Merci d'avoir envoyé votre demande ! Un membre de notre équipe vous contactera sous peu.
Merci d'avoir envoyé votre réservation ! Un membre de notre équipe vous contactera sous peu.
Plan du cours
Getting Started with Salesforce Sales Cloud
- Introduction to Salesforce for Sales
- Salesforce interface and navigation
- Understanding the Salesforce ecosystem
Lead and Contact Management
- Creating, importing, and qualifying leads
- Converting leads into contacts and accounts
- Tracking communication and follow-up tasks
Opportunity and Pipeline Management
- Creating and managing opportunities
- Sales stages, forecasts, and pipeline views
- Using products, quotes, and price books
Account and Activity Management
- Managing accounts and related records
- Logging calls, meetings, and emails
- Using activity timelines and calendars
Productivity and Collaboration Tools
- Using Chatter for internal collaboration
- Setting up tasks, reminders, and events
- Automating routine tasks and notifications
Sales Reports and Dashboards
- Creating custom sales reports
- Building dashboards to track performance
- Using filters and charts for deeper insights
Best Practices and Mobile Use
- Salesforce best practices for sales users
- Accessing Salesforce on mobile devices
- Maintaining data quality and pipeline hygiene
Summary and Next Steps
Pré requis
- An understanding of basic sales processes and terminology
- Experience with CRM usage or interest in sales automation
- No prior Salesforce experience is required
Audience
- Sales representatives and account managers
- Sales team leaders and business development professionals
- CRM users aiming to improve sales pipeline management
14 Heures
Nos clients témoignent (4)
La manière d'interagir avec les étudiants
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Formation - Salesforce for Sales and Administration
Traduction automatique
Heureusement, j'étais en tête-à-tête avec mon entraîneur. C'était très bien. Victor a travaillé à mon rythme, il m'a expliqué clairement les choses et j'ai été très satisfaite du résultat.
Craig - Superior Minerlas
Formation - Salesforce for End Users
Traduction automatique
scénarios d'application introduction
Rachel - ge ren
Formation - Salesforce CPQ for Administrators
Traduction automatique
Le style et la méthode de formation étaient plus interactifs que simplement écouter tout au long de la formation. Elle m'a donné l'opportunité d'appliquer pratiquement ses enseignements pendant qu'elle formait. J'ai vraiment apprécié cela, elle m'a accordé toute son attention et a demandé ce qu'il lui fallait me montrer et où j'avais besoin d'aide. J'ai appris de nombreuses nouvelles fonctionnalités et ai maintenant plus de connaissances que par le passé. J'ai également gagné en confiance pour accomplir mon travail et utiliser Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Formation - Salesforce Lightning
Traduction automatique
