Formation Fondements de l'ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000 Foundation est un cours d'introduction axé sur les bases de la norme ISO/IEC 20000, qui est la norme internationale pour la gestion des services informatiques (ITSM). La norme spécifie les exigences pour l'établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration continue d'un système de service Management (SMS).
Cette formation en direct (en ligne ou sur site), dirigée par un instructeur, s'adresse aux professionnels de l'informatique débutants et aux praticiens de la gestion des services qui souhaitent comprendre les principes fondamentaux de la norme ISO/IEC 20000, apprendre à mettre en œuvre un système de services Management (SMS) et se préparer à l'examen de certification ISO/IEC 20000 Foundation.
A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les principes fondamentaux de l'ISO/IEC 20000.
- Connaître les exigences d'un système de gestion des services (SMS).
- Apprendre à planifier, mettre en œuvre et maintenir un SMS conforme aux normes ISO/IEC 20000.
- Se préparer à l'examen de certification ISO/IEC 20000 Foundation.
Format du cours
- Exposé et discussion interactifs.
- Beaucoup d'exercices et de pratique.
- Mise en œuvre pratique dans un environnement live-lab.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter.
Plan du cours
Introduction à l'ISO/IEC 20000
- Vue d'ensemble des services informatiques Management (ITSM)
- Importance et avantages de l'ISO/IEC 20000
- Structure et composantes de l'ISO/IEC 20000
Concepts et principes clés
- Définitions et terminologie
- L'approche du cycle de vie des services
- Modèle Planifier-Faire-Vérifier-Agir (PDCA)
Exigences de l'ISO/CEI 20000
- Exigences du système de gestion des services (SGS)
- Rôle de la gouvernance dans le SGS
Mise en œuvre du SMS
- Établir le champ d'application du SMS
- Planification et mise en œuvre des politiques et procédures de gestion des services
Processus clés de l'ISO/IEC 20000
- Gestion des niveaux de service
- Gestion de la continuité et de la disponibilité des services
- Gestion des incidents et des problèmes
- Gestion des changements et des configurations
Amélioration continue
- Suivi, mesure, analyse et évaluation
- Réalisation d'audits internes et de revues de direction
Processus de certification
- Étapes de la certification
- Défis courants et conseils pour la préparation
Préparation et examen de l'examen
- Exemples de questions et stratégie d'examen
- Révision des points clés de chaque module
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des concepts de gestion des services informatiques
Public
- Professionnels de l'informatique
- Gestionnaires de services
- Propriétaires de processus
- Gestionnaires de la qualité
- Auditeurs informatiques
Les formations ouvertes requièrent plus de 3 participants.
Formation Fondements de l'ISO/IEC 20000 - Réservation
Formation Fondements de l'ISO/IEC 20000 - Enquiry
Fondements de l'ISO/IEC 20000 - Demande d'informations consulting
Demande d'informations consulting
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Le fait que toutes les normes aient été examinées et discutées avec des exemples, lorsque cela était nécessaire et requis.
Ioana
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Fondements de l'ISO 13485
14 heuresCette formation en direct avec instructeur à Belgique (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'assurance qualité débutants, au personnel chargé de la conformité réglementaire, aux ingénieurs en dispositifs médicaux et à tous les professionnels impliqués dans la fabrication de dispositifs médicaux qui souhaitent acquérir une compréhension fondamentale de la norme ISO 13485 afin de mettre en œuvre et de maintenir un système de gestion de la qualité conforme et de garantir la conformité réglementaire au sein de leur organisation.
A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre la structure, l'objectif et les exigences de la norme ISO 13485:2016.
- Apprendre les principes de gestion de la qualité spécifiques aux dispositifs médicaux.
- Avoir un aperçu des processus clés et de la documentation requise pour la conformité.
- Comprendre les étapes de mise en œuvre et de maintien d'un système de management de la qualité (SMQ) ISO 13485.
ISO 22301 Lead Implementer
35 heuresAprès avoir suivi la formation, vous pouvez passer l'examen et, si vous le réussissez, vous pourrez candidater à la certification « Certified ISO 22301 Lead Implementer ». Le certificat de « Certified ISO 22301 Lead Implementer » reconnu internationalement prouvera que vous avez les compétences professionnelles et les connaissances pratiques nécessaires pour mettre en place un SGC (Système de Gestion de la Continuité d'Activité) basé sur les exigences de l'ISO 22301 dans une organisation.
