Cursusaanbod
1. Introduction to Lean Thinking (2 hours)
- What is Lean? Origin and evolution
- Lean Principles: Value, Flow, Pull, Perfection
- Types of waste (muda) in services
2. Lean for Managing Requirements and Projects (4 hours)
- VOC (Voice of the Customer)
- Prioritization techniques: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
- A3 Project Thinking (structure and application)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (brief comparison)
3. Lean Kanban (4 hours)
- Fundamentals and elements of the Kanban system
- Board management
- Pull and Work In Progress (WIP) criteria
- Flow indicators: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean in Processes (4 hours)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Waste identification in banking processes
- KAIKAKU
5. Other Lean Tools (2 hours)
- GEMBA
- KAIZEN
- Root cause identification: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Summary and Next Steps
Vereisten
- An understanding of basic project management concepts
- Experience with process workflows in a business or banking context
- Familiarity with Agile or Lean principles
Audience
- Process managers and analysts
- Project managers in banking and financial services
- Professionals involved in requirements gathering and process improvement
Testimonials (5)
Ik vertrok met interessante tools, maar ik werd ook getroost door het feit dat mijn manier van werken goed was.
caroline - CHU Saint-Pierre
Cursus - Lean Six Sigma Fundamentals
Automatisch vertaald
De trainer heeft veel kennis van het onderwerp en kan door zijn ervaring voorbeelden uit de echte wereld geven.
Nouf
Cursus - Agile Software Testing with Continuous Integration
Automatisch vertaald
Ik vond de kleine groep setting leuk
Kristin Standen - Orica Canada
Cursus - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Automatisch vertaald
De simulatiesoefeningen (workshop) gaven me een echte indruk van hoe het is om het proces te "optimaliseren". Het zorgt voor een "vastplakkend effect" bij de theorieën die zijn besproken.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Cursus - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Automatisch vertaald
Dat ik na 3 dagen training een compleet overzicht heb van Agile hoe ik ze in mijn geval kan gebruiken, hoe ik efficiëntie kan berekenen, negatieve medewerkers kan benaderen en nog veel meer.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Cursus - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Automatisch vertaald