Les formations ITIL® illustrent, par la pratique interactive et concrète, comment gérer les services informatiques pour offrir une meilleure valeur aux clients.
Liège, Place des Guillemins
NobleProg Liège, 2 Place des Guillemins, Liège, belgium, 4000
Liège
Liège est le chef-lieu de la province de Liège et la capitale économique de la Wallonie. Par le nombre d'habitants, c'est la première agglomération wallonne, la troisième agglomération de Belgique après Bruxelles et Anvers et la quatrième commune après Anvers, Gand et Charleroi. Liège a longtemps été une grande ville industrielle mais dès les années 1960, elle subit un long déclin, les usines devenant vétustes. Liège mise également beaucoup sur les transports et la multi-modalité. Liège est un pôle économique important avec son port autonome, le deuxième port intérieur d'Europe de l'Ouest et son aéroport spécialisé dans le fret. De fait, la ville reste la capitale économique de la Wallonie.
Ce cours en direct, animé par un formateur à Liège (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux professionnels de l'informatique et aux responsables de services TIC de niveau intermédiaire souhaitant comprendre et appliquer les fondamentaux et les pratiques de la gestion des services informatiques (ITSM) basés sur ITIL 4.
À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre les concepts clés et la structure d'ITIL 4.
Appliquer les pratiques de conception de services et d'architecture alignées sur les principes d'ITIL 4.
Mettre en œuvre une prestation efficace et la durabilité des services TIC.
Évaluer des cas concrets et simuler des pratiques de gestion des services informatiques.
Cette formation s'adresse aux professionnels déjà titulaires d'une certification ITIL® 4 Foundation qui souhaitent actualiser leurs connaissances pour les aligner sur le dernier cadre ITIL® 5.
Elle propose une transition ciblée et efficace, en mettant en lumière les principales différences, les nouveaux concepts et les pratiques élargies introduites dans ITIL® 5.
Ce formation offre une introduction complète à ITIL® 5, le cadre moderne pour la gestion des produits et services numériques dans des environnements en constante évolution. Elle donne aux participants une compréhension solide de la manière dont les organisations peuvent créer de la valeur grâce à une gestion efficace des services et à la collaboration.
En savoir plus...
Dernière Mise À Jour:
Nos clients témoignent (1)
Le changement le plus clair pour moi : la valeur n’est pas quelque chose que nous livrons, mais plutôt co-créée, qui n’existe que telle que le client la perçoit, après déduction des coûts et des risques que nous lui imposons. Cela transforme ma façon d’envisager la livraison et les ventes prescriptives : non pas « avons-nous respecté l’SLA ? », mais « le client a-t-il véritablement obtenu le résultat escompté ? »
ITIL formation à Liège, Weekend ITIL cours à Liège, Soir ITIL formation à Liège, ITIL formateur en ligne à Liège, ITIL formation à Liège, ITIL cours du soir à Liège, ITIL formation Intra à Liège, ITIL formation Intra Entreprise à Liège, ITIL formation Inter à Liège, ITIL formation Inter Entreprise à Liège, ITIL préparation à Liège, ITIL entraînement à Liège, ITIL formateur à Liège, Soir ITIL cours à Liège, Weekend ITIL formation à Liège, ITIL stage de préparation à Liège, ITIL instructeur à Liège, ITIL préparation aux examens à Liège, ITIL professeur à Liège,ITIL cours à Liège, ITIL sur place à Liège, ITIL coaching à Liège, ITIL cours privé à Liège, ITIL cours particuliers à Liège, ITIL coach à Liège
![Lieu de formation NobleProg, [Ville] Liège, Place des Guillemins](/public/venue/liege-li-ge-place-des-guillemins.jpg)