Cursusaanbod
Inleiding en doelen van de workshop
- Welkom, agenda en workshopuitkomsten
- Aanpassen van afsluitvaardigheden aan bedrijfsverkoopdoelen en waarden
- Persoonlijke basisberekening en doelstellingen voor de dag
Inzicht in de koperpsychologie
- Kopermotivaties, beslissingsuitlozers en risicoperceptie
- Identificeren van economische, technische en persoonlijke beslissingsslagers
- Toewijzen van koperstages aan afsluitingstechnieken
Structureren van de afsluiting: een herhaalbaar proces
- Frameworks voor consistente, fasegebonden afsluitingen
- Maak checklijsten en afsluitingsklaarsignalen
- Aanpassen van het proces voor korte en lange verkoopcycli
Effectief vragen stellen en luisteren
- Hoge-impact afsluitvragen en wanneer ze moeten worden gebruikt
- Actieve luistertechnieken om verborgen bezwaren aan het licht te brengen
- Antwoorden omzetten in duidelijke volgende stappen
Bezwaren aanpakken en onderhandelingsstrategieën
- Classificatie van bezwaren en aangepaste responspatronen
- Onderhandelingsprincipes die marges en relaties behouden
- Rolspel: bezwaren omzetten in kansen om te sluiten
Afsluitingsscripts, proefafsluitingen en te gebruiken taal
- Bewezen afsluitingsscripts en aanpasbare sjablonen
- Proefafsluitingen gebruiken om klaarmakingsgraad te testen en micro-commitments te bevestigen
- Woorden en uitdrukkingen die urgentie vergroten zonder druk uit te oefenen
Prijzen en waarde conversaties
- Prijs als waarde en ROI positioneren voor verschillende koperprofielen
- Anchoring, bundelen en concessiestrategieën
- Oefenscenario's: waarde pitchen en reageren op prijsspanning
Follow-up, commitments en post-afsluiting activiteiten
- Ontwerp van follow-up-frequenties die vaart behouden
- Overtuigend explicit commitments en volgende stappen schriftelijk bevestigen
- Overdracht naar onboarding- of uitvoeringsteams
Praktische rolspelsessies en peercoaching
- Paarsgewijze rolspelen die algemene verkoper- en koperarchetypen beslaan
- Gestructureerde peerfeedback met gebruik van waargenomen gedragingen
- Verfijningscycli en demonstraties geleid door een coach
Actieplanning en meting
- Een persoonlijk 30-daagse actieplan voor afsluiting maken
- Eenvoudige metrieken selecteren om verbeteringen in afsluiting bij te houden
- Een manageroverdracht voor versterking en coaching voorbereiden
Samenvatting en volgende stappen
Vereisten
- Basiskennis van het verkoopproces en klantreizen
- Ervaring met het aangaan van contact met potentiële klanten of klanten
- Bereidheid om rolspelen te oefenen en peerfeedback te ontvangen
Doelgroep
- Verkoopmedewerkers en accountmanagers
- Field sales- en inside sales-teams
- Verkoopmanagers en teamleiders die verantwoordelijk zijn voor afsluitingsprestaties
Getuigenissen (3)
Irma was gevoelig voor ons als leerlingen en onze bedrijfsbehoeften. Het was duidelijk dat ze aandachtig naar ons luisterde, zoals blijkt uit het doordachte feedback dat ze vervolgens gaf.
Siobhan - Raintree
Cursus - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Automatisch vertaald
Reacties met oplossingen en praktische toepassingen.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Cursus - Google AdWords: Beginner to Advanced
Automatisch vertaald
Vond de gehele twee dagen training zeer informatief en leerzaam, maar de inhoud van Dag 2 (Social Media & Mobile Marketing, Analytics, evenals Strategie & Planning) was voor mij het meest waardevol omdat dit direct verband houdt met mijn huidige werkgebied.
Sithabiso - Vodacom
Cursus - Digital Marketing
Automatisch vertaald