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Durée 21 heures
Plan du cours
Pose des fondations
- Définition de la marque, du marketing de marque, de l'identité de marque, de la perception de la marque et de la réputation de la marque
- La relation entre la force de la marque et le résultat financier (bottom line) d'une entreprise
Le pouvoir de l'audit de marque en ligne
- Qu'est-ce que l'empreinte numérique d'une marque et pourquoi est-elle critique pour la santé de l'entreprise aujourd'hui ?
- Comment l'ensemble des points de contact façonne ultimement l'image et la perception d'une marque
- Quand réaliser un audit de marque en ligne
- L'importance de réaliser régulièrement des audits de marque en ligne
- Le cadre de l'audit de marque en ligne et les étapes à venir
Vue d'ensemble de l'entreprise et alignement
- Établissement du contexte et identification des priorités, objectifs actuels de l'entreprise et des facteurs micro/macro qui impactent l'entreprise dans son ensemble
- Présentation des objectifs de l'audit de marque pour s'assurer que le cadre ait une direction claire
Évaluation des actifs en ligne
- Évaluation des canaux en ligne propriétaires d'une marque pour identifier les points forts et les faiblesses, afin de voir comment la présence en ligne contrôlée par l'entreprise est perçue par les clients
- Comment les communications propres à une marque peuvent-elles nuire ou aider l'image de la marque ?
- Une liste de contrôle universelle des éléments que toutes les entreprises doivent vérifier lors de l'évaluation de leurs actifs en ligne
Audit de la réputation en ligne
- Audit SEO : Une grande partie de la réputation en ligne d'une marque dépend de son classement par les moteurs de recherche
- Comment évaluer et optimiser le SEO aujourd'hui ?
- Comment l'IA a changé le SEO
- Les anciennes et nouvelles directives SEO
- Mentions en ligne : Les données quantitatives et qualitatives qui révèlent la véritable réputation et l'image d'une marque
- Découvrir comment les publics cibles et les utilisateurs anonymes parlent d'une marque en ligne grâce à l'écoute sociale en ligne
- Analyses Web : Une analyse des métriques qui maintiennent une entreprise en ligne en vie
- Diagnostics et identification de ce qui crée de la confusion chez les clients par rapport à ce qui augmente l'engagement en examinant les métriques clés du site web : trafic, taux de rebond, nombre de pages vues et taux de conversion
Analyse concurrentielle
- Définition de l'industrie
- Tendances sectorielles, prévisions et principaux acteurs
- Liste des concurrents
- Carte perceptuelle : représentation visuelle de la position d'une marque dans un paysage concurrentiel en termes de perception de la marque
- Découvrir les points forts et les faiblesses du positionnement de la marque par rapport aux concurrents
Stratégie et tactiques de marque
- Déterminer le positionnement souhaité de la marque
- Développer les objectifs de marketing de marque
- Concevoir une stratégie de marque finale directement inspirée des résultats de l'audit
- Développer un plan de communication marketing intégré pour générer des résultats
- Développer des indicateurs de performance clés (KPI) et un système de suivi pour évaluer les progrès et la réussite
Quand utiliser l'IA dans un audit de marque en ligne
- 3 domaines où les professionnels peuvent utiliser l'IA dans le processus d'audit pour gagner en efficacité
- 3 domaines où il faut éviter d'utiliser l'IA lors d'un audit de marque en ligne
Pré requis
- Une compréhension de base des principes et de la terminologie marketing
Ce cours est pertinent pour les équipes ou les professionnels :
- Envisageant un rebranding (refonte de marque)
- Désirant repositionner ou renforcer le positionnement existant d'une marque
- Étendant leur activité vers un nouveau marché ou un nouveau secteur vertical
- Visant à atteindre de nouveaux publics cibles et groupes de clients
- Désirant créer des stratégies de marque mieux alignées sur les objectifs généraux de l'entreprise
- Visant à construire une marque plus concurrentielle
- Constatant un déclin des performances de la marque et du marketing
- Subissant des dommages à la réputation ou à l'image de la marque, ou souhaitant affiner cette image
- Désirant diagnostiquer les problèmes dans la gestion de la marque
- Ayant besoin de mettre à jour les supports marketing
- Faisant face à des éléments de marque incohérents tels que : le message, le langage, les visuels, la conception, le ressenti, etc.
Public cible
- Managers marketing
- Stratèges marketing
- Stratèges de marque
- Preneurs de décisions en marketing
- Professionnels du marketing quel que soit leur rôle
- Équipes de design et créatives (public secondaire)
Nos clients témoignent (1)
J'ai trouvé les deux jours de formation très instructifs et éducatifs, mais le contenu couvert lors de la deuxième journée (Médias sociaux et marketing mobile, Analyse, ainsi que Stratégie et planification) m'a été le plus précieux car il est directement lié à mon domaine de travail actuel.
Sithabiso - Vodacom
Formation - Digital Marketing
Traduction automatique