Generatieve AI in het dagelijks werk van een Business Analyst Training Cursus

Bedrijfsanalyse is het proces waarbij zakelijke behoeften worden onderzocht, begrepen en gedefinieerd om vervolgens oplossingen te ontwikkelen die aan deze behoeften voldoen. Het vormt een essentieel onderdeel van het managen van organisatorische veranderingen en het ontwerpen van nieuwe zakelijke systemen.
Het doel van bedrijfsanalyse is ervoor te zorgen dat technologische, procesmatige of organisatorische oplossingen volledig aansluiten bij de zakelijke doelstellingen. Daardoor draagt het actief bij aan het succes van projecten en veranderingen binnen een organisatie door ervoor te zorgen dat geïmplementeerde oplossingen passend, haalbaar en in lijn met de zakelijke eisen zijn.

Deze workshop is bedoeld voor ervaren business analisten, producteigenaren en gebruiksonderzoekers die geavanceerde technieken willen beheersen om daadwerkelijk waarde te creëren binnen hun organisaties. Door middel van praktische oefeningen en haalbare hulpmiddelen leren deelnemers complexe data te analyseren, processen te optimaliseren, belanghebbenden te betrekken en strategie om te zetten in actie met behulp van OKR’s. Aan het einde beschikken zij over een uitgebreid gereedschapspakket waarmee ze hun impact vergroten en meetbare resultaten realiseren.

In deze cursus wordt aandacht besteed aan de rol van de bedrijfsanalist om succesvol te kunnen werken binnen Agile-projecten. Deelnemers leren hoe ze moeten samenwerken met het team, de productowner, de Scrum Master en de klant, teneinde het ontwikkelingsproces te bevorderen. Ook maken zij kennis met een fictief project waarbij veelvoorkomende scenario’s worden beoefend.

Kosten-effectiviteitsanalyse (KEA) is een gestructureerde methode om verschillende alternatieven met elkaar te vergelijken door het verband tussen gebruikte middelen en behaalde resultaten te onderzoeken.

Deze live-training, gegeven door een instructeur (online of op locatie), is bedoeld voor professionals met een middenniveau die kosten-effectiviteitsmethoden willen toepassen om weloverwogen, rationele en op feiten gebaseerde beslissingen te nemen in uiteenlopende sectoren.

Aan het einde van deze cursus zullen deelnemers in staat zijn om:

• Kosten-effectiviteitsvraagstukken te definiëren en beoordelingscriteria vast te stellen.
• Relevante kosten en resultaten voor verschillende situaties te identificeren, te classificeren en kwantificeren.
• Analytische raamwerken toe te passen om alternatieven te vergelijken aan de hand van kosten-effectiviteitsratio’s.
• Onzekerheid in te schatten, aannames te valideren en de bevindingen duidelijk over te brengen.

Opbouw van de cursus

• Begeleide presentaties ondersteund door voorbeelden uit de praktijk.
• Praktische oefeningen ter versterking van analytische vaardigheden.
• Interactieve probleemoplossing in een begeleide workshopomgeving.

Mogelijkheden tot maatwerk

• Op verzoek kunnen aangepaste versies van deze training worden aangeboden.

Deze live-opleiding onder begeleiding van een instructeur in België (online of op locatie) is bestemd voor beginners, gevorderden en experts die Strategische Behendigheid en Kwaliteitsborging willen integreren. Doel hiervan is dat kwaliteit een motor wordt achter strategie in plaats van een belemmering, en dat flexibiliteit gebaseerd blijft op herhaalbare, hoogwaardige processen.

In de hedendaagse zakelijke wereld komen bedrijven vaak voor het zogenaamde "Trade-off Paradox": hoe sneller ze inspelen op marktveranderingen, hoe meer hun kwaliteitsnormen in het gedrang komen. Anderzijds vertragen starre kwaliteitsprocessen soms de innovatie.

Strategische Behendigheid lost het probleem van organisatorische "traagheid" op – namelijk het onvermogen om te reageren op veranderende omstandigheden. Kwaliteitsborging daarentegen beperkt het risico van kwaliteitsafname tijdens snelle groei of koerswijzigingen.

Na afloop van deze training zullen deelnemers onder andere kunnen:

• Het begrip strategische behendigheid begrijpen.
• Strategie verbinden met operationele activiteiten.
• Gebieden identificeren waar kwaliteitscontrole nodig is.
• Basismethoden van kwaliteitsborging toepassen

Samenvatting:

Een bedrijfs- of systeemanalyst lost zakelijke problemen op door informatiesystemen te ontwerpen die de door het bedrijf bepaalde strategie uitvoeren. Deze IT-oplossingen dragen er meestal toe bij dat één van de volgende doelstellingen wordt bereikt: het implementeren van een nieuw bedrijfsproces, het vergroten van de efficiëntie en productiviteit van bestaande processen of het verlagen van de operationele kosten.

