Kruisverkoop en upselling Training Cursus

De cursus ‘Geavanceerde verkoopstrategieën voor leiders’ is een praktijkgericht opleidingsprogramma dat zich richt op het ontwikkelen van vaardigheden bij verkoopleiders op het gebied van cross-selling, upselling, consultatieve verkoop en het herkennen van nieuwe kansen. Dit gebeurt aan de hand van reële voorbeelden die aansluiten bij hun professionele omgeving.

Deze door een docent begeleide live-training – online of op locatie – is bedoeld voor verkoopleiders en managers die de verkoopprestaties willen optimaliseren, de relatie met klanten willen versterken en effectieve verkoopstrategieën binnen hun teams willen implementeren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• Cross-selling- en upselling-strategieën effectief toe te passen binnen hun markt.
• Consultatieve verkooptechnieken in te zetten om het vertrouwen en de loyaliteit van klanten te vergroten.
• Nieuwe kansen binnen bestaande én potentiële klantrelaties te herkennen en aan te pakken.
• Hun verkoopteams te begeleiden bij het hanteren van geavanceerde, klantgerichte verkoopmethoden.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Rollenspellen en oefeningen gebaseerd op reële scenario’s.
• Casestudies en voorbeelden die relevant zijn voor de branche van de deelnemers.

Opties voor maatwerk aanpassing van de cursus

• Bent u geïnteresseerd in een op maat gemaakte versie van deze training? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

De digitale aanwezigheid van een merk is cruciaal voor het succes van een bedrijf in deze sterk verbonden wereld.

Deze praktijkgerichte, begeleide training richt zich op marketingprofessionals van alle niveaus die hun online merkpositionering willen versterken, de prestaties van het merk evalueren en de reputatie en imago’s beheren door middel van een grondige Online Merkaudit.

De verschillende online contactpunten bepalen uiteindelijk hoe doelgroepen uw bedrijf waarnemen en of ze besluiten zaken met u te doen.

Een Online Merkaudit is inmiddels een gangbare methode voor bedrijven om hun merkpositionering op de markt te beoordelen en verder te verbeteren.

Naast het evalueren van de eigen online kanalen van uw merk op sterke en zwakke punten, analyseert deze audit hoe anderen over uw merk spreken via externe platforms die niet tot uw eigendom behoren. Hierdoor krijgt u inzicht in het algehele merkimago.

Na afloop van de Online Merkaudit bent u in staat om een krachtige merkmarketingstrategie te ontwikkelen die volledig aansluit bij de doelstellingen van uw bedrijf.

Hoewel deze cursus onder 'Merkbeheer' valt, raakt zij talloze andere disciplines binnen een organisatie – zoals klantervaring, online gebruikersreizen, marktanalyses en marketingstrategieën.

Na afloop van deze training kunnen deelnemers:

• De online aanwezigheid van een merk beoordelen op sterke en zwakke punten.
• Het online imago en de reputatie van een bedrijf in kaart brengen.
• De positionering van het merk binnen de markt vaststellen en versterken.
• Een doelgerichte merkstrategie en geïntegreerde online marketingcommunicatieplan ontwikkelen.
• Een concurrentiële merkanalyse uitvoeren en perceptiemaps van de markt opstellen.
• Een SEO-audit uitvoeren.
• De actuele SEO-richtlijnen in het tijdperk van kunstmatige intelligentie leren toepassen.
• Inzichten verkrijgen over hoe verschillende klantgroepen uw bedrijf en producten waarnemen.
• Online social listening implementeren.
• Kunstmatige intelligentie benutten om reguliere merkaudits efficiënter te laten verlopen.