À qui s'adresse cette formation ?
- Les gestionnaires de projet et les consultants impliqués dans la continuité d'activité
- Les conseillers experts souhaitant maîtriser la mise en œuvre du système de gestion de la continuité d'activité
- Les individus responsables de maintenir la conformité avec les exigences du SGC au sein d'une organisation
- Les membres de l'équipe SGC
Objectifs d'apprentissage
- Acquérir une compréhension complète des concepts, approches, méthodes et techniques utilisées pour la mise en œuvre et la gestion efficace d'un SGC
- Apprendre à interpréter et mettre en œuvre les exigences de l'ISO 22301 dans le contexte spécifique d'une organisation
- Comprendre le fonctionnement du système de gestion de la continuité d'activité et ses processus basés sur l'ISO 22301
- Acquérir les connaissances nécessaires pour soutenir une organisation dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, le suivi et l'amélioration continue d'un SGC
Approche pédagogique
- Cette formation est basée sur la théorie, les meilleures pratiques de mise en œuvre et les exigences de l'ISO 22301 utiles pour la mise en place d'un SGC.
- Les séances de cours sont illustrées par des exercices pratiques basés sur un cas d'étude qui incluent du jeu de rôle et des discussions.
- Les participants sont encouragés à communiquer entre eux et à participer aux discussions et exercices.
- Les exercices sont similaires à l'examen de certification.
Informations générales
- Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen. Après la fin du cours, vous pourrez réserver l'examen.
- Les participants recevront le matériel de formation contenant plus de 450 pages d'informations explicatives et d'exemples pratiques.
- Un relevé de présence valant 31 crédits CPD (Continuing Professional Development) sera délivré aux participants ayant suivi la formation.
- En cas d'échec à l'examen, les candidats peuvent repasser l'examen dans un délai de 12 mois suivant l'examen initial et ce, gratuitement.
PECB ISO/IEC 27001 Foundation
14 heuresPourquoi devriez-vous assister à cette formation ?
La formation de base sur l'ISO/IEC 27001 vous permet d'apprendre les éléments fondamentaux pour mettre en œuvre et gérer un Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) tel que spécifié dans ISO/IEC 27001. Au cours de cette formation, vous serez en mesure de comprendre les différents modules du SMSI, y compris la politique du SMSI, les procédures, les mesures de performance, l'engagement de la direction, l'audit interne, l'examen par la direction et l'amélioration continue.
Après avoir terminé ce cours, vous pouvez passer l'examen et candidater pour le titre de « PECB Certified ISO/IEC 27001 Foundation ». Un certificat de base PECB montre que vous avez compris les méthodologies fondamentales, les exigences, le cadre et l'approche de gestion.
Qui devrait assister à cette formation ?
- Toute personne impliquée dans la gestion de la sécurité de l'information
- Toute personne souhaitant acquérir des connaissances sur les principaux processus des Systèmes de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI)
- Toute personne intéressée à poursuivre une carrière dans la gestion de la sécurité de l'information
Approche pédagogique
- Les sessions de cours sont illustrées par des questions pratiques et des exemples
- Les exercices pratiques incluent des exemples et des discussions
- Les tests de pratique sont similaires à l'examen de certification
PECB ISO/IEC 27001 Lead Auditor
35 heuresISO/IEC 27001 Lead Auditor
La formation de lead auditor ISO/IEC 27001 vous permet d'acquérir les compétences nécessaires pour réaliser un audit du système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) en appliquant des principes, procédures et techniques reconnus internationalement.
Pourquoi devriez-vous assister à cette formation ?
Au cours de cette formation, vous acquerrez les connaissances et compétences nécessaires pour planifier et mener des audits internes et externes en conformité avec ISO 19011 et le processus de certification ISO/IEC 17021-1.
Grâce à des exercices pratiques, vous maîtriserez les techniques d'audit et deviendrez compétent pour gérer un programme d'audit, une équipe d'audit, la communication avec les clients, ainsi que la résolution de conflits.