Deze cursus is bedoeld voor bedrijfsanalisten, inclusief hen die willen werken aan een IIBA-certificering (CCBA of CBAP). De inhoud sluit naadloos aan bij het raamwerk dat wordt beschreven in BABOK® Versie 3.0.

Leerdoelen:

• De belangrijkste principes, activiteiten, taken en technieken volgens BABOK® V3.0 herkennen.
• De kerngebieden van kennis, activiteiten, taken, resultaten en de onderlinge verbanden begrijpen.

Belangrijke definities:

BABOK®: Het standaardhandboek voor bedrijfsanalyse dat als raamwerk dient en de noodzakelijke taken beschrijft.

CCBA®: De certificering voor bekwaamheid in bedrijfsanalyse, verstrekt door het International Institute of Business Analysis (IIBA). Voor toelating tot het examen moet men voldoen aan opleidings- en ervaringscriteria; de test is gebaseerd op BABOK®.

CBAP®: De certificering voor professionele bedrijfsanalisten, eveneens uitgegeven door IIBA. Net als bij CCBA zijn er vereisten inzake opleiding en ervaring; het examen is gebaseerd op BABOK®.

In deze cursus leert u hoe u het volgende kunt doen:

• De belangrijkste taken van een bedrijfsanalist uitvoeren door gebruik te maken van een gedegen bedrijfsanalytisch raamwerk
• Een analyse van de zakelijke behoeften uitvoeren om de vereisten van stakeholders vast te stellen
• Bedrijfsanalyse-technieken toepassen om belangrijke problemen en mogelijke kansen binnen uw organisatie te identificeren
• Effectieve plannen voor requirements-ontwikkeling en communicatie opstellen
• Requirements analyseren en specificeren volgens best practices uit de branche
• Oplossingsbeoordeling en -validatie beheren

Beheers de essentiële vaardigheden in bedrijfsanalyse door praktische training te volgen op het gebied van vereistenverzameling, procesmodellering en stakeholdermanagement. Deze cursus is speciaal ontworpen voor aspirerende en junior analisten en biedt kerncompetenties binnen bedrijfsanalyse, Agile- en SDLC-frameworks, evenals reële casestudy’s. Versterk zo het succes van projecten en lever meetbare zakelijke waarde op. Zet je carrière een stap vooruit met op de industrie afgestemde training in bedrijfsanalyse.

Business Analysis houdt zich bezig met het identificeren van zakelijke behoeften en het vinden van oplossingen voor bedrijfsproblemen door middel van het verzamelen, documenteren en verbeteren van processen.

Deze praktijkgerichte training onder leiding van een instructeur (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende Business Analysts en projectleden die kennis willen maken met de rol van een BA en daarbij praktische vaardigheden willen ontwikkelen volgens de beste industriepraktijken.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn te:

• De verantwoordelijkheden en benodigde vaardigheden van een Business Analyst te begrijpen.
• De principes van de Software Development Life Cycle (SDLC) toe te passen.
• Het BABOK als referentiekader voor analyseactiviteiten te gebruiken.
• Functionele en niet-functionele eisen effectief te documenteren.
• Gebruik te maken van essentiële technieken bij het vaststellen van eisen samen met belanghebbenden.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Praktische oefeningen waarbij BA-hulpmiddelen en sjablonen worden gebruikt.
• Opleidingsopdrachten gebaseerd op realistische analyse-scenario’s.

Mogelijkheden tot aanpassing van de cursus

• Wilt u een op maat gemaakte training die specifiek aansluit bij uw branche of projecten? Neem dan contact met ons op om dit te regelen.

Doelgroep

Bestuurders, operationeel managers, enterprise-architecten, bedrijfs- en systeemanalysten en -ontwerpers.

Doelstelling

Dit introductieseminar geeft u inzicht in digitale bedrijfsmodellen, raamwerken voor bedrijfs- en enterprise-architectuur, evenals methodologieën waarmee organisaties hun zakelijke agiliteit proberen te vergroten om te kunnen inspelen op ontwikkelingen in het digitale tijdperk.

In het bijzonder is dit seminar bedoeld om u te helpen begrijpen welke raamwerken en referentiearchitecturen wereldwijd worden gebruikt om digitale bedrijfsmodellen en IT-systeemarchitecturen af te stemmen op een steeds veranderende competitieve markt.

Doelgroep van de cursus:

Ondernemers die inzicht willen krijgen in BPMN-diagrammen, business consultants, business analysts, engineers in bedrijfsprocessen, systeemanalisten en iedereen die betrokken is bij het analyseren en plannen van bedrijfsprocessen met behulp van gestandaardiseerde, geünificeerde modelleernotatie.

