Formation Analytique des opérations informatiques (ITOA) en Courtrai
En ligne ou sur site, les cours d'IT Operations Analytics (ITOA) en présentiel avec instructeur démontrent, par le biais de pratiques interactives et pratiques, comment appliquer les pratiques ITOA pour mesurer, analyser et améliorer les performances des opérations informatiques.
La formation ITOA est disponible en « formation en direct en ligne » ou en « formation en direct sur site ». La formation en direct en ligne (aussi appelée « formation à distance en direct ») se déroule au moyen d'un bureau à distance. La formation en direct sur site peut être réalisée localement sur les lieux du client en Courtrai ou dans les centres de formation d'entreprise de NobleProg en Courtrai.
L'ITOA est également connue sous le nom d'« analytique opérationnelle avancée » ou d'« analytique des données informatiques ».
Vous pouvez louer 3 salles de réunion et une terrasse intérieure à VORK. Du café, du thé et de l'eau sont toujours disponibles. Tout est là pour préparer soi-même les salles de réunion.
Souhaitez-vous un déjeuner sandwich ? Où souhaitez-vous combiner votre réunion avec un déjeuner au restaurant ? Chez VORK, tout est possible !
Tout est disponible pour préparer vous-même les salles de réunion. Possibilité de déjeuner (ex : soupe, sandwiches, etc.) ou de dîner au restaurant après accord avec le gérant du restaurant.
Facilités supplémentaires : clickshare disponible, option de vidéoconférence.
VORK est situé au centre de la ville et est donc facilement accessible à pied, à vélo ou en transports en commun. Si vous venez en voiture, vous pouvez vous garer en sous-sol ou en surface aux endroits suivants :
Souterrains : parking Schouwburg, parking Veemarkt, K à Courtrai, parking Budabrug, parking Houtmarkt
En surface : Gare (Conservatoriumplein), Broeltorens (Ijzerkaai), Port (Botenkopersstraat), Courtrai Weide (Nelson Mandelaplein).
La première heure est toujours gratuite ! Si vous stationnez plus d'une heure, vous devrez payer (à partir de 1 €).
Vous pouvez également garer votre voiture gratuitement au Parking Expo (P+R) et prendre un bus gratuit depuis De Lijn jusqu'au centre. Échangez votre billet auprès du chauffeur de bus: parking gratuit + billet aller-retour au centre-ville.
Plus d'informations sur www.parko.be
Ce stage animé par un formateur en Courtrai (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire souhaitant utiliser et gérer avec efficacité la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
Configurer et personnaliser les formulaires, workflows et applications au sein de Remedy.
Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
Gérer les processus de changement et de déploiement de manière efficiente afin de minimiser les risques.
Exploiter la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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