Formation Gestion de projet Agile avec Kanban et Jira

Public cible :

Directeur IT, Chef de projet, Lead technique, Analyste, Développeur logiciel, Testeur

Objectifs d'apprentissage :

L'objectif de cette formation est d'acquérir des connaissances et de mettre en pratique les aspects liés aux ateliers sur les fondements de Kanban et d'Agile.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, guide les participants à travers le déploiement d'une instance JIRA. Les participants apprendront à utiliser JIRA de manière avancée, ainsi que les procédures d'installation, de configuration, de mise à niveau et de migration. Ils apprendront également à personnaliser JIRA pour leurs projets, à ajouter, gérer et attribuer des utilisateurs, des groupes et des rôles de projet, à configurer et gérer des tableaux de bord, à définir les emails et les notifications, à appliquer les schémas de sécurité de JIRA, à gérer les autorisations de JIRA, à effectuer le dépannage de JIRA, à installer et personnaliser JIRA Service Desk, à mettre en place une base de connaissances, à gérer les utilisateurs du service desk et à traiter les demandes de service de manière collaborative.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Acquérir une compréhension approfondie de l'administration de JIRA.
• Personnaliser JIRA en fonction de leurs propres besoins commerciaux.
• Définir les emails et les notifications JIRA.
• Gérer et attribuer les utilisateurs, les groupes et les rôles de projet.
• Gérer les autorisations et les schémas de sécurité de JIRA.
• Effectuer le dépannage de JIRA.
• Déployer et personnaliser JIRA Service Desk.

À l'issue de la formation, les participants seront capables de gérer, optimiser et personnaliser JIRA de manière autonome dans un environnement d'entreprise.

Cette formation en présentiel avec instructeur Belgique introduit les capacités avancées de JIRA, notamment la création et la gestion de différents types de projets JIRA, l'utilisation de JIRA pour des projets agiles, la configuration de tableaux agiles, la gestion des champs intégrés et personnalisés, la création et la gestion d'écrans et de filtres, la recherche de base et avancée d'incidents, l'application de schémas d'écrans, la gestion et la mise à jour de workflows, la configuration et l'application de schémas de workflows, l'analyse et la génération de rapports.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Gérer efficacement les incidents.
• Créer et exécuter des projets Scrum et Kanban.
• Gérer les champs intégrés et personnalisés.
• Comprendre et gérer les processus métier, les workflows et les schémas de workflows.
• Effectuer des recherches de base et avancées ainsi que des analyses.
• Générer et examiner des rapports.

Cette formation en direct dirigée par un instructeur en <lieu> présente l'approche de JIRA en matière de planification, de suivi et de publication de logiciels, tout en guidant les participants à travers la création et la gestion d'un projet JIRA.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les concepts et le fonctionnement derrière l'interface utilisateur et les workflows de JIRA.
• Ajouter, modifier, cloner, lier et prioriser les tickets.
• Faire avancer les tickets tout au long du workflow.
• Effectuer des recherches.
• Gérer et personnaliser les écrans et les filtres.

JIRA Software est un outil puissant de gestion de projet, et il arrive que les utilisateurs se concentrent davantage sur l'outil que sur la méthode elle-même.

Ce cours en présentiel animé par un formateur expose les participants aux atouts de Jira et Confluence, utilisés conjointement dans le seul but d’aider l’équipe à livrer avec succès le produit ou le projet. Les participants apprendront à utiliser ces outils de manière optimale afin d’améliorer l’efficacité de la gestion des exigences utilisateur, des tests et de la communication, le tout centralisé en un seul endroit.

Seront étudiés : les projets JIRA, les espaces Confluence, les workflows, les tableaux (Kanban et Scrum), la planification et les dépendances, le lien Jira/Confluence, les rapports, les champs importants et les champs personnalisés, les types de ticket, les écrans et le filtrage.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Créer un projet Scrum ou Kanban
• Configurer Jira pour gérer correctement le projet
• Gérer efficacement les tickets
• Construire l’écran nécessaire pour gérer les types de ticket
• Créer des workflows et des tableaux, et comprendre leur interaction
• Effectuer des recherches et analyses basiques et avancées
• Générer et consulter les rapports nécessaires pour l’équipe et la direction

Cette formation en direct, animée par un formateur à Belgique (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux chefs de projet de niveau intermédiaire souhaitant créer, exécuter et gérer efficacement des formulaires dans Jira.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les concepts fondamentaux de Jira, y compris les types d'incidents, les workflows et les projets.
• Développer et gérer des champs personnalisés afin de collecter et organiser les données de manière efficace.
• Optimiser les processus liés aux formulaires pour différents types de projets et équipes.