Doelstellingen van de cursus:

• Hoge kwaliteit procesmodellen aanmaken
• Modeleren in BPMN-procesnotatie
• Opgenomen procesinformatie vastleggen (as-is)
• Geoptimaliseerde processtromen implementeren voor mensintensieve processen
• Complexe procesdefinitie vereenvoudigen en opsplitsen in beter beheersbare delen

Dit cursusprogramma is bedoeld voor iedereen die verantwoordelijk is voor het modelleren van bedrijfsprocessen volgens de standaard BPMN 2.0.

De nadruk ligt op praktische aspecten van alle onderdelen uit de BPMN 2.0-specificatie, evenals op de implementatie van veelgebruikte patronen bij procesmodellering.

Het bestaat uit een reeks korte lezingen gevolgd door oefeningen: de deelnemers krijgen problemen beschreven in het Engels en dienen hiervoor een passend diagram te maken. Vervolgens worden deze diagrammen besproken en beoordeeld door zowel de groep als de trainer.

De cursus richt zich op het begrip van BPMN-diagrammen, maar behandelt ook de basisprincipes rondom de uitvoering van processen volgens deze standaard.

"Verzekeringen in het Digitale Tijdperk" geeft een praktische inzicht in de manier waarop digitale transformatie producten, bedrijfsprocessen en klantinteracties binnen de verzekeringsbranche verandert.

Deze interactieve training onder leiding van een docent (online of op locatie) is bedoeld voor professionals in de verzekeringssector met enige ervaring die willen begrijpen hoe digitale technologieën, data-gestuurde strategieën en innovatiemodellen kunnen worden ingezet om diensten te moderniseren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn tot:

• Uitleggen hoe AI, Big Data, IoT en automatisering bijdragen aan moderne verzekeringsprocessen.
• De belangrijkste ontwikkelingen binnen InsurTech herkennen en beoordelen wat deze betekenen voor het verzekeringslandschap.
• Klantgerichte strategieën ontwerpen waarbij gebruik wordt gemaakt van digitale hulpmiddelen en inzichten uit data-analyse.
• Data-gestuurde methoden toepassen bij risicomanagement en het nemen van beslissingen.
• Een effectieve aanpak voor innovatie en verandermanagement ontwikkelen die specifiek is afgestemd op verzekeraars.
• Praktijkvoorbeelden analyseren en de geleerde lessen vertalen naar concrete actieplannen voor hun eigen organisatie.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Analyse van casestudy’s en groepsworkshops.
• Praktische oefeningen en het opstellen van actieplannen voor de organisaties van deelnemers.

Opties voor cursusaanpassing

• Bent u op zoek naar een op maat gemaakte training? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Requirements Engineering (RE) is een essentiële discipline binnen software- en systeemontwikkeling. Het draait om het identificeren, documenteren en beheren van de behoeften en beperkingen van betrokken partijen, zodat projecten met succes kunnen worden afgerond.

Deze praktijkgerichte training wordt geleid door een instructeur (online of op locatie) en is bedoeld voor professionals met enige ervaring die hun kennis van requirements engineering willen verdiepen, ter voorbereiding op het IREB CPRE – Basisniveau-certificatie-examen.

Na afronding van deze training zijn de deelnemers in staat tot:

• De belangrijkste begrippen en terminologie zoals beschreven in het IREB CPRE Basiscurriculum te begrijpen en toe te passen.
• Vereisten te identificeren en vast te leggen met behulp van effectieve, contextgebonden technieken.
• Requirements voor reële projecten te modelleren, documenteren en valideren.
• Changes in requirements, traceerbaarheid en prioritisering gedurende de gehele levenscyclus van het project te beheren.
• Tools en best practices binnen Requirements Engineering in te zetten om communicatie en resultaten te verbeteren.
• Volledig voorbereid te zijn op het IREB CPRE – Basisniveau-certificatie-examen.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Oefeningen op basis van praktijkvoorbeelden en samenwerkingsgerichte workshops.
• Examenvoorbereiding, inclusief oefenvragen en toetsing.

Mogelijkheden tot cursusaanpassing

• Op verzoek kunnen extra modules of voorbeelden uit specifieke branches worden toegevoegd.

Deze door instructeurs geleide training in België (online of op locatie) is bedoeld voor personen die eisenanalyse willen begrijpen en effectief en nauwkeurig uitvoeren met behulp van geëigende analysetechnieken.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• de verschillende soorten vereisten te herkennen.
• het algemene begrip en de belangrijkste activiteiten binnen eisenanalyse te doorgronden.
• kennis te hebben van de methodologie voor eisenanalyse.
• verschillende technieken voor eisenanalyse doelgericht toe te passen.
• vereisten gestructureerd op te stellen, zodat er effectief kan worden gecommuniceerd met architecten en ontwikkelaars via een iteratief proces van het verzamelen van vereisten.