Les formations Human Factors

Le public :

Tout rôle de direction ou de leadership. Les membres du projet cherchent à améliorer leurs compétences en équipe. Tout dirigeant opérationnel qui cherche à améliorer leurs compétences interpersonnelles.

Résumé : Ce cours est guidé par l'instructeur et peut être divisé en six webinars d'une heure à prendre en une seule séance ou en tant que série de séances séparées à taille de bite pour correspondre aux candidats’ calendrier. Le cours est livré par des spécialistes de facteurs humains hautement expérimentés qui ont fourni une formation de haute qualité à de nombreuses industries à haut risque y compris l'aviation, l'énergie nucléaire, les producteurs de pétrole et de gaz, les soins de santé et les sports d'élite. L'importance du risque et de la sensibilisation à la sécurité est soulignée tout au long de la livraison avec l'utilisation d'études de cas d'accident de plusieurs industries. Le cours prend le candidat à travers les fonctions de base de la connaissance humaine et montre comment cette compréhension peut être créée en outils pratiques. Cet ensemble d’outils peut ensuite être introduit dans l’environnement du lieu de travail au niveau pratique, politique et processus afin d’améliorer la performance, l’efficacité et la fiabilité. Le cours est particulièrement pertinent pour les entreprises qui utilisent de plus en plus de nouvelles technologies. L’utilisation des listes de vérification et l’application appropriée des procédures opérationnelles normales sont approfondies. Il y a un accent particulier sur les risques opérationnels et sur la façon dont la prise de décision fonctionne dans des situations de pression. Le cours culmine avec un accent sur les caractéristiques du facteur humain des équipes de haute performance et considère ce que nous pouvons tous apprendre. À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre les principes fondamentaux de la connaissance humaine. Appliquez leur compréhension au développement d'outils cognitifs pour améliorer les performances. Prenez en compte les principes clés nécessaires pour améliorer la conformité, la fiabilité et les performances.

Format du cours :

L’instructeur a conduit. Des présentations basées sur des scénarios, des briefings et des analyses d’accidents. Récupérer les ateliers scénarios et la présentation de groupe.

Le public :

Tout rôle de direction ou de leadership. Les employés cherchent à améliorer leurs compétences de formation. Les dirigeants potentiels cherchent à se lancer dans un rôle de formation.

Résumé : Ce cours est guidé par l'instructeur et peut être brisé en douze webinars d'une heure à prendre en une seule séance ou en tant que série de séances séparées de taille bite pour correspondre aux candidats’ calendrier. Le cours est livré par des spécialistes de facteurs humains hautement expérimentés qui ont formé de nombreux managers, entraîneurs et entraîneurs dans de multiples rôles de haute performance dans de nombreuses industries. Ce cours agréable et engagant prend le candidat des bases de l'andragogie – ou de l'apprentissage adulte. Certains des mythes de l'entraînement sont dispersés dans l'approche de base des preuves pris par ce cours très engagant et intense. Le niveau élevé d'engagement des candidats culmine dans une série de leçons et de présentations qui sont enregistrées et évaluées par vos collègues. À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre les principes fondamentaux de l’andragogie. Appliquer leur compréhension au développement des outils d'apprentissage et de développement. Concevoir et mettre en œuvre des cours de formation de base pour leur industrie ou leur profession.

Format du cours :

L’instructeur ou le webinaire. Des présentations basées sur des scénarios, des briefings et des analyses d’accidents. Récupérer les ateliers scénarios et la présentation de groupe.

Le public :

Tout rôle de direction ou de leadership. Les employés cherchent à sensibiliser leurs risques. Tout leader opérationnel qui cherche à améliorer leurs compétences dynamiques en gestion des risques.

Résumé : Ce cours est guidé par l'instructeur et peut être divisé en six webinars d'une heure à prendre en une seule séance ou en tant que série de séances séparées à taille de bite pour correspondre aux candidats’ calendrier. Ce cours se concentre sur les menaces quotidiennes auxquelles sont confrontées toutes les industries pour maintenir des niveaux élevés de performance humaine. La première étape dans tout aspect de la gestion des risques est la capacité à identifier et à objectifier les risques opérationnels. Le risque le plus courant où les humains jouent une partie du processus opérationnel est la menace toujours présente qui forme l’erreur humaine. Au lieu d’essayer l’objectif irréaliste d’éradiquer l’erreur, le cours se concentre sur des techniques qui permettent aux gestionnaires et aux pratiquants d’éviter, de trahir ou de réduire l’impact de l’erreur humaine. Le cours regarde les études de cas du monde réel ainsi que de faire un bon usage des candidats’ leurs propres expériences pour apporter les outils et les techniques du cours à la vie. À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre les principes fondamentaux de la gestion dynamique des risques. Appliquez leur compréhension d’éviter, de trahir et de réduire les risques. Conception et mise en œuvre des outils et des techniques de formation qui peuvent être appliquées dans leur propre industrie.

