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Plan du cours
Introduction à Hermes Agent
- Ce qu'est Hermes Agent et comment il soutient l'automatisation des processus métier
- Différences entre les agents IA et les outils de chat standards
- Concepts clés tels que les tâches, la mémoire, le contexte et les compétences réutilisables
- Cas d'utilisation métier courants et avantages attendus
Premiers pas avec la plateforme
- Préparation de l'environnement et exigences d'accès
- Configuration de Hermes Agent et examen des options de configuration principales
- Navigation dans l'interface et exécution d'actions de base
Planification de flux de travail d'agent efficaces
- Identification des tâches adaptées à l'automatisation
- Définition des objectifs du flux de travail, des entrées et des sorties attendues
- Cartographie de processus métier simples pour le support par l'agent
Création de votre premier flux de travail
- Création d'un flux de travail simple pour un scénario métier
- Rédaction d'instructions claires et affinage des invites (prompts)
- Test des sorties et amélioration de la fiabilité
- Sauvegarde des étapes utiles en tant que compétences réutilisables
Utilisation de la mémoire, du contexte et des compétences
- Gestion du contexte pour que l'agent puisse effectuer les tâches efficacement
- Utilisation appropriée de la mémoire pour le travail répété
- Organisation et réutilisation des compétences pour garantir cohérence et rapidité
Connexion de Hermes Agent aux outils métier
- Connexion aux outils de communication, de productivité et de gestion du travail
- Utilisation de documents et de sources de données externes dans les flux de travail
- Gestion des permissions et de l'accès en toute sécurité
Cas d'utilisation pratiques pour l'automatisation
- Automatisation du support de routine et des tâches de service interne
- Assistance pour les rapports, les résumés et les workflows de recherche
- Conception de flux de travail réutilisables pour la productivité de l'équipe
Suivi et amélioration des résultats
- Examen des performances du flux de travail et de la qualité des sorties
- Dépannage des résultats faibles ou incohérents
- Amélioration des flux de travail grâce à de meilleures instructions, au contexte et aux tests
Gouvernance et adoption par l'équipe
- Application des pratiques de confidentialité des données et d'utilisation responsable
- Établissement de directives d'équipe et de contrôle des changements
- Planification d'un déploiement pilote et identification des prochaines étapes
Conclusion et plan d'action
- Revue des concepts clés et des leçons pratiques tirées
- Sélection des processus candidats les plus adaptés à l'automatisation
- Création d'un plan d'action réaliste pour l'adoption continue
Pré requis
- Compréhension de base des assistants IA et des concepts d'automatisation des flux de travail
- Expérience dans l'utilisation d'applications métier courantes, d'outils web ou de plateformes de collaboration d'équipe
- Compétences informatiques de base et aisance avec les applications basées sur un navigateur
Public visé
- Utilisateurs métier souhaitant automatiser le travail répétitif à l'aide d'agents IA
- Chefs d'équipe et personnel opérationnel explorant les flux de travail activés par l'IA
- Professionnels techniques ayant besoin d'une introduction pratique à Hermes Agent
14 Heures