Cursusaanbod

Inleiding

Basisprincipes van verkoop en marketing

  • Basisprincipes van verkopen
  • Wat is cross-selling?
  • Wat is upselling?
  • Overzicht van verkoopmarketing

Verkooptechnieken en strategieën

  • Cross-selling- en upsellingstrategieën
  • Een cross-sell grid maken
  • Productmodellen
  • Markov-keten
  • Cluster- en marketingbasketanalyse
  • Cross-selling- en upsellingtechnieken

E-commerce Marketing

  • In-app cross-selling en upselling
  • Emailmarketing
  • Visuele commerce
  • E-commerce conversieaudit

Database Marketing

  • Database marketing vs. relatie-marketing
  • Mededingingsvoordeel
  • Informatie- en kennisbeheer
  • Database marketingtools en best practices

Klantrelatie en levensduurwaarde

  • Percieved klantwaarde en waardeanalyse
  • Waardepropositieontwikkeling
  • Marketingfunnel
  • Klantenloyaliteit opbouwen
  • Productrendabiliteitsanalyse
  • Klantlevensduurwaarde
  • Klantafvloed beheren
  • Loyaltyprogramma's ontwikkelen

Marketingonderzoek

  • Onderzoeksprocessen en methoden
  • Verschillende marketingonderzoeksbronnen
  • Verkoopinformatiesysteem en marketingsysteem voor inlichtingen
  • Marketingcommunicatie, promoties en evenementen
  • Digitale communicatie beheren

Samenvatting en volgende stappen

Vereisten

  • Basiswetenschappen over verkoop en marketing

Publiek

  • Marketingprofessionals
  • Ondernemers
 21 Uren

Aantal deelnemers


Prijs Per Deelnemer

Getuigenissen (4)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën