Plan du cours

Introduction

Vue d'ensemble Marketing

    Concepts de base

Satisfaction des clients

    Achats des consommateurs Achat organisationnel Gestion de la relation client (CRM) Système d'analyse de la satisfaction du client (CSAS) Répartition du marché, marché cible et positionnement sur le marché Études de cas

Marketing Analyse de l'environnement

    Analyse du macro-environnement Analyse du micro-environnement Analyse SWOT Études de cas

Marketing Stratégie

    3C - Entreprise, client et concurrence Études de cas

Compétences communes en matière de vente

    Études de cas

Les 4P du Marketing Mix

    Produit Marque et logo
Prix
  • Lieu
  • Promotion
  • Les 4 C de Marketing Mélanger
  • Client Coût Commodité Communication

      Les 4R de Marketing Mélanger

    Pertinence React ion Relations avec le public Récompense

      Les 4I de Marketing Mix

    Intéressant Intérêts Interaction Individualité

      Le plan Marketing

    Formulation du plan Exécution du plan Diagnostic du plan Études de cas

      Marketing Planification

    Compétences rédactionnelles des programmes de marketing Études de cas

      Nouveau développement de Marketing

    Marketing international Marketing numérique Marketing intégré Études de cas

      Résumé et conclusion

    Pré requis

    • Aucune expérience spécifique n'est requise.

    Audience

    • Marketing Managers
    • Marketing Personnel
    • Entrepreneurs
      14 heures

    Nombre de participants


    Début

    Fin


    Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.

    Prix par participant

    Nos Clients témoignent (3)

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      7 heures

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