Formation Mentoring et Coaching

Un cours hautement participatif impliquant des discussions individuelles et groupes et la pratique des compétences pour permettre aux délégués de partager des idées et de développer leurs niveaux de compétences.

Audience

Quiconque cherche à améliorer ses compétences assertives

Aim

Ce cours vise à renforcer la confiance et à accroître la capacité du délégué à communiquer avec assurance et assertivité avec ses collègues et ses clients.

Objectifs

À la fin du programme, les participants :

• Comprendre et surmonter les obstacles à être assertif
• Reconnaître les traits de comportement à l'intérieur de vous et des autres et apprendre des stratégies efficaces pour les gérer
• Communiquer efficacement avec un large éventail de personnes pour atteindre une situation gagnante partout où cela est possible
• Gérer efficacement les situations difficiles.

Cette formation en direct, animée par un instructeur à Belgique (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels et gestionnaires des ressources humaines (RH) de niveau débutant qui souhaitent acquérir une connaissance fondamentale dans l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour optimiser les processus RH, améliorer l'expérience employé et prendre des décisions stratégiques basées sur les données.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre le potentiel et les applications de l'IA dans la gestion des RH.
• Apprendre à optimiser les processus RH en utilisant des outils d'intelligence artificielle.
• Améliorer l'expérience employé grâce à des stratégies pilotées par l'IA.
• Utiliser les insights de l'IA pour prendre des décisions stratégiques en matière de RH.

Les compétences de communication ont longtemps été reconnues comme essentielles au succès professionnel, et nombre de carrières ont stagné, ralenti ou piétiné en raison d'un manque de compétences de communication. Contrairement aux légendes urbaines, peu d'entre nous naissent avec cette compétence ; la plupart l'ont acquise par la pratique ou apprise à partir d'erreurs. Ce cours est conçu pour aider les participants à améliorer leurs compétences de communication et, par conséquent, leur capacité à travailler avec les autres.

Les compétences en médiation sont subtiles mais significativement différentes. Une excellente communication est un prérequis, mais plus important encore est la capacité d'écouter et de noter ce qui est dit. Le rôle du médiateur est d'aider les parties à trouver une solution à leur problème et d'arriver à un résultat que toutes les parties acceptent volontiers. Les médiateurs évitent de prendre parti, de juger ou de donner des conseils. Ils sont simplement responsables de développer des communications efficaces et de construire un consensus entre les parties. Ce cours couvre également une gamme plus large de compétences, en plus de la communication, nécessaires pour être un médiateur efficace.

Public

Le personnel qui a besoin d'être bien préparé pour offrir des sessions de coaching de haute qualité.

• Aux membres individuels de leur propre personnel
• A leurs équipes
• Aux personnes qui ne sont pas directement liées à leurs propres équipes mais qui apprécieraient leur contribution indépendante - et sans jugement.

Format de la formation

Une combinaison de :

• Discussions facilitées
• Sessions de coaching pour les délégués - avec un retour d'information complet

A la fin du cours, les délégués seront capables de :

• Définir le terme "coaching" et expliquer en détail l'utilisation du coaching pour améliorer les performances individuelles et collectives - en particulier en ce qui concerne son utilisation pour comprendre les raisons d'une sous-performance (et y remédier).
• de mener des séances de coaching pertinentes

A la fin du cours, les délégués seront capables de :

• Apprécier la nécessité de gérer son propre comportement avant de pouvoir influencer celui des autres
• Comprendre les forces et les faiblesses des différents moyens de communication disponibles
• gérer leurs clients et parties prenantes internes et externes

Format du cours

Le cours sera une combinaison hautement interactive de.. :

• Discussions facilitées
• Présentations de diapositives
• Exercices et
• études de cas

Cette formation en direct dans Belgique (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels des RH débutants qui souhaitent apprendre à concevoir et à améliorer les expériences des employés adaptées aux défis uniques des environnements technologiques, du recrutement à la fidélisation.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Concevoir des parcours d'employés percutants, du recrutement à la rétention, adaptés aux défis uniques des environnements technologiques.
• Apprendre des stratégies pour favoriser l'engagement, l'inclusion et le développement continu de la main-d'œuvre technologique.

Public

• Leurs collègues
• Leurs patrons
• Leurs clients et intervenants internes et externes

Format du cours

Le cours sera une combinaison hautement interactive de:

• Discussions animées
• Présentations de diapositives
• Exercices et
• Études de cas

À la fin du cours, les délégués seront en mesure de:

• Comprendre le conflit et ses effets sur nous-mêmes et les autres
• Définir les comportements assertifs et non assertifs
• Apprécier le besoin d'autogestion avant de gérer les autres
• Développer la capacité à engager un conflit de manière affirmée
• Développer la confiance en soi au moyen de démonstrations et de simulations pratiques

Ce cours en direct animé par un formateur (en ligne ou sur place) est destiné aux professionnels des Ressources Humaines qui souhaitent utiliser des méthodes analytiques pour améliorer la performance organisationnelle. Ce cours aborde les approches qualitatives et quantitatives, empiriques et statistiques.

Format du Cours

• Ateliers interactifs et discussions.
• Beaucoup d'exercices et de pratique.

Options de Personnalisation du Formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser la session.

