Certificat
Plan du cours
Objectifs et buts d'entreprise
Les bases de l'entreprise d'un point de vue purement commercial
- les fondamentaux de l'entreprise,
- la stratégie
- la planification et la définition des objectifs
- la gestion de projet
- le marketing
- les ressources humaines
- les finances
Concepts et fondamentaux des processus d'entreprise
Les aspects fondamentaux des processus d'entreprise :
- l'identification (découverte) des processus d'entreprise
- les caractéristiques des processus
- processus existant (as-is) vs processus cible (to-be)
- les niveaux de modélisation des processus d'entreprise
- l'alignement des processus d'entreprise sur les buts et objectifs
Concepts et fondamentaux de la gestion des processus d'entreprise
Les fondamentaux de la gestion des processus d'entreprise :
- organisation fonctionnelle vs organisation centrée sur les processus
- les styles de gestion des processus
- les avancées en matière de gestion des processus
- les rôles et responsabilités des parties prenantes
- les outils facilitant la gestion des processus
Modélisation de la motivation d'entreprise
Fondamentaux de la modélisation d'entreprise - Éléments du modèle de motivation d'entreprise :
- la vision d'entreprise
- les buts et objectifs
- les moyens et les fins
- la mission
- les stratégies et tactiques
- les aspects de la modélisation d'entreprise
Concepts de modélisation des processus d'entreprise
Fondamentaux de la modélisation des processus d'entreprise :
- Bases du BPMN
- définition et utilisation de tous les éléments BPMN inclus dans les sous-classes de conformité descriptive et analytique
- les activités;
- le groupement des éléments d'un modèle
Compétences en modélisation des processus d'entreprise
Compétences en modélisation des processus d'entreprise :
- un court scénario présenté sous forme de diagramme BPMN ou en quelques phrases
- les éléments BPMN listés dans les sous-classes de conformité descriptive et analytique
Cadres de qualité, de gouvernance et de métriques des processus
Prise de connaissance des modèles de référence de l'industrie et des cadres de qualité, de métriques et de gouvernance :
- connaissance d'une gamme de cadres de l'industrie
- Framework de classification des processus APQC
- SCOR
- Modèle de référence de la chaîne de valeur
- Modèle de maturité des processus d'entreprise (BPMM)
- Six Sigma, Balanced Scorecard
- COBIT
- Sarbanes-Oxley
Pré requis
Compréhension générale des processus d'entreprise.
Nos clients témoignent (7)
- connaissance du formateur - style détendu du formateur
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Exercices pratiques et quiz après chaque module.
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Beaucoup d'exercices pratiques, de la place pour poser des questions, des réponses substantielles. Présentateur sympathique.
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Grand sens de l'humour et sélection exceptionnelle de sujets pertinents à BPMN 2
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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C'était incroyable. Je sais que c'était incroyable parce qu'une fois, en regardant l'horloge, trois heures étaient passées sans que je m'en rende compte. Le quiz après chaque module était excellent. C'était un grand soutien pour l'apprentissage. Merci !
Rocco - Lotus
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Filip était excellent, il y avait beaucoup d'informations à couvrir et il nous a guidés tout au long. Il était patient et vraiment soucieux de s’assurer que nous comprenions bien le matériel. Il était très sympathique et engageant.
Tasmia - Lotus
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Le formateur était compétent et bien préparé. Il a donné d'excellents exemples et explications. Il a très bien présenté. Très encourageant et nous a aidés à nous sentir prêts pour l'examen de certification BPM.
Henry - USAA
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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