Format du cours :

L’instructeur ou le webinaire. Des présentations basées sur des scénarios, des briefings et des analyses d’accidents. Récupérer les ateliers scénarios et la présentation de groupe.

Le public :

Tout rôle de direction ou de leadership. Les dirigeants qui cherchent à améliorer leurs compétences de communication. Les dirigeants cherchent à améliorer leur capacité à communiquer avec leur équipe.

Résumé : Ce cours est guidé par l'instructeur et peut être divisé en six webinars d'une heure à prendre en une seule séance ou en tant que série de séances séparées à taille de bite pour correspondre aux candidats’ calendrier. Ce cours est très interactif dès le début. La communication efficace sous-tend tous les rôles de leadership et est souvent négligée comme une qualité donnée. Le cours utilise la recherche à jour à partir d'une perspective d'empathie cognitive. La capacité de projeter nos propres objectifs dans la vision est souvent prédit de la forme d'une perspective de diffusion. Ceci est contre-intuitif lorsque nous considérons comment le cerveau fonctionne et reçoit des informations. Les participants sont encouragés à regarder leur message du point de vue des autres candidats et sont continuellement donnés quelques commentaires assez éclairants. Les techniques utilisées par les forces armées, les services d’urgence et les sports d’élite sont combinées pour donner aux candidats une plus grande confiance dans l’obtention (et la réception) de messages, d’images et de vision exacts. À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre la façon dont le cerveau humain reçoit et traite les informations crues dans les données. Appliquez cette compréhension pour améliorer vos techniques de communication personnelle. Testez vos techniques de communication avec d'autres membres du groupe.

Format du cours :

L’instructeur ou le webinaire. Des présentations basées sur des scénarios, des briefings et des analyses d’accidents. Récupérer les ateliers scénarios et la présentation de groupe.

Le public :

Rôle de gestion ou de leadership. Moyen & dirigeants supérieurs qui cherchent à améliorer leur connaissance des facteurs humains. Moyen & dirigeants supérieurs qui veulent développer leurs propres performances facteurs humains.

Résumé : Ce cours est guidé par l'instructeur et peut être divisé en six webinars d'une heure à prendre en une seule séance ou en tant que série de séances séparées à taille de bite pour correspondre aux candidats’ calendrier. L'objectif de ce cours est de donner aux dirigeants et aux gestionnaires une compréhension de la façon dont les facteurs humains jouent un rôle si important dans le succès et parfois l'échec des opérations de haute performance. En plus d'enquêter sur certains échecs d'entreprise de haut niveau, le cours se concentre également sur certaines organisations qui ont été extrêmement résilientes. Ces organisations de haute fiabilité ne sont pas une solution complète à la menace d’échec d’entreprise, mais elles peuvent nous donner une bonne idée de la résilience d’entreprise. Le cours explique à quel point la culture puissante peut être dans la forme de la perception des risques et du comportement critique de votre employé. La combinaison de la gestion de la sécurité avec les influencers culturels peut non seulement améliorer les performances de la sécurité, mais aussi créer d’autres efficacités opérationnelles. À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre sur quoi est basée la théorie de haute fiabilité (HRT). Appliquez certaines des leçons de HRT pour expliquer pourquoi certaines organisations réussissent alors que d'autres échouent. Comprendre comment la culture organisationnelle pousse les valeurs et les attitudes des employés et comment influencer les comportements positifs.

Format du cours :

L’instructeur a conduit. Des présentations basées sur des scénarios, des briefings et des analyses d’accidents. Récupérer les ateliers scénarios et la présentation de groupe.

Le public :

Tous les rôles de gestion ou de leadership. Les dirigeants qui cherchent à améliorer leurs capacités de coaching. Les dirigeants qui veulent améliorer leurs compétences de gestion.

Résumé : Ce cours est guidé par l'instructeur et peut être divisé en sept webinars d'une heure à prendre en une seule séance ou en tant que série de séances séparées à taille de bite pour correspondre aux candidats’ calendrier. Le cours est dirigé, dirigé et conçu par des entraîneurs ayant une vaste expérience dans la formation des entraîneurs aux plus hauts niveaux des sports d'élite internationaux et des industries de haute performance. Le coaching a migré du sport et de l'éducation à la meilleure pratique de la gestion maîtresse. Bien que les principes fondamentaux ne soient pas complexes, la méthode dans laquelle ils sont appliqués peut varier dans l'efficacité. L’établissement de la confiance est fondamental dans toute relation, pas moins dans les relations essentielles dans un environnement d’affaires. La façon dont les gestionnaires s’engagent et en particulier l’écoute de leurs membres d’équipe et de leurs employés est une compétence critique. Les compétences sont explorées et développées dans un environnement fiable et créatif. Les membres du cours apprendront à apprécier que la façon dont ils se comportent est souvent plus importante que ce qu'ils font ou disent réellement. À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre comment les principes de coaching s’appliquent à la gestion des collègues. Appliquez les comportements clés du coaching pour améliorer les compétences managériales. Discussez les différentes approches dans l'environnement de coaching qui peuvent être appliquées à la gestion dans l'environnement opérationnel.

