Formation Applications pratiques de l'intelligence artificielle pour le personnel administratif

L'IA Agenticielle pour l'Automatisation des Entreprises est un cours pratique conçu pour enseigner aux participants comment concevoir, intégrer et mettre à l'échelle des agents alimentés par l'IA pour des processus métier réels. Le cours se concentre sur la cartographie des opportunités d'automatisation, l'intégration d'outils et la création de cas d'usage concrets dans les workflows de service client, de chaîne logistique et de marketing.

Cette formation en direct, animée par un instructeur (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de niveau intermédiaire souhaitant mettre en œuvre une automatisation alimentée par l'IA en utilisant des approches no-code, low-code et basées sur Python.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Identifier les domaines clés où l'IA agenticielle peut optimiser l'efficacité des processus et stimuler l'innovation.
• Cartographier les workflows adaptés à l'intégration d'agents IA.
• Mettre en place l'automatisation via des API et des outils d'orchestration.
• Intégrer des modèles d'IA dans des scénarios métier réels avec un impact mesurable.
• Développer des structures de gouvernance et de surveillance pour les opérations pilotées par l'IA.

Format du cours

• Conférences interactives et démonstrations pratiques.
• Exercices pratiques et projets guidés.
• Implémentation en direct dans un environnement de laboratoire d'automatisation (sandbox).

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.

Cette formation en direct dirigée par un formateur à Belgique (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels de niveau débutant / intermédiaire / avancé qui souhaitent utiliser l'Intelligence Artificielle dans la gestion de projet et les méthodologies Agile pour passer d'une coordination manuelle à une orchestration pilotée par les données. Cette catégorie se concentre sur l'exploitation de l'Apprentissage Automatique (Machine Learning) et des Modèles de Langage de Grande Échelle (LLMs) pour résoudre les « goulets d'étranglement » traditionnels dans le cycle de vie du développement logiciel (SDLC). En appliquant l'IA à des domaines tels que GitOps, la planification des capacités et l'ingénierie des exigences, les organisations peuvent atteindre une plus grande précision dans les prévisions et réduire considérablement le temps consacré aux tâches administratives. Cette méthodologie aide les équipes à se concentrer sur un travail créateur à haute valeur ajoutée tandis que l'IA gère la complexité du traitement des données et de la planification de scénarios.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les fondations techniques des Transformers, des LLMs et des SLMs.
• Évaluer de manière critique les outils d'IA en fonction du coût, de la latence, de la confidentialité des données et du verrouillage fournisseur.
• Maîtriser l'ingénierie de prompt avancée et les techniques RAG à des fins professionnelles.
• Intégrer l'IA dans l'ensemble du cycle de vie Agile, de l'idéation et de l'affinage du backlog à la gestion des risques.
• Identifier et atténuer les risques liés à l'éthique de l'IA, aux biais, aux hallucinations et à l'« effondrement du modèle ».
• Appliquer la « résolution de problèmes basée sur les modèles » à des tâches complexes d'ingénierie et de gestion.

Cette formation en direct, encadrée par un formateur, à Belgique (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de niveau débutant / intermédiaire / avancé souhaitant transformer les workflows architecturaux traditionnels en processus natifs à l'IA. Plutôt que de remplacer la créativité de l'architecte, nous nous concentrons sur la l'amplifier – en utilisant l'intelligence artificielle pour gérer les tâches répétitives, accélérer la conceptualisation et automatiser les charges administratives. L'atelier comble le fossé entre les esquisses brutes et les présentations professionnelles haut de gamme.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Générer 3 à 5 variantes conceptuelles dans le temps qu'il fallait auparavant pour en créer une seule.
• Réaliser un post-traitement haut de gamme autonome sur les rendus, éliminant ainsi le besoin de sous-traiter les corrections mineures.
• Utiliser l'IA multimodale (Gemini/GPT) pour analyser des codes du bâtiment juridiques complexes et la documentation technique.
• Mettre en œuvre des flux de travail administratifs automatisés pour récupérer quelques heures de travail manuel par semaine.

Le cours « Intelligence Artificielle (IA) pour les Professionnels du Monde Corporatif » est une formation d’introduction qui explore comment l’IA peut être appliquée de manière sûre et efficace au sein des différents services d’une entreprise, afin d’améliorer la productivité, optimiser la communication et rationaliser les opérations.

Cette formation animée par un formateur, disponible en ligne ou sur site, s’adresse aux professionnels du monde corporatif non techniques souhaitant comprendre et commencer à utiliser des outils d’IA tels que ChatGPT, Gemini et Copilot pour améliorer leurs flux de travail quotidiens.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les fondamentaux de l’IA, ses risques et les considérations éthiques associées.
• Utiliser l’IA pour automatiser des tâches et assister la communication et la recherche.
• Concevoir des invites structurées adaptées à des tâches administratives concrètes.
• Planifier l’adoption sécurisée et évolutive des outils d’IA au sein de leurs équipes.

