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Plan du cours
Jour 1 — Introduction à l'IA et aux applications professionnelles
Module 1 — Introduction à l'intelligence artificielle
- Ce qu'est l'IA et ce qu'elle n'est pas
- Types de systèmes d'IA
- IA générative et grands modèles linguistiques (LLM)
- Idées reçues sur l'IA vs réalité
- Tendances actuelles en matière d'adoption de l'IA dans les entreprises
- Opportunités et limites de l'IA
Module 2 — L'IA dans les opérations modernes
- L'utilisation actuelle de l'IA par les entreprises
- Applications de l'IA en fabrication et opérations
- IA dans les ventes et la relation client
- IA dans les ressources humaines et le recrutement
- IA dans les achats et la logistique
- IA en finance et reporting
- IA pour la gestion de la qualité et la conformité
Exercice pratique
Les participants testent des outils d'IA pour :
- la synthèse de contenu,
- la génération de rapports,
- rédaction d'e-mails,
- l'aide aux flux de travail,
- l'analyse de documents,
- les comptes rendus de réunion,
- et la planification opérationnelle.
Jour 2 — Productivité pratique par l'IA et automatisation des flux
Module 3 — Productivité alimentée par l'IA
- Assistants IA pour les gestionnaires
- Ingénierie des invites (prompt engineering) pour les utilisateurs professionnels
- Rédaction d'invites commerciales efficaces
- Utilisation de l'IA pour :
- le reporting,
- la planification,
- les présentations,
- la documentation,
- la préparation aux réunions,
- l'aide à la prise de décision
Module 4 — Analyse de données et insights professionnels
- Analyse commerciale assistée par l'IA
- Extraction d'informations depuis documents et feuilles de calcul
- Prévision et analyse des tendances assistées par l'IA
- Suivi des KPI et insights opérationnels
- Traitement des données structurées et non structurées
Atelier pratique
Les équipes travaillent sur des scénarios professionnels réalistes :
- reporting de production,
- prévision des ventes,
- analyse des fournisseurs,
- documentation RH,
- tableaux de bord opérationnels,
- et analyse des problèmes qualité.
Les participants créent des flux de travail soutenus par l'IA adaptés à leurs départements respectifs.
Jour 3 — IA pour les opérations, la planification et la prise de décision
Module 5 — L'IA dans la gestion opérationnelle
- IA pour l'efficacité opérationnelle
- Optimisation des flux de travail
- Soutien à l'inventaire et à l'entrepôt
- Concepts de maintenance prédictive
- Standardisation des processus
- Aide à la prise de décision assistée par l'IA
Module 6 — Applications IA spécifiques par département
Production et opérations
- Suivi de production
- Analyse des causes racines
- Génération de Procédures Opérationnelles Standardisées (SOP)
- Reporting opérationnel
Ventes et développement commercial
- Qualification des prospects
- Génération de propositions commerciales
- Communication client
- Analyse concurrentielle
Ressources Humaines (RH)
- Rédaction de fiches de poste
- Préparation aux entretiens
- Plans de formation
- Communications internes
Finance et comptabilité
- Synthèses financières
- Analyse des factures / documents
- Support à la conformité
- Automatisation du reporting
Gestion de la qualité
- Analyse des non-conformités
- Soutien documentaire
- Préparation aux audits
- Suivi des risques
Atelier pratique
Les participants conçoivent :
- un cas d'usage IA pour leur département,
- une opportunité d'automatisation,
- et une initiative mesurable d'amélioration de la productivité.
Jour 4 — Gouvernance, risque et implémentation de l'IA
Module 7 — Gouvernance et conformité de l'IA
- Usage responsable de l'IA
- Vie privée des données et confidentialité
- Risques liés à l'IA générative
- Politiques de gouvernance de l'IA
- Supervision humaine et validation
- Compréhension du règlement européen sur l'IA (EU AI Act)
- Considérations éthiques et opérationnelles
Module 8 — Implémentation pratique de l'IA
- Comment introduire l'IA au sein d'une organisation
- Identification des victoires rapides (quick wins)
- Sélection des outils et processus
- Aspects de la gestion du changement
- Évaluation du retour sur investissement (ROI) des initiatives IA
- Construction d'une feuille de route pour l'adoption de l'IA
Exercice de groupe
Les équipes évaluent :
- les processus qui devraient ou ne devraient pas utiliser l'IA,
- les risques opérationnels,
- les priorités d'implémentation,
- et les défis d'adoption interne.
Jour 5 — Simulation commerciale et atelier stratégie IA
Module 9 — Atelier stratégie IA
Les participants travaillent en équipe pour créer :
- des plans d'action IA par département,
- les priorités d'implémentation,
- les évaluations des risques,
- et des objectifs opérationnels mesurables.
Projet pratique final
Les équipes présentent :
- une proposition réelle d'implémentation de l'IA,
- les avantages commerciaux attendus,
- l'impact opérationnel,
- les risques,
- et la stratégie d'adoption.
Discussion finale et recommandations
- Prochaines étapes pour l'adoption de l'IA
- Champions internes de l'IA
- Outils et flux de travail recommandés
- Développement des capacités IA à long terme
Pré requis
Public cible
- Chefs de production
- Chefs en planification stratégique
- Cadres dirigeants en ventes et développement commercial
- Chefs de département des ressources humaines
- Chefs des achats et de l'entrepôt
- Chefs de projet innovation
- Professionnels de la finance et de la comptabilité
- Chefs responsables de la qualité
- Cadres opérationnels et administratifs
35 Heures