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Plan du cours

Introduction à ChatGPT pour le secteur bancaire

  • Aperçu de ChatGPT et de ses capacités dans l'industrie bancaire
  • Comprendre le potentiel de ChatGPT pour l'engagement client et l'automatisation

Amélioration des interactions clients avec ChatGPT

  • Utilisation de ChatGPT pour un soutien client personnalisé et des conseils
  • Intégration de ChatGPT dans des applications de chatbot pour la banque
  • Amélioration de l'expérience client grâce à la compréhension et à la génération du langage naturel

Automatisation des processus bancaires avec ChatGPT

  • Automatisation des tâches bancaires courantes à l'aide de ChatGPT
  • Rationalisation de la gestion des comptes, des transactions et des demandes d'information avec ChatGPT
  • Développement de solutions d'automatisation des processus alimentées par ChatGPT

ChatGPT pour la conformité et la gestion des risques

  • Exploitation de ChatGPT pour la surveillance et la déclaration de la conformité
  • Utilisation de ChatGPT pour identifier et atténuer les risques financiers
  • Mise en œuvre de ChatGPT pour la détection et la prévention de la fraude

ChatGPT pour les analyses et les informations financières

  • Extraction d'informations pertinentes à partir de données financières à l'aide de ChatGPT
  • Utilisation de ChatGPT pour les prévisions financières et la prise de décision
  • Développement de modèles ChatGPT personnalisés pour l'analyse bancaire

Bonnes pratiques et considérations éthiques

  • Assurer une utilisation responsable et éthique de ChatGPT dans le secteur bancaire
  • Traiter les préoccupations liées à la sécurité, à la confidentialité et à la réglementation
  • Se tenir informé des derniers développements et tendances en matière de ChatGPT et dans le secteur bancaire

Synthèse et prochaines étapes

Pré requis

  • Expérience de base en informatique
  • Familiarité avec le vocabulaire et les concepts bancaires

Public cible

  • Professionnels du secteur bancaire
  • Agents du service client
  • Conseillers financiers
  • Responsables de la conformité
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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