Formation Analytique des opérations informatiques (ITOA) en Anvers
En ligne ou sur site, les cours d'IT Operations Analytics (ITOA) en présentiel avec instructeur démontrent, par le biais de pratiques interactives et pratiques, comment appliquer les pratiques ITOA pour mesurer, analyser et améliorer les performances des opérations informatiques.
La formation ITOA est disponible en « formation en direct en ligne » ou en « formation en direct sur site ». La formation en direct en ligne (aussi appelée « formation à distance en direct ») se déroule au moyen d'un bureau à distance. La formation en direct sur site peut être réalisée localement sur les lieux du client en Anvers ou dans les centres de formation d'entreprise de NobleProg en Anvers.
L'ITOA est également connue sous le nom d'« analytique opérationnelle avancée » ou d'« analytique des données informatiques ».
NobleProg – Votre fournisseur de formation local
Anvers
Hotel NH Collection Antwerp Centre, Pelikaanstraat 84, Anvers, Belgique, 2018
L'hôtel dispose d'une capacité de conférence pouvant accueillir jusqu'à 110 participants, avec 6 espaces dédiés et flexibles disponibles. Une gamme de salles de réunion plus petites et une salle de conférence plus grande sont disponibles pour les grandes et petites réunions. Les installations comprennent un équipement audiovisuel moderne, avec des rafraîchissements disponibles sur commande et un organisateur d'événements sur place pour vous aider. Fait inhabituel pour un hôtel du centre-ville, l'hôtel propose un parking dans son propre garage.
Ce stage animé par un formateur en Anvers (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire souhaitant utiliser et gérer avec efficacité la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
Configurer et personnaliser les formulaires, workflows et applications au sein de Remedy.
Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
Gérer les processus de changement et de déploiement de manière efficiente afin de minimiser les risques.
Exploiter la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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