Cursusaanbod
1. Inleiding tot Lean Thinking (2 uur)
- Wat is Lean? Oorsprong en ontwikkeling
- Lean Principes: Waarde, Flow, Pull, Perfectie
- Soorten afval (muda) in diensten
2. Lean voor het Beheren van Eisen en Projecten (4 uur)
- VOC (Voice of the Customer)
- Prioriteringstechnieken: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
- A3 Project Thinking (structuur en toepassing)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (korte vergelijking)
3. Lean Kanban (4 uur)
- Basisprincipes en elementen van het Kanban-systeem
- Boardbeheer
- Pull- en Work In Progress (WIP)-criteria
- Flow-indicatoren: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean in Processen (4 uur)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Identificatie van afval in bankprocessen
- KAIKAKU
5. Andere Lean Tools (2 uur)
- GEMBA
- KAIZEN
- Oorzaakanalyse: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Samenvatting en Volgende Stappen
Vereisten
- Begrip van basisprincipes van projectmanagement
- Ervaring met proceswerkstromen in een zakelijke of bankcontext
- Vertrouwdheid met Agile of Lean principes
Publiek
- Process managers en analisten
- Project managers in de bank- en financiële sector
- Professionals betrokken bij het verzamelen van eisen en het verbeteren van processen
Getuigenissen (5)
trainerkennis
SUNEEL jee - House of Spices India
Cursus - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Automatisch vertaald
Ik ben teruggekomen met interessante tools, maar ik werd ook gerustgesteld in de overtuiging dat mijn werkwijze goed is.
caroline - CHU Saint-Pierre
Cursus - Lean Six Sigma Fundamentals
Automatisch vertaald
Ik vond het fijn om in een kleine groep te zitten
Kristin Standen - Orica Canada
Cursus - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Automatisch vertaald
De simulatie-oefeningen (werkshop) gaven me een echt gevoel van hoe het is om de procesoptimalisatie te ervaren. Het brengt een 'plak-effect' met zich mee voor de theorieën die besproken werden.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Cursus - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Automatisch vertaald
Na drie dagen training heb ik een complete overzicht van Agile en hoe ik het in mijn situatie kan gebruiken, hoe ik efficiëntie kan berekenen, negatieve medewerkers kan benaderen en veel meer.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Cursus - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Automatisch vertaald