Plan du cours

Introduction

Microsoft Dynamics 365 en tant que système d'entreprise

  • Modules et processus utilisés dans Microsoft Dynamics 365

Vue d'ensemble de la gestion de la relation client et de l'ERP

  • Flux de travail et processus d'entreprise dans les technologies de l'information
  • Fourniture de logiciels en tant que services
  • Données normalisées et données dénormalisées

Début Microsoft Dynamics 365

  • S'inscrire et se connecter à Microsoft Dynamics 365
  • Naviguer dans les interfaces de Microsoft Dynamics 365

Modules dans Microsoft Dynamics 365

  • Utiliser et comprendre le module de vente
  • Utiliser et comprendre le module de marketing
  • Utiliser et comprendre les modules de services
  • Utiliser et comprendre le module financier

Structuration en Microsoft Dynamics 365

  • Création et épinglage d'enregistrements
  • Création d'opportunités
  • Créer une activité et la convertir en opportunité
  • Créer et qualifier des prospects
  • Créer un devis

Automatisation avec Microsoft Flux

  • Connecter Microsoft Flow à Microsoft Dynamics 365
  • Créer un flux à l'aide d'un modèle
  • Créer un flux sans modèle
  • Tester le flux

Visualisation des données avec Power BI

  • Connecter PowerBI avec Microsoft Dynamics 365
  • Ajouter un tableau de bord PowerBI
  • Créer une visualisation

Résumé et conclusion

Pré requis

  • Une compréhension des compétences informatiques de base
  • .

Public

  • Business Analystes
  14 heures
 

Nombre de participants


Début

Fin


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Les formations ouvertes requièrent plus de 3 participants.

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