Plan du cours
Établir les Fondements
- Définir la Marque, le Marketing de Marque, l'Identité de Marque, la Perception de Marque et la Réputation de Marque
- La relation entre la force de marque et les résultats financiers d'une entreprise
Le Pouvoir d'une Audite de Marque en Ligne
- Qu'est-ce que l'empreinte numérique d'une marque et pourquoi est-elle cruciale pour la santé de l'entreprise aujourd'hui ?
- Comment l'ensemble des points de contact en ligne finit-il par façonner l'image et la perception d'une marque ?
- Quand effectuer une audite de marque en ligne ?
- L'importance d'effectuer régulièrement des Audites de Marque en Ligne
- Le Cadre d'Audite de Marque en Ligne et ce qui vient ensuite
Aperçu de l'Entreprise et Alignment
- Établir le niveau actuel des priorités, objectifs et facteurs micro/macros impactant l'entreprise dans son ensemble
- Définir les objectifs de l'Audite de Marque pour s'assurer que le cadre a une direction claire
Évaluation des Atouts en Ligne
- Évaluer les canaux en ligne détenus par la marque pour identifier leurs forces et faiblesses afin de voir comment la présence de marque contrôlée en ligne d'une entreprise est perçue par les clients
- Quelles sont les façons dont les propres communications d'une marque peuvent nuire ou aider à l'image de marque ?
- Une liste universelle des éléments que toutes les entreprises devraient surveiller lors de l'évaluation des atouts en ligne
Audite de la Réputation en Ligne
- Audit SEO : Une grande partie de la réputation en ligne d'une marque est déterminée par son classement dans les moteurs de recherche
- Comment évaluer et optimiser le SEO aujourd'hui ?
- Comment l'IA a changé le SEO
- Les anciennes et nouvelles directives de SEO
- Mentions en Ligne : Les données quantitatives et qualitatives qui révèlent la vraie réputation et l'image d'une marque
- Découvrir comment les publics cibles et les utilisateurs anonymes parlent de la marque en ligne grâce à l'écoute sociale en ligne
- Analyse Web : Une analyse des métriques qui maintiennent une entreprise en ligne vivante
- Diagnostiquer et identifier ce qui confond les clients par rapport à ce qui augmente l'engagement grâce à l'examen des principales métriques du site web : trafic, taux de rebond, pages vues et taux de conversion
Analyse Concurrentielle
- Définir le secteur d'activité
- Tendances, projections et principaux acteurs du secteur
- Liste des concurrents
- Carte perceptuelle : Visualiser où se situe la marque dans un paysage concurrentiel en termes de perception de marque
- Découvrir les forces et faiblesses du positionnement de la marque par rapport aux concurrents
Stratégie et Tactiques de Marque
- Déterminer le positionnement souhaité de la marque
- Élaborer des Objectifs de Marketing de Marque
- Concevoir une Stratégie de Marque concluante directement inspirée des résultats de l'audite
- Élaborer un Plan de Communication Marketing Intégré pour générer des résultats
- Développer des Indicateurs de Performance Clés et un système de suivi pour évaluer les progrès et le succès
Quand utiliser l'IA dans une Audite de Marque en Ligne
- 3 domaines où les professionnels peuvent utiliser l'IA dans le processus d'audite pour plus d'efficacité
- 3 domaines à éviter lors de l'utilisation de l'IA pour une audite de marque en ligne
Pré requis
- Une compréhension de base des principes et termes marketing
Ce cours est pertinent pour les équipes ou professionnels :
- Envisageant un rebranding
- Souhaitant repositionner ou renforcer le positionnement existant d'une marque
- S'étendant à de nouveaux marchés ou verticales
- Visant à atteindre de nouvelles cibles et groupes de clients
- Souhaitant créer des stratégies de marque qui s'alignent mieux sur les objectifs commerciaux plus larges
- Visant à construire une marque plus compétitive
- Subissant un déclin des performances de la marque et du marketing
- Subissant des dommages à l'image ou à la réputation de la marque, ou souhaitant affiner l'image de la marque
- Souhaitant diagnostiquer les problèmes dans la gestion de la marque
- Ayant besoin de mettre à jour les supports marketing
- Gérant des éléments de marque incohérents tels que : message, langage, visuels, design, feeling, etc.
Public cible
- Managers marketing
- Stratèges marketing
- Stratèges de marque
- Décideurs marketing
- Professionnels du marketing dans toutes leurs fonctions
- Équipes de design et créatives (public secondaire)
Nos clients témoignent (4)
Irma was attuned to us as learners and our business needs. It was clear that she was actively listening to us from the informed feedback she then provided.
Siobhan - Raintree
Formation - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
She was able to answer everyones questions easily...Clearly indication of her expertise.
Yunus - Vodacom
Formation - Digital Marketing
I liked the alistair's knowledge and presentation style.
yvette pranger
Formation - Strategic Planning in Practice
Trainer's subject knowledge was such that complex subjects seemed easy, and he genuinely inspired me with enthusiasm for the topic. My session worked out as 1:1, and it was a real privilege to get the benefit of such a high caliber of trainer in the context of personal tuition.. . Hancock International.