes sectorielles).
• Co-construire une bibliothèque de prompts validée, partagée et gouvernée par toutes les équipes.
• Définir une gouvernance durable : rôle de Courateur de prompts, conventions de nommage, versioning, métriques de qualité.
• Repertir avec des livrables concrets : Bibliothèque v1.0, Charte de Gouvernance, Plan de déploiement sur 30 jours.

Format du cours pour l'évaluation des participants

• Ateliers interactifs multi-profils (Architectes, Développeurs, QA, Chefs d'équipe).
• Co-construction facilitée par un architecte-consultant : les participants construisent de vrais livrables opérationnels.
• Tous les livrables co-construits appartiennent entièrement à l'organisation cliente.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une version personnalisée de cette formation, veuillez nous contacter afin de mettre en place les arrangements nécessaires.