Cette formation en direct avec instructeur en Belgique (en ligne ou sur place) s'adresse aux participants de niveau débutant qui souhaitent acquérir des connaissances fondamentales et des compétences pratiques pour gérer les fonctions clés des ressources humaines (RH), telles que répondre aux préoccupations du personnel, gérer les performances et naviguer dans les processus disciplinaires.

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les fonctions et responsabilités essentielles de la gestion des ressources humaines.
• Traiter les plaintes des employés avec professionnalisme et empathie.
• Mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des performances.
• Mener des actions disciplinaires justes et conformes à la loi.
• Aborder les questions courantes de ressources humaines avec confiance et cohérence.

Cette formation en direct avec instructeur à Belgique (en ligne ou sur site) est destinée aux professionnels des RH débutants qui souhaitent comprendre et mettre en œuvre des processus RH optimisés qui s'alignent sur des environnements rapides et agiles, et qui tirent parti de l'automatisation et des stratégies basées sur les données pour une meilleure prise de décision.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Concevoir et mettre en œuvre des processus RH efficaces qui s'alignent sur l'environnement technologique agile et rapide.
• Rationaliser les processus RH de base et exploiter les outils d'automatisation.
• Assurer l'alignement des stratégies RH avec les objectifs de l'entreprise pour soutenir l'évolutivité et l'amélioration continue.

Cette formation en direct avec instructeur en Belgique (en ligne ou sur place) s'adresse aux participants de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent comprendre les principes fondamentaux du coaching ICF, y compris ses compétences de base et ses lignes directrices éthiques, tout en acquérant une expérience pratique dans l'application des techniques de coaching.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les compétences de base de l'ICF et leur application dans la pratique du coaching.
• Démontrer des techniques d'écoute active, de questionnement et de fixation d'objectifs.
• Faciliter des conversations de coaching significatives et transformatrices.
• Adhérer au code de déontologie de la CIF dans les engagements professionnels de coaching.
• Développer un style de coaching personnalisé en accord avec les principes de l'ICF.

Audience

Personnel qui doit être pleinement conscient des enjeux de la gestion des personnes et des équipes pour :

• Eux-mêmes
• Ses collègues (pairs)
• Ses supérieurs
• Ses membres d'équipe
• Ses clients internes et externes ainsi que les parties prenantes

Format du cours

Le cours sera une combinaison très interactive de :

• Discussions animées
• Présentations diapositives
• Exercices et
• Études de cas

À la fin du cours, les participants seront capables de :

• Apprécier la nécessité de gérer leur propre comportement avant de pouvoir influencer celui des autres
• Comprendre les forces et les faiblesses des différents moyens de communication disponibles
• Appréhender comment gérer, motiver et développer leurs membres d'équipe
• Gérer leurs clients internes et externes ainsi que les parties prenantes
• Expliquer comment aborder les situations difficiles qu'ils peuvent rencontrer au bureau

Cette formation en direct avec instructeur en Belgique (en ligne ou sur site) s'adresse aux consultants débutants SAP qui souhaitent acquérir une expérience pratique et développer une compréhension globale du module Employee Central.

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Acquérir une connaissance approfondie du module SuccessFactors Employee Central.
• Comprendre et configurer les composants essentiels du module, y compris le provisionnement, la sécurité et la gestion des données.
• Effectuer des configurations de support et de maintenance basiques et complexes.

La planification stratégique des ressources humaines est une approche structurée visant à aligner la gestion des personnes avec la stratégie d'entreprise grâce aux indicateurs de performance, au cartographage du talent et au développement basé sur les compétences.

Cette formation en direct (en ligne ou sur site) dispensée par un formateur est destinée aux professionnels des ressources humaines et aux dirigeants organisationnels qui souhaitent développer des stratégies optimisant la gestion du capital humain et l'aligner sur les objectifs de l'organisation.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes de la planification stratégique des ressources humaines.
• Définir et analyser les indicateurs de gestion du talent et les KPI.
• Appliquer des techniques de cartographie du talent pour le développement de l'effectif.
• Développer des stratégies de succession et de gestion basées sur les compétences.

Format de la Formation

• Cours interactifs et discussions.
• Études de cas et exercices pratiques.
• Application des cadres à des défis RH réels.

Options de Personnalisation du Cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en faire la demande.

Nos services sont délivrés en ligne à des clients du monde entier en collaboration avec un réseau international de partenaires en expansion. Nos programmes d'apprentissage transformationnels basés sur des groupes de 10 semaines sont conçus pour inspirer et capaciter les managers, animés par des facilitateurs et coachs experts, délivrés commodément en ligne dans le flux normal du travail...

À la fin de cette formation, les participants auront développé les compétences suivantes :

INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
Les équipes ne sont que aussi fortes que les relations humaines qui existent entre les personnes.

COACHING
Compétences essentielles pour que les leaders soient influents et obtiennent le meilleur de leurs équipes

LEADERSHIP
La gestion concerne les tâches et les processus. Le leadership concerne les personnes et leur développement.

CULTURE
L'engagement durable construit les habitudes et les normes d'une équipe performante.

ÉQUIPES
Un groupe d'individus n'est pas une équipe. De bons leaders construisent de grandes équipes.