Formation AI-Enhanced Public Service Delivery

La politique et la réglementation de l'IA est un domaine en évolution rapide qui affecte directement la façon dont les gouvernements développent, adoptent et supervisent les systèmes d'intelligence artificielle.

Cette formation en direct (en ligne ou sur site) animée par un formateur s'adresse aux professionnels juridiques et de conformité du secteur public ayant une exposition limitée aux technologies d'IA et souhaitant comprendre les développements réglementaires, les cadres éthiques et les considérations politiques pour un déploiement responsable de l'IA.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Interpréter les composantes clés des régulations liées à l'IA telles que le Règlement UE sur l'IA et GDPR.
• Évaluer les développements politiques nationaux et internationaux (Canada, États-Unis, OCDE, etc.).
• Évaluer les risques juridiques et éthiques dans l'acquisition et l'utilisation de l'IA.
• Contribuer à la gouvernance, à la supervision et à l'alignement interagences en matière d'IA.

Format du cours

• Cours interactif et analyse des cas juridiques.
• Comparaisons réglementaires et exercices de cartographie des politiques.
• Débats en groupe basés sur des scénarios.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour arranger cela.

Artificial Intelligence (AI) introduit de nouvelles dimensions des risques opérationnels, des défis de gouvernance et de l'exposition à la cybersécurité pour les agences et départements gouvernementaux.

Cette formation en direct (en ligne ou sur site) animée par un formateur s'adresse aux professionnels du secteur public en IT et en gestion des risques ayant une expérience limitée en IA et souhaitant comprendre comment évaluer, surveiller et sécuriser les systèmes d'IA dans un contexte gouvernemental ou réglementaire.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Interpréter les concepts clés des risques liés aux systèmes d'IA, y compris le biais, l'imprévisibilité et le dérive du modèle.
• Appliquer des cadres de gouvernance et d'audit spécifiques à l'IA tels que NIST AI RMF et ISO/IEC 42001.
• Détecter les menaces de cybersécurité ciblant les modèles d'IA et les pipelines de données.
• Établir des plans de gestion des risques interdépartementaux et l'alignement des politiques pour le déploiement de l'IA.

Format du cours

• Cours interactif et discussion sur les cas d'utilisation du secteur public.
• Exercices de cadres de gouvernance de l'IA et cartographie des politiques.
• Mise en situation pour la modélisation des menaces et l'évaluation des risques.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.

AI tools such as ChatGPT, Copilot, and Gemini are transforming administrative workflows by helping teams draft content, schedule meetings, respond to emails, and automate routine tasks.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector administrative professionals with little to no prior experience in AI who wish to improve everyday productivity through the practical use of AI assistants and automation tools.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand how AI tools assist with common administrative tasks.
• Use ChatGPT, Copilot, and Gemini to generate emails, summaries, and documents.
• Integrate AI tools with calendars, task lists, and office software.
• Apply best practices for prompt writing and result interpretation.

Format of the Course

• Interactive lecture and guided demonstrations.
• Hands-on practice with real-world administrative tasks.
• Customizable exercises using the tools most relevant to participants' daily work.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ChatGPT est un assistant IA puissant qui peut soutenir les professionnels du gouvernement dans la rédaction, la recherche, la synthèse et l'automatisation des tâches.

Cette formation en direct (en ligne ou sur site) animée par un formateur s'adresse aux employés de la fonction publique ayant une expérience limitée ou nulle avec les outils IA qui souhaitent utiliser efficacement ChatGPT pour la communication, l'analyse et la productivité administrative liées au gouvernement.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser ChatGPT pour rédiger et réviser des courriels, des notes et des rapports gouvernementaux.
• Synthétiser avec précision des documents de politique, des commentaires publics ou des résultats de recherche.
• Définir des prompts efficaces pour les tâches administratives et analytiques quotidiennes.
• Appliquer des principes de base de confidentialité et de conformité lors de l'utilisation de l'IA dans un contexte de secteur public.

Format du cours

• Cours interactif et discussion.
• Cas d'utilisation orientés gouvernement réels.
• Mise en œuvre pratique et exercices de rédaction de prompts.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours basée sur les flux de travail spécifiques ou les priorités politiques de votre département, veuillez nous contacter pour organiser.

Microsoft 365 Copilot est un assistant alimenté par l'IA intégré dans des outils Microsoft familiers pour améliorer la création de contenu, automatiser les tâches routinières et fournir des insights intelligents.

Cette formation en direct (en ligne ou sur place) est destinée aux employés du secteur public ayant une expérience limitée ou nulle avec les outils d'IA qui souhaitent utiliser Microsoft 365 Copilot pour améliorer la communication, rationaliser le travail documentaire et extraire des insights plus efficacement à partir de données et de réunions.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Utiliser Copilot dans Word, Excel et Outlook pour rédiger, analyser et améliorer les communications.
• Automatiser des tâches documentaires et de synthèse répétitives sur les applications Microsoft 365.
• Générer des insights à partir des notes de réunion, des tableurs et des rapports écrits.
• Suivre les lignes directrices d'utilisation responsable pour Copilot dans un contexte du secteur public.

Format du cours

• Cours interactif et discussion.
• Utilisation pratique de Microsoft 365 Copilot dans des scénarios gouvernementaux types.
• Exercices guidés axés sur la communication, le reporting et la productivité en réunion.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours basée sur les flux de travail ou les outils internes de votre département, veuillez nous contacter pour organiser cela.

Cette formation en direct dans Belgique (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels du gouvernement et aux experts politiques de niveau avancé qui souhaitent tirer parti de DeepSeek pour une gouvernance fondée sur les données et l'innovation politique.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser l'IA DeepSeek pour l'analyse des politiques et la prise de décision stratégique.
• Automatiser les rapports gouvernementaux et améliorer la transparence des données.
• Appliquer les connaissances issues de l'IA à l'innovation dans le secteur public.
• Améliorer l'engagement des citoyens grâce à des solutions alimentées par l'IA.

This instructor-led, live training in Belgique (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.

By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
• Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
• Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
• Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Real-world public sector case studies.
• Guided group reflection and policy exercises.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.