Format de la formation

• Cours interactif et débats.
• Manipulation pratique d’outils d’IA dans des scénarios d’entreprise.
• Exercices guidés axés sur l’amélioration des processus et la communication.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée adaptée aux flux de travail de votre département ou à vos outils internes, veuillez nous contacter afin d’en convenir.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, à Belgique s'adresse aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire de divers départements qui souhaitent apprendre à utiliser efficacement les outils d'IA pour leurs tâches quotidiennes, afin de gagner du temps et d'améliorer leur productivité.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables :

• D'identifier les outils alimentés par l'IA adaptés à différentes tâches.
• D'automatiser les processus répétitifs afin d'améliorer l'efficacité des flux de travail.
• D'exploiter l'IA pour améliorer la communication, la rédaction de rapports et la prise de décision.
• De garantir une utilisation responsable et éthique de l'IA en milieu professionnel.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, à Belgique s'adresse aux personnels administratifs débutants souhaitant acquérir une compréhension de base de l'IA et de ses applications dans les tâches administratives.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes de base de l'intelligence artificielle (IA).
• Apprendre comment l'IA peut être intégrée aux tâches administratives quotidiennes.
• Améliorer l'efficacité de l'envoi d'e-mails, de la réalisation d'enquêtes, de la gestion des indicateurs, de la tenue des dossiers et des validations manuelles grâce à des outils d'IA.

L'implémentation stratégique de l'IA pour l'excellence opérationnelle amène votre équipe au-delà de l'utilisation basique des chatbots. Le programme couvre l'ingénierie de prompts avancée, la sécurité des données d'entreprise et l'automatisation spécifique à chaque département, notamment dans les flux de travail du service Juridique, des Achats et de la Gestion de la Qualité. Il guide les participants à travers l'analyse automatisée des contrats, des cadres de comparaison des fournisseurs, des outils de rédaction des procédures opérationnelles standard (SOP) et des techniques de structuration de prompts pour le traitement complexe de documents corporatifs. Il fournit aux équipes Juridique, Achats et Gestion de la Qualité des cadres éprouvés pour intégrer les grands modèles de langage (LLM) dans leurs opérations quotidiennes, transformant les outils d'IA génériques en assistants spécialisés qui renforcent l'analyse documentaire, rationalisent les décisions d'achat et garantissent le respect des normes de qualité dans les environnements professionnels.

Cette formation en direct animée par un formateur à Belgique (en ligne ou sur site) s'adresse aux développeurs de niveau intermédiaire à avancé, ainsi qu'aux passionnés d'IA qui souhaitent créer des workflows IA avancés dans n8n.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre l'intégration des services IA avec les workflows n8n.
• Mettre en œuvre une prise de décision pilotée par l'IA dans des processus automatisés.
• Créer des nœuds IA personnalisés et utiliser des nœuds IA préconstruits dans n8n.
• Analyser et optimiser les performances des workflows IA.

L'intelligence artificielle (IA) transforme notre façon de travailler — de l'automatisation des tâches répétitives à l'amélioration de la collaboration et de la prise de décision. Des outils comme ChatGPT et Microsoft Copilot permettent aux équipes de générer du contenu, d'analyser des données et de simplifier la communication, mais leur utilisation doit s'accompagner d'une conscience aiguë des enjeux liés à la confidentialité des données, à la sécurité et aux directives éthiques.

Ce cours en présentiel ou à distance, animé par un instructeur, s'adresse aux professionnels et aux gestionnaires de niveau débutant souhaitant comprendre les fondamentaux de l'IA et appliquer ces outils en toute sécurité et efficacité dans leurs opérations quotidiennes.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes de base de l'IA et ses applications en milieu professionnel.
• Utiliser ChatGPT et Copilot pour améliorer la productivité et la collaboration.
• Appliquer les outils d'IA de manière responsable, tout en tenant compte de la confidentialité des données et de l'éthique.
• Identifier les opportunités d'automatisation des tâches répétitives grâce à l'IA.

Format du cours

• Conférence interactive et échanges.
• Exercices pratiques basés sur des scénarios commerciaux réels.
• Pratique guidée avec ChatGPT, Copilot et des invites de commande (prompts) d'automatisation.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation sur mesure, veuillez nous contacter pour en convenir.

L'intelligence artificielle (IA) est un domaine en rapide évolution qui offre des outils et des systèmes capables d'automatiser des tâches, d'analyser des données et d'améliorer la prise de décision dans toutes les fonctions d'une entreprise.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels non techniques souhaitant comprendre ce qu'est l'IA, son fonctionnement, ainsi que son potentiel pour améliorer la productivité au sein des différents départements d'une entreprise.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les concepts de base et les capacités de l'IA.
• Reconnaître la manière dont l'IA transforme divers secteurs d'activité.
• Identifier les outils d'IA pouvant être utilisés pour optimiser les flux de travail quotidiens.
• Intégrer des processus simples alimentés par l'IA afin d'améliorer la prise de décision et l'efficacité.

Format de la formation

• Cours interactif et discussions.
• Démonstrations pratiques à l'aide d'outils d'IA.
• Exercices basés sur des scénarios et exploration de cas d'utilisation.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour cette session, veuillez nous contacter afin d'organiser les modalités.