Après avoir acquis l'expertise nécessaire pour réaliser cet audit, vous pouvez passer l'examen et postuler pour obtenir le titre de « PECB Certified ISO/IEC 27001 Lead Auditor ». En détenant un certificat de lead auditor PECB, vous démontrerez que vous avez les capacités et compétences nécessaires pour auditer des organisations sur la base des meilleures pratiques.
À qui s'adresse cette formation ?
- Aux auditeurs souhaitant réaliser et diriger des audits de certification du système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI)
- Aux managers ou consultants souhaitant maîtriser le processus d'audit d'un système de gestion de la sécurité de l'information
- Aux individus responsables du maintien de la conformité aux exigences du système de gestion de la sécurité de l'information
- Aux experts techniques souhaitant se préparer à un audit d'un système de gestion de la sécurité de l'information
- Aux conseillers experts en sécurité de l'information
Objectifs d'apprentissage
- Comprendre le fonctionnement d'un système de gestion de la sécurité de l'information basé sur ISO/IEC 27001
- Reconnaître la corrélation entre ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002 et d'autres normes et cadres réglementaires
- Comprendre le rôle de l'auditeur pour planifier, diriger et suivre un audit de système de gestion en conformité avec ISO 19011
- Apprendre à diriger un audit et une équipe d'audit
- Apprendre à interpréter les exigences de ISO/IEC 27001 dans le contexte d'un audit SGSI
- Acquérir les compétences d'un auditeur pour planifier un audit, diriger un audit, rédiger des rapports et suivre un audit en conformité avec ISO 19011
Approche pédagogique
- Cette formation repose à la fois sur des connaissances théoriques et les meilleures pratiques utilisées dans les audits SGSI
- Les sessions de cours sont illustrées par des exemples basés sur des études de cas
- Les exercices pratiques sont basés sur une étude de cas incluant des jeux de rôle et des discussions
- Les tests de pratique ressemblent à l'examen de certification
Responsable principal ISO 27002
35 heuresLa formation de responsable principal ISO/IEC 27002 vous permet d'acquérir l'expertise et les connaissances nécessaires pour soutenir une organisation dans la mise en œuvre et la gestion des contrôles de sécurité de l’information conformément à ISO/IEC 27002.
Après avoir suivi ce cours, vous pouvez passer l'examen et candidater pour la certification « Responsable principal ISO/IEC 27002 certifié par PECB ». Une certification de responsable principal PECB prouve que vous avez maîtrisé les principes et techniques de mise en œuvre et de gestion des contrôles de sécurité de l’information basés sur ISO/IEC 27002.
Qui devrait assister à cette formation ?
- Managers ou consultants souhaitant mettre en place un système de management de la sécurité de l'information (SMSI) basé sur ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 27002
- Gestionnaires de projet ou consultants cherchant à maîtriser le processus de mise en œuvre d'un système de management de la sécurité de l'information (SMSI)
- Personnes responsables de la sécurité des informations, de la conformité, du risque et de la gouvernance dans une organisation
- Membres des équipes de sécurité de l’information
- Conseillers experts en technologie de l'information
- Officiers de sécurité de l’information
- Officiers de protection des données
- Professionnels informatiques
- Directeurs techniques (CTO), directeurs de l'informatique (CIO) et responsables de la sécurité de l'information (CISO)
Objectifs d'apprentissage
- Maitriser la mise en œuvre des contrôles de sécurité de l’information en adéquation avec le cadre et les principes d'ISO/IEC 27002
- Acquérir une compréhension approfondie des concepts, des approches, des normes, des méthodes et des techniques nécessaires pour la mise en œuvre efficace et la gestion des contrôles de sécurité de l’information
- Comprendre les relations entre les composants des contrôles de sécurité de l’information, y compris la responsabilité, la stratégie, l'acquisition, la performance, la conformité et le comportement humain
- Comprendre l'importance de la sécurité de l'information pour la stratégie de l'organisation
- Maitriser la mise en œuvre des processus de gestion de la sécurité de l’information
- Maitriser l'établissement et la mise en œuvre des exigences et objectifs de sécurité
Approche pédagogique
- Cette formation est basée à la fois sur la théorie et la pratique
- Séances de cours illustrées par des exemples tirés de cas réels
- Exercices pratiques basés sur des études de cas
- Exercices de revue pour préparer l'examen
- Test de pratique similaire à l'examen de certification
Informations générales
- Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen
- Des supports de formation contenant plus de 500 pages d'informations et d’exemples pratiques seront distribués aux participants
- Un certificat de participation de 31 crédits de développement professionnel continu (CPD) sera délivré aux participants
- En cas d’échec à l'examen, vous pouvez le repasser gratuitement dans un délai de 12 mois
ISO/IEC 27005 Lead Risk Manager
35 heuresLa formation de Responsable Principal des Risques selon ISO/IEC 27005 vous permet d'acquérir l'expertise nécessaire pour soutenir une organisation dans le processus de gestion des risques liés à tous les actifs pertinents pour la Sécurité de l'Information, en utilisant la norme ISO/IEC 27005 comme cadre de référence. Au cours de cette formation, vous acquerrez une connaissance approfondie d'un modèle de processus pour concevoir et développer un programme de Gestion des Risques en Sécurité de l'Information. La formation inclura également une compréhension approfondie des meilleures pratiques des méthodes d'évaluation des risques, telles que OCTAVE, EBIOS, MEHARI et TRA harmonisé. Cette formation soutient le processus de mise en œuvre du cadre ISMS présenté dans la norme ISO/IEC 27001.
