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Plan du cours

Introduction

  • Une brève histoire des processus
  • La perspective processus
  • La gestion des processus
  • Modélisation, analyse et conception de processus
  • Cadre de gestion des processus métier (BPM)
  • Systèmes de gestion des processus métier (BPMS)
  • Architecture des processus métier

Stratégies de mise en œuvre du BPM

  • Proposition de valeur du BPM
  • La communauté BPM
  • Pourquoi automatiser le BPM ?
  • Topologie d'une architecture de référence SOA
  • Vue d'ensemble des éditeurs BPM et positionnement des outils BPM

Alignement entre les technologies de l'information et le métier

  • BPM vs BPMS
  • Quand choisir un BPMS ?
  • Les technologies de l'information et le métier doivent travailler main dans la main : adapter la bonne technologie à votre problème
  • Adoption d'un modèle de développement
  • Vue d'ensemble d'un système BPM
  • Terminologie et concepts

Compréhension des concepts fondamentaux et de l'architecture

  • Modélisation de processus
  • Analyse de processus
  • Conception de processus
  • Composants et structure d'un BPMS
  • Planification de la gestion des processus entreprise
  • Compétences clés, rôles et responsabilités

Gouvernance et stratégie métier

  • Le passé : données/fonctions vs objets & services
  • L'avenir : logique métier核心 vs contrôle de processus
  • Implications de la conception pour les architectes
  • Alignement entre les métiers et les technologies de l'information
  • Le rôle de la gouvernance métier
  • Le rôle des analystes de règles métier

Modélisation d'un processus avec BPMN

  • La valeur ajoutée de BPMN
  • Composabilité et services de base
  • Promouvoir une approche incrémentale et itérative
  • Pourquoi les cas d'utilisation doivent-ils piloter le projet ?
  • Déclaration des propriétés de message
  • Utilisation des ensembles de corrélation
  • Développer un exécution parallèle complexe d'activités
  • Conception de la concurrence
  • BPMN implémenté par les éditeurs
  • Exemple : Microsoft XLANG

Gestion des erreurs et des exceptions

  • Définition des événements
  • Configuration des délais
  • Gestion des erreurs
  • Interception des exceptions
  • Gestion de la compensation

Règles métier

  • Motivations pour les règles métier (RM)
  • Concepts de base
  • Modèle de maturité des règles (KPI RMM™)
  • Principes KPI STEP™
  • Nouveaux rôles des métiers et des TI
  • Focus métier dans les règles métier
  • Quand une approche RM est-elle appropriée ?
  • Nouveaux aspects pour le périmètre d'un projet RM
  • Éléments clés du plan de projet RM
  • Le rôle d'un pilote RM
  • Vue d'ensemble de l'extraction de RM à partir du code

Le BPM comme facteur facilitant de la SOA : composants clés

  • Frontends d'application
  • Services de base
  • La valeur d'un bus de services entreprise (ESB)
  • Utilisation d'un référentiel
  • Agilité accrue pour les métiers
  • Le comité BPM
  • Distribution de notes techniques sur la technologie

Contrôle et mesure des processus d'amélioration

  • Gestion du référentiel
  • Mise en place d'une porte de qualité
  • Les 4 piliers du succès

Métriques

  • Le contexte de la performance organisationnelle
  • Quelles caractéristiques font une bonne métrique
  • Hiérarchie de la mesure et de la gestion
  • Gestion des processus : plus que des mesures
  • Métriques au sein des processus : rôles de gestion dans la mesure
  • Questions de gestion auxquelles il faut répondre
  • Écueils des efforts de gestion des processus

Architecture d'un système BPMS

  • Aspects EAI et B2B
  • Topologie et évolutivité
  • Outils de conception
  • Outils de déploiement
  • Surveillance et gestion
  • Moteur de processus
  • Référentiel de définition de processus

Fonctionnalités et interfaces clés du BPMS

  • Prise en charge du référentiel
  • Prise en charge de la base de données
  • BAM (Business Activity Monitoring)
  • Solutions de workflow humain

Pré requis

Aucun

 35 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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