Certificat
Plan du cours
Objectifs stratégiques, Objectifs
Les bases du métier sous un angle purement métier
- les fondamentaux de l'entreprise,
- la stratégie
- la planification et la définition des objectifs
- la gestion de projet
- le marketing
- la gestion des ressources humaines
- la finance
Concepts et fondamentaux des processus métier
Aspects fondamentaux des processus métier :
- identification (découverte) des processus métier
- caractéristiques des processus
- processus tel quel vs processus cible
- niveaux de modélisation des processus métier
- liens entre les processus métier et les objectifs stratégiques
Concepts et fondamentaux de la gestion des processus métier
Fondamentaux de la gestion des processus métier :
- organisation d'entreprise fonctionnelle vs centrée sur les processus
- styles de gestion des processus
- avancées dans la gestion des processus
- rôles et responsabilités des parties prenantes
- outils facilitant la gestion des processus
Modélisation de la motivation des affaires
Fondamentaux de la modélisation des affaires - Éléments du modèle de motivation des affaires :
- vision de l'entreprise
- objectifs stratégiques, objectifs
- moyens et fins
- mission
- stratégies, tactiques
- aspects de la modélisation des affaires
Concepts de modélisation des processus métier
Fondamentaux de la modélisation des processus métier :
- Les bases du BPMN
- définition et utilisation de tous les éléments BPMN inclus dans les sous-classes de conformité descriptive et analytique
- les activités ;
- groupement des éléments d'un modèle
Compétences en modélisation des processus métier
Compétences en modélisation des processus métier :
- scénario bref présenté sous forme de diagramme BPMN ou en quelques phrases
- éléments BPMN figurant dans les sous-classes de conformité descriptive et analytique
Qualité des processus, gouvernance et cadres de référence des indicateurs de performance
Prise de conscience des modèles de référence sectoriels et des cadres de référence liés à la qualité, aux indicateurs de performance et à la gouvernance :
- connaissance d'un éventail de cadres sectoriels
- Cadre de classification des processus APQC
- SCOR
- Modèle de référence de la chaîne de valeur
- Modèle de maturité des processus métier (BPMM)
- Six Sigma, tableau de bord équilibré
- COBIT
- Loi Sarbanes-Oxley
Pré requis
Compréhension générale des processus métier.
Nos clients témoignent (7)
- connaissance du formateur - style détendu du formateur
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Exercices pratiques et quiz après chaque module.
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Beaucoup d'exercices pratiques, de la place pour poser des questions, des réponses substantielles. Présentateur sympathique.
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Grand sens de l'humour et sélection exceptionnelle de sujets pertinents à BPMN 2
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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C'était incroyable. Je sais que c'était incroyable parce qu'une fois, en regardant l'horloge, trois heures étaient passées sans que je m'en rende compte. Le quiz après chaque module était excellent. C'était un grand soutien pour l'apprentissage. Merci !
Rocco - Lotus
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Filip était excellent, il y avait beaucoup d'informations à couvrir et il nous a guidés tout au long. Il était patient et vraiment soucieux de s’assurer que nous comprenions bien le matériel. Il était très sympathique et engageant.
Tasmia - Lotus
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Le formateur était compétent et bien préparé. Il a donné d'excellents exemples et explications. Il a très bien présenté. Très encourageant et nous a aidés à nous sentir prêts pour l'examen de certification BPM.
Henry - USAA
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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