Ce que vous allez apprendre

Outils et fonctionnalités de base
Les participants se familiariseront avec les outils principaux de Canva : ajouter et mettre en forme du texte, et travailler avec des images et des graphiques, qui constituent les fondements de conceptions claires et attrayantes.

Création de votre premier projet
Lors d'une session pratique, les participants créeront leur premier projet, apprenant comment choisir des modèles, ajuster les couleurs et les polices de caractères, et personnaliser les conceptions avec leurs propres éléments.

Techniques de design avancées
Les participants exploreront des fonctionnalités avancées pour créer des projets professionnels et uniques, y compris des dégradés, des infographies, des diagrammes et l'édition de photos (filtres, recadrage, correction des couleurs).

L'IA dans Canva
Les participants apprendront à exploiter les outils d'IA pour automatiser des tâches, générer des graphiques et du texte, et rationaliser le processus de design, améliorant ainsi à la fois l'efficacité et la qualité.

ChatGPT et Microsoft 365 Copilot sont des outils alimentés par l'intelligence artificielle conçus pour améliorer la productivité et la communication grâce à l'automatisation, la génération intelligente de contenu et l'optimisation des flux de travail.

Cette formation en direct, dispensée par un formateur (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de niveau intermédiaire souhaitant combiner la puissance de ChatGPT et de Microsoft 365 Copilot pour automatiser la création de documents, améliorer la communication et optimiser la prise de décision fondée sur les données.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Utiliser ChatGPT pour automatiser la rédaction, la synthèse et la génération d'idées.
• Appliquer des techniques de saisie de prompts avancées pour obtenir des sorties IA de meilleure qualité.
• Tirer parti de Microsoft 365 Copilot dans Excel, PowerPoint et Outlook pour analyser des données et rationaliser la communication.
• Intégrer Copilot dans les flux de travail d'entreprise pour faciliter la collaboration et l'automatisation des processus.

Format du cours

• Conférence interactive et démonstration.
• Exercices pratiques et études de cas réels.
• Application pratique dans l'environnement Microsoft 365.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en convenir.

ChatGPT est un outil conversationnel alimenté par l'intelligence artificielle qui améliore la productivité en assistante la création de contenu, la recherche, la communication et l'automatisation des flux de travail.

Cette formation en présentiel ou en ligne, dirigée par un formateur, s'adresse aux professionnels ayant peu ou pas d'expérience en intelligence artificielle, souhaitant maximiser leur efficacité grâce à l'utilisation de ChatGPT pour les tâches quotidiennes.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les bases de ChatGPT et son fonctionnement.
• Utiliser ChatGPT efficacement pour différentes tâches professionnelles.
• Optimiser les invites de commande (prompts) pour obtenir de meilleures réponses.
• Identifier les limites de ChatGPT et connaître les meilleures pratiques d'utilisation.

Format de la formation

• Cours interactif et échanges de points de vue.
• Nombreux exercices et pratique.
• Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire en direct.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'organiser cela.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser l'architecture des prompts en entreprise sur 6 couches (Rôle, Contexte, Contraintes, Standards du domaine, Format, Exemples).
• Encoder les contraintes commerciales, de sécurité et de conformité (RGPD, IA Act européen, standards sectoriels) directement dans les prompts.
• Co-construire une bibliothèque de prompts validée, partagée et gouvernée par toutes les équipes.
• Définir une gouvernance durable : rôle de Curateur de prompts, conventions de nommage, versioning, indicateurs de qualité.
• Repertir avec des livrables concrets : Bibliothèque v1.0, Charte de gouvernance, Plan de déploiement sur 30 jours.

Format du cours pour l'évaluation des participants

• Ateliers interactifs multi-profils (Architectes, Développeurs, QA, Chefs d'équipe).
• Co-construction facilitée par un architecte-conseil : les participants construisent des livrables réels et opérationnels.
• Tous les livrables co-construits appartiennent entièrement à l'organisation cliente.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une version personnalisée de cette formation, veuillez nous contacter afin de prendre les dispositions nécessaires.

L'intelligence artificielle (IA) est une branche de l'informatique qui permet aux systèmes d'effectuer des tâches qui exigent normalement une intelligence humaine, telles que le raisonnement, l'apprentissage et la prise de décision.

Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux professionnels du domaine commercial et administratif débutants souhaitant comprendre comment l'IA soutient l'automatisation des processus et peut être appliquée dans leur travail quotidien afin d'améliorer l'efficacité et la productivité.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les concepts et principes fondamentaux de l'intelligence artificielle.
• Reconnaître la manière dont l'IA transforme les processus métier au sein des différents services.
• Identifier des opportunités d'appliquer des outils d'IA pour l'automatisation des tâches et le soutien à la prise de décision.
• Utiliser des outils pratiques basés sur l'IA pour simplifier le travail administratif et analytique quotidien.

Format de la formation

• Conférence interactive et débats.
• Études de cas et exemples concrets.
• Exercices pratiques sur des outils d'IA accessibles.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'organiser cela.