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Plan du cours
Définition du marché cible
- Comprendre les personas d'audience
- Techniques de recherche de marché
- Identifier les habitudes de réseaux sociaux des clients cibles
Sélection des bonnes plateformes de réseaux sociaux
- Comparaison des plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
- Aligner les objectifs commerciaux avec les atouts des plateformes
- Optimiser les profils pour l'engagement
Élaboration d'une stratégie de réseaux sociaux
- Développer les piliers de contenu et les types de contenu
- Créer un calendrier éditorial et planifier les publications
- Équilibrer le contenu organique et payant
Analyse concurrentielle
- Identifier les concurrents clés
- Analyser leurs stratégies de réseaux sociaux
- Adapter les insights pour un avantage concurrentiel
Création et gestion des publicités payantes
- Introduction à la publicité sur les réseaux sociaux
- Mise en place des campagnes publicitaires et ciblage des audiences
- Suivi des performances publicitaires et optimisation
Moderation et engagement de la communauté
- Meilleures pratiques pour répondre aux abonnés
- Gérer les retours négatifs et les plaintes
- Encourager le contenu généré par les utilisateurs et l'interaction
Gestion des crises sur les réseaux sociaux
- Reconnaître les crises potentielles sur les réseaux sociaux
- Élaborer un plan de réponse aux crises
- Maintenir la crédibilité de la marque sous pression
Mesurer le succès avec les métriques des réseaux sociaux
- Indicateurs clés de performance (KPI) dans les réseaux sociaux
- Utilisation d'outils analytiques pour suivre les progrès
- Adapter les stratégies en fonction des insights issus des données
Politiques et éthique des réseaux sociaux
- Créer des lignes directrices internes pour les réseaux sociaux
- Considérations légales et confidentialité des données
- Engagement éthique et partage responsable du contenu
Résumé et prochaines étapes
- Rappel des concepts clés
- Ressources pour une formation continue
- Questions/réponses et discussion
Pré requis
- Compréhension de base des plateformes de réseaux sociaux
- Familiarité avec les concepts de marketing digital
- L'expérience en création de contenu est un atout
Audience
- Gestionnaires de réseaux sociaux
- Professionnels du marketing
21 Heures
Nos clients témoignent (1)
J'ai trouvé les deux jours de formation très instructifs et éducatifs, mais le contenu couvert lors de la deuxième journée (Médias sociaux et marketing mobile, Analyse, ainsi que Stratégie et planification) m'a été le plus précieux car il est directement lié à mon domaine de travail actuel.
Sithabiso - Vodacom
Formation - Digital Marketing
Traduction automatique