Format du cours :

L’instructeur ou le webinaire. Des présentations basées sur des scénarios, des briefings et des analyses d’accidents. Récupérer les ateliers scénarios et la présentation de groupe.

Le public :

Tout rôle de direction, de supervision ou de leadership. Les membres de l’équipe cherchent à améliorer leurs compétences en équipe. Tout dirigeant opérationnel qui cherche à améliorer leurs compétences interpersonnelles.

Résumé : Il y a des erreurs selon lesquelles Human Factors (HF) est une discipline qui ne s’applique que aux industries critiques de la sécurité telles que l’aviation, la médecine et les secteurs du pétrole et du gaz. En fait, il y a des avantages tangibles d’investir dans HF au-delà de l’amélioration de la sécurité. Amélioration de l’efficacité opérationnelle : Donner à une équipe les outils qui leur permettent de gérer la charge de travail, de résoudre les problèmes et de prendre des décisions efficaces les équipent de la capacité de gérer les difficultés liées au travail sans avoir besoin d’intervention de niveau supérieur. Quelle que soit la configuration, les membres de l'équipe frontale sont capables de gérer des situations complexes et dynamiques. Amélioration de l'engagement des employés et de la réputation de la marque: La capacité des membres de l'équipe à gérer les situations de travail augmente l'engagement des employés et améliore les interactions avec les clients. Une organisation qui peut démontrer un engagement en faveur de l’amélioration et de l’investissement dans son personnel reçoit les avantages de la satisfaction accrue du travail. Réduit l’absentéisme, augmenté la retenue : le temps de retard du travail en raison du stress et de la fatigue peut être partiellement abordé par l’intermédiaire de la formation HF. Mais la morale du lieu de travail va sans aucun doute affecter les niveaux individuels de stress. Investment Dans une combinaison de la formation en gestion du stress et de la fatigue et de l'introduction de programmes de soutien à l'égard, Deloitte suggère qu'un engagement pour le bien-être des employés conduira à un retour de 500% dans l'absence réduite et une rétention améliorée. En résumé, les mêmes compétences qui aident les pilotes, les chirurgiens et les drillers d’huile peuvent être appliquées beaucoup plus fréquemment pour bénéficier d’une organisation au-delà de la sécurité. À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre les principes fondamentaux de la connaissance humaine. Appliquez leur compréhension au développement d'outils cognitifs pour améliorer les performances. Démontrer la connaissance des principes clés nécessaires pour améliorer la conformité, la fiabilité et les performances.

Format du cours :

L’instructeur a conduit. Des présentations basées sur des scénarios, des briefings et des analyses d’accidents. Récupérer les ateliers scénarios et la présentation de groupe.

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Le public :

Tous les rôles. Les gestionnaires comptables, les détenteurs de poste de sécurité ou de risque. Les gestionnaires expérimentés cherchent à augmenter leurs compétences en gestion des risques et de la sécurité.

Résumé : Ce cours explore les influences principales sur la sécurité, le risque et la responsabilité potentielle des entreprises. Tous les trois domaines garantissent une étude particulière car tous sont en train de subir des changements considérables à mesure que nous entrons dans le XXIe siècle. Le cours adopte une approche de ‘systems thinking’ comme une méthode pour gérer les systèmes complexes. La pandémie mondiale actuelle a accéléré les changements dans de nombreux domaines de la stratégie des entreprises et ce cours vise à diluer certains des thèmes principaux dans la pensée de gestion contemporaine. Nous envisagons de réduire efficacement certaines des menaces émergentes qui proviennent de l’émergence de la numérisation dans notre société. Le cours dispose d'un certain nombre d'études de cas de haut profil de différentes industries qui sont analysées et discutées collectivement et présentées à partir de différentes perspectives par les candidats. Les techniques d’évaluation culturelle seront explorées et appliquées aux données du monde réel. Les candidats expérimenteront l’examen de la croix par les présentateurs, pour donner ensuite une certaine appréciation de ce que les différents systèmes juridiques recherchent lors de l’évaluation de la responsabilité des entreprises lorsque l’élimination des risques a échoué. Le cours fournit aux candidats la confiance à prendre directement des décisions fondées sur le risque dans un environnement opérationnel complexe. À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre les fondements de la responsabilité pénale des entreprises. Comprendre la nature des systèmes complexes et comment les gérer à l'intérieur. Identifier des stratégies pour réduire l’impact des nouvelles technologies sur les stratégies de risque. Améliorer la résilience de leur système de gestion des risques.

Format du cours :

Discussions facilitées et groupées. Présentations basées sur des scénarios, briefings et analyse de l'étude de cas. Récupérer les ateliers scénarios et la présentation de groupe.