Après avoir maîtrisé tous les concepts nécessaires de Gestion des Risques en Sécurité de l'Information basés sur ISO/IEC 27005, vous pouvez passer l'examen et postuler pour obtenir la certification « PECB Certified ISO/IEC 27005 Lead Risk Manager ». En possédant un certificat PECB de Responsable Principal des Risques, vous pourrez démontrer que vous avez les connaissances pratiques et les capacités professionnelles nécessaires pour soutenir et diriger une équipe dans la gestion des Risques en Sécurité de l'Information.
Qui devrait assister à cette formation ?
- Managers des risques en sécurité de l'information
- Membres de l'équipe de sécurité de l'information
- Individus responsables de la sécurité de l'information, de la conformité et des risques au sein d'une organisation
- Individus implémentant ISO/IEC 27001, souhaitant se conformer à ISO/IEC 27001 ou individus impliqués dans un programme de gestion des risques
- Conseillers IT
- Professionnels IT
- Officiers de sécurité de l'information
- Responsables de la protection des données
Examen - Durée : 3 heures
L'examen « PECB Certified ISO/IEC 27005 Lead Risk Manager » répond pleinement aux exigences du Programme d'Examen et de Certification PECB (ECP). L'examen couvre les domaines de compétence suivants :
- Domaine 1 : Principes fondamentaux et concepts de la Gestion des Risques en Sécurité de l'Information
- Domaine 2 : Mise en œuvre d'un programme de Gestion des Risques en Sécurité de l'Information
- Domaine 3 : Évaluation des risques en sécurité de l'information
- Domaine 4 : Traitement des risques en sécurité de l'information
- Domaine 5 : Communication, surveillance et amélioration des risques en sécurité de l'information
- Domaine 6 : Méthodologies d'évaluation des risques en sécurité de l'information
Informations générales
- Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen
- Des documents de formation contenant plus de 350 pages d'informations et d'exemples pratiques seront distribués
- Un certificat de participation de 21 crédits CPD (Continuing Professional Development) sera délivré
- En cas d'échec à l'examen, vous pouvez le repasser gratuitement dans les 12 mois
PECB ISO/IEC 27001 Lead Implementer
35 heuresLes menaces et les attaques en matière de sécurité des informations augmentent et s'améliorent constamment. La meilleure forme de défense contre elles est la mise en œuvre et la gestion appropriées des contrôles et des meilleures pratiques en matière de sécurité des informations. La sécurité des informations est également une attente et un exigence clés des clients, des législateurs et d'autres parties intéressées.
Cette formation a pour but de préparer les participants à la mise en œuvre d'un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) basé sur ISO/IEC 27001. Elle vise à fournir une compréhension complète des meilleures pratiques d'un SGSI et un cadre pour sa gestion et son amélioration continues.
Après avoir suivi la formation, vous pouvez passer l'examen. Si vous le réussissez, vous pouvez demander le titre de « PECB Certified ISO/IEC 27001 Lead Implementer », qui démontre votre capacité et vos connaissances pratiques pour mettre en œuvre un SGSI conformément aux exigences de ISO/IEC 27001.
