Plan du cours
Module 1 – Compréhension de la dynamique du changement
- Cours : Aperçu des cadres de gestion du changement (8 étapes de Kotter ou modèle ADKAR) et de leur application pratique en entreprise. Explorer la différence entre le changement et la transformation.
- Discussion et questions-réponses : Comment le changement a-t-il impacté votre organisation au cours des deux dernières années ? Qu'est-ce qui a fonctionné et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ?
- Pratique : Analyse d'étude de cas d'une initiative de changement échouée dans une entreprise multinationale - identification des causes profondes des résistances et des opportunités manquées.
- Approfondissement : Demander aux participants de cartographier les changements récents dans leurs organisations en utilisant le modèle ADKAR pour un examen ultérieur.
Module 2 – Élaboration de l'argumentaire commercial pour le changement
- Cours : Élaborer une vision convaincante et relier le changement aux objectifs stratégiques. Mesurer le retour sur investissement (ROI) des initiatives de changement.
- Discussion et questions-réponses : Quels sont les facteurs clés qui rendent le changement urgent dans votre secteur d'activité actuellement ?
- Pratique : Activité de groupe pour rédiger une « Charte du changement » sur une page pour un scénario de fusion hypothétique, incluant la vision, les objectifs et les principaux avantages.
- Approfondissement : Encourager les participants à affiner leurs chartes de changement réelles après la session en utilisant les retours des parties prenantes.
Module 3 – Diriger les personnes à travers le changement
- Cours : La psychologie du changement - comprendre la résistance, les réactions émotionnelles et la motivation. Stratégies pour favoriser la confiance et l'engagement.
- Discussion et questions-réponses : Partager des exemples de résistance rencontrée dans votre rôle de leadership et comment vous y avez fait face.
- Pratique : Jeu de rôle où les managers doivent communiquer un changement de politique majeur à une équipe senior sceptique.
- Approfondissement : Recommander la tenue d'un journal sur les styles de communication utilisés dans les scénarios de changement et tester des approches alternatives.
Module 4 – Cartographie et influence des parties prenantes
- Cours : Identification des parties prenantes, analyse de leur influence et de leur intérêt, et création de stratégies d'engagement sur mesure.
- Discussion et questions-réponses : Quel groupe de parties prenantes est le plus difficile à convaincre dans votre organisation et pourquoi ?
- Pratique : Les participants créent une carte d'influence des parties prenantes pour un projet de transformation numérique organisationnel.
- Approfondissement : Suggérer la conduite d'entretiens avec les parties prenantes après la formation pour valider les hypothèses et affiner les stratégies d'influence.
Module 5 – Maintien et ancrage du changement
- Cours : Institutionnaliser le changement par la gouvernance, les indicateurs de performance et l'alignement culturel. Éviter la régression vers les anciennes habitudes.
- Discussion et questions-réponses : Comment vous assurez-vous que les nouveaux comportements persistent au-delà de la phase de mise en œuvre initiale ?
- Pratique : Les équipes conçoivent un plan de maintien sur 90 jours pour une initiative de changement achevée, incluant les activités de renforcement et les indicateurs de succès.
- Approfondissement : Demander aux participants de mettre en œuvre une technique de maintenance au sein de leurs propres équipes au cours du mois suivant.
Module 6 – Intégration de l'apprentissage dans les projets réels
- Cours : Synthétiser les apprentissages de la journée en actions concrètes.
- Discussion et questions-réponses : Quels outils et stratégies d'aujourd'hui peuvent être appliqués immédiatement dans votre rôle ?
- Pratique : Les participants élaborent un plan d'action personnel pour une initiative de changement à venir ou en cours, détaillant les prochaines étapes, les actions des parties prenantes et les mesures de succès.
- Approfondissement : Recommander la création de partenariats de responsabilité mutuelle pour revoir les progrès aux 30, 60 et 90 jours suivant la formation.
Pré requis
- Au moins 2 ans d'expérience dans un poste de direction ou de leadership.
- Expérience préalable dans le leadership d'équipes ou de projets.
- Compréhension de base de la stratégie organisationnelle et des opérations.
-
Accès à une initiative de changement organisationnel en cours ou à venir (préférable, pour une application directe lors des exercices).
Public cible
- Cadres supérieurs, chefs de département et dirigeants responsables de la prise de décision stratégique.
- Leaders dans des industries en pleine transformation telles que la technologie, la finance, la fabrication, les soins de santé et les services professionnels.
- Directeurs de projet, leaders de transformation et gestionnaires de l'innovation chargés de mettre en œuvre des initiatives de changement transversales.
Nos clients témoignent (7)
Maintenir des échanges avec des personnes provenant de différentes entreprises.
Kalin Petrov - DPM Metals
Formation - Change Management - Leading the change
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Approche structurée des changements dans l'organisation.
Nikola Bahchevanov - DPM Metals
Formation - Change Management - Leading the change
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l'ambiance créée par le formateur
Iuliana Postolache
Formation - Change Management - Leading the change
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J'ai beaucoup apprécié les interactions entre les participants et notre formateur ! Et toutes les exercices et discussions.
Iulia Ploscaru - Orange Services
Formation - Change Management - Leading the change
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Élargi la vision en mettant davantage l'accent sur l'aspect humain.
George Cuculescu - Orange Services
Formation - Change Management - Leading the change
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Utile pour obtenir un cadre formel de gestion du changement.
Cristian Moga
Formation - Change Management - Leading the change
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Les astuces pratiques, les exemples, les bonnes pratiques !
Cornel Marcel Breazu
Formation - Change Management - Leading the change
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