Plan du cours
Introduction au leadership commercial avancé
- Comprendre le rôle du leader dans les ventes modernes
- Aligner les stratégies commerciales sur les objectifs organisationnels
- Bâtir une culture commerciale centrée sur le client
Stratégies de vente croisée
- Identifier les produits et services complémentaires
- Créer des offres de vente croisée basées sur la valeur
- Études de cas de vente croisée réussie dans des contextes de leadership
Techniques de vente ascendante
- Positionner des solutions premium et à plus forte valeur ajoutée
- Démontrer le retour sur investissement (ROI) et l'amélioration de la valeur
- Surmonter les objections aux propositions de vente ascendante
Vente consultative pour les leaders
- Passer d'une vente transactionnelle à une vente relationnelle
- Techniques de questionnement efficace et d'écoute active
- Personnaliser les solutions selon les besoins et les défis des clients
Détection d'opportunités
- Repérer les opportunités de vente latentes lors des interactions clients
- Exploiter les données et l'analyse pour identifier les opportunités
- Former les équipes à rechercher proactivement de nouvelles sources de revenus
Intégration des pratiques commerciales avancées au leadership
- Coach les équipes sur les approches de vente croisée, ascendante et consultative
- Surveiller et mesurer les performances commerciales
- Assurer l'adoption à long terme des stratégies avancées
Exercices pratiques et études de cas
- Scénarios de jeu de rôle basés sur des défis clients réels
- Ateliers collaboratifs pour concevoir des stratégies de vente croisée et ascendante
- Exercices de cartographie d'opportunités spécifiques à l'industrie
Plan d'action et fixation d'objectifs
- Élaborer un plan d'amélioration de la stratégie commerciale
- Fixer des objectifs mesurables et des KPI (indicateurs clés de performance)
- Garantir la réussite durable du leadership commercial
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience en vente ou développement commercial
- Compréhension de base des processus commerciaux et de la gestion de la relation client (CRM)
- Rôle de leader actuel ou envisagé au sein d'une organisation orientée vers les ventes
Public cible
- Leaders commerciaux cherchant à renforcer leurs compétences en vente stratégique
- Managers d'équipe responsables de la croissance du chiffre d'affaires
- Responsables du développement commercial visant à améliorer le taux de conversion des opportunités
Nos clients témoignent (1)
J'ai trouvé les deux jours de formation très instructifs et éducatifs, mais le contenu couvert lors de la deuxième journée (Médias sociaux et marketing mobile, Analyse, ainsi que Stratégie et planification) m'a été le plus précieux car il est directement lié à mon domaine de travail actuel.
Sithabiso - Vodacom
Formation - Digital Marketing
Traduction automatique