Qui peut participer ?
- Les gestionnaires de projets et les consultants impliqués dans la mise en œuvre d'un SGSI
- Les conseillers experts souhaitant maîtriser la mise en œuvre d'un SGSI
- Les individus responsables de l'assurance de conformité aux exigences de sécurité des informations au sein d'une organisation
- Les membres d'une équipe de mise en œuvre d'un SGSI
Informations générales
- Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen
- Un matériel de formation contenant plus de 450 pages d'informations et d'exemples pratiques sera distribué
- Un certificat de participation attribuant 31 crédits CPD (Continuing Professional Development) sera délivré
- En cas d'échec à l'examen, vous pouvez le repasser gratuitement dans un délai de 12 mois
Approche pédagogique
- Cette formation comprend des exercices à développement, des quiz à choix multiples, des exemples et des meilleures pratiques utilisées dans la mise en œuvre d'un SGSI.
- Les participants sont encouragés à communiquer entre eux et à participer aux discussions lors de la réalisation des quiz et exercices.
- Les exercices sont basés sur une étude de cas.
- La structure des quiz est similaire à celle de l'examen de certification.
Objectifs d'apprentissage
Cette formation vous permettra de :
- Acquérir une compréhension complète des concepts, approches, méthodes et techniques utilisés pour la mise en œuvre et la gestion efficace d'un SGSI
- Comprendre la corrélation entre ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002 et autres normes et cadres réglementaires
- Comprendre le fonctionnement d'un système de gestion de la sécurité des informations et ses processus basés sur ISO/IEC 27001
- Apprendre à interpréter et mettre en œuvre les exigences de ISO/IEC 27001 dans le contexte spécifique d'une organisation
- Acquérir les connaissances nécessaires pour soutenir une organisation dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, la surveillance et le maintien efficaces d'un SGSI
ISO 28000 Lead Implementer
35 heuresLa formation ISO 28000 Lead Implementer vous permet de développer l'expertise nécessaire pour soutenir une organisation dans l'établissement, la mise en œuvre, la gestion et le maintien d'un Système de Gestion de la Sécurité de la Chaîne d'Approvisionnement (SGSCA) basé sur ISO 28000. Au cours de cette formation, vous acquerrez également une compréhension approfondie des meilleures pratiques en matière de systèmes de gestion de la sécurité de la chaîne d'approvisionnement et serez capable d'améliorer l'efficacité dans la gestion des risques potentiels de sécurité et de leurs impacts sur la chaîne d'approvisionnement de l'organisation.
Après avoir maîtrisé tous les concepts nécessaires des systèmes de gestion de la sécurité de la chaîne d'approvisionnement, vous pourrez passer l'examen et postuler pour l'accréditation « PECB Certified ISO 28000 Lead Implementer ». En détendant un certificat PECB Lead Implementer, vous démontrerez que vous avez les connaissances pratiques et les compétences professionnelles nécessaires pour mettre en œuvre ISO 28000 au sein d'une organisation.
Qui devrait assister à cette formation ?
- Managers ou consultants impliqués dans la gestion de la sécurité de la chaîne d'approvisionnement
- Conseillers experts souhaitant maîtriser la mise en œuvre d'un système de gestion de la sécurité de la chaîne d'approvisionnement
- Personnes responsables du maintien de la conformité aux exigences du SGSCA
- Membres de l'équipe SGSCA
Objectifs d'apprentissage
- Reconnaître la corrélation entre ISO 28000 et d'autres normes et cadres réglementaires
- Maitriser les concepts, approches, méthodes et techniques utilisés pour la mise en œuvre et la gestion efficace d'un SGSCA
- Apprendre à interpréter les exigences ISO 28000 dans le contexte spécifique d'une organisation
- Apprendre à soutenir une organisation pour planifier, mettre en œuvre, gérer, surveiller et maintenir un SGSCA de manière efficace
- Acquérir l'expertise nécessaire pour conseiller une organisation dans la mise en œuvre des meilleures pratiques du système de gestion de la sécurité de la chaîne d'approvisionnement
Méthode pédagogique
- Cette formation est basée à la fois sur la théorie et les meilleures pratiques utilisées dans la mise en œuvre d'un SGSCA
- Les sessions de cours sont illustrées par des exemples basés sur des études de cas
- Les exercices pratiques sont fondés sur une étude de cas qui inclut des jeux de rôles et des discussions
- Les tests de pratique sont similaires à l'Examen de Certification
Informations générales
- Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen
- Un matériel de formation contenant plus de 450 pages d'informations et d'exemples pratiques sera distribué
- Un certificat de participation attribuant 31 crédits CPD (Continuing Professional Development) sera délivré
- En cas d'échec à l'examen, vous pouvez retenter l'examen dans les 12 mois sans frais supplémentaires
ISO/IEC 42001 Foundation
14 heuresLe cours de formation ISO/IEC 42001 Foundation vous dote des principes fondamentaux nécessaires pour établir et gérer un système de gestion de l'intelligence artificielle (SGIA) conformément à ISO/IEC 42001. Le cours est structuré pour vous fournir une compréhension essentielle, posant ainsi les bases solides nécessaires pour acquérir une expertise approfondie en SGIA.