Deze door een instructeur geleide live-training in België (online of ter plaatse) is bedoeld voor social media managers en marketingprofessionals die nog weinig ervaring hebben, maar ook voor gevorderden. Zij willen online gemeenschappen opbouwen en beheren, krachtige contentstrategieën ontwikkelen en de betrokkenheid rond het merk vergroten.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat tot:

• Het bepalen van de doelgroep en het afstemmen van social media-strategieën daarop.
• Het kiezen van geschikte social mediakanalen op basis van bedrijfsdoelstellingen.
• Het ontwikkelen van effectieve contentstrategieën, inclusief hoofdonderwerpen, formaten en een redactioneel schema.
• Het analyseren van concurrenten om de eigen social media-tactieken te verfijnen.
• Het ontwerpen van betaalde reclamecampagnes en het meten van hun succes.
• Het actief bevorderen en beheren van online gemeenschappen.
• Het oplossen van social media-crises en het behouden van de merkreputatie.
• Het toepassen van ethische best practices en duidelijke richtlijnen voor social media.

Crisiscommunicatie en emotiebeheersing zijn essentiële vaardigheden voor medewerkers van organisaties in de publieke sector die dagelijks met burgers te maken hebben. Deze training biedt praktische hulpmiddelen voor zelfregulatie, protocollen voor crisishandeling en effectieve communicatiemethoden om klachten, onverwachte incidenten en conflicten met politieke belanghebbenden aan te pakken, waarbij de reputatie van de organisatie wordt gewaarborgd.

Deze live-training onder leiding van een trainer (online of op locatie) is bedoeld voor medewerkers die actief zijn in veldoperaties, commerciële zaken en relatiebeheer binnen de publieke sector. Zij kunnen hierdoor hun vermogen om op een beheerste manier te communiceren onder hoge druk verbeteren.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat tot:

• Het toepassen van het ABC-protocol om crises en openbare confrontaties te beheren.
• Emotionele regulatie bij agressieve klachten of kritische reacties van het publiek.
• Het gebruik van assertieve communicatiemethoden tegenover vijandige gesprekspartners.
• Het direct toepassen van escalatieverminderende strategieën in acute situaties.
• Het opstellen van een persoonlijk actieplan voor nazorg na incidenten.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Uitgebreide oefeningen en praktijkopdrachten.
• Analyse van casestudy's en groepsworkshops.

Mogelijkheden tot cursuscustomisatie

• Wilt u een op maat gemaakte training? Neem gerust contact met ons op voor afspraken.

Dit training is bijzonder geschikt voor iedereen die zich bezighoudt met digitaal marketing en strategieën. De cursus behandelt alle essentiële concepten om een succesvolle aanwezigheid te creëren in de digitale media. Deelnemers krijgen inzicht in belangrijke onderwerpen als mobiele marketing, social media marketing, e-mailmarketing, PPC-marketing en SEO. Aan het einde van de training zullen ze begrijpen waarom analyse en een doordachte strategie cruciaal zijn, ondersteund door relevante voorbeelden.

Digitale verkoop combineert traditionele verkooptechnieken met moderne digitale kanalen om klanten effectiever te bereiken, te betrekken en aan uzelf te binden. Deze training voorziet deelnemers van praktische strategieën en hulpmiddelen die hen helpen hun online aanwezigheid te optimaliseren, de klantbeleving te verbeteren en meetbaar zakelijk succes te behalen.

Deze door een instructeur geleide training (online of op locatie) is bedoeld voor verkopers met een begin- tot middenniveau die hun vaardigheden in digitale verkoop en klantbetrekking willen verbeteren, zodat ze betere resultaten behalen in online omgevingen.

Na afronding van deze training kunnen deelnemers:

• Digitale kanalen effectief gebruiken om nieuwe klanten aan te trekken en te overtuigen.
• Aantrekkelijke en professionele online verkoopgesprekken voeren.
• Klantloyaliteit opbouwen door consequent en persoonlijk contact te onderhouden.
• Digitale hulpmiddelen inzetten om klantenrelatiebeheer efficiënt te verrichten.
• Praktische technieken toepassen die de conversie- en retentiecijfers verhogen.

