Formation Analytique des opérations informatiques (ITOA) en Bruxelles
En ligne ou sur site, les cours d'IT Operations Analytics (ITOA) en présentiel avec instructeur démontrent, par le biais de pratiques interactives et pratiques, comment appliquer les pratiques ITOA pour mesurer, analyser et améliorer les performances des opérations informatiques.
La formation ITOA est disponible en « formation en direct en ligne » ou en « formation en direct sur site ». La formation en direct en ligne (aussi appelée « formation à distance en direct ») se déroule au moyen d'un bureau à distance. La formation en direct sur site peut être réalisée localement sur les lieux du client en Bruxelles ou dans les centres de formation d'entreprise de NobleProg en Bruxelles.
L'ITOA est également connue sous le nom d'« analytique opérationnelle avancée » ou d'« analytique des données informatiques ».
NobleProg – Votre fournisseur de formation local
Bruxelles
Centre d'affaires Copernico Science14, Rue de la Science 14, Bruxelles, Belgique, 1040
La rue de la Loi, nom emblématique, est l'artère où sont implantées les principales institutions européennes qui y voisinent avec les ministères belges les plus importants ainsi que le Parlement belge qui occupent la partie la plus ancienne du site qui remonte au xviiie siècle. À Bruxelles, la « rue de la Loi » désigne la zone formant un triangle entre le parc de Bruxelles multiséculaire, le parc du Cinquantenaire et le parc Léopold, tous deux du xixe siècle. Les institutions européennes de la Commission, du Conseil des ministres sont implantées dans la partie moderne de la rue de la Loi, près des gares souterraines de la station Schuman de métro et du chemin de fer, au rond-point Schuman. Le Parlement européen est situé non loin de là, en bordure du parc Léopold, près de la gare de Bruxelles-Luxembourg et de la place du Luxembourg.
Cette zone est historiquement résidentielle, mais elle a perdu cette fonction au fur et à mesure que les institutions s'y installaient. Les constructions historiques et résidentielles ont été remplacées par des bureaux modernes, à quelques exceptions près. Ces bâtiments ont été construits, au début, sans grand plan d'ensemble et sans contrôle gouvernemental, mais de par la spéculation du secteur privé investissant dans des espaces qui n'auraient jamais pu voir le jour sans cela. Ce qui, d'ailleurs, s'avéra utile pour remplir le temps entre les débuts de l'Europe à Bruxelles et la prise en main officielle par la Belgique du processus de leur installation. Après l'investissement considérable du Berlaymont et de sa transformation, le gouvernement belge se mit à investir dans l'infrastructure du quartier en soulignant que le développement incertain des débuts était révolu. Depuis la fin du XXème siècle, des concours d'architecture sont organisés dans une perspective d'homogénéisation du quartier de la rue de la Loi et de son développement monumental prévu suivant le plan de l'architecte Christian de Portzamparc né des suites de l'implantation du bâtiment du Conseil Juste Lipse en face du Berlaymont, siège de la commission, ainsi qu'un plan directeur.
Ce stage animé par un formateur en Bruxelles (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire souhaitant utiliser et gérer avec efficacité la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
Configurer et personnaliser les formulaires, workflows et applications au sein de Remedy.
Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
Gérer les processus de changement et de déploiement de manière efficiente afin de minimiser les risques.
Exploiter la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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