PECB ISO/IEC 42001 Lead Auditor
35 heuresLa formation de PECB ISO/IEC 42001 Lead Auditor vous permet d'acquérir les compétences nécessaires pour auditer les systèmes de gestion de l'intelligence artificielle (SGIA) en appliquant des principes, procédures et techniques d'audit largement reconnus.
PECB ISO 9001 Foundation
14 heuresLa formation de base ISO 9001 vous permet d’apprendre les éléments fondamentaux pour mettre en œuvre et gérer un Système de Management de la Qualité (SMQ) tel que spécifié dans l’ISO 9001. Au cours de cette formation, vous comprendrez les différents modules d’un SMQ, y compris la politique du SMQ, les procédures, les mesures de performance, l’engagement de la direction, l’audit interne, l’examen de la direction et l’amélioration continue.
Après avoir terminé cette formation, vous pouvez passer l'examen et postuler pour obtenir le titre de « PECB Certified ISO 9001 Foundation ». Un certificat de base PECB montre que vous avez bien compris les méthodologies fondamentales, les exigences, la structure et l’approche de gestion.
Qui devrait assister à cette formation ?
- Les personnes impliquées dans le Management de la Qualité
- Les personnes souhaitant acquérir des connaissances sur les principaux processus des Systèmes de Management de la Qualité (SMQ)
- Les personnes intéressées à poursuivre une carrière en Management de la Qualité
L’examen « PECB Certified ISO 9001 Foundation » répond pleinement aux exigences du Programme d’Examen et de Certification PECB (ECP). L'examen couvre les domaines de compétence suivants : Domaine 1 : Principes fondamentaux et concepts d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) Domaine 2 : Système de Management de la Qualité (SMQ)
À l’issue réussie de l’examen, vous pouvez postuler pour obtenir le titre de « PECB Certified ISO 9001 Foundation ».
Informations générales
Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen
Des documents de formation contenant plus de 200 pages d'informations et d’exemples pratiques seront distribués
Un certificat de participation de 14 crédits CPD (Continuing Professional Development) sera délivré
En cas d'échec à l'examen, vous pouvez le repasser gratuitement dans les 12 mois
Auditeur principal PECB ISO 9001
35 heuresLa formation d'ISO 9001 Auditeur principal vous permet de développer l'expertise nécessaire pour réaliser un audit du Système de Management de la Qualité (SMQ) en appliquant des principes, procédures et techniques d'audit largement reconnus. Au cours de cette formation, vous acquérerez les connaissances et compétences nécessaires pour planifier et mener des audits internes et externes conformément à ISO 19011 et le processus de certification selon ISO/IEC 17021-1.
À travers des exercices pratiques, vous pourrez maîtriser les techniques d'audit et devenir compétent pour gérer un programme d'audit, une équipe d'audit, la communication avec les clients et la résolution de conflits.
Après avoir acquis l'expertise nécessaire pour réaliser cet audit, vous pouvez passer l'examen et candidater pour obtenir le titre de « Certifié Auditeur principal ISO 9001 par PECB ». En détenant un certificat d'Auditeur principal PECB, vous démontrerez que vous avez les capacités et compétences nécessaires pour auditer des organisations sur la base des meilleures pratiques.