Opzet van de training

• Interactieve lezingen en discussies.
• Praktische oefeningen met behulp van digitale tools en realistische scenario’s.
• Simulaties van echte verkoopgesprekken in de praktijk.

Mogelijkheden tot cursusaanpassing

• Deze training kan worden aangepast aan uw specifieke producten, diensten en digitale verkoopstrategie.

Deze door een instructeur geleide live-training in België (online of op locatie) richt zich op marketingprofessionals met een gemiddelde kennisgraad die repetitieve taken willen automatiseren, leads effectief begeleiden en de klantbetrokkenheid vergroten via workflowautomatisering.

Na afloop van deze cursus zullen deelnemers in staat zijn om:

• Make te gebruiken voor het automatiseren van marketingcampagnes en workflows voor leadbegeleiding.
• Gepersonaliseerde klantreismodellen op te stellen via geïntegreerde platforms.
• Gegevens te synchroniseren tussen marketingtools zoals Mailchimp, HubSpot en socialemediakanalen.
• Automatische workflows te monitoren en analyseren om de prestaties van campagnes te optimaliseren.
• Best practices toe te passen voor schaalbare marketingautomatiseringsstrategieën.

Deze workshop over technieken voor het sluiten van deals richt zich op de praktische toepassing van effectieve strategieën en scripts die helpen om sluitpercentages te verhogen en verkoopcycli te verkorten.

Deze live-training onder begeleiding van een instructeur (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende tot gevorderde verkoopspecialisten die hun sluitvaardigheden willen verbeteren en consistenter resultaten willen behalen.

Na afloop van deze workshop kunnen deelnemers:

• Een gestructureerd sluitingsproces toepassen dat past bij hun verkoomilieu en doelgroep.
• Doeltreffende vragen stellen en proefsluitingen gebruiken om bezwaren al vroeg te identificeren en aan te pakken.
• Overtuigende voorstellen formuleren en onderhandelen over voorwaarden met zelfvertrouwen.
• Opvolgings- en toezeggingsstrategieën implementeren die prospects omzetten in klanten.

Opbouw van de cursus

• Interactieve presentaties en discussies.
• Praktische oefeningen en rollenspellen met realistische scenario’s.
• Actieplanning zodat deelnemers direct na afloop kunnen aan de slag.

Mogelijkheden tot cursuscustomisatie

• Wilt u een op maat gemaakte workshop die aansluit bij uw producten, verkoopcyclus of scripts? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

Deze praktijkgerichte training onder begeleiding van een instructeur in België (online of op locatie) is bedoeld voor marketeers met een beginnend tot gematigd niveau die campagnes willen creëren, beheren en optimaliseren op de belangrijkste social media-platforms.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• Een gestructureerde aanpak te ontwikkelen voor het creëren van social media-campagnes.
• Advertentiecampagnes op Facebook, Google en TikTok in te richten en te beheren.
• Doelstellingen voor campagnes vast te stellen en de juiste advertentievormaten te kiezen.
• De ideale doelgroep voor advertenties te identificeren en aan te spreken.
• De prestaties van advertenties te optimaliseren door middel van analyses en A/B-testen.
• Budgetten efficiënt toe te wijzen om de return on investment maximaal te benutten.

Deze door een instructeur begeleide training in België (online of op locatie) richt zich tot marketingprofessionals met basis- tot gemiddelde kennis, die effectieve strategieën willen ontwikkelen en toepassen, markttrends analyseren en de ROI optimaal benutten in een concurrerende omgeving.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat te:

• De kernprincipes van strategisch marketing en diens bijdrage aan zakelijk succes te begrijpen
• Marktonderzoek uit te voeren om doelgroepen en concurrentiepositie te bepalen
• Een alomvattende marketingstrategie met duidelijke doelen en KPI’s op te stellen
• Digitale én traditionele marketingtactieken effectief toe te passen
• Marketingcampagnes te evalueren en verder te optimaliseren voor betere resultaten