Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Inleiding tot het gebruik van ChatGPT in de banksector
- Overzicht van ChatGPT en diens mogelijkheden binnen de bankwereld
- De potentiële waarde van ChatGPT bij klantengagement en automatisering
Verbeteren van klantinteracties met behulp van ChatGPT
- ChatGPT inzetten voor gepersonaliseerde klantondersteuning en -begeleiding
- Implementatie van ChatGPT binnen chatbots die worden gebruikt door banken
- Verhoging van de klantervaring door middel van menselijke taalbegrip en -productie
Automatiseren van bankprocessen via ChatGPT
- Routinematige taken binnen de banksector automatiseren met behulp van ChatGPT
- Verbetering van accountbeheer, transacties en klantvragen via ChatGPT
- Ontwikkeling van processen die door middel van ChatGPT volledig worden geautomatiseerd
ChatGPT als ondersteuning voor naleving en risicobeheer
- ChatGPT gebruiken voor het monitoren en rapporteren van regelgeving
- Risico’s op financieel gebied detecteren en beperken dankzij ChatGPT
- Implementatie van ChatGPT voor fraudedetectie en -preventie
ChatGPT als hulpmiddel bij financiële inzichten en analyses
- Informatie uit financiële gegevens verkrijgen met behulp van ChatGPT
- ChatGPT gebruiken voor financiële voorspellingen en besluitvorming
- Eigen, bank-specifieke ChatGPT-modellen ontwikkelen
Beste praktijken en ethische overwegingen
- Verantwoordelijk en ethisch gebruik van ChatGPT binnen de banksector garanderen
- Aandacht besteden aan veiligheid, privacy en wetgevende beperkingen
- Up-to-date blijven omtrent nieuwe ontwikkelingen in ChatGPT en de banksector
Samenvatting en vervolgstappen
Vereisten
- Basisvaardigheden met computers
- Kennis van bankterminologie en -concepten
Doelgroep
- Bankprofessionals
- Klantenservicemedewerkers
- Financiële adviseurs
- Nalevingsfunctionarissen
14 Uren
Getuigenissen (1)
Kan zich aanpassen aan suggesties van het publiek – dus in staat zijn om direct een realistische AI-agent-scenario te creëren.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Cursus - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Automatisch vertaald