Qui devrait assister à cette formation ?
- Les auditeurs souhaitant réaliser et diriger des audits de certification du Système de Management de la Qualité (SMQ)
- Les managers ou consultants souhaitant maîtriser le processus d'audit d'un Système de Management de la Qualité
- Les personnes responsables du maintien de la conformité aux exigences du SMQ
- Les experts techniques souhaitant se préparer à un audit de Système de Management de la Qualité
- Les conseillers experts en Management de la Qualité
Informations générales
- Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen
- Un matériel de formation contenant plus de 450 pages d'informations et d'exemples pratiques sera distribué
- Un certificat de participation valant 31 crédits CPD (Développement Professionnel Continu) sera délivré
- En cas d'échec à l'examen, vous pourrez retenter l'examen dans les 12 mois sans frais supplémentaires
PECB ISO 9001 Lead Implementer
35 heures
La formation de Lead Implementer ISO 9001 vous permet d'acquérir l'expertise nécessaire pour aider une organisation à établir, mettre en œuvre, gérer et maintenir un Système de Management de la Qualité (SMQ) basé sur ISO 9001. Au cours de cette formation, vous comprendrez également en profondeur les meilleures pratiques des systèmes de management de la qualité et améliorerez ainsi la satisfaction client et la performance globale de l'organisation.
Après avoir maîtrisé tous les concepts essentiels des Systèmes de Management de la Qualité, vous pourrez passer l'examen et postuler pour l'accréditation “PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer”. En possédant un certificat PECB Lead Implementer, vous pourrez démontrer que vous avez les connaissances pratiques et les compétences professionnelles nécessaires pour mettre en œuvre l'ISO 9001 dans une organisation.
Qui devrait assister à cette formation ?
-
Les gestionnaires ou consultants impliqués dans le management de la qualité
-
Les conseillers experts souhaitant maîtriser la mise en œuvre d'un Système de Management de la Qualité
-
Les individus responsables du maintien de la conformité aux exigences du SMQ
-
Les membres de l'équipe du SMQ
Informations générales
-
Les frais de certification sont inclus dans le prix de l'examen
-
Un matériel de formation contenant plus de 450 pages d'informations et d'exemples pratiques sera distribué
-
Un certificat de participation de 31 crédits CPD (Développement Professionnel Continu) sera délivré
-
En cas d'échec à l'examen, vous pouvez le retenter gratuitement dans les 12 mois suivants
PECB ISO/IEC 27005 Foundation
14 heuresLe cours de formation se concentre sur le processus de gestion des risques liés à la sécurité de l'information introduit par ISO/IEC 27005 et sur la structure de la norme.
Ce cours fournit un aperçu des lignes directrices d'ISO/IEC 27005 pour gérer les risques liés à la sécurité de l'information, y compris l'établissement du contexte, l'évaluation des risques, le traitement des risques, la communication et la consultation, l'enregistrement et le rapport, ainsi que le suivi et la revue.
Après avoir assisté au cours de formation, vous pouvez vous inscrire à l'examen de base et, si vous le réussissez, vous pouvez postuler pour obtenir un certificat de « PECB Certificate Holder in ISO/IEC 27005 Foundation ».
Examen de base (frais supplémentaires) : Durée : 1 heure, Questions : 40, Lieu : En ligne
Un certificat PECB de base montre que vous avez des connaissances sur les concepts fondamentaux, les principes, les méthodologies, les processus et les approches de gestion utilisés dans la gestion des risques liés à la sécurité de l'information.
PECB ISO/IEC 42001 Lead Implementer
28 heuresAprès avoir réussi le cours de formation, vous serez capable de :
- Expliquer les concepts et principes fondamentaux d'un AIMS basé sur ISO/IEC 42001
- Interpréter les exigences de l'ISO/IEC 42001 pour un AIMS du point de vue d'un implémentateur
- Initié et planifier la mise en œuvre d'un AIMS basé sur ISO/IEC 42001 en utilisant la méthodologie IMS2 de PECB et d'autres meilleures pratiques
- Soutenir une organisation dans son fonctionnement, sa maintenance et son amélioration continue d'un AIMS basé sur ISO/IEC 42001
- Préparer une organisation à subir un audit de certification tierce partie