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Plan du cours
Introduction à Hermes Agent
- Qu'est-ce que Hermes Agent et comment il soutient l'automatisation des entreprises
- Différences entre les agents IA et les outils de chat standard
- Concepts clés tels que les tâches, la mémoire, le contexte et les compétences réutilisables
- Cas d'usage métier courants et bénéfices attendus
Prise en main de la plateforme
- Préparation de l'environnement et des exigences d'accès
- Configuration de Hermes Agent et revue des options de configuration clés
- Navigation dans l'interface et exécution d'actions de base
Planification de flux de travail efficaces pour l'agent
- Identification des tâches adaptées à l'automatisation
- Définition des objectifs du flux de travail, des entrées et des résultats attendus
- Cartographie de processus métier simples pour un support par l'agent
Création de votre premier flux de travail
- Création d'un flux de travail simple pour un scénario métier
- Rédaction d'instructions claires et affinement des invites
- Test des résultats et amélioration de la fiabilité
- Enregistrement d'étapes utiles en tant que compétences réutilisables
Utilisation de la mémoire, du contexte et des compétences
- Gestion du contexte pour permettre à l'agent d'exécuter les tâches efficacement
- Utilisation appropriée de la mémoire dans les travaux répétés
- Organisation et réutilisation des compétences pour assurer cohérence et rapidité
Connexion de Hermes Agent aux outils métier
- Connexion aux outils de communication, de productivité et de gestion du travail
- Utilisation de documents et de sources de données externes dans les flux de travail
- Gestion sécurisée des autorisations et des accès
Cas d'usage pratiques en automatisation
- Automatisation des tâches de support routine et de services internes
- Assistance pour les rapports, les résumés et les flux de travail de recherche
- Conception de flux de travail réutilisables pour la productivité de l'équipe
Surveillance et amélioration des résultats
- Analyse des performances du flux de travail et de la qualité des résultats
- Dépannage des résultats faibles ou incohérents
- Amélioration des flux de travail grâce à de meilleures instructions, un contexte adapté et des tests rigoureux
Gouvernance et adoption par l'équipe
- Application des pratiques de confidentialité des données et d'utilisation responsable
- Établissement de directives d'équipe et de contrôle des changements
- Planification d'un déploiement pilote et identification des prochaines étapes
Conclusion et plan d'action
- Revue des concepts clés et des leçons pratiques tirées
- Sélection des meilleurs processus candidats à l'automatisation
- Élaboration d'un plan d'action réaliste pour une adoption continue
Pré requis
- Connaissance de base des assistants IA et des concepts d'automatisation des flux de travail
- Expérience dans l'utilisation d'applications métier courantes, d'outils web ou de plateformes de collaboration d'équipe
- Compétences informatiques de base et aisance avec les applications basées sur navigateur
Cible
- Utilisateurs métier souhaitant automatiser des tâches répétitives à l'aide d'agents IA
- Chefs d'équipe et personnel opérationnel explorant des flux de travail activés par l'IA
- Professionnels techniques ayant besoin d'une introduction pratique à Hermes Agent
14 Heures