Cursusaanbod
1. Inleiding tot Lean Thinking (2 uur)
- Wat is Lean? Oorsprong en ontwikkeling
- Lean Principes: Waarde, Flow, Pull, Perfectie
- Soorten afval (muda) in diensten
2. Lean voor het Beheren van Eisen en Projecten (4 uur)
- VOC (Voice of the Customer)
- Prioriteringstechnieken: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
- A3 Project Thinking (structuur en toepassing)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (korte vergelijking)
3. Lean Kanban (4 uur)
- Basisprincipes en elementen van het Kanban-systeem
- Boardbeheer
- Pull- en Work In Progress (WIP)-criteria
- Flow-indicatoren: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean in Processen (4 uur)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Identificatie van afval in bankprocessen
- KAIKAKU
5. Andere Lean Tools (2 uur)
- GEMBA
- KAIZEN
- Oorzaakanalyse: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Samenvatting en Volgende Stappen
Vereisten
- Begrip van basisprincipes van projectmanagement
- Ervaring met proceswerkstromen in een zakelijke of bankcontext
- Vertrouwdheid met Agile of Lean principes
Publiek
- Process managers en analisten
- Project managers in de bank- en financiële sector
- Professionals betrokken bij het verzamelen van eisen en het verbeteren van processen
Getuigenissen (5)
Ik vertrok met interessante tools, maar ik werd ook getroost door het feit dat mijn manier van werken goed was.
caroline - CHU Saint-Pierre
Cursus - Lean Six Sigma Fundamentals
Automatisch vertaald
De trainer heeft veel kennis van het onderwerp en kan door zijn ervaring voorbeelden uit de echte wereld geven.
Nouf
Cursus - Agile Software Testing with Continuous Integration
Automatisch vertaald
Ik vond de kleine groep setting leuk
Kristin Standen - Orica Canada
Cursus - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Automatisch vertaald
De simulatiesoefeningen (workshop) gaven me een echte indruk van hoe het is om het proces te "optimaliseren". Het zorgt voor een "vastplakkend effect" bij de theorieën die zijn besproken.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Cursus - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Automatisch vertaald
Dat ik na 3 dagen training een compleet overzicht heb van Agile hoe ik ze in mijn geval kan gebruiken, hoe ik efficiëntie kan berekenen, negatieve medewerkers kan benaderen en nog veel meer.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Cursus - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Automatisch vertaald