Cette formation en direct animée par un formateur à Belgique (en ligne ou sur site) s'adresse aux administrateurs Jira de niveau intermédiaire souhaitant apprendre à utiliser Jira Service Management de manière efficace.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Apprendre et comprendre les principes fondamentaux de Jira Service Management.
• Configurer un guichet unique (service desk) et gérer les demandes.
• Gérer le backend de Jira Service Management et les intégrations.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire souhaitant renforcer leurs compétences sur Jira. Ils apprendront à intégrer et à utiliser le plugin Xray, à gérer les rôles et les permissions des utilisateurs, à optimiser les importations de données ainsi qu'à maîtriser la gestion du stockage.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Intégrer et configurer le plugin Xray pour la gestion des tests.
• Gérer les profils des utilisateurs Jira et attribuer les rôles et permissions appropriés.
• Importer efficacement des données dans Jira en suivant les bonnes pratiques.
• Optimiser l'utilisation de l'espace de stockage de Jira et mettre en œuvre des stratégies de gestion des données.

Kanban Management Professional 1 (KMP1) est un cours interactif de deux jours qui combine enseignement, discussions de groupe et une simulation entièrement immersive pour illustrer comment la Méthode Kanban aide les individus, les équipes et les organisations à gérer et améliorer la prestation de produits et de services à leurs clients.

La Méthode Kanban offre des conseils pragmatiques, applicables et fondés sur des preuves pour un changement évolutif réussi. Elle part de ce que vous faites actuellement et poursuit un changement évolutif tout en respectant les rôles, responsabilités et titres de poste actuels, tout en encourageant le leadership à tous les niveaux. Cela permet aux organisations d’évoluer progressivement leurs processus commerciaux, de définir et d’utiliser des indicateurs pertinents pour mesurer les progrès, et de réduire considérablement les risques associés aux programmes de changement complexes.

À l’issue de ce cours, vous aurez acquis la connaissance des principes et pratiques générales de Kanban, ainsi que les compétences nécessaires pour appliquer Kanban avec confiance au sein de votre organisation.

Que allez-vous apprendre ?
- Identifier les sources internes et externes d’insatisfaction
- Analyser la demande par rapport à la capacité
- Modéliser le processus de découverte des connaissances
- Concevoir des systèmes Kanban et leurs visualisations
- Identifier et prioriser les améliorations
- Choisir des rythmes pour les activités
- Identifier les classes de service

Ce cours s’adresse à qui ?
Toute personne impliquée dans le développement de produits ou le travail intellectuel. Cela inclut, sans s’y limiter, les rôles suivants :
Responsables de programmes et de livraison
Responsables produits et chefs de projet
Développeurs produits, développeurs logiciels et testeurs
Personnes travaillant en opérations ou en support
Analystes d’affaires
Dirigeants de haut niveau
Toute personne souhaitant mettre en œuvre l’agilité dans son organisation

Kanban est une méthode de gestion du flux de travail.

Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou en présentiel), s'adresse aussi bien aux participants de niveau débutant qu'avancé. Les connaissances et les outils fournis peuvent être appliqués dans votre travail quotidien afin d'optimiser l'efficacité du flux de travail.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Augmenter le nombre d'éléments de travail achevés par unité de temps.
• Réduire le temps nécessaire à l'achèvement des éléments de travail.
• Améliorer la prévisibilité du travail (en fournissant de meilleures réponses à la question : « Quand sera-t-il terminé ? »).
• Gérer les mesures de flux (débit, délai total, en-cours, ancienneté des éléments de travail).
• Utiliser des diagrammes de flux (Diagramme de flux cumulatif, Histogramme des délais totaux, Graphique de vieillissement du travail).
• Exploiter des méthodes de prévision statistique, telles que les simulations de Monte Carlo et les Accords de Niveau de Service (SLA).
• Concevoir un système Kanban de manière méthodique (STATIK).
• Comprendre la Loi de Little, qui décrit la nature du flux de valeur.

Ce cours de deux jours est conçu pour aider les équipes faisant partie d'un Agile Release Train (ART) à fonctionner efficacement dans un environnement Agile en appliquant des cadres tels que Scrum, Kanban et XP. Les participants apprendront comment agir en tant qu'équipes Agile, créer et gérer leurs backlogs, et planifier et exécuter des itérations avec succès. Le cours insiste également sur la compréhension du rôle de l'équipe au sein de l'ART et sur la manière de collaborer, planifier, exécuter et s'améliorer continuellement avec d'autres équipes.

La formation prépare les équipes à participer à un Program Increment (PI), en couvrant les événements de niveau équipe et de niveau programme, avec un accent particulier sur les prochaines sessions de planification du PI. L'achèvement du cours prépare également les participants à passer l'examen de certification pour devenir SAFe® Practitioner (SP).

À la fin du cours, les participants seront capables de :

• Appliquer les principes SAFe pour étendre les pratiques Lean et Agile à travers l'organisation.
• Comprendre le rôle de leur équipe au sein de l'Agile Release Train et la manière dont elle contribue aux objectifs globaux.
• Identifier les autres équipes au sein du train, y compris leurs rôles et interdépendances.
• Planifier et exécuter des itérations efficacement.
• Démontrer la valeur livrée et améliorer en continu les processus.
• Participer et contribuer à la planification du Program Increment.
• Collaborer et intégrer le travail avec d'autres équipes au sein de